Личный кабинет Виктория – Официальный сайт

Бонусная программа индивидуальных скидок на товары, продаваемые в розницу, была запущена не очень давно, но сегодня имеет высокую популярность у населения. Возможность воспользоваться скидками и прочими привилегиями предоставляется лицам, оформившим карту постоянного покупателя и успевшим зарегистрировать пластик на сайте. Максимально возможная скидка может составить до 50% на самую популярную продукцию.

Индивидуальные скидки можно изучить на официальном сайте компании в личном кабинете, после того, как карта начнет функционировать. Дополнительно, информация будет отображаться в мобильном приложении и на чеках, которые покупатели получают после приобретения товаров.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Данные правила определяют порядок участия клиентов сети «Виктория» в программе лояльности. Она служит для привлечения покупателей к покупке продуктов сети.

Участником может быть любое лицо совершеннолетнего возраста. Чтобы участвовать в программе, нужно выполнить действия:

1. Заполнить бумажную анкету в магазине, либо в мобильном приложении, через оператора горячей линии, в информационных киосках.
2. Дождаться по СМС активационный код.
3. Получить карту в кассе магазина «Виктория».

Участник может участвовать только по одному договору. Если заключено несколько договоров, то действительным будет только первый из них. Если анкета заполнена неправильно, или не полностью, то договор считается недействительным, независимо от выдачи и активации карты. В этом случае выданные карты, и зачисленные по ним бонусы и скидки аннулируются. На одного клиента выдается одна карта.

Организатор может выдать карту до или после заключения договора. Организатор может изменять стоимость пластиковой карты в магазине, и публикует информацию об этом на официальном сайте.

Покупая карту для программы лояльности, клиент автоматически начинает участие и получает право на преимущества программы в магазинах. Если сделка расторгается, то деньги на покупку карты не возвращаются.

На официальной интернет-площадке организатор программы лояльности публикует полные данные о программе с обновлениями, дополнениями и изменениями, а также перечень магазинов, партнеров и другие данные. Информация также может публиковаться другими способами.

После заполнения и отправки анкеты у участника появляется возможность входа в Личный кабинет в течение двух дней. За это время организатор отправляет клиенту уведомление с кодовым словом или паролем.

Личная информация

Организатор обрабатывает персональную информацию участников только для предоставления им преимуществ и повышения привлекательности товаров в магазинах.

Участник обязан предоставить следующую личную информацию:

1. Имя, отчество, дату рождения, пол.
2. Номер телефона.
3. Адрес почты.
4. Адрес места жительства, если необходимо получение информации по почте.

Во время заполнения анкеты участник отвечает за достоверность информации. Если будут указаны неверные данные, то сделка может быть расторгнута без уведомления участника. Скидки при этом аннулируются.

Запросы, отправляемые организатору, должны содержать данные паспорта, номер карты и подпись участника. Изменение данных осуществляется организатором по письменному заявлению с приложением копий документов.

Организатор может проводить различные акции и скидки для участников программы лояльности. Он оповещает участников о скидках на официальном сайте, либо по электронной почте или по телефону.

1. Перечень акций и их условия можно найти на сайте.
2. Скидки даются на приобретение продуктов в магазинах.
3. Чтобы получить скидку, необходимо до покупки предъявить карту кассиру, в противном случае скидка не предоставляется.
4. Скидка оформляется при оплате любым способом, если другие условия не оговорены отдельно.
5. При возникновении проблем по скидкам участник имеет право направлять претензии с указанием всей информации и с приложением документов.
6. Организатор должен рассмотреть претензию в течение месяца со дня получения.
7. Претензия направляется через официальный сайт путем заполнения специальной формы, либо оператору горячей линии.
8. Если подана претензия по факту неверного предоставления скидки, то она рассматривается при наличии подтверждающих документов.
9. Участник может получить скидку после обработки личной анкеты.
10. Возврат или обмен товара, купленного участником программы, осуществляется по карте «Моя Виктория» в магазине, где он был куплен, согласно законам России.

Организатор может изменять условия программы без уведомления участников. Данные об этом должны публиковаться на интернет-площадке за три дня до начала действий изменений.

1. Организатор может изменять список товаров по скидке, другие условия, изменять величину скидки.
2. www victoria group ru карта считается персональной, и предоставляется организатором. Участник получает определенные преимущества по условиям программы лояльности. Карта не должна передаваться другим лицам.
3. Участник отвечает за все несанкционированные действия посторонних лиц, которые входили в Личный кабинет, либо передавали данные на Горячую линию, и за их возможные последствия.
4. Организатор не отвечает за сбои в действии интернет-площадки и остановки его работы из-за неправомерного вмешательства других лиц.
5. Организатор не отвечает за недостаточное качество связи с Интернетом.
6. Участник может в любой момент прекратить участвовать в программе, подав письменное заявление. Для этого нужно написать в свободной форме заявление с персональными данными по анкете, отправив его на адрес компании. После получения организатором данного заявления, участие считается законченным.
7. Если участник прекратил участвовать в программе, то все бонусы и скидки аннулируются.
8. Организатор может исключить участника и расторгнуть договор при нарушении правил, либо, если участник не покупал более трех лет товары в сети «Виктория».
9. Участник обязан оплачивать налоги, связанные с участием в программе лояльности.
10. Организатор и участник должны соблюдать порядок разрешения споров, связанных с участием в программе.
11. Если согласие не достигнуто: в частичном или полном отказе от претензии, то спор должен разрешаться в суде по действующим законам России.

Если время исполнения обязательств попадает на выходные или праздничные дни длительностью больше 3-х дней подряд, то время исполнения обязательств переносится на количество праздничных или выходных дней по календарю.

Приобретайте кару «Моя Виктория» и покупайте продукты по акциям и скидкам в магазинах сети супермаркетов «Виктория».

Клиентам доступна особая программа индивидуальных скидок на различную продукцию, которую разрабатывают на основе личной информации, а также тем, кто смог зарегистрировать карту Виктория на сайте, предоставляют скидку 50 % на популярную продукцию.

Продукция со скидкой помечена «По карте «Моя Виктория». Индивидуальные скидки можно увидеть в личном кабинете после того, как клиент смог активировать карту магазина Виктория на официальном сайте. Также эта информация отображается в мобильном приложении и чеках.

www victoria group ru Моя Виктория – регистрация карты

Чтобы участвовать в программе лояльности, нужно приобрести карту под названием «Моя Виктория». Для этого существуют некоторые требования. К основным из них относится то, что человек должен быть совершеннолетнего возраста, проживать и быть прописанным в России.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Определено несколько вариантов регистрации указанной карты.

Посетите один из супермаркетов «Виктория» и действуйте в следующем порядке:

1. Возьмите анкету и заполните ее, указав необходимую информацию. А именно, потребуется заполнить персональные данные владельца: фамилию и имя, дату рождения, место жительства с полным адресом. Кроме этого, нужно заполнить адрес электронной почты и номер телефона.
2. Далее, поставьте подпись и предъявите кассиру заполненную анкету.
3. После проверки кассиром правильности заполнения данных, он выдаст вам карту «Моя Виктория». На ней имеется персональный код для участия в программе лояльности.

Карта стоит 100 рублей. Стоимость не зависит от местонахождения супермаркета и способа оплаты – наличными деньгами или по банковской карте.

Подробнее о преимуществах карты

Регистрация дисконтной карты на сайте делает доступными следующие привилегии и льготы для держателя пластика:

• до 50% скидок;
• персональные цены на отдельные продукты (меняются каждую неделю);
• снижение цен на 15% в день рождения владельца карты (за неделю до и в течение недели после даты);
• получение приглашений на закрытые распродажи, мероприятия;
• интересные подарки и прочие привилегии.

Результат от использования дисконта виден сразу, поэтому, многие пользователи стараются оформить карту скидок.

Важно! Если владелец дисконта желает, то ему на телефон или электропочту будут приходить специальные рассылки о запланированных акциях и программах.

Бонусная карта «Моя Виктория» предоставляет их владельцам определенные преимущества. Рассмотрим их более детально.

Стоимость на 1500 товаров будет значительно ниже по новой пластиковой карте. Скидки действуют следующим образом:

1. Еженедельно по средам совместно с поставщиками товара определяются 1500 распространенных товаров, и предоставляются скидки, которые могут достигать 50% при условии покупки по карте «Моя Виктория».
2. Состоящие в перечне товары выделяются среди остальных наличием специальных этикеток с надписью: «Скидка по карте «Моя Виктория».
   
3. Если на товар установлено несколько разных скидок, то действовать будет наибольшая из них.

Персональные скидки

Еженедельно определяются специальные скидки, которые нужны именно определенному клиенту.

Персональные скидки действуют следующим образом:

1. После нескольких приобретений по карте определяются персональные скидки.
2. По приобретаемому товару определяются ваши предпочтения, и выбираются наиболее интересные скидки.
3. При обмене старой карты на новую, скидки предоставляются сразу с первой покупки товара.
4. Каждую среду скидки обновляются, и работают всю неделю.
5. Если на товар определено несколько видов скидок, будет действовать максимальная.
6. Об установленных персональных скидках можно узнать из цветного кассового купона или дополнительного чека, либо в Личном кабинете или мобильном приложении «Виктория».
7. Чтобы проверить, действует ли на какой-то товар скидка, необходимо просканировать на кассе штрих-код в чеке.
8. Количество товара, продаваемого по скидкам, имеет ограничения. В день для некоторых видов товара по скидке реализуется не более 1 штуки или килограмма продуктов.

Персональные скидки подбираются индивидуально для каждого покупателя, поэтому трудно найти клиентов, у которых установлены одинаковые скидки.

Ее размер установлен 15%, и действует скидка за неделю до и после дня рождения на товары с пометкой «Приготовлено в Виктории».

Скидка действует следующим образом:

1. Исключительно по карте «Моя Виктория».
2. Если есть две разные скидки на товар, то будет использоваться наибольшая.
3. Скидка предоставляется при правильно заполненной анкете при регистрации карты.
4. При заполнении бумажного вида анкеты, скидка предоставляется по прошествии 40 дней после предъявления анкеты торговому работнику.
5. Если заполнение анкеты происходило в мобильном приложении, на официальном сайте или в магазине на электронной стойке, то скидка актуальна уже сразу после заполнения анкеты.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Вам становятся доступными подарки, мастер-классы, дегустации и закрытые мероприятия. Об этом вы будете уведомлены в первую очередь. Компания «Виктория Групп» готовит тематические мероприятия и свежую информацию по интересам клиентов.

Чтобы стать членом клуба, выполните действия:

1. Приобретите карту «Моя Виктория».
2. Пройдите процедуру активации карты в Личном кабинете.
3. Заполните анкету участника клуба.

Для участника клуба доступные определенные закрытые преимущества:

1. Закрытые мероприятия.
2. Клубные подарки и скидки.
3. Тематические актуальные статьи.

Почему лучше активировать карту Моя Виктория на сайте victoria group ru

Карта «Моя Виктория» нуждается в активации только при ее регистрации через оператора горячей линии, или путем заполнения анкеты в магазине. Если регистрация происходила на официальном сайте или в мобильном приложении «Виктория», то карта активировалась в автоматическом режиме.

Есть два варианта получения накопительного пластика – в магазине у продавца или оформление через сайт.

4 действия для оформления заявки на получение карты через сайт

Акции и скидки магазина Виктория

Когда вы активировали карту «Моя Виктория», то вам предоставляются скидки на товары в магазинах данной сети. В перечень акционных товаров входят более 1500 наименований. Для оформления скидки нужно предоставить кассиру карту, или активировать ее в мобильном приложении.

Карта предоставляется до момента оформления кассового чека. Для разных товаров скидки устанавливаются в разных пределах, и могут достигать 50%.

Не все покупатели знают, на какие товары установлена скидка. В торговом зале обратите внимание на ценники товаров. Если установлена скидка, то имеется надпись: «Только по карте «Моя Виктория».

Также действует система индивидуальных скидок для каждого покупателя. Еженедельно сеть «Виктория» делает ревизию ассортимента товаров и определяет индивидуально для каждого покупателя список нужных и востребованных товаров. Например, есть скидка 15% для молодых родителей на покупку детского питания. Для владельцев домашних животных могут предоставляться скидки на корм определенной породы.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Для тех покупателей, у кого день рождения, предоставляется скидка в размере 15% в течение недели. Данная скидка действует на перечень товаров, отмеченных знаком «Приготовлено в Виктории».

Члены клуба могут записаться на закрытые мероприятия, дегустации или мастер-классы от компании «Виктория Групп», а также ее партнеров.

Если ваша карта «Моя Виктория» утеряна, или повреждена, то ее нужно заблокировать. Позвоните оператору контактного центра программы лояльности. Сообщите ему всю необходимую информацию, к которой привязана пластиковая карта. После блокировки все операции по вашей поврежденной или утерянной карте станут невозможными.

После этого можно приобрести новую карту «Моя Виктория» в магазине или через Интернет. Затем вновь позвоните оператору и продиктуйте ему номер карты, чтобы идентифицировать данные с отключенной карты.

Предложения постоянно обновляются. Не откладывайте покупки на последний день, так как акции быстро заканчиваются. Желательно заходить на сайт и в мобильное приложение, чтобы лучше узнать о действующих предложениях.

Подборка отличных акций:

1. Акция «Масленица» действует с 8 по 18 февраля. Блины получатся очень вкусные, если вы приготовите их из качественных продуктов, купленных в Виктории. Тем более что сливки, кефир, яйца, молоко, масло сливочное, муку можно купить со скидкой. Начинки для блинов бывают самые разные. Для сладкой начинки хорошо подходит сметана, творог, сгущенное молоко. Чтобы сделать сытные блинчик сделайте начинку из мяса, сыра или красной икры. Можно накрыть праздничный стол за небольшую сумму благодаря акциям, которые проводит Виктория.
2. «Настроение праздника». Акция действует всю зиму. Мясные, рыбные продукты, блюда собственного производства и вкуснейшие десерты Виктория предлагает купить со скидкой.
3. Акция «Дарите подарки». Предложение действует с 5 февраля по 15 мая. Продукция французского бренда Descamps продается со скидкой 83%. Для получения скидки нужно собирать наклейки. Одна наклейка выдается за каждые 100 рублей в чеке. Покупатель должен вклеивать наклейки в специальный буклет, а затем предъявить выбранный товар и буклет на кассе для получения скидки.
4. Минус 15% по купону для покупок в магазине Дочки-Сыночки. Чтобы получить купон, нужно совершить покупку на сумму от пятисот рублей.

Как начисляются баллы?

Владение дисконтной картой предполагает накопление бонусных баллов. За каждый потраченный рубль, клиенты смогут получать один балл. Накопления формируются из разных источников, например, при покупке акционных товаров или в результате очередного похода в магазин.

Расходуются баллы в стандартном порядке. За каждые 100 бонусов можно получить 1 рубль скидки на покупки в супермаркете. Это при условии, что сразу после активации новой карты на нее зачисляется 50 тыс. бонусов.

https://www.youtube.com/watch?v=sHw8ywS-sL4

Оплачивать баллами можно до 100% стоимости покупки. Исключение составляет алкогольная продукция, покупая которую разрешено при помощи баллов оплачивать только разницу с минимальной розничной ценой.