Личный кабинет система город Оренбург

Информационный блок о компании

Этот раздел включает все новостные события и проводимые компанией мероприятия со времени открытия СГ в Оренбурге.

Здесь можно познакомиться с полученными наградами, годовыми отчетами, увидеть фото лучших работников организации и многое другое.

В разделе размещены данные с реквизитами компании, адресом нахождения офиса и приказами по проекту.

Если есть желание почитать статьи, которые были опубликованы в местных и федеральных СМИ, то воспользуйтесь соответствующим пунктов раздела О компании.

Программа работает в соответствии с действующим российским законодательством и использует современные средства защиты и безопасности передаваемых сведений.

Предоставляемые услуги

Основным видом деятельности компании является оказание услуг оплаты за разных поставщиков.

Сюда входят коммунальные услуги, образовательные, медицинские, связь, ТВ, интернет и другие.

Чтобы получить более подробную и конкретную информацию, кликните по разделу и выберите из предложенного списка нужный.

Сервис очень удобный, сразу выводит подсказки для пользователей. Найдя нужный пункт оплаты, можно по нему кликнуть. Система выдаст вам дальнейшие варианты действий.

Это возможности проведения оплаты и возможные способы. Если выберите пункт — где можно провести платеж, то сервис укажет адреса организаций, принимающих платежи.

Нажав на ссылку с СГ, получите банковские реквизиты фирмы АО «Системы Город» в Оренбурге.

Стоит заметить, что на сайте очень много информации по доступным платежам в программе и клиентам-участникам.

Раздел начислений

Он поделен в свою очередь на группы:

• абоненты;
• тарифные планы;
• перерасчеты;
• капитальный ремонт;
• проводимые перерасчеты.

Есть специальная группа «горячей» связи. Указан номер (местный) для осуществления звонка — 440851. Это для жителей города.

А для областных жителей предоставлен номер бесплатного звонка -8(800)2008896. Это многоканальная связь.

Операторы смогут предоставить информацию для звонившего, либо связать с компетентным должностным лицом для решения своей проблемы.

В нижней части можно просмотреть информацию по месяцам о типах и количестве поступавших звонков в компанию.

В группе абонентского обслуживания, жители города и области смогут узнать координаты действующих служб и отделов.

Будут указаны не только номера телефонов и названия улиц, но и вид занятия. Например: комиссия по оплате жилых помещений и т. д.

Здесь вам подскажут где найти форму и куда отправить письмо с созданным документом.

В разделе доступны нормативные документы по тарифным начислениям, которых должны придерживаться поставщики услуг.

При желании посетитель сайта сможет в любое время раскрыть юридический документ и познакомиться с его содержимым и общими положениями.

В разделе размещена информация о правильных действиях абонента в случаях возникновения крупной задолженности за коммунальные услуги.

Что делать в этих ситуациях, чтобы не доводить дело до отключения услуги? Куда стоит обращаться?

Здесь можно узнать о возможностях перерасчета стоимости услуг и сроках подачи заявления.

В формате Word открыть условия и порядок проведения процедуры и узнать адреса служб, которые занимаются данным вопросом.

Платежные пункты

Этот раздел представляет собой поисковую программу, которой очень удобно пользоваться. Кликнув по нему, необходимо выбрать пункты оплаты общие или конкретно посмотреть адрес по карте.

Выбрав все пункты, перед вами откроется страница, в которое необходимо использовать предлагаемые фильтры для поиска.

Выберите из предложенного списка населенный пункт, улицу, агента и тип обслуживающего пункта. Дополнительными фильтрами будут: рабочие часы конторы и день приема.

Карточный вариант поиска то же достаточно простой и удобный. Откройте его и кликните по приемному пункту на карте. Вам откроется информация с названием компании, его адресом, часами рабочими днями.

Доступ к сервису

На сайте предлагается воспользоваться разными сервисами проводимых платежей и иных информационных услуг.

К ним относится:

• получение информации по выписанным квитанциям;
• получение данных о существующем на данный момент долге;
• сведения по дому и бытовому сервису;
• внесенные ранее показания учетных приборов и передача новых значений;
• оплата школьного питания:
• другие.

В разделе можно узнать информацию по обслуживающей компании, написать заявление и отправить его в электронном виде, вывести копию чека.

Отдельно предлагается рубрика вопросов и ответов, а также возможности дополнительных платных услуг, которые могут быть доступны жителям оренбургской области.

Чтобы просмотреть свои долги, необходимо кликнуть по соответствующему пункту и открыть страницу поиска. Система предоставит всю информацию по введенным в данным.

Потребуется указать адрес своего местожительства и лицевой счет. Далее необходимо разгадать каптчу и подтвердить, что вы не робот. Затем нажать на кнопку просмотра.

Если будет обнаружено несоответствие в показаниях, необходимо в срочном порядке связаться со своей обслуживающей компанией и запросить акт сверки.

Если ошибки будут замечены при работе системы, то необходимо обратиться в клиентскую службу поддержки.

Чтобы использовать все доступные возможности сервиса, необходимо пройти регистрацию в программе и стать ее участником.

В верхней части основной страницы воспользуйтесь формой для входа.

Передача показаний

В разделе сервисов можно воспользоваться услугой передачи показаний приборов учета. Откройте пункт показаний ИПУ и заполните все требуемые поля.

Использовать возможности программы можно по своему номеру установленного прибора, либо по номеру выписанной квитанции.

Если передача идет по номеру ИПУ, то необходимо проставить номер ЛС, указать заводской № учетного прибора и ввести нынешние данные, снятые с прибора. Автоматом высветится расходная часть.

По номеру квитанции — достаточно указать номер любого ранее оплаченного документа и проставить новые показатели.

Внизу необходимо разгадать капчу и подтвердить свои действия.

Не забудьте проставить галочку согласия на обработку своих персональных данных.

Затем нажать на кнопку отправки новых сведений.

Платные возможности клиента

Этот сервис предоставляет жителям города Оренбург и области познакомиться со стоимостью платных услуг, которыми можно воспользоваться.

Сюда входит:

• выдача справки о состоянии задолженности по ЛС— 50 руб.;
• предоставление заверенного документа по лицевому счету квартиросъемщика — 50 руб.;
• предоставление справки для получения субсидий — 25 руб.;
• печатная форма ЕПД (дубликат) — 13 рублей.

Получить платные услуги можно в определенных отделениях абонентской службы. С их адресами можно познакомиться на сайте. Здесь будут указаны часы работы и выходные дни.

Чтобы воспользоваться перечисленными услугами, необходимо явиться лично по выбранному удобному адресу отдела и предъявить свои документы:

• удостоверение личности (паспорт);
• доверенности;
• платежный документ, с указанием оплаченной услуги;
• иной документ, подтверждающий личность, либо право на предоставление услуги.

Мы рассказали лишь о некоторых возможностях клиентов СГ. Перейдем к основному этапу — регистрации в программе.