Вход в личный кабинет С ростом клиентской сети, российские банки активно внедряют онлайн-сервисы для удаленной работы. Промсвязьбанк не стал исключением: его клиентам доступен онлайн-банк, в котором можно управлять счетами через интернет.
Для получения доступа к личному кабинету в онлайн-банке ПСБ, пользователь проходит регистрацию в интернет-системе, и подписывает договор на удаленное обслуживание. Изучим подробнее, как это сделать физическим и юридическим лицам.
Уважаемые клиенты банка!
Информируем вас o том, что в связи с проведением срочных работ на серверном оборудовании Банка, вoзможны перерывы в работе систем и сервисов в следующие интервалы:
— 08.10.2023 с 00:00 до 05:00 (МСК) возможны перерывы в работе системы PSB On-Line, Интернет-банка «ПСБ Бизнес» и мобильного приложения «ПСБ Бизнес»;
— 08.10.2023 с 23:00 до 23:59 (МСК) возможны перерывы в работе системы «PSB On-Line», Интернет-банка «ПСБ Бизнес» и мобильного приложения «ПСБ Бизнес» в указанный период для клиентов Московского, Приволжского, Санкт-Петербургского, Ставропольского, Южного и Ярославского филиалов;
Приносим извинения за возможные неудобства и просим отнестись с пониманием к необходимости проведения работ.
Уважаемые клиенты банка!
Информируем вас о том, что в связи с проведением срочных работ на серверном оборудовании Банка, 07.10.2023 с 10:00 до 17:00 (МСК)
возможны перерывы в работе системы PSB On-Line, Интернет-банка «ПСБ Бизнес» и мобильного приложения «ПСБ Бизнес».
Приносим извинения за возможные неудобства и просим отнестись с пониманием к необходимости проведения работ.
Уважаемые клиенты банка!
Информируем вас o том, что в связи с проведением срочных работ на серверном оборудовании Банка, вoзможны перерывы в работе систем и сервисов в следующие интервалы:
— 06.10.2023 с 21:00 до 01:00 07.10.2023 (МСК) возможны перерывы в работе системы PSB On-Line, Интернет-банка «ПСБ Бизнес» и мобильного приложения «ПСБ Бизнес»;
— 06.10.2023 с 23:00 до 23:59 (МСК) возможны перерывы в работе системы «PSB On-Line», Интернет-банка «ПСБ Бизнес» и мобильного приложения «ПСБ Бизнес» в указанный период для клиентов Московского, Приволжского, Санкт-Петербургского, Ставропольского, Южного и Ярославского филиалов;
— 06.10.2023 с 22:00 до 03:40 07.10.2023 (МСК) возможны перерывы в работе функционала «Чат с банком» в Интернет-банке «ПСБ Бизнес», «Чат-банк» в мобильном приложении «ПСБ Бизнес», а также в мессенджерах бизнес ассистента Катюша;
Приносим извинения за возможные неудобства и просим отнестись с пониманием к необходимости проведения работ.
Описание и преимущества
ПСБ предоставляет клиентам возможность пользоваться онлайн-сервисами. В личном кабинете можно получить информацию о своих счетах, картах и кредитах, проводить платежи и переводы, управлять счетами, а также обращаться в службу поддержки.
У клиентов Промсвязьбанка есть два варианта онлайн-сервиса, которыми они могут пользоваться: PSB-Retail для компьютеров и PSB-Mobile для мобильных устройств. Рассмотрим их особенности и возможности.
PSB-Retail
Личный кабинет PSB-Retail предлагает дистанционный доступ к банковским продуктам и услугам. Представляет собой веб-версию онлайн-банка, который доступен на любых устройствах: персональных компьютерах, планшетах и смартфонах.
Вот некоторые из функций Личного кабинета ПСБ:
Для клиентов ПСБ банка доступен широкий функционал в личном кабинете
PSB-Mobile
Сервис PSB-Mobile — это адаптированная для мобильных устройств версия онлайн-банка. Представляет собой мобильное приложение, которое пользователь скачивает на устройство, и пользуется всем доступным функционалом сервиса.
Полезные опции PSB-Mobile:
Удобно, что можно настраивать внешний вид личного кабинета под себя и отображать нужные продукты. Здесь же клиент просматривает операции по картам, пишет в службу поддержки, ищет ближайшие банкоматы и смотрит доступные лимиты.
Вход в личный кабинет физического лица Промсвязьбанка
Для входа в систему PSB-Retail:
При первом входе в интернет-сервис, система автоматически предложит сменить полученный от банка временный пароль на новый. Во всех случаях пароль, который выдал клиенту ПСБ, действует в течение семи календарных дней.
Для проведения операций в PSB-Retail, банк запрашивает у клиента подтверждение. Если пользователь входит в систему по номеру клиента и паролю, тогда подтверждение операций возможно двумя способами:
Чтобы узнать значение нужного ключа из ТРК, сотрите защитный слой справа от номера запрашиваемого ключа. Защитный слой необходимо стирать непосредственно перед его использованием.
Заранее этого делать не нужно, во избежание получения информации о значении разового ключа третьими лицами.
Как восстановить данные для входа в Интернет-банк
Как восстановить данные для входа в Интернет-банк
Вход в личный кабинет Промсвязьбанка по логину и паролю
Где найти вход в личный кабинет на официальном сайте Промсвязьбанка?
В верхней панели страницы есть ссылка «Интернет-банк». Выберите нужный вариант, например, «Частным лицам», затем нажмите на кнопку «Личный кабинет».
По каким данным входят в личный кабинет ПСБ физлица?
Перейдите на сайт Промсвязьбанка в раздел «Мобильное приложение PSB-Mobile» и нажмите на кнопку «Установить».
Как зайти в ПСБ бизнес ИП и юридическим лицам?
Клиентская поддержка через личный кабинет
Задать любой вопрос, связанный с банковским обслуживанием или с работой личного кабинета можно по телефону «горячей» линии. Для связи с представителем Промсвязьбанка используйте:
Клиентская поддержка через личный кабинет
Онлайн банк ПСБ для юридических лиц
ПСБ Бизнес — это интернет-банк для предпринимателей и компаний, который предоставляет широкий спектр услуг для ведения бизнеса. Сервис предназначен для управления счетами и проведения операций юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
Онлайн-банк
У интернет-банка для бизнеса более широкий функционал, чем для физических лиц. Он ориентирован на потребности бизнеса: к примеру, включает возможность открытия счетов, получения кредитов, проведения валютных операций и многое другое.
Для входа в Интернет-банк «ПСБ Бизнес» можно использовать USB-ключ, который выдают организациям в офисе банка.
Есть еще один вариант входа: по сертификату. Сертификат применяют для подтверждения подлинности электронной подписи в электронных документах и идентификации клиента.
Если клиент входит в систему по сертификату, подтверждение операций также проходит с использованием сертификата. О нем подробно рассказано в памятке на сайте банка.
Регистрация личного кабинета на сайте
Действующие клиенты банка могут зарегистрировать собственный личный кабинет следующими способами:
Для создания профиля на сайте необходимо перейти на страницу ib.psbank.ru. Ввести номер действующего счета, а также телефонный номер, указанный в договоре банковского обслуживания. На него будет отправлено SMS с подтверждением операции.
Регистрация личного кабинета на сайте
Функционал личного кабинета для физического лица
Многофункциональный сервис интернет-банка предоставляет широкие возможности по работе со счетом и услугами Промсвязьбанка. После регистрации и активации вам доступны следующие опции:
Кроме того, в личном кабинете можно погашать кредитную задолженность, получать актуальную информацию обо всех акциях и спецпредложениях банка.
Функционал личного кабинета для физического лица
Сортировка созданных документов в личном кабинете
После авторизации в системе PSB On-Line можно отсортировать все сохраненные документы. Для этого в главном окне выберите наименование организации, валюту и номер счета. Во вкладе «Документы» отобразится список созданных документов, которые можно отобрать, указав период отбора. Документы представлены в таблице, в которой данные распределены по столбцам. Для сортировки кликните на нужный вам столбец один или два раза в зависимости от того, как необходимо отобразить данные – по возрастанию или убыванию.
Использование мобильного приложения ПСБ
Как настроить шаблоны
В личном кабинете по умолчанию можно сохранить наименование организации и номер счета, для которых оформляются операции.
Мобильное приложение
Для владельцев смартфонов на Android и iOS также доступен мобильный банк «ПСБ Бизнес». У него широкий функционал, который позволяет проводить все основные операции по счетам без доступа к ПК.
Чтобы установить мобильный банк на Android:
Чтобы установить мобильное приложение на iPhone, обратитесь в информационный центр, к своему менеджеру или в офис банка. Адреса можно найти в разделе «Офисы и банкоматы».
Также можно пользоваться адаптированной версией интернет-банка на устройстве. Инструкция по созданию ярлыка для быстрого входа опубликована на странице банка.
Как создать платежное поручение
После авторизации в личном кабинете перейдите в раздел «Операции/Платежи» и выберите «Платежное поручение». В поле «БИК» введите данные банка получателя, после чего автоматически загрузятся остальные реквизиты. Оставшиеся незаполненные поля (ИНН, КПП, название, р/с получателя, назначение) и сумму платежа заполните самостоятельно. Далее выберите «НДС» кликните «Подписать и Отправить» или «Создать». Если имеется сертификат с правом подписи, то документ отправится в банк.
Платежыи и шаблоны в личном кабинете ПСБ
Использование мобильного приложения ПСБ
Пользователям устройств на IOS можно пользоваться интернет-банком, а для удобства ПСБ предлагает настроить быстрый доступ:
Как скачать мобильное приложение Промсвязьбанка
Владельцы устройств на платформе iOS не могут скачивать и устанавливать файлы на свой телефон из сторонних источников — операционная система не имеет такого функционала. Для них доступна только веб-версия интернет-банка.
Для быстрого входа создайте иконку интернет-банка. Для этого:
Как удалить личный кабинет
Самостоятельно удалить учетную запись нельзя. Для блокировки аккаунта нужно погасить все имеющиеся задолженности, закрыть все счета и карты и расторгнуть договор банковского обслуживания. При возникновении любой спорной ситуации звоните на номер 8 (800) 333-03-03.
Меры безопасности при работе с Интернет-банком
Соблюдайте правила работы в Интернете, чтобы защитить свои персональные данные и сделать работу с системой ДБО безопасной:
Регистрация в интернет-банке ПСБ
Для начала работы с онлайн-сервисами банка клиент проходит регистрацию в системе дистанционного банковского обслуживания — ДБО. Это можно сделать двумя способами: лично в офисе или через банкомат Промсвязьбанка.
Уровень доступа ПСБ
Порядок действий для регистрации интернет-банка зависит от того, какой у клиента уровень доступа. Их всего два — операционный и информационный:
Подключение в банкомате
Предположим, что у клиента уровень доступа «операционный», и есть активная карта ПСБ. В этом случае необязательно посещать отделение банка для регистрации в системе ДБО, можно провести все действия самостоятельно.
Подключение интернет-банка в банкомате возможно, если карта клиента не относится к категории корпоративной или предоплаченной, и на счету положительный баланс.
Для самостоятельного подключения интернет-банка PSB-Retail:
Получение логина и пароля
В результате банк направит пользователю смс для подтверждения первого этапа регистрации. В SMS-сообщении укажут:
Код направят на номер телефона, который был указан ранее в банкомате. Также на этот номер телефона будет подключена услуга «SMS-код». Полная инструкция дана на официальном сайте банка.
Авторизация клиента через биометрию
Важно! В отделение возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Авторизация клиента через биометрию