Вход в личный кабинет Активация договора
Если вы приобрели новый договор и еще не получаете услуги НТВ‑ПЛЮС, вам нужно активировать его на этой странице. Если Вы уже получаете услуги НТВ‑Плюс и хотите узнать информацию по вашему договору, воспользуйтесь Личным кабинетом.
При активации договора абонент несет ответственность за достоверность предоставляемой информации. Пожалуйста, будьте внимательны при указании даты заключения договора.
Активация карты доступа происходит автоматически в течение 24 часов с момента активации Договора в Телекомпании.
Для уточнения информации вы можете обратиться в Телекомпанию по телефону 8 (800) 555 67 89 и 8 (495) 755 67 89.
Доставка
Заказы Интернет‑магазина НТВ‑ПЛЮС обрабатываются ежедневно с 9 до 21 по московскому времени. Оформить заказ на сайте возможно круглосуточно.
Доставка осуществляется курьерскими службами и Почтой России. Стоимость и сроки доставки зависят от вашего региона и рассчитываются на сайте автоматически при оформлении заказа. В день доставки вы получите sms‑уведомление с телефоном курьера.
В дополнение к заказу вы можете выбрать услугу установки приобретаемого оборудования. Стоимость монтажных работ будет уточнена оператором при обработке вашего заказа.
Заказ возможно забрать самовывозом из офисов НТВ‑ПЛЮС, пунктов выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК, постаматов PICKPOINT, а также получить в удобном вам почтовом отделении или курьером ЕМС. Актуальные в вашем регионе адреса пунктов отразятся при оформлении заказа.
О прибытии отправления вы будете извещены sms‑уведомлением с необходимыми инструкциями. Срок хранения в пунктах самовывоза и в офисах НТВ‑ПЛЮС – 3 дня (возможно продление срока по вашему звонку). Забор из офисов НТВ‑ПЛЮС бесплатный, из пунктов партнеров – возмездный.
Со списком пунктов самовывозов по России, а также адресами почтовых отделений, Вы можете ознакомиться по следующим ссылкам:
Нтв-плюс онлайн тв
Оплата
Оплатить заказ курьеру, в пункте самовывоза/постамате возможно наличными или банковской картой.
Также вы можете оплатить покупку онлайн банковской картой при оформлении заказа на сайте НТВ‑ПЛЮС, выбрав соответствующий способ оплаты.
Оплата происходит через Процессинговый центр Газпромбанка. К оплате принимаются следующие типы банковских карт:
– VISA, имеющие трехзначный код CVV2;
– Mastercard, имеющие трехзначный код CVC2;
– МИР, имеющие трехзначный код на обратной стороне.
Безопасность платежей обеспечивается Газпромбанком на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами МИР, Visa International и Mastercard Worldwide (3D‑Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode, MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту PCI DSS.
Перед оплатой Владелец карты должен быть уверен, что Банк‑эмитент карты разрешает оплаты через интернет и активировал для карты функционал 3DS. При отсутствии в Банке‑эмитенте правильной активации 3DS и связки с номером телефона к Вам просто не придет смс для подтверждения операции.
При оплате данные Вашей пластиковой карты вводятся на платежной странице Банка с использованием защищенного канала. Информация передаётся в зашифрованном виде и обрабатывается только на специализированном сервере банка.
После нажатия кнопки «оплатить» Вы будете направлены на защищенную платежную страницу процессингового центра Банка, где необходимо ввести данные пластиковой карты.
В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена и/или описание порядка получения товара/услуги.
В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете обратиться в Газпромбанк.
Подключение к цифровому спутниковому телевидению (стоимость, оборудование и условия)
Зарегистрировавшись на сайте и получив, таким образом, доступ в свой «Личный кабинет», вы оперативно сможете:
– проверить и пополнить баланс вашего счета;
– изменить вариант подписки, а также приостановить или возобновить предоставление услуг*;
– изменить персональные данные – адрес доставки корреспонденции, контактный телефон, e-mail;
– получить информацию о зачислении и списании денежных средств;
– воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям;
– заказать услугу «SMS-информ»;
– воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
* Изменение подписки возможно «с текущего момента» и «со следующего месяца» просмотра.
С текущего момента возможен только заказ пакета каналов в дополнение к текущей подписке, при этом стоимость добавленного пакета будет списана со счёта абонентского договора полностью с момента включения договора в текущем месяце вне зависимости от даты изменения подписки. Изменить подписку на текущий месяц просмотра в сторону уменьшения невозможно, поскольку права доступа к пакету уже предоставлены.
Изменить вариант подписки (в том числе и уменьшить пакет заказанных каналов) или приостановить вещание со следующего месяца просмотра возможно не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.