Личный кабинет СитиКом Смоленск

Функционал личного кабинета

Виртуальный кабинет отличается широким ассортиментом возможностей. Самое большое преимущество персональной страницы – круглосуточная работа. Можно всегда посмотреть баланс или изменить тарифный план. Управлять услугами пользователи способны посредством компьютера или телефона.Основные функции личного кабинета касаются обслуживания счета:

  • Отображение актуального баланса;
  • Просмотр подробной статистики платежей;
  • Отображение условий подключенного тарифного плана;
  • Изменение тарифа;
  • Пополнение баланса банковской карточкой;
  • Активация дополнительных услуг;
  • Чтение важных новостей от провайдера;
  • Использование выгодных предложений и скидок;
  • Изменение персональных данных;
  • Справочный раздел;
  • Переписка с поддержкой.

Онлайн сервис личного кабинета СитиКом предоставляет клиентам широкий спектр возможностей. Важным плюсом выступает круглосуточный доступ к нему, причем вход в кабинет может быть осуществлен как со стационарного компьютера, так и с мобильных устройств.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Функционал личного кабинета предоставляет пользователю возможность выполнять такие операции:

  • получение всех необходимых сведений о подключении, включая текущий баланс счета, историю предыдущих платежей и взаиморасчетов, условия действующего тарифного плана и т.д.;
  • пополнение абонентского счета в режиме онлайн в безналичной форме;
  • доступ к дополнительным сервисам и услугам, предоставляемым СитиКом, а также к новостям и акциям, проводимым компанией;
  • управление тарифным планом, включая его смену, а также подключение или отказ от различных дополнительных опций обслуживания;
  • изменение личной информации, которая содержится в настройках профиля;
  • получение консультаций и технической поддержки от специалистов компании.

Регистрация в кабинете СитиКом

Доступ к личному кабинету открывается абоненту в момент заключения договора с СитиКом. Регистрироваться самостоятельно на сайте не нужно.

Личный кабинет СитиКом Смоленск

Чтобы стать клиентом компании, пользователь переходит в раздел «Интернет», «Телевидение» или «Телефония» и оставляет заявку, нажав «Подключить». В открывшемся поле посетитель сайта указывает адрес и контактные данные, нажимает «Оформить». Сотрудник СитиКом свяжется с будущим клиентом по телефону и уточнит удобную дату и время приезда мастера.

Мобильное приложение личного кабинета СитиКом

Вход на сайт СитиКом и в личный кабинет клиента доступен как со стационарных компьютеров, так и с любых мобильных устройств. Для этого не требуется специальное мобильное предложение, так как и без него абоненту доступны все функциональные возможности онлайн сервиса.

Похожее:  Передать показания счетчика | Личный кабинет Мосэнергосбыт

Компания Ситиком пока не разрабатывала мобильного приложения для посещения кабинета. Однако владельцы телефонов способны пользоваться персональной страницей посредством встроенного браузера. Сайт адаптирован под различные операционные системы и безошибочно открывается на всех устройствах.

Контакты и телефоны поддержки

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Чтобы получить техническую поддержку, воспользуйтесь горячей линией. Сотрудники обрабатывают заявки ежедневно. Если вопрос не срочный, рекомендуется написать электронное обращение на официальном сайте. Для этого посетите личный кабинет СитиКом и нажмите клавишу «Задать вопрос». Затем заполните текстовую форму и отправьте сообщение. Вскоре специалисты обработают заявку, отослав ответ на вашу электронную почту.

Для получения консультации и ответов на вопросы в компании создана специальная служба технической поддержки. Любой абонент может связаться с ней по указанному на сайте телефону или адресу электронной почты. Время работы службы — ежедневно с 9 до 24 часов. Кроме того, на главной странице сайта любой желающий может получить онлайн консультацию, воспользовавшись сервисом «Задать вопрос». В открывшейся форме следует указать имя и email клиента, а также текст вопроса. На указанную электронную почту специалистами компании оперативно высылается сообщение с текстом ответа.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector