Водоканал Севастополь – вход в личный кабинет, официальный сайт

Аварийная служба водоканала севастополя

Чтобы узнать телефон аварийной «Водоканал Севастополь» достаточно посетить официальный ресурс предприятия и обратиться к разделу «Контакты».  Отдел был изначально сформирован для решения проблем, связанных с нарушением работы системы в целом.  В составе предприятия работают специалисты, которые могут устранить возникшие протечки и поломки достаточно быстро и восстановить работоспособность всех систем в короткие сроки.

Аварийная служба выполняет самые различные функции. Сотрудники отдела проводят плановые профилактические мероприятия, устанавливают специальное оборудование и контролируют работу системы в целом. Самой основной является оперативное реагирование на сигналы со стороны населения, в отношении образовавшихся протечек, повреждений системы, прорывов и других нарушений.

Адрес «водоканал севастополь»

Авторизация в личном кабинете  на официальном сайте «СевГорВодоканал» г. Севастополя позволяет клиентам получить полный доступ ко всем опциями и возможностям сервиса, вместе с тем, иногда требуется посетить офис предприятия и обратиться к сотрудникам водоканала лично. Сделать это можно только в рабочее время. Рабочий график выглядит следующим образом:

Приемные дниРабочее время, часы
Понедельник8:00 – 17:00
Вторник8:00 – 17:00
Среда8:00 – 17:00
Четверг8:00 – 17:00
Пятница8:00 – 16:00

Обеденный перерыв отсутствует. Суббота и воскресенье – выходные дни и прием посетителей не ведется. Офис водоканала находится по адресу: Севастополь, ул. Вакуленчука, 9

Боровичский водоканал – юридическим лицам

Абонентский отдел осуществляет деятельность по:

1.      Приему документов для оформления договоров на отпуск воды и прием сточных вод

Перечень документов, подлежащих обязательному оформлению и предоставлению для заключения договора

  • Технические условия на присоединение к системам водоснабжения и водоотведения;
  •  Водохозяйственный балансовый расчет водопотребления и водоотведения;
  •  Акт допуска в эксплуатацию сооружений и устройств для подключения к водопроводным и канализационным сетям;
  • Паспорт на средства измерения воды и стоков (по каждому объекту);
  •  Копия учредительных документов, свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ, свидетельство о постановке на налоговый учет, банковские реквизиты;
  • Приказ о назначении ответственного лица за водоснабжение и водоотведение (по каждому объекту);
  •  Документы, подтверждающие право собственности (владения, пользования) на объект, устройства и сооружения для присоединения (по каждому объекту);
  • Копия документа, подтверждающего полномочия лица на право подписи договора (для ИП, ФЛ – копию документа, удостоверяющего личность гражданина)
  • Для бюджетных организаций – уведомление о лимитах бюджетных обязательств или иной документ, подтверждающий выделение средств на исполнение предусмотренных договором обязательств по оплате

2.      Оформлению и выдаче проектов договоров на отпуск воды и прием сточных вод

3.      Предъявлению платежных документов, актов выполненных работ абонентам за потребленный объем питьевой воды и прием сточных вод

4.      Осуществлению сверки расчетов

5.      Приему в эксплуатацию приборов учета

6.      Осуществлению контроля за эксплуатацией узлов учета

Контактный телефон: 415-19

Водоканал открыл «личный кабинет»

Для удобства абонентов некоторые предприятия стали предлагать новую современную услугу, которая подразумевает передачу показаний счетчиков и контроль своих платежей и других данных в «личном кабинете». Такую услугу теперь мелитопольцам стал оказывать и КП «Водоканал»

Сотрудниками предприятия для удобства всех абонентов, а особенно для тех, которые по каким-то причинам не пересекаются со старшими по дому или контролерами, разработали «личный кабинет», который с апреля работал в тестовом режиме, но уже с этого дня мелитопольские абоненты могут в нем зарегистрироваться, передавать показания счетчиков, контролировать платежи, водопотребление, перерасчеты и субсидии. 

Для регистрации, по словам начальника отдела учета и реализации услуг КП «Водоканал» Валерия Сучка, необходимо зайти на сайт предприятия: melvoda.com.ua. На его главной странице в верхней вкладке найти надпись «личный кабинет», зайти по ссылке, нажать на слова регистрация и начать процесс внесения данных.

– Зарегистрироваться в личном кабинете очень легко и это может сделать каждый мелитополец, имеющий доступ к сети интернет. Нашим предприятием обслуживается 53,5 тыс. лицевых счетов многоквартирных домов и частного сектора. И все абоненты о такой возможности были проинформированы – на обратной стороне платежных квитанций сентября была размещена информация — название сайта и сведения по поводу регистрации.

Для регистрации в личном кабинете следует заполнить лицевой счет, фамилию абонента, (заполнение ведется на русском языке), далее вбивается название улиц (новые названия), номер дома. Если номер через дробь — то значение после дроби помещается в графу «корпус». Возле каждого пункта заполнения данных стоит значок вопроса в круглом голубом поле — наведя на него курсор можно увидеть подсказку. Далее заполняется номер квартиры. После этого, если данные были введены верно, должно появиться сообщение, что абонент найден. В следующей вкладке заполняется логин, пароль, подтверждение пароля и адрес электронной почты абонента. На введенный электронный адрес придет подтверждение о регистрации, после этого нужно нажать «зарегистрироваться», зайти на электронную почту и перейти по ссылке подтверждения — ваша регистрация успешно проведена.

Далее абонент может заходить в личный кабинет, вводя логин и пароль, и до каждого 25 — 30 числа текущего месяца заполнять данные. Так абонент сможет видеть все данные по потреблению воды и контролировать их.

Возможности личного кабинета

Дистанционный сервис обслуживания клиентов открывает для владельцев частных домов такие функции:

  • Осуществление оплаты с помощью пластиковых платежных инструментов;
  • Автоматическое формирование и оправка клиентам электронных квитанций;
  • Передача показаний приборов учета воды;
  • Подача заявки на технологическое присоединение к централизованному водоснабжению и расчет стоимости;
  • Просмотр истории по выполненным финансовым операциям;
  • Получение информации по объемам потребления воды за указанный период времени;
  • Корректировка персональной информации при возникновении необходимости;
  • Ознакомления с документацией и тарификацией.

Важно! В личном кабинете доступна связь со службой технической поддержки.

При этом для владельцев жилых помещений в многоквартирных домах в личном кабинете водоканала Севастополь доступна только функция по дистанционному предоставлению показаний счетчиков.

Выбор прибора учёта

Чтобы избежать возможных проблем при регистрации, владельцу необходимо правильно выбрать измерительный прибор, учитывая соответствие технических характеристик приобретённого водомера предполагаемым условиям эксплуатации.

Необходимо предварительно проконсультироваться со специалистами управляющей компании или поставщика воды. Возможно предоставление счётчика непосредственно организацией, поставляющей ресурсы, или самостоятельная покупка, с подбором, учитывающим необходимые требования к параметрам устройства.

При выборе водомера, необходимо руководствоваться следующими особенностями изделия:

  • Допустимой величиной погрешности измерения;
  • Наличием сертификатов, подтверждающих соответствие метрологическим стандартам и требованиям безопасности;
  • Установочным размерам, включая диаметр штуцеров на подключении и линейные расстояния, учитывая особенности места монтажа;
  • Возможности сервисного обслуживания со стороны производителя;
  • Паспортным показателям расхода и прочим характеристикам.

Прибор должен снабжаться сопроводительной документацией от изготовителя, включающей паспорт или руководство по эксплуатации, в котором выполняется отметка об установке изделия.

График приема посетителей:

Прием населения частного сектора г. Севастополя: ул. Суворова, д. 39А

Мастера: понедельник-четверг с 13.00-16.00, обед с 12.00-12.45, пятница с 13.00-15.00, обед с 12.00-12.45

тел. 79789205239, 79789366324

Прием абонентов – юридических лиц: ул. Адм. Октябрьского, д. 4

– по договорам – ул. Адм.Октябрьского, д.4 (каб.№ 1) 5 дней в неделю понедельник-четверг с 13.00-16.00, пятница с 13.00-15.30. 

– по начислению –  справки о расходах воды предоставляются ул.Адм. Октябрьского, 4, расчетно-кассовый зал, в период с 20-25 число расчетного месяца (понедельник-четверг с 9.00-16.00, пятница с 9.00-15.30)

– получение счетов  – ул.Адм. Октябрьского, 4 (кааб. №3) с 20 числа расчетного месяца, но не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным  (понедельник-четверг с 9.00-16.00, пятница с 9.00-15.30)

Последний день месяца неприемный

Служба водоснабжения, служба водоотведения:

По вопросам утечек, перебоев в подаче воды, повреждений водопроводной или  канализационной сети обращайтесь в диспетчерскую службу по телефонам: 54-42-68, 54-47-80 (наружные сети)

По вопросам согласования проектной документации (каб.№102) понедельник, среда с 9.00-16.00, перерыв с 12.00-13.00, телефон: 54-42-36

Документы для регистрации счетчиков воды

Для того чтобы зарегистрировать счетчик на воду, нужен следующий набор документов.

  1. Паспорт прибора учета. Важно обратить внимание на соответствие номера прибора учета номеру, вписанному в паспорт. Кроме того, в паспорте указываются начальные показания счетчика, которые были на момент установки, дата приобретения счетчика (ставится в магазине) и дата установки (ставит мастер по установке).
  2. Акт ввода прибора в эксплуатацию. Акт выдается в трех экземплярах, обязательно указание номеров пломб, установленных на приборы учета. Если новый прибор устанавливается на замену старого, то в акте указываются параметры старого прибора. Акт выдают специализированные компании, имеющие лицензию. Обычно это представители УК (управляющей компании), ЕИРЦ (единого информационно-расчетного центра) или Горводоканала.
  3. Акт о проведении работ по установке счетчика. Акт заполняется мастером и подписывается хозяином. Акт предоставляется в двух экземплярах.
  4. Договор с компанией, устанавливающей счетчики.
  5. Договор с обслуживающей организацией. Важно убедиться, что организация имеет лицензию на обслуживание и установку приборов учета.

Из-за нововведений "кривбассводоканала" с передачей показаний, линии перегружены. показания можно передать через интернет

Жители Кривого Рога ужаснулись полученным за январь платежкам и тогда многие узнали о нововведении коммунального предприятия вносить показания счетчика в последние дни месяца. В Горводоканале отмечают, что это сделали для более корректного начисления за потребленную воду. 

После того, как криворожане узнали, что необходимо передавать показания счетчика на воду в последний день месяца с помощью Центра обслуживания клиентов Горводоканала, стали “обрывать” им телефоны. Как сообщили 0564 в пресс-службе горисполкома, люди могут внести показания не только с помощью телефона, но и в системе “Нова ком”. 

Похожее:  Личный кабинет УК Русь Тюмень: вход, регистрация, официальный сайт

Читайте также: Тысячи криворожан уже обратились в Горводоканал из-за начислений за январь

Уже 95% потребителей передали показания своих счетчиков холодной воды на сайт Нова Ком.

«Не надо тратить время в ожидании свободного оператора Центра обслуживания клиентов. Дело в том, что идет большое количество звонков, линии перегружаются и человек просто не может дозвониться. А с помощью компьютера и Интернета за считанные минуты вносите показания за прошлый месяц на сайт Нова Ком. В ближайшее время они поступят на Водоканал», – подчеркнул директор Кривбассводоканала Сергей Марков.

Читайте также: “Кривбассводоканал” объяснил суммы в платежках за январь

На странице коммунального предприятия в Facebook горожане выражают недовольство нововведением Кривбассводоканала с показаниями, которое вызвало массу неудобств для абонентов:

“Скажите – а в чем смысл передачи данных счетчика, если человек платит из месяца в месяц по счетчику, то есть указывает эти данные при оплате, и если что не так, все перечисляется в следующем месяце? И где в договоре с Кривбассводоканал есть пункт об обязанностях потребителя передавать эти данные отдельно или по телефону, то еще как-то в сроках? Лично я таких требований не нашла”, – написала Антонина. 

“КП “Кривбассводоканал” не заняты … а именно ВЫБИВАЕТ …. Передала показания через НоваКом- хочется верить что вы их во время примите в обработку! А по большому счёту- безобразие! Огромный город пытается дозвониться …..Выбивает со вчерашнего вечера. Звонила 26 раз”, – отметила Ирина Литвиненко.

Читайте также: Даже начальник УБЖП и экс-заммэра не смогли дозвониться на “горячую линию” ДТЭК и “Кривбассводоканала” (ФОТО)

Елена Дудченко добавила, что ждала на линии 18 минут чтобы передать показания счетчика.

“Я внесла показания 22 февраля вечером, а 25 февраля звонят из водоканала и доказывают мне что показания не переданы и у нас долг, а за январь водоканал в новакоме выставляет нам к оплате: показания 2077-2087, но у них почему-то получилось 10,45 кубометров на 210 грн????? Кривбасводоканал! Когда кончится эта вся канитель???” – задала вопрос Светлана Янева. 

Водоканал Севастополь - вход в личный кабинет, официальный сайтВодоканал Севастополь - вход в личный кабинет, официальный сайтВодоканал Севастополь - вход в личный кабинет, официальный сайтВодоканал Севастополь - вход в личный кабинет, официальный сайт

Как оплатить услуги «водоканал севастополь»

Все перечисления, выполняемые в связи с оплатой потребленных водных ресурсов и за пользование канализацией, выполняются по определенным реквизитам.  Для этой цели,  абоненты получают бумажные квитанции, а также могут использовать электронные способы оплаты.  Сегодня, клиенты водоканала могут воспользоваться такими способами:

  1. Перечислить средства по квитанции в банке и указать в документе текущие показания водомера. Для этого потребуется посетить финансовое учреждение и потратить немало времени.
  2. Воспользоваться онлайн-приложением Сбербанка (или другого банка), чтобы оплатить потребленные кубометры воды самостоятельно, с указанием лицевого счета и суммы к оплате.
  3. Перевести средства с собственной карты или счета. Здесь потребуется указать собственные реквизиты и секретный код карты.
  4. Деньги можно зачислить с электронного кошелька, но здесь необходимо вводить все обязательные реквизиты получателя.

Чтобы деньги гарантированно дошли по предприятия, на сайте размещены данные компании для оплаты:

Наименование реквизитаОбозначение в платежном документе
Название получателя средствГУПС “Водоканал”
ИНН9204507194
КПП920401001
ОГРН1149204066307
БанкРНКБ Банк (ПАО)
Расчетный счет40602810140030000006
БИК 043510607
Корсчет30101810335100000607

Все указанные сведения взяты с официального сайта компании и могут быть использованы для перечисления средств в настоящее время. Если речь идет о перечислении средств по квитанции, то там придется вписать только новые показания счетчика. Реквизиты указывать не требуется.

Как правильно передать показания прибора учёта воды в «водоканал»

Оповещать ресурсоснабжающую организацию об объёмах потребления — прямая обязанность собственника жилья. «Водоканал» рекомендует передавать данные счётчиков ежемесячно с 10 по 25 числа. Необходимо сообщить адрес, ФИО, № договора, показания, дату снятия показаний, контактный телефон. 

Способы передачи показаний:

  1. онлайн по ссылке;

  2. по телефону: 667-667;

  3. факсом: 667-667, доб. 600;

  4. электронной почтой: naselenie.ao@vhod-v-lichnyj-kabinet.ru;

  5. смс-сообщение на номер: 7 (981) 468-74-71. Для того чтобы составить сообщение, запишите через пробел: номер лицевого счета, номер ЖЭУ, адрес квартиры, показания со счётчиков холодной (ХВ) и горячей воды (ГВ). Показания счётчика нужно записать без дробной части — только целая часть.

На правах рекламы

Как узнать лицевой счет для оплаты водоснабжения

  • После введения подобных данных, если информация о вас действительно имеется в Реестре и содержится на сайте ГИС ЖКХ, то номер лицевого счёта автоматически высветится в следующей вкладке.
  • Сбербанк Если владелец недвижимости является держателем карты Сбербанка, то задача по выяснению номера лицевого счёта упрощается.Такая возможность появилась у клиентов Сбербанка в результате того, что финансово-кредитная организация заботится о своих клиентах и предлагает оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, прямо с личного кабинета.

Как проверить задолженность по ЖКХ по адресу через интернет Так, плательщик может посетить офис банка (или зайти в личный кабинет в онлайн-банке) или воспользоваться терминалом, где и высветиться текущая сумма к оплате.

Важно! Способ получения информации о долгах через управляющую компанию работает не всегда – в зависимости от способа управления МКД, который выбрали собственники. Так, при ТСЖ обязанность по доведению сведений до жильцов о наличии долгов может быть возложена на одного из собственников.

Как узнать задолженность по квартплате через интернет, если знаешь только адрес Кроме того, зная только адрес, москвичи могут узнать долг по квартплате с помощью официального ресурса центра координации ГУ ИС. Интернет-адрес источника: gu-is (точка) ru.

Как узнать стоимость технологического присоединения

Для предварительного расчета стоимости первичного подключения к централизованному водоснабжению следует предварительно загрузить главную страницу компании водоканала Севастополь. Далее выполняются такие действия:

  1. В меню сервиса перейти в раздел «Абоненту», а затем в пункт «Онлайн-калькулятор».
  2. Далее откроется форма для ввода информации по расчету водоснабжения и водоотведения.
  3. Указывается информация по планируемой нагрузке за сутки в кубических метрах, о расстоянии между точкой подключения и потребления, диаметр трубопроводов. Также выбирается способ прокладки (открытый или закрытый) и материал труб (сталь, полиэтилен или ВЧШГ).
  4. Перейти по ссылке с надписью «Рассчитать стоимость».

Краткая информация об организации

Коммунальное предприятие «Днепрводоканал» уже несколько лет осуществляет централизованное водоснабжение и водоотведение в городе Днепропетровске и близлежащих от него населенных пунктах. Компания имеет свой сайт, а также несколько официальных сообществ в популярных и доступных социальных сетях.

На основном информационном ресурсе компании есть раздел «Контакты», в котором представлены все основные сведения о подразделениях водоканала (аварийная служба, отдел водосбыта, пресс-служба и пр.), также на сайте представлен график приема граждан руководителями различных отделов «Днепрводоканала».

Для достижения своей основной цели предприятию ежедневно нужно решать ряд вопросов, без которых технологическая цепь создания и обеспечения потребителей услугами не будет бесперебойной и круглосуточной. Среди таких направлений можно выделить:

  • Ремонт сети водопроводов;
  • Контроль за станциями, которые занимаются очисткой воды;
  • Оперативное управление инженерным оборудованием на насосных станциях и станциях перекачки сточных вод;
  • Оптимизация рабочих процессов и совершенствование оборудования;
  • Ремонт оборудования на водопроводных сетях.

Одним из основных подразделений КП является Центральная Диспетчерская Служба. ЦДС регулирует режим подачи воды населению как в обычных, так и в особых условиях:

  • в аварийных режимах;
  • в период дефицита воды;
  • в момент выполнения ремонта;
  • в период проведения планово-предупредительных ремонтов.

Специалисты центральной диспетчерской службы ведут работы по локализации и предупреждению аварий, ликвидируют непродуктивные потери питьевой воды и выход на поверхность канализационных стоков. Также поддерживают связь с другими организациями.

На каких условиях могут отключить воду

Получается, что холодную — питьевую — воду могут отключить только на сутки. Горячую воду могут перекрыть на более долгий срок и включить через два дня после замены лопнувшей трубы.

Например, в Волгограде водоснабжающая компания отключила воду в частном жилом доме на несколько месяцев. Но нарушения тут не было: пришла в негодность труба на территории собственника дома. Зона ответственности делится так: общую трубу, по которой вода поступает в несколько домов или квартир, должен ремонтировать водоканал или управляющая компания.

Чтобы устранить неисправность общей трубы, жилкомсервис имеет право вскрыть дверь аварийной квартиры, если собственники не пускают внутрь.

Думаю, что ваша ситуация возникла из-за желания жилкомсервиса сэкономить. Чтобы починить трубу, нужно вскрыть проблемную квартиру. В этом случае придется компенсировать собственникам замену двери.

Вы и ваши соседи можете потребовать от жилкомсервиса компенсации морального вреда из-за длительного отсутствия водоснабжения, но ее по такого рода спорам суды присуждают в очень маленьком размере.

Начисления и платежи

Когда возникает обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги?

На основании части 2 статьи 153 Жилищного Кодекса обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:

1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;
2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды;
3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора;
4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;
5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение
6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи.

Похожее:  Личный кабинет Межрегионгаз Чебоксары: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Что такое “индивидуальный прибор учета” ?

Это средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в одном жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире), в жилом доме (части жилого дома) или домовладении.

Что такое “коммунальные ресурсы” ?

Это холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

Что такое “норматив потребления коммунальной услуги” ?

Это количественный показатель объема потребления коммунального ресурса, утверждаемый в установленном порядке органами государственной власти субъектов Российской Федерации и применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета.

Кто является “потребителем” коммунальных услуг ?

Потребитель» – лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Что такое “степень благоустройства многоквартирного дома или жилого дома”?

Это качественная характеристика многоквартирного дома или жилого дома, определяемая наличием и составом внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление потребителям коммунальных услуг тех видов, которые могут быть предоставлены с использованием таких внутридомовых инженерных систем.

В какой срок вносится плата за коммунальные услуги?

Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

Какие приборы учета воды можно устанавливать?

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Кто должен обеспечить установку приборов учета?

Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения

В какие сроки осуществляется перерасчет размера платы за коммунальные услуги?

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее – заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев.

Какие документы должны прилагаться к заявлению о перерасчете?

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.
В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии.

В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Поверка счетчиков воды

ООО «Водомонтаж» осуществляет качественную поверку счетчиков холодной и горячей воды с использованием специального поверочного оборудования аттестованными специалистами.

Замена Сборка и комплектация водомерного узла осуществляется с предоставлением всех необходимых материалов и документов для передачи в Управляющую компанию. Способ монтажа зависит от типа труб вашей водопроводной системы (чугунных, металлопластиковых, полипропиленовых, медных).

Поверка счётчиков воды — стандартная процедура, которая должна проводиться в соответствии с законодательством Р.Ф. в определенные сроки. В средем, 4 года — для приборов учёта горячей воды и 6 лет — для холодной, в зависимости от технических данных прибора учета.

Преимущества оплаты счетов через личный кабинет водоканала

Войти в следующий раз можно при помощи кнопки «Вход» и уже зарегистрированных данных. Водоканал – это целая сеть предприятий, поставляющих водоснабжение. Также, практически в любом городе доступны отдельные сайты от официальных поставщиков. Пользователь может воспользоваться любым из методов, но портал государственных услуг объединяет все необходимые функции. Преимуществами оплаты выступают:

  • Отсутствие очередей и возможность быстро оплатить услуги;
  • Безналичный расчет при помощи банковской карты или электронного кошелька;
  • Просмотр данных относительно задолженностей;
  • Отсутствие комиссий за оплату и возможность распечатать квитанцию;
  • Мониторинг показателей и передача показаний в режиме «онлайн»

Данные обрабатываются автоматически, что делает процедуру удобной для любых клиентов. Заплатить по счетам можно в любое время суток, не ожидая рабочего времени. При произведении платежа, пользователь должен удостовериться в правильности введенных данных.

Подобные услуги через государственный портал не предполагают дополнительных комиссий. Производится без взятия платы и начислений процентов. Чтобы удостовериться в произведенной оплате, пользователь может перейти на страницу хранения информации.

Информация о каждой операции храниться во вкладке «История». Привязав реквизиты единожды, можно постоянно получать уведомления и актуальные новости. Таким образом, отследить изменения и свериться с «Историей». В данном разделе указано время, сумма и статус операции. В случае проблем, стоит позвонить или обратиться в регулярную техническую поддержку.

Воспользовавшись порталом государственных услуг, пользователь может оплатить не только услуги водоканала, но и других коммунальных. Это беспроцентная оплата задолженностей, просмотр счетов и получение новостей. Сервис отличается стабильной работой и количеством возможностей для совершения платежей в муниципальные службы.

Расчетные участки гупс «водоканал»:

Адрес, телефонРабочие дни
ул.Суворова, 39-АПонедельник-пятница 8.00-18.00 без перерыва; суббота 8.00-17.00

пр.Ген.Острякова,136
т.65-89-13

Понедельник-пятница 8.00-17.00 перерыв 12.00-13.00
 ул.Н.Краевой, 5-А, 
т.71-41-09
(Северная)
Вторник-суббота 8.00-17.00 перерыв  12.00-13.00
 ул. Вакуленчука, 9
т.24-02-07
(Стрелецкая бухта)
Понедельник-четверг 8.00-17.00 перерыв 12.00-12.45; пятница 8.00-15.45 перерыв 12.00-12.45
 ул. Новикова, 4
т.63-20-01
(Балаклава)
Вторник-пятница 8.00-17.00 перерыв 12.00-12.45; суббота 8.00-15.45 перерыв 12.00-12.45
ул.Казачья, 64/4Понедельник-четверг 8.00-17.00 перерыв 12.00-12.45 пятница 8.00-15.45 перерыв 12.00-12.45
ул.Горпищенко, 44Понедельник-пятница 8.00-17.00 перерыв 12.00-13.00 
ул.Рыбаков, 7Понедельник-четверг 8.00-17.00 перерыв 12.00-12.45 пятница 8.00-16.00 перерыв 12.00-12.45

Регистрация в системе

На каждой странице сайта в правом меню есть форма Просмотра Лицевого Счёта, внизу которой расположена ссылка Зарегистрироваться. По этой ссылке Вы переходите на страницу Регистрации Физлиц. Вводите данные:

  • Номер лицевого счёта.
  • Фамилию владельца л/с.
  • Электронный адрес (создаётся заранее).
  • Пароль.

После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на почту приходит письмо. В нём – ссылка для подтверждения регистрации Личного кабинета. Вы нажимаете на неё, и регистрация завершается. Ссылка активна в течение 2 суток, поэтому заглянуть на почту и перейти по ней желательно сразу. Иначе придётся регистрироваться снова.

Будьте внимательны! Лицевой счёт абонента в базе водоканала отличается от л/с, указанного в квитанции Единого Информационно-Расчётного Центра. Не перепутайте.

У жителей многоквартирных домов нет возможности оплатить начисления за воду из Личного кабинета, на официальном сайте Севгорводоканала Севастополя есть в рубрике «Оплата услуг» есть только ссылка на онлайн-банкинг РНКБ. Ещё можно сделать оплату через партнёрскую форму Приватбанка:

  1. Заполнить все поля:
    • № счёта,
    • ФИО,
    • Адрес,
    • указать период оплаты,
    • сумму.
  2. Кликнуть «Далее».

Вторым шагом будет заполнение реквизитов банковской карты:

  1. Номер (12 цифр).
  2. Срок действия, указанный с лицевой стороны.
  3. SWW-код с обратной стороны карты (3 цифры).
Похожее:  TTK Иваново - Как войти в личный кабинет ТТК?

Будьте осторожны! Не сообщайте посторонним лицам срок действия и SWW-код Вашей карты.

Третий шаг – Подтвердить правильность введённых реквизитов. Указанная сумма будет автоматически списана с Вашей карты без начисления процентов за транзакцию. Потому что это одно из условий партнёрского соглашения между Севастопольводоканалом и Приватбанком.

Регистрация личного кабинета в водоканале

На предприятии работают профессионалы, в любое время готовые ответить на разные вопросы, но без проведения регистрации и создания собственного профиля на ресурсе не обойтись. Для осуществления данного процесса потребуется выполнить несложные действия.

Требуется зайти на сайт предприятия, на главной странице нажать на Личный кабинет и перейти по вкладке с «Регистрацией». После ее активации вниманию клиента открывается форма для заполнения, куда требуется вписать:

  • Выбирается точный населенный пункт;
  • Номер лицевого счета;
  • Фамилия;
  • Официальный заводской номер установленного счетчика;
  • Номер мобильного;
  • Почтовый электронный ящик;
  • Пароль – надежный и простой;
  • Повтор пароля.

Нажимается кнопка «Регистрация». Особое внимание уделяется созданию пароля. Он должен состоять из 6 цифр или букв. Скомбинировать их нужно не стандартным образом, но сделать простую для запоминания комбинацию, что одновременно достаточно надежная. После проведения данной операции осуществляется вход на свою страницу.

Севводоканал севастополь личный кабинет: вход

Различают три типа Личных кабинетов:

  1. Для физических лиц – абонентов многоквартирных домов.
  2. Для физлиц – жителей частного сектора.
  3. Для юридических лиц.

Вход в кабинет-онлайн для абонентов – физлиц расположен с правой стороны окна сайта под надписью: «Просмотр лицевого счёта для населения». Заполняем поля:

  • лиц. счёт,
  • пароль, указанный при Регистрации,
  • защитный код, изображённый на картинке ниже.

Нажимаем «Просмотреть» и попадаем в Личный кабинет. В зависимости от типа кабинета абоненту предоставляются разные возможности его использования. Наиболее ограниченный функционал у жителей многоквартирных домов. Им доступен только просмотр информации по л/с.

Личный кабинет абонента, зарегистрированного на официальном сайте Севводоканала г. Севастополя в качестве юрлица, интегрируется с системой единого электронного документооборота. При желании, предприниматели могут воспользоваться этой возможностью и заключить с Горводоканалом соглашение на электронный документооборот. У них появится возможность:

  1. получать юридически правомочное подтверждение факта доставки документов,
  2. экономить время на оформление бумаг,
  3. снижать транспортные расходы,
  4. избавляться от расходов на хранение документации.

Преимущества ЛК владельцев частных домов подробно раскрыты в разделе Функционал.

Служба технической поддержки

При возникновении проблем с регистрацией или во время пользования личным кабинетом клиент может обратиться к сотрудникам техподдержки. Для этого нужно выполнить такие действия:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта vodokanal.dp.ua или открыть форму для входа в личный кабинет.
  2. Найти раздел «Техническая поддержка».
  3. После перехода в раздел откроется бланк для заполнения. В нем все поля являются обязательными для заполнения: личные данные абонента (фамилия, имя, отчество), электронная почта, полный точный адрес проживания, контактный номер телефона.
  4. В большом окне постарайтесь коротко, но ясно описать суть своего вопроса, после чего отправьте свое обращение.

Важно! В соответствии с законодательством Украины (Закон «Об обращении граждан» от 2.10.96 №393/96-ВР) сроки рассмотрения заявок не должны превышать 1 месяц со дня их получения.

Список ссылок на личные кабинеты водоканалов рф

  • Омскводоканал — г.Омск (Личный кабинет)
  • Ангарский водоканал — г.Ангарск (Личный кабинет)
  • Севарстопольский водоканал — г.Севастополь (Вход в Личный кабинет)
  • Ялтинский водоканал — г.Ялта (Личный кабинет)
  • Инфоксводоканал — г.Одесса
  • Новокузнецкий водоканал — г.Новокузнецк
  • Тверьводоканал — г.Тверь
  • Мосводоканал — г.Москва
  • Сочиводоканал — г.Сочи
  • Киевводоканал — г.Киев
  • Ростовводоканал — г.Ростов (Вход в Личный кабинет)
  • Домодедовский водоканал — г.Домодедово
  • Раменский водоканал — г.Раменск
  • Анапинский водоканал — г.Анапа
  • Невинномысск — г.Невинномысск
  • Тюменьводоканал — г.Тюмень (Вход в личный кабинет)
  • Липецкоблводоканал — г.Липецк
  • Копейскводоканал — г.Копейск
  • Екатеринбургводоканал — г.Екатеринбург
  • Крымский водоканал — г.Крымск
  • Симферополь Алушта Бахчисарай Белогорск Джанкой Евпатория Керчь Красноперекопск Саки Судак Феодосия
  • Подольский водоканал — г.Подольск

Тарифы за воду в севводоканеле

Официальный сайт «Водоканал Севастополь» позволяет получить самую полную информацию по такому вопросу, как действующие для компаний и физических лиц тарифы на 2021 год. Любой абонент может посетить сайт, выбрать раздел «Абоненту» и ознакомиться с приведенными там данными. Показатели принимаются с учетом основных положений действующего законодательства и региональных нормативных актов.

Стоимость услуг и нормы потребления пересматриваются ежегодно, поэтому, клиентам рекомендуется периодически изучать сведения по этому вопросу, выкладываемые в Сеть Севастопольским ГорВодоканалом, чтобы при получении новой квитанции не удивляться увеличению суммы к уплате.

В завершении хочется подчеркнуть высокую функциональность интернет-ресурса, который был разработан представителями муниципального предприятия. Для многих абонентов это стало прекрасной возможностью экономить собственное время, а сотрудники предприятия стали больше времени уделять оформлению документации и работе с оборудованием, чем заниматься спорами с пользователями.

Телефон горячей линии

Связаться с сотрудниками ГУП «Водоканал Севастополь» можно самыми различными способами, начиная от стандартного сообщения по форме обратной связи и заканчивая посещение офиса службы. Каждый вариант имеет свои плюсы и минусы, но популярностью продолжает пользоваться такой способ, как звонок по телефону.

Компания работает с многочисленными абонентами, поэтому в водоканале функционирует не один канал связи. В настоящее время, на сайте указаны следующие телефоны:

  • приемная: (8692) 54-14-79;
  • абонентский отдел:(8692) 24-21-20;
  • диспетчерская: (8692) 54-42-68, 54-47-80;
  • техотдел: (8692) 53-71-17, 53-70-53, 7978-936-63-29;
  • единый номер для передачи показаний счетчиков (он же телефон горячей линии): (8692)777-619.

Сегодня все указанные телефоны находятся в рабочем состоянии и дозвониться по ним можно в рабочее время, а по некоторым номерам и в круглосуточном режиме.

Уважаемые абоненты!

 C 01.01.2021г.

  ГУПС «Водоканал» начинает применение повышающего коэффициента к нормативу потребления водоснабжения, в соответствии с ст. 157 ЖК РФ, а также в соответствии с  Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2021 г. № 354 (далее Правила).

Обращаем Ваше внимание –повышающий коэффициент применяется только к услуге водоснабжения, в следующих случаях:

Согласно пункту 42 Правил:

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды и в случае наличия технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению с применением повышающего коэффициента.(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2021 № 1498)

Согласно пунктам 59,60 Правил:

В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, – начиная с даты, когда наступили указанные события, по истечении трех расчетных периодов учет размера платы определяется  исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение представителя ГУПС «Водоканал»  для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета и при условии составления представителем ГУПС «Водоканал»  акта об отказе в допуске к прибору учета показания такого прибора учета не учитываются, учет размера платы определяется  исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

Уважаемые жители города севастополя!

Для сохранения стабильного и бесперебойного водоснабжения просим вас своевременно производить оплату за потребленные услуги.

С целью рационального использования воды и оплаты за фактический ее расход ГУПС «Водоканал» настоятельно рекомендует устанавливать квартирные водомеры и в дальнейшем производить расчеты по их показаниям.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Согласно п.п. «д» п.81(12) Постановления Правительства РФ от 06.05.

Абоненты могут передавать показания водомеров частного сектора и показания квартирных водомеров по телефону 41-70-40(круглосуточный многоканальный автоответчик) не позднее 25 числа текущего месяца (постановление №897 от 13.07.19).

  Оплату за услуги холодного водоснабжения и водоотведения необходимо производить до 10-го числа каждого месяца в любом отделении банка, коммерческого банка города, почтовом отделении на расчетный счет ГУПС «Водоканал».

  При наличии задолженности по оплате оказание услуг приостанавливается.

  Возобновление услуг  будет производиться после погашения задолженности и оплаты работ по отключению и подключению к системе холодного водоснабжения или водоотведения.

Функционал личного кабинета для физических лиц

Личный кабинет абонента значительно упрощает использование услуг компании. Пользователи могут удаленно и оперативно выполнять действия, которые раньше занимали много свободного времени:

  • Предоставлять свои показания счетчика.
  • Контролировать состояние лицевого счета.
  • Осуществлять онлайн оплату предоставляемых компанией услуг, используя банковскую карту.
  • Редактировать данные в профиле.
  • Привязывать некоторые личные счета к одному кабинету и совершать оплату всех счетов одновременно (данная функция удобна, если у абонента во владении находится несколько объектов недвижимости).
  • Оставлять обращения и заявки в техническую поддержку компании.
  • Подключать или отключать дополнительные услуги.
  • Получать квитанции об оплате в электронном виде, при необходимости распечатывать их.

Также можно подписаться на рассылку СМС уведомлений от компании, чтобы не забывать своевременно оплачивать услуги и задолженность по счету.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector