Вход в личный кабинет Что такое система “эльбрус” райффайзенбанка? как пользоваться
25 авг. 2022
Система банк-клиент «Эльбрус» Райффайзенбанка
предназначена для дистанционного (без личной явки в отделение) осуществления
банковских операций. Она разработана для юридических лиц, использует в качестве
канала связи интернет и в настоящее время приходит на смену применявшемуся
ранее сервису iELBA.
Кроме наиболее часто используемого рублевого платежного поручения, Райффайзен онлайн
позволяет подать заявки на:
Все поданные заявления могут быть отозваны. Также банк Райффайзен
предоставляет клиентам через интернет информацию о факте совершения операций,
текущих остатках на счетах и перечне произведенных транзакций (выписки).
Использование системы – это, прежде всего, экономия:
Более эффективными становятся бизнес процессы организации – из-за повышения
вероятности прохождения операций в тот же день и доступа к текущему состоянию
остатков на счетах в режиме реального времени.
И наконец, это просто удобно:
- «Эльбрус» Райффайзенбанка позволяет обмениваться данными с системами
автоматизации учета и управления (интеграция с софтом «1С»); - производится автоматическая проверка корректности состава оформляемого
документа; - количество ошибок при заполнении форм минимизируется благодаря развитой
системе справочников; - технические перерывы производятся исключительно в ночное время.
1. Исчерпывающую и достоверную информацию предоставляет «Руководство пользователю»
(349 страниц), доступное на официальном сайте банка (в формате PDF). С порядком
операций рекомендуется ознакомиться заранее.
Остановимся на основных моментах.
2. Доступ к возможностям сервиса возможен после подачи заявления в банк и оформления
соглашения об условиях использования.
3. Ваш компьютер должен иметь постоянное подключение к интернету.
Требования к программному обеспечению компьютера:
- периодически обновляемая антивирусная защита;
- интернет браузер, поддерживающий JavaScript;
- Java-машина версии 1.6 update 25 и выше;
- ни одна из версий программы КриптоПРО не должна быть ранее
установлена – иначе следует предварительно произвести переустановку
операционной системы.
Банк предоставляет:
Необходимо последовательно скачать и установить:
- драйверы для устройства хранения ключей USB-token;
- средство шифрации КриптоПРО;
- инсталляционный пакет непосредственно системы «Эльбрус»
– ElbrusInstaller.
Обязательно перезагрузив компьютер, можно приступать к
первому запуску системы. Будьте готовы к необходимости установки Java-апплета
для криптографической защиты информации, а также генерации и сохранении ключей.
После всех указанных действий «Эльбрус» готов к эксплуатации. Если вы не являетесь продвинутым IT пользователем, лучше обратитесь к услугам специалиста.
Каждый из документов, оформляемых в системе, имеет свой собственный состав и
жизненный цикл. Поэтому работа с ним обладает индивидуальными особенностями. Но
есть и общие правила.
Документ проходит следующие стадии – создание, сохранение, подписание и
отправка для исполнения.
Создание может быть произведено «с нуля», как копия ранее оформленного
документа или по шаблону. Последние 2 возможности позволяют существенно
снизить трудозатраты на подготовку заявок.
Клиент может воспользоваться готовыми шаблонами, входящими в исходную поставку
программного средства Райффайзенбанка, или создать собственные.
Сохранить заполненный документ можно в виде черновика и продолжить работу по
вводу необходимых данных в других вкладке/документе/шаблоне.
При этом форма ввода данных закрывается, и автоматически открывается новая,
аналогичная прежней. При потоковом оформлении однотипных документов это
серьезно экономит время.
Сохранение данных – автоматические / при закрытии формы. Перед сохранением
система сама проверяет корректность введенных данных. Если есть ошибка –
система выдаст соответствующее сообщение. При критических несоответствиях документ не сохраняется даже в
виде черновика.
Электронная подпись предназначена для борьбы с
мошенничеством: несанкционированное изменение состава документа перед его
отправкой в банк для исполнения, фальсификация или отказ от авторства и т.п.
Политика банка Райффайзен – применение пакетов подписей для различных
типов документов. Подпись может быть визирующей, единственной, первой, второй и
т.п. Документам, соответственно, присваиваются статусы неподписанного,
подписанного частично или полностью.
Подписанный документ, даже частично, не может быть отредактирован. Если в его
состав необходимо внести изменения, то все установленные на нем подписи следует
снять.
Корректно оформленный и полностью подписанный документ может быть отправлен в
банк для исполнения.
• Учтите, что ошибиться с указанием логина и пароля можно не более 10 раз. При
превышении этого лимита, банк онлайн блокирует дальнейшие действия
пользователя.
• Сразу смените пароль к устройству USB-token. При поставке он имеет
стандартное значение 1234567890, которое общеизвестно. Это требование
безопасности.
• Периодически производите архивацию данных. «Эльбрус» предоставляет для этого
развитые возможности с множеством настроечных параметров.
• Помните, система ведет историю каждой из операций. Используйте данные обо
всех произведенных действиях при возникновении разногласий с банком или между
сотрудниками.
Банк заблокировал карты и вход в личный кабинет
Добрый день!
21.10.19г. поздно вечером я решила зайти в Райффайзен-онлайн, после ввода пароля появилось сообщение, что “Сервисы временно недоступны. Пожалуйста, повторите попытку через 5 минут”. Через 5 минут было тоже самое, учитывая, что было позднее время, то может проводилиль тех.работы (в последнее время очень часто тех.работы).
На утро было такое же сообщение. В чате Р-О я написала вопрос о том, когда заработает сервис, ответ- что сервис работает в обычном режиме. И тут же мне приходит смс на мобильный номер телефона “Уважаемый клиент, действие Ваших банковских карт и Системы Райффайзен-Онлайн приостановлено. Пожалуйста, обратитесь в любое отделение Райффайзенбанка. Подробности: rzb.ru/TRtsRd”.
У меня две золотые карты руб и usd, карта usd была специально открыта для поездок за границу. Сейчас я нахожусь за границей и каким образом я должна приехать в отделение банка?! 22.10.19г., написала письмо со своей эл.почты (эту почту указывала в анкете при оформлении карт) о том, что я за границей и нет возможности приехать в банк. (Ответа не было).
Вечером позвонила в банк, сказали перезвонить завтра в дневное время, так как отдел, который занимается блокировкой сейчас уже не работает. Сегодня 23.10.19г., звонила повторно, ответил мне оператор Роман, выслушал мою проблему, в ответ только “угу”, поставил мой звонок на ожидание без музыки и пропал… в итоге после ожидания ответа я сбросила звонок, попыталась еще раз дозвониться, ответила уже девушка и на моем номере баланс ушел в минус. Звонить в банк очень дорого, да и похоже что бессмысленно, письма тоже игнорируют, что делать не знаю.
Райффайзенбанк, большая просьба, разблокируйте карты и вход в сервис Райффайзен-Онлайн.
Банковские карты
Кредитная карта «110 дней» без процентовMasterсardЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15
Кредитная карта #всёсразуMasterCard Gold 110Лицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15
Кредитная карта Наличная картаVisa Classic CashЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15
Кредитная карта Travel RewardsVisaЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15
Кредитная карта Austrian AirlinesMasterсardЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15
Кредитная карта Gold PackageMasterсardЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15
Кредитная карта Travel Rewards PremiumVisaЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15
Кредитная карта Austrian Airlines Black EditionMasterсardЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15Дебетовая карта #всёсразуVisa GoldЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15Дебетовая карта Gold MastercardMasterсardЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15Дебетовая карта Buy&
FlyMasterсardЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15Детская дебетовая картаMasterсardЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15Дебетовая карта Premium DirectVisa, MasterсardЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15Дебетовая карта PremiumVisa Platinum, Masterсard PlatinumЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.
15Дебетовая карта Mastercard StandardMasterсardЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15Visa ClassicЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15Дебетовая карта Visa Classic TravelVisa ClassicЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15Дебетовая карта МИРМирЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15Дебетовая карта «ЛЕНТА»Visa ClassicЛицензия ЦБ РФ №3292 от 17.02.15
Вход в систему «эльбрус» райффайзен банка
Чтобы получить доступ к Райффайзен онлайн-банк для юридических лиц, потребуется заполнить и подать заявку. Соглашение заключается на стандартных условиях. Бланк доступен для скачивания на официальном сайте коммерческой структуры.
В нем указывается следующая информация:
- официально зарегистрированное название компании;
- личные данные руководителя фирмы;
- контактные сведения для оперативной связи;
- информация о расчетном счете;
- указывают, какие операции будут осуществляться в личном кабинете.
| Валюта | Ставка | Кредитный лимит | Льготный период | Подтверждение дохода |
|---|---|---|---|---|
| RUB | от 29% | до 600 000 руб. | до 110 дней без процентов | не требуется |
| Валюта | Ставка | Кредитный лимит | Льготный период | Подтверждение дохода |
|---|---|---|---|---|
| RUB | от 29% | до 600 000 руб. | Три платежных периода | не требуется |
| Валюта | Ставка | Кредитный лимит | Льготный период | Подтверждение дохода |
|---|---|---|---|---|
| RUB | от 29% | до 600 000 руб. | нет | не требуется |
| Валюта | Ставка | Кредитный лимит | Льготный период | Подтверждение дохода |
|---|---|---|---|---|
| RUB | от 29% | до 600 000 руб. | 52 дня | требуется |
| Валюта | Ставка | Кредитный лимит | Льготный период | Подтверждение дохода |
|---|---|---|---|---|
| RUB | от 26,5% | до 600 000 руб. | 52 дня | требуется |
| Валюта | Ставка | Кредитный лимит | Льготный период | Подтверждение дохода |
|---|---|---|---|---|
| RUB | от 26,5% | до 1 000 000 руб. | 52 дня | требуется |
| Валюта | Ставка | Кредитный лимит | Льготный период | Подтверждение дохода |
|---|---|---|---|---|
| RUB | от 26,5% | до 1 000 000 руб. | нет | требуется |
| Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| RUB, USD, EUR | Нет | Бесплатно | Нет | Да |
| Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| RUB | Нет | от 299 руб. | Нет | Да |
| Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| RUB | Нет | от 490 руб. | 5% | Да |
| Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| RUB, USD, EUR | Нет | от 0 до 18 000 руб. | Нет | Да |
| Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| RUB, USD, EUR | Нет | от 0 до 60 000 руб. | Нет | Да |
| Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| RUB, EUR, USD | Нет | от 0 до 750 руб. | Нет | Да |
| Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| RUB, USD, EUR | Нет | от 0 до 750 руб. | Нет | Нет |
| Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| RUB | Нет | от 500 до 750 руб. | Нет | Нет |
| Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| RUB | Нет | от 750 руб. | Нет | Нет |
| Валюта | Проценты на остаток | Стоимость обслуживания | CashBack | Бонусы |
|---|---|---|---|---|
| RUB | Нет | Бесплатно | 1% | Да |
Генерирование ключей
После первого входа пользователю предлагается осуществить генерирование ключей АСП в режиме online. В левой части экрана будет кнопка обмена криптоинформацией. Необходимо нажать на нее и подключить usb-token к устройству. Стоит понимать, что если у клиента есть право подписи, то создавать криптоключи и синхронизировать их с системой не нужно, аналогичным образом от него не требуется наличие лицензии.
Потом пользователь должен создать новый документ, указать город и электронную почту. Выполнив эти действия, потребуется в удостоверяющем центре заказать сертификат на ключ АСП. При этом переносить его на другой компьютер или ноутбук нельзя, поэтому важно заранее продумать, где именно будет происходить работа в интернет-банке. Срок его действия составляет 1год.
Таким образом, когда все вопросы с доступом будут решены, авторизация будет пройдена, можно осуществлять вход в систему для работы со счетами юр. лица. При наличии вопросов на этом этапе всегда можно связаться с сотрудниками технической поддержки по телефону или другим способом.
Эльбрус Райффайзен предполагает вход в систему двумя способами:
Выбирать нужно вкладку «Малому или корпоративному бизнесу». Либо воспользуйтесь кнопкой расположенной ниже.
ВОЙТИ В СИСТЕМУ
Если пользователь потерял пароль, то предусмотрена процедура его восстановления. Для этого необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль».
Важно. После 10 попыток ввода данных на страничке «Райффайзенбанк Эльбрус вход в систему» доступ блокируется и войти в личный кабинет можно будет лишь спустя некоторое время.
Удаленное восстановление доступа актуально для тех, кто изначально указывал адрес своей электронной почты. В противном случае потребуется личное присутствие в офисе обслуживания банка. На почту приходит письмо с активацией учетной записи. После входа по разовому паролю нужно указать новый, постоянный.
Доступные частным лицам продукты и онлайн-услуги в интернет-банке райффайзенбанка
Становясь клиентом банка, каждый гражданин имеет возможность воспользоваться интернет-банком Райффайзенбанка для физических лиц. Через него он может управлять имеющимися продуктами Райффайзенбанка:
- Делать переводы на карты и счета как на свои, так и на третьих лиц.
- Пополнять карточки бесплатно с дебетовых пластиков других банков.
- Отправлять деньги по номеру телефона посредством Системы Быстрых Платежей.
- Приобретать новые продукты: вклады, счета, карты, программы страхования.
- Осуществлять полное или частичное досрочное погашение действующих кредитов.
- Контролировать счета и операции, увидеть баланс на текущий момент, посмотреть историю операций.
- Менять настройки: изменить ПИН-код, заблокировать карту.
- Оплачивать услуги связи, ЖКХ, интернета, телевидения, без взимания комиссии.
- Заплатить налоги и штрафы.
- Заказывать выписки и справки.
- Получать ответы на вопросы, посредством общения в чате с сотрудниками банка.
Стоит обратить внимание на возможность отмены операции, в случае ошибки. Через интернет-банк, во вкладке «История операций» – «операции в Райффайзен-онлайн», находите нужную запись. Если у неё статус «Зарегистрирована», можно нажать на крестик и подтвердить удаление транзакции.
Клиент вправе оспорить операцию, с которой несогласен. Для этого надо позвонить на телефон горячей линии и поставить в известность сотрудников. Затем надо оформить заявление в отделении банка. Сделать это надо не позднее следующего дня, после проведения транзакции.
Внимательно ознакомившись с возможностями сервиса, можно найти множество интересных функций.
Как поменять пин-код, если вы его забыли
Изменить комбинацию цифр, которая содержится в полученном ПИН-коде карты может потребоваться в двух случаях:
- Забыли и хотите восстановить ПИН-код без перевыпуска карточки;
- Помните комбинацию, но она кажется вам неудобной для регулярного использования.
На вопрос как узнать ПИН-код банковской карты Райффайзен, если вы его забыли, раньше существовал единственный ответ – посмотреть цифры в конверте, выданном банком владельцу карточки. Напомним, что при утере конверта узнать ПИН-код в банке не получится, сотрудники не имеют доступ к информации, касающейся ПИН-кодов клиентов.
На сегодняшний день держатели карт Райффайзен при ее получении создают ПИН-код самостоятельно, используя для этого следующие способы:
- В системе Телеинфо;
- Через ПИН-пад, установленный в отделениях Райффайзен.
Если вы забыли ПИН-код карты Райффайзен, вам необходимо обратиться в отделение банка с картой и паспортом чтобы поменять его через систему ПИН-пад.
Какие услуги можно получить?
Райффайзенн предлагает выгодные условия тем, кто занимается малым бизнесом.
Так, открыть счет можно бесплатно, а получения реквизитов нужно ждать всего лишь пять минут. Размер овердрафта составляет сто тысяч рублей.
Пользователям предлагают различные тарифы.
https://www.youtube.com/watch?v=l3UC94Eew9A
Так, при тарифном плане Максимум можно получить на карту до семисот тысяч рублей, а в случае тарифного плана Оптимум – пятьсот тысяч рублей.
Базовый тарифный план подразумевает, что на карточку пользователь получает двести тысяч рублей. Если выбран стартовый тарифный план, можно получить на карточку сто тысяч рублей.
Также предлагаются скидки тем, у кого имеется карта Metro. Платеж можно отсрочить на сорок пять дней. После того, как выпущена карта, пользователь может сэкономить до десяти тысяч рублей.
Если пользователь выполняет все условия, за обслуживание платить не придется.
Преимущества использованияСреди достоинств использования Райффайзен стоит выделить большое количество доступных услуг:
1. Можно получить информацию о совершенных операциях и балансе.2. Также предоставляется возможность оплаты услуг сотовой связи и телевидения. Комиссия при этом не взимается.3. Можно перевести деньги в любой банк с одной карточки на другую.4.
Подключиться к соответствующему сервису можно совершенно бесплатно. С пользователя не взимается комиссия за получение услуги.
Также можно безопасно совершать любые финансовые операции, ведь к ним не получат доступ посторонние лица.
Платеж можно подтвердить с помощью одноразового пароля, высылаемого на номер сотового телефона, который указан во время регистрации.
Мобильный банк, подключить интернет-банк райффайзен-онлайн
Вы можете предоставить доступ к любому из своих продуктов другим клиентам банка. Сервис позволяет вместе следить за погашением ипотеки, создавать общий накопительный счёт или вклад и управлять ими, а также вести совместный учёт расходов по картам.
Для оформления семейного доступа необходимо выбрать продукт в Райффайзен-Онлайн и выбрать опцию оформления доверенности через специальный виджет (он есть у каждого продукта, которым можно поделиться). Необходимо указать имя доверенного лица, его паспортные данные, срок действия доверенности, а также уровень полномочий.
Предоставленный доступ никак не затрагивает конфиденциальность остальных продуктов и данных. Каждый из клиентов будет пользоваться своим личным аккаунтом в Райффайзен-Онлайн, оставаясь уверенным, что другому доступно лишь то, что указано в доверенности.
Операции, совершённые доверенным лицом, доверитель может отслеживать в разделе «История операций».
Чтобы было удобнее ориентироваться, каждой доверенности можно присвоить своё название. Количество доверенностей, как и доверенных лиц, не ограничено.
Доверенность в любой момент можно отозвать. В этом случае (а также по истечении срока действия доверенности) информация по «совместным» продуктам и возможность совершать операции остаются только у владельца продукта.
Также доверенность на предоставление доступа в Райффайзен-Онлайн можно оформить и в отделении банка.
Мобильный клиент райффазен банка
К сожалению пока официального приложения для всех мобильных платформ, от Райффайзенбанка не существует. При этом некоторые функции для бизнес-клиентов могут быть доступны в программе «Райффайзен-Онлайн Банк Россия». Но этот вариант подходит скорее для клиентов, которые привыкли пользоваться обычными карточными счетами.
Для альтернативы рекомендуется использовать программу Raiffeisen Business которая имеет ряд неоспоримых преимуществ, но в то же время ее функционал достаточно урезан по сравнению с полноценной веб-версией. Этой программой можно пользоваться для получения новейшей информации по расчетным счетам и для предоставления цифровых выписок.
Примечание. К сожалению старая версия программы Эльбрус Райффайзенбанк Онлайн не поддерживается.
О карте всёсразу от райффайзенбанка
Принцип начисления баллов в соответствии с правилами:
- По кредиткам начисляется 1 балл за каждые потраченные 50 рублей, по дебетовым – за 100 рублей. Причем суммы округляются в меньшую сторону: за потраченные 90 рублей (по дебетовой) владелец не получит баллов вообще, а за 199 рублей – 1 бонусную единицу.
- За один календарный месяц можно получить до – 1 000 баллов. Когда максимум достигнут, начисление приостанавливается и возобновится с нового месяца.
- Срок действия полученных единиц – 36 месяцев. Если их не использовать, они сгорят без права на восстановление.
- Если в период 365 дней совершается хотя бы одна расходная операция, то к Новому году Райффайзен Банк дарит 200 единиц, ко дню рождения – 300. Новые клиенты могут получить 300 приветственных баллов, после совершения расходов на общую сумму 5 000 р.
Конвертация бонусов имеет довольно сложную схему. С ней проще разобраться в личном кабинете, где все данные сведены в единую таблицу. Рассмотрим на примере, сколько рублей можно получить за бонусы:
- 500 б.б. = 250 р.;
- 1 тыс. б.б. = 600 р.;
- 4 тыс. б.б. = 4 тыс. р.;
- 20 тыс. б.б. = 50 тыс. р.
Аналогичным образом меняются баллы на благотворительные взносы «Старость в радость».
Обмен на сертификаты Озон.ру более выгоден:
- 600 б.б. = 300 р.;
- 2 тыс. б.б. = 2 тыс. р.;
- 4 тыс. б.б. = 6 тыс. р.
Выгоднее всего копить более крупную сумму бонусных единиц, так можно получить больший рублевый эквивалент. Причем независимо от того, что пользователь желает взять: деньги, сертификаты, мили.
Ошибки системы райффайзен эльбрус
Подводя итоги можно сказать что интернет-банкинг Эльбрус Райффайзенбанк это удобная платформы для операций с расчетными счетами, хотя сразу разобраться в ней не так просто. Больше всего трудностей могут вызывать возможности использования электронных подписей, но далеко не всем необходима работа с электронными документами и как следствие использование таких подписей.
В целом же система Эльбрус отлично подходит для корпоративных клиентов банка так как позволяет обойтись без посещения финансовой организации, совершая все операции удаленно и при этом своевременно подавая необходимую документацию в ФНС.
Подпись платежей
Для клиентов систему Эльбрус предусмотрена возможность подписи двумя способами:
- используя электронную подпись (поддерживая при этом не только рутокены, но еще и сертификаты, установленные системой ранее), работает только с программой КриптоПро которая способна проверять сертификаты на оригинальность
- с помощью обычного SMS — оповещения (на сотовый телефон приходит смс-ка с кодом, который нужно ввести в нужное поле).
Однако на сайте Райффайзенбанка действуют некоторые ограничения.
- В течении суток сумма по всем проведенным операциям не должна превышать 1 миллион рублей.
Но при необходимости используя электронную подпись можно повысить лимит до 3 миллионов рублей. В случае если необходима большая сумма нужно будет совершить звонок в банк и проконсультироваться с менеджером.
- Также есть некоторые запреты при подтверждении через смс-идентификаторы, но все индивидуально.
Преимущества рбо
Raiffeisen Business Online относится к современным и удобным инструментам бизнеса, которые способствуют быстрому развитию деятельности в условиях жесткой конкуренции. Доступ к личному кабинету RBO позволяет получить весь комплекс дистанционного банковского обслуживания.
Наиболее значимые достоинства системы:
- Полный дистанционный контроль и управление действующими счетами. Доступ осуществляется в круглосуточном режиме. Потребуется только надежный и стабильный выход в Интернет.
- Моментальное получение необходимой информации об открытых счетах и операциях, которые были проведены в разный период. Избавляет от долгого формирования выписок, которые теряют актуальность.
- Оптимизация бухгалтерского учета. Результат достигается за счет возможности экспорта данных из РБО в 1С и обратно.
- Значительная скорость проведения платежей. Все действия совершаются в режиме онлайн, что избавляет от необходимости личного обращения в отделения Райффайзенбанка.
- Увеличенный операционный день. Начисление заработной платы осуществляется до 7 вечера.
- Расширенные возможности по формированию справочника, в который заносятся нужные организации-партнеры.
- Совместимость с большинством браузеров, которые работают на разных операционных системах. Гарантирует отсутствие зависаний и затрудненности использования.
- Быстрое открытие нового счета для малого бизнеса. Операции займут не более 30 минут.
- Безопасность. Защита обеспечивается за счет наличия ЭЦП, а для упреждения несанкционированного доступа действует система одноразовых СМС-кодов, которые вводятся при выполнении любой операции.
- Перевод рублей в иностранную валюту и мониторинг актуальных курсов.
- Выгодные тарифы, распространяющиеся на весь комплекс обслуживания.
- Быстрое решение возникающих проблем и вопросов. Налажена удобная обратная связь со специалистами банка и работниками службы технической поддержки.
- Понятный интерфейс и набор фильтров. Обеспечивают навигацию и поиск нужных разделов.
Альтернативой RBO является предшествующая система Райффайзен Эльбрус, которая имеет хороший функционал. Для клиентов доступны обе версии интернет-банка. Основное отличие Райффайзен Бизнес Онлайн — быстрота и удобство выполнения любых операций, практически мгновенное управление счетом. Происходит постоянное внедрение новых возможностей.
Создать личный кабинет онлайн с помощью компьютера
Вход в систему Райффайзен онлайн осуществляется через основной сайт банка, на главной странице которого расположена кнопка перехода («Интернет-банк»). Данный способ считается лучшим и быстрым методом регистрации, который доступен клиенту круглосуточно и без необходимости стоять в очередях.
На странице регистрации личного кабинета клиент Райффайзен Онлайн Банка должен ввести номер данные своей карты:
- Номер (состоит из 13 цифр);
- Месяц и год действия карты;
- CVC или CVV код, находятся на обороте карты.
После ввода данных, на телефон клиента придет смс-уведомление с кодом подтверждения регистрации. Его необходимо ввести в окне под цифрой 2.
Не забудьте поставить галочку об ознакомлении с Условиями обслуживания клиентов.
Требования к устройству для авторизации в системе
Для регистрации в системе Райффайзен Бизнес Онлайн нужно соблюсти 2 требования:
- Обслуживаться в Райффайзенбанке либо иметь счёт;
- Подать заявку на присоединение к системе.
| Процессор | Pentium 4 или выше |
| Место на HDD | От 100 Мб |
| Соединение с интернетом | Да |
| Разрешение экрана | 1024*768 |
| JavaScript | Да |
| Установка КриптоПро | Да |
Стоит заметить, что банк всегда прислушивается к мнению своих пользователей и ведет работу над улучшением качества обслуживания и расширением возможных опций для клиентов.
Функционал ЛК системы увеличивается и на сегодня предоставляет достаточное количество возможностей:
- получение сведений о состоянии своего счета;
- запрос выписок и просмотр истории проведенных финансовых операций;
- оплата без начисления процентов некоторых видов услуг, налоговых обязательств и штрафов;
- контроль своих расходов и их анализ;
- сохранение часто проводимых операций в шаблоны;
- проведение платеже по кредитным долгам;
- конвертация валюты;
- переводы на счета других карт;
- пополнение электронных кошельков;
- работа с платежными системами;
- информирование о предстоящих обязательных платежах;
- заказ новых услуг и продуктов Райффайзен;
- подключение карт к действующему аккаунту;
- создание собственных целей, типа услуги «Копите с нами»;
- подключение мобильной версии;
- оперативное оповещение о запуске новых программ банка;
- другие.
>
Через интернет-банк РБО предоставляются полноценные консультации организаций и индивидуальных предпринимателей по 4 направлениям:
- Расчетно-кассовое обслуживание. Частые вопросы: сроки обработки платежных поручений и возможности их аннулирования, подбор выгодного тарифного плана с учетом специфики бизнеса, соблюдение требований Росфинмониторинга и валютного законодательства и другие.
- Кредитные продукты. В соответствии с условиями в 2022 году всем новым клиентам автоматически подключается овердрафт в размере 100 тысяч рублей без взимания платы за его открытие. Через личный кабинет пользователи могут запросить информацию по другим кредитным продуктам и оставить заявку.
- Корпоративные карты «Бизнес 24/7». Получение сведений о домашнем тарифе за снятие денежных средств, консультация по вопросу отражения расходов по карте в бухгалтерском учете.
- Зарплатный проект. Получение информации о выпуске дебетовых и кредитных карт на льготных условиях, сроки зачисления денег, преимущества услуги для предприятия и сотрудников.
Среди бонусов использования интернет-банка можно отметить повышенный уровень доходности при размещении депозита через личный кабинет. При заключении двухстороннего соглашения в офисе банка ставка будет на 0,5% ниже.