Личный кабинет Томтел, регистрация и состояние счета

Проверить баланс в личном кабинете Томтел

«Личный кабинет» представляет собой персональный раздел клиента ТОМТЕЛ. Он создан для контроля остатка финансов и получения сведений по потребляемым услугам дистанционно. Кроме предоставления необходимой информации, при помощи данного сервиса пользователи могут управлять различными дополнительными услугами.

Проверить баланс в личном кабинете Томтел можно в разделе «Состояние счета». Чтобы установить, на сколько дней вам хватит отмеченных денег, следует знать размер вашей абонентской платы. Со счета абонентская плата выписывается каждый день равными долями.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Посмотреть историю перевода денег и списания абонентской платы по используемым услугам можно в разделе «История баланса». Сменить тариф на другой можно в разделе «Интернет – Изменить тариф». Новый тарифный план меняется сразу после поступления запроса.

Многим абонентам удобно пополнять баланс непосредственно из ЛК. Это легко сделать картой любого банка типа VISA, MasterCard или Мир. Безопасность проведения платежей обеспечивает Сбербанк. Для оплаты нужно:

  1. Зайти в ЛК провайдера.
  2. С левой сторон в меню выбрать оплату карточкой.
  3. Далее вводится необходимая сумма и выбирается процессинговый центр.
  4. Заполняются реквизиты карточки, и подтверждается операция.

Личный кабинет Томтел состояние счета

Прежде всего, следует отметить, что лицевой счет образует 9 цифр. Личный кабинет Томтел состояние счета проверить, надо осуществить демонстрационный вход: лицевой счет: 12345, пароль: demo. Если Вы новый клиент компании и при заключении договора получили пароль, то первый вход в личный кабинет будет доступен только в следующем месяце.

Попадая в свой персональный личный кабинет, вы можете получить необходимую информацию по вашему личному счету, по произведенным операциям. Кроме того, вы можете оплатить различные услуги, пополнить свой счет и так далее. Все это сделано для максимального облегчения пользования услугами компании.

Похожее:  Росгосстрах пенсия личный кабинет

Регистрация в личном кабинете Томтел

Личный кабинет организации Томтел позволяет ее клиентам контролировать остаток средств на своем счету. С возможностями персонального кабинета, получение данных по вопросам потребления услуг компании теперь происходит в режиме он-лайн.

Кроме информационной функции сервис личного кабинета служит также способом регулирования статуса клиента. В личном кабинете имеются опции, позволяющие подключать или отключать многие дополнительные тарифы и услуги.

Регистрация в личном кабинете Томтел происходит в автоматизированном режиме при подключении к услугам, предоставляемым данной организацией. В договоре отмечаются данные, посредством которых можно войти на свою личную страницу.

Для корректной регистрации необходимо заполнить установленную форму, в которую нужно вписать:

  1. Имя абонента.
  2. Фамилию.
  3. Пароль, указанный в договоре, заключенном между абонентом и компанией.
  4. Повтор пароля. Его следует вводить внимательно, чтобы символы в точности совпадали.
  5. Номер лицевого счета. Его можно обнаружить на квитанциях оплаты или на индивидуальных карточках клиентов.
  6. Номер договора (прописан на первой странице документа);
  7. Адрес, на который была подключена услуга.
  8. Адрес электронной почты.

Распечатка квитанции

Кроме основных услуг доступна также функция распечатки квитанций. Если абонент не желает ждать квитанцию или потерял ее, то он легко сможет самостоятельно получить ее. Пошаговая инструкция:

  1. Авторизуемся в ЛК на официальном портале Томтел.
  2. Заходим в самый верхний пункт меню, именуемый «Состояние счета».
  3. На странице отобразиться текущий баланс. В самом нижнем пустом окне необходимо вписать сумму предоплаты, которую желает внести пользователь.
  4. Жмем на кнопку «Отправить запрос».
  5. Распечатываем отобразившуюся квитанцию и оплачиваем ее на почте, или в другом пункте приема платежей.

Мобильное приложение личного кабинета Томтел

Приложение для мобильных телефонов имеет достаточно много функций и может стать полноценной заменой Личному кабинету. Оно доступно:

  • Для смартфонов с Андроид не ниже версии 4.0.3;
  • Для Айфонов с iOS не ниже версии 9.0.

Пользователи отмечают, что в приложении не хватает некоторых полезных функций. Например, ранее абоненты жаловались, что нельзя добавить канал в избранное, нет разделения передач по тематике или поиска по ключевому слову. Все претензии и пожелания можно оставлять в отзывах. Они учитываются разработчиками при следующем обновлении интерфейса.

Клиентская поддержка через кабинет

При возникновении проблем пользователи могут заказать обратный звонок, заполнив форму, где указывается имя и контактный номер телефона, а также удобное время. Эта функция доступна как с Личного кабинета, так и с мобильного приложения. Самостоятельно абоненты могут позвонить по единому справочному телефону 550-550. Также действуют две горячие круглосуточные линии:

  • 7382-265-06-50 для жителей Томска;
  • 7382-377-07-70 для абонентов, проживающих в Северске.
Похожее:  36кро личный кабинет

Правила безопасности и конфиденциальности

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Правила безопасности типичные, как и для любого аккаунта компании услуг. Деньги с него вывести нельзя, но злоумышленник может переключить тариф без ведома пользователя, или взять доверительный платеж. Поэтому необходимо:

  1. Придумывать для входа сложный пароль.
  2. Подключить антивирус.
  3. Не сообщать реквизиты для авторизации посторонним людям.
  4. Если не получается войти в ЛК, надо немедленно сообщить в техподдержку.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector