Передать показания счетчиков г. Курск

Возможности личного кабинета

В МУП «Курскводоканале» активно трудятся над внедрением инфотехнологий. Клиентам предлагается персональный раздел, упрощающий проведение некоторых операций. Функционал личного кабинета Курскводоканал полезен в качестве информирования. Также он помогает экономить время.

Кроме общей информации о мероприятиях, участнику системы открывается доступ к оборотным ведомостям, начислениям. В личном кабинете Курскводоканал видно — увеличилась ли задолженность перед поставщиком услуг. Здесь же представлены реквизиты организации. Сумму долга перечисляют через кассы банковских отделений либо мобильный банк.

Среди возможностей личного кабинета:

• мониторинг баланса;
• проверка начислений, платежей, корректности переданных показаний;
• получение сведений о водяном счётчике;
• передача показаний индивидуального прибора учёта (счетчиков);
• подача заявок на проведение сервисных, ремонтных работ;
• отправка платежей за потреблённые ресурсы;
• отмена либо пролонгация действия договорных условий.

Личный кабинет пользователя предоставляет массу полезных функций. Помимо общей информации о мероприятиях предприятия вы получаете доступ к оборотным ведомостях и возможным начислениям. С помощью личного кабинета вы будете в курсе насколько увеличилась ваша задолженность перед предприятием. Там же вы найдёте реквизиты предприятия. У вас всегда есть возможность погасить долг через банк или мобильный банк.

Кстати говоря, часто бывает, что квитанция на оплату коммунальных услуг не доходит до пользователя из-за беспечности почтальона. Если вы вдруг не получили квитанцию в определённый срок, то вам стоит заглянуть в личный кабинет пользователя. Там вам будет доступна вся информация из квитанции, которая не дошла до вас.

Представленный функционал личного кабинета пользователя весьма полезен, в качестве информирования. Также он помогает сэкономить время в некоторых случаях.

Используя личный кабинет Курскводоканала авторизованный абонент может:

• Возобновлять/приостанавливать действие договора с поставщиком услуг.
• Просматривать историю оплаты услуг.
• Передавать показания приборов учета потребления воды.
• Оплачивать задолженность с помощью банковской карты.
• Просматривать спецификацию приборов учета онлайн.
• Осуществлять вызов специалистов обслуживания системы водоснабжения/водоотведения.
• Формировать расчетный лист с последующим выводом на печать.

Восстановление пароля от личного кабинета Водоканала Курска

Восстанавливать пароль от личного кабинета Водоканала Курска нет необходимости. Если вы забыли авторизационные реквизиты, загляните в электронное сообщение (при электронном способе регистрации) или посмотрите имя и пароль на бумажном бланке, полученном от сотрудника компании. Если реквизиты вводятся корректно, однако зайти в учётную запись не удаётся, обратитесь на горячую линию организации, позвонив на 7 4712 701 319, или отправьте электронное сообщение на адрес, указанный выше.

Функционал личного кабинета Курскводоканала

Функционал личного кабинета Водоканала Курска включает полный спектр возможностей, требуемых для обеспечения комфортного и полноценного взаимодействия поставщика и потребителя воды. Основными опциями, доступными в персональном разделе, являются:

• Управление договором на получение услуг;
• Получение сведений, касающихся платёжных транзакций;
• Передача показаний счётчиков;
• Оплата имеющейся задолженности посредством использования пластиковой карточки;
• Просмотр спецификаций счётчиков;
• Подача онлайн-заявки на вызов технического специалиста;
• Формирование и распечатка расчётного листа.

Поддержка пользователей

Номера телефонов горячей линии:

• 8 (4712) 70-23-16, 8 (4712) 70-13-19. 8 (4712) 22-76-33 — для передачи показаний счетчиков (в рабочие часы, с 8:00 до 17:00);
• 8 (4712) 70-06-14 — аварийная служба (круглосуточно).

Поскольку МУП «Курскводоканал» обслуживает большое количество клиентов, то им предлагаются самые разные способы связи с предприятием, включая несколько номеров телефонных линий, имеющих определенное назначение. В частности, в компанию можно дозвониться по таким номерам:

• 8 4712 70-13-19 и 8 4712 70-23-16 — телефоны приемной, служащие горячей линией;
• 8 4712 22-76-33 — телефон для передачи показаний водяных счетчиков. Доступен только в рабочее время;
• 8 4712 70-06-14 — телефон аварийной службы, работающий в круглосуточном режиме.

Прием показаний счетчиков строго с 23 по 25 число каждого месяца.

Чтобы передать показания счётчика, можно совершить звонок в call-центр компании, набрав 7 4712 227 633 или заполнить специальную форму в личном кабинете. В соответствии с условиями предоставления услуг, информацию о расходе воды необходимо сообщать в Водоканал Курска с 23 по 25 число каждого месяца. Если нарушить данное требование, расчёт стоимости оказанных услуг будет произведён некорректно.

Альтернативным способом передачи показаний является отправка текстового сообщения на номер 8-919-277-88-76. SMS должно соответствовать определённому шаблону, имея вид ХХХ (***) ХХХ (***), где «ХХХ» — номер прибора учёта, а данные, указываемые в скобках – показания счётчика. Сообщение следует посылать в установленные сроки.

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Курск занимается МУП «Курскводоканал»  .

За передачу данных приборов учета электрической энергии жителей г.Курск занимается АО «АтомЭнергоСбыт».

На сегодняшний день большинство обслуживающих предприятий строят свою работу на личной ответственности пользователей. Чтобы не возникло ситуации, когда вы вдруг оказались должны предприятию большую сумму следует каждый месяц передавать показания счётчика. Совершать это действие необходимо с 23 по 25 числа каждого месяца без пропусков.

У пользователя есть выбор, сообщить показания посредством звонка специалистам предприятия или через личный кабинет. Большинство выбирают сообщать показания счётчика с помощью телефонного звонка. Контакты можно узнать также на официальном сайте предприятия или в нижней части получаемых квитанций.

Достаточно простое действие избавит вас от возможных разбирательств.

Значительная часть обслуживающих компаний строит работу на персональной ответственности клиентов. Клиентам доступно несколько способов передать показания счетчиков воды в Курске. Во избежание появления неожиданной задолженности показания нужно передавать ежемесячно с 23 по 25 числа. Данные ИПУ сообщаются представителям водоканала по телефону 8 (4712) 22-76-33, электронной почте, либо через ЛК. Номера контактных телефонов представлены на официальном сайте компании, квитанции.

Мобильное приложение Водоканала Курска

Через мобильное приложение Водоканала Курска вы сможете использовать большинство возможностей личного кабинета на экране сенсорного гаджета. На данный момент разработана версия для устройств, функционирующих на базе Android. Что касается смартфонов, работающих на платформе iOS, то соответствующее программное обеспечение пока находится на стадии разработки. Основными функциями, доступными в мобильном личном кабинете, являются:

• Отправка текущих показаний счётчиков;
• Контроль баланса лицевого счёта;
• Просмотр статистических сведений;
• Подача заявки на поверку счётчика;
• Формирование и распечатка квитанций.