Вход в личный кабинет Что получает клиент «нонстоп»?
Наш сервис заказа такси несет всестороннюю ответственность перед пассажиром, гарантируя ему:
- Фиксированную стоимость во время поездки.
- Выбор уровня комфорта и его элементов.
- Управление объемом услуг и их ценой.
Безопасность
Лучший способ всё успеть — заказать такси проверенного сервиса на официальном сайте, через мобильное приложение или по телефону. Все автомобили проходят регулярный осмотр, контроль чистоты и комплектации, а также проверку наличия средств индивидуальной защиты.
Заказать такси через «нонстоп» — удобно и быстро в любой ситуации
Вы сами выбираете как заказать такси — по телефону, с помощью мобильного предложения, либо через сайт компании. К вашим услугам все 3 перечисленных варианта.
Актуален вопрос экономии? Нужно спешить куда-то срочно, ночью, в праздник, но желательно, чтобы недорого? Тогда рекомендуем заказать такси на официальном сайте сервиса «НонСтоп». В этом случае клиенту предоставляется ощутимая скидка. Последуйте простому алгоритму:
- Откройте главную страницу сайта
- Заполните бланк с указанием номера контактного телефона, маршрута и выбором дополнительных опций (высветится цена поездки).
- Подтвердите заказ, введя полученный код из смс в соответствующее поле.
- Вам придет смс с информацией о назначенном автомобиле.
- Когда такси подъедет, вам перезвонит автоинформатор.
Успевайте к назначенному времени с комфортом и без суеты!
Инструкция по работе с программой для водителей такси. сервис заказа такси нонстоп.
В строке Расчеты вы всегда сможете увидеть текущий баланс, с которого списывается комиссия за пользование нашими услугами.
Нажав на эту строку, вы попадете на страницу с дополнительной информацией.
Ваш баланс – здесь указана сумма вашего баланса, а также количество заявок , которые вы выполнили за определенное время.
Архив заказов – здесь будет храниться история всех ваших заказов.
Архив платежей – здесь вы сможете посмотреть, когда, за что и какая сумма была списана с вашего лицевого счета.
Архив смен – здесь будут отражаться все купленные вами смены.
Покупка смен – здесь вы сможете купить необходимую вам смену, для этого выберите дату и смену и нажмите на строку Купить.
Смена номера телефона – если ваш номер телефона заблокировали или вы оказались вне зоны действия сети, вы всегда можете переключиться на резервный номер.
Чтобы внести в программу дополнительные номера телефона, обратитесь в транспортный отдел компании.
Комфорт
Обилие дополнительных опций предусматривает возможность выбора между обычным заказом и корпоративным обслуживанием. Транспортировка домашних животных, салоны для курящих и некурящих — эти и множество других нюансов и дополнительных услуг составляют широкий диапазон сервиса «НонСтоп».
Миссия компании
Сервис заказа такси «НонСтоп» сокращает расстояния между людьми. Наша цель помочь Вам безопасно, быстро и комфортно добраться до места назначения.
Наши ценности
Качество. Сервис заказа такси НонСтоп руководствуется принципом: «качественные услуги по адекватной цене». Мы стремимся к тому, чтобы сделать услугу заказа такси максимально удобной, надежной и привлекательной.
Непрерывное развитие. Мы постоянно находимся в поиске новых решений, оптимизируем и улучшаем нашу работу.
Ответственность. Сервис заказа такси «НонСтоп» осознает свою ответственность перед водителями, клиентами и партнерами. Ответственность за принятые решения – один из ведущих принципов компании.
Честность. Мы стремимся к тому, чтобы услуги заказа такси были максимально понятны нашим водителям и пассажирам. Именно поэтому мы всегда информируем наших клиентов и партнеров об изменениях в тарифах, условиях сотрудничества, новых акциях и мероприятиях.
https://www.youtube.com/watch?v=qW6Oca84vQU
Открытость. Мы открыты к новым идеям, предложениям и пожеланиям.
Подробности о наших акциях вы можете узнать в разделе новостей.
Информацию о тарифах на услуги перевозчиков смотрите на странице тарифов.
Вы можете на нашем сайте заказать такси онлайн.
Если вы водитель, получить необходимую информацию вы можете в разделе для водителей.
Для связи с нами используйте контактную информацию.
Система рейтингов для водителей работающих с сервисом заказа такси нонстоп
Уважаемые перевозчики! Обратите внимание на рекомендации, выполняя которые вы сможете повысить свой рейтинг.
- Будьте вежливы с клиентом. Обращайтесь к пассажиру только на «вы» и не употребляйте негативные высказывания в своей речи. Интересуйтесь музыкальными предпочтениями пассажира, какую радиостанцию включить или, может, не включать радио вообще.
- Проявите заботу о клиенте, подарив дисконтную карту нашей компании.
- При посадке клиента в автомобиль вежливо уточняйте конечный адрес.
- Недопустимо нарушение ПДД. Даже если сам клиент требует ехать быстрее, объясните, что в данной ситуации ваш приоритет – это его безопасность.
- Перед выходом на линию позаботьтесь о разменных купюрах.
- Автомобиль на линии должен быть чистым, в технически исправном состоянии и заправленным.
- Не курите в салоне и не разговаривайте по телефону во время поездки. Это может привести к ДТП или вызвать раздражение у клиента.
- Выходите на линию только в опрятной и чистой одежде.
- Если клиент меняет маршрут, предупредите об изменении стоимости поездки. Перерасчет произведите самостоятельно через программу или с помощью диспетчера.
- Всегда имейте в наличии квитанции с круглой печатью.
- Вовремя пополняйте баланс программы и телефона.
- Отмечайте все статусы вовремя. Статус «На месте» ставьте непосредственно у места, где ожидает клиент, а не по пути к нему.
- Читайте все пометки в заявке. Обращайте внимание на строку «Безнал» и «О маршруте».
- Следите за новостями в программе (о проведении акций, изменении в тарифах и др.)
Частые вопросы от клиентов сервиса заказа такси нонстоп.
При расчете поездки мы учитываем дорожные условия, сезонность, время суток.
В непогоду, часы пик и в предпраздничные дни стоимость поездки может быть несколько выше.
Это связано с тем, что на дорогах образуются пробки, а значит, увеличивается время поездки, и водители несут больший расход на топливо.
Чем обеспечивается уровень обслуживания?
«НонСтоп» — это не диспетчерская служба, это полноценный информационный сервис, позволяющий быстро и удобно осуществить заказ такси. Структура сервиса заказа включает в себя разветвленную организационную и материально-техническую базу. Среди ее элементов:
- Система строгого контроля технического оборудования и программного обеспечения.
- Система сотрудничества с перевозчиками.
- Использование передового софта.
- Постоянное совершенствование сервисов. Интернет, компьютер, телефон — качество сервиса должно быть высоким и доступным для всех форм связи.
«НонСтоп» – это современный сервис, который позволяет недорого заказать безопасное и комфортное такси, используя любую форму связи.