Петроэлектросбыт: вход в личный кабинет ПСК

«мосэнергосбыт» обновил личный кабинет клиента и выпустил новое мобильное приложение

В рамках системной работы по повышению качества обслуживания
жителей Москвы и Подмосковья АО «Мосэнергосбыт» переходит на новые версии
дистанционных клиентских сервисов.

MY.MOSENERGOSBYT.RU – Единый личный кабинет клиента

После пилотного периода в промышленную эксплуатацию
введена новая версия личного кабинета клиента, который теперь называется
«Единый личный кабинет клиента» (my.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru). Почему единый? Потому что помимо
интерфейса, который стал более современным и удобным, изменения коснулись и
непосредственно функционала сервиса: теперь из одного аккаунта пользователь
может управлять не только лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт», но и ООО
«МосОблЕИРЦ» и региональных операторов по обращению с ТКО в Московской области.
Для этого пользователю необходимо авторизоваться, используя номер мобильного
телефона или e-mail, указанные при
регистрации в предыдущей версии личного кабинета, после чего прикрепить
необходимый лицевой счёт соответствующей организации. Если же у пользователя в
предыдущих версиях личного кабинета АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» был
указан один и тот же e-mail, то интеграция
лицевых счетов двух компаний в один аккаунт произойдёт автоматически, и
останется лишь подключить лицевой счёт регионального оператора ТКО.

Базовый функционал личного кабинета остался прежним. В
нём сохранилась возможность безкомиссионной оплаты квитанций, передачи
показаний приборов учёта, заказа платных услуг, просмотра статистики оплат,
подключения нескольких лицевых счетов и одновременной передачи по ним
показаний, просмотра текущего баланса с возможностью сразу же произвести
оплату, подключения автоплатежа и дистанционной льготы для лицевого счёта в
«Мосэнергосбыте», управления дополнительными сервисами и многое другое.

Новый ресурс имеет эргономичный интерфейс, отображение
информации разбито по функциям (передача показаний, оплата и счета), а
ориентироваться в разделах пользователям помогут интерактивные подсказки.
Раздел со статистикой энергопотребления теперь показывает не только график, но
и общий объём энергопотребления за выбранный период, а также месяцы с максимальным
и минимальным расходом электроэнергии.

Подробную инструкцию по работе в Едином личном кабинете
клиента можно найти на стартовой странице сайта.

Мобильное
приложение «Мой Мосэнергосбыт»

Новое мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» также
позволяет подключить сразу нескольких поставщиков услуг и управлять более чем
одним лицевым счётом. Кроме того, в нём можно просматривать не только историю
полученных квитанций, переданных показаний и оплат, но и статистику по ним. При
возникновении вопросов пользователь может напрямую из приложения подать
обращение к специалистам компании. Для удобства клиентов реализована
возможность быстрой авторизации с помощью Touch ID, а при необходимости клиенты
могут найти ближайший офис АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» на
интерактивной карте отделений. Кроме того, по многочисленным просьбам клиентов
пользователи устройств на платформе iOS уже сейчас могут оплачивать счета онлайн при помощи
сервиса Apple Pay, а в ближайшее время аналогичная возможность (оплаты с
помощью Google Pay) появится у устройств на платформе Android.

Помимо этого, пользователи мобильного приложения смогут
получать push-уведомления о
важных событиях по лицевому счёту. Например, о периоде передачи показаний либо
о необходимости погасить задолженность во избежание начисления пени за
просрочку платежа.

Воспользоваться приложением «Мой Мосэнергосбыт» могут
владельцы мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android.

Старая версия личного кабинета продолжит работать до
осени, как и мобильное приложение «Мосэнергосбыт» у клиентов, установивших его
ранее (скачивание будет недоступно). Кроме того, в старых сервисах будет
ограничена возможность регистрации новых лицевых счетов.

«Предыдущие версии сервисов устарели как морально, так и технически.
Поэтому, модернизируя личный кабинет, мы решили пойти по пути не просто
обновления интерфейса, а создали, по сути, новый сервис, реализованный с учётом
политики импортозамещения. В полной мере оценить его удобство смогут жители
Московской области, которые получили возможность решать все вопросы по ЖКХ в
одном месте. В настоящее время в личном кабинете «Мосэнергосбыта»
зарегистрировано порядка четырёх миллионов пользователей. Поэтому при
разработке продукта мы постарались учесть все их пожелания. Надеемся, что нам
удалось создать современный продукт, удовлетворяющий всем потребностям наших
клиентов. При этом мы намерены и дальше повышать качество обслуживания и
совершенствовать наши сервисы. Если у пользователей возникнут пожелания и
предложения по доработке Единого личного кабинета и мобильного приложения, их
можно направлять через форму обратной связи. Все они будут рассмотрены, а самые
полезные обязательно воплотятся в жизнь», – отметил Андрей КОВАЛЁВ, генеральный
директор АО «Мосэнергосбыт».

Вернуться к списку новостей

Получение актов готовности после осмотра объекта и подачи напряжения:

Выполнив ТУ, заявитель сообщает об этом в АО «Мособлэнерго». Если присоединённая мощность заявителей превышает 15  кВт, а также Юридические лица/ИП, относящиеся к третей категории надёжности более 670 кВт и относящиеся ко второй категории с присоединяемой мощностью более 150 кВт,  получают разрешение органа федерального государственного энергетического надзора на допуск к эксплуатации присоединяемых объектов.

Юридические лица и ИП, относящиеся к третей категории надёжности с присоединяемой мощностью от 150 кВт до 670 кВт и по второй категории надёжности мощностью до 150 кВт направляют в адрес органа федерального государственного энергетического надзора уведомления о готовности на ввод в эксплуатацию объектов.

Уполномоченное лицо со стороны электросетевой компании и заявитель производят осмотр  ЭПУ и осуществляют допуск к эксплуатации установленного в процессе технологического присоединения прибора учета электрической энергии, включающий составление акта допуска прибора учета к эксплуатации.

При выявлении в ходе осмотра нарушений, сетевая организация по завершении осмотра электроустановок составляет и передает заявителю перечень замечаний. Повторный осмотр электроустановки заявителя осуществляется не позднее 3 рабочих дней после получения от него уведомления об устранении замечаний с приложением информации о принятых мерах по их устранению.

По результатам мероприятий  проверки выполнения заявителем технических условий сетевая организация составляет и направляет для подписания заявителю подписанный со своей стороны в 2 экземплярах акт о выполнении технических условий. Если в ходе обследования не было выявлено нарушений, то производится  фактическое технологическое подсоединение ЭПУ к электрическим сетям (подаётся электрическая энергия).

Срок проведения проверки сетевой организацией выполнения заявителем технических условий (с учетом направления заявителю подписанного сетевой организацией акта о выполнении технических условий) составляет 10 дней (при отсутствии необходимости привлекать Ростехнадзор) со дня получения сетевой организацией уведомления от заявителя о выполнении им технических условий либо уведомления об устранении замечаний.

Адреса офисов

Главный клиентский зал энергосбытовой компании Петроэлектросбыт расположен по адресу: город Санкт-Петербург, улица Михайлова, дом 11, литера Б, пом. 22Н. Он работает с понедельника по субботу с 9.00 до 21.00. Номер телефона — 7 812 679 22 22.

Остальные адреса офисов Петроэлектросбыт Санкт-Петербурга и Ленинградской области можно найти на официальном сайте организации.

https://www.youtube.com/watch?v=3w7b2piElNY

Филиалы офисов расположены по адресам:

  • С-Петербург, Комендантский проспект, дом 11;
  • Колпино, Финляндская улица, дом 16, корпус 1, литера А;
  • Пушкин, Октябрьский бульвар, дом 16, литера А;
  • Петродворец, Константиновская улица, дом 8;
  • Красное Село, проспект Ленина, дом 77А;
  • Ломоносов, Ораниенбаумский проспект, дом 41, корпус 1.

На главной странице сайта в левом верхнем углу выберите вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».

На карте можно выбрать адреса отделений в Санкт-Петербурге и в области.

Вы можете выбрать, что именно Вам нужно найти: центр приема платежей, терминал или клиентский зал.

Также можно ставить фильтры по району, ближайшей станции метро, режиму работы, по наличию условий для людей с особенностями.

Возможности личного кабинета

«Днепрооблэнерго» много лет поставляет населению Украины услуги электроснабжения. Приятное нововведение произошло в 2021 году – тогда руководство компании запустило личный кабинет. Сегодня персональным разделом пользуются около 350 000 человек. Учетная запись помогает просматривать подробную информацию о собственном лицевом счете, оплачивать услуги, передавать показания счетчиков.

Личный кабинет предоставляет потребителям новый уровень комфорта и одновременно разгружает сотрудников организации. Теперь компания может задействовать меньшее число рабочих. Также кабинетом пользуются юридические лица. Им предоставляется доступ к лицевому счету и формирование электронной отчетности по совершаемым операциям.

  • Оплата услуг без комиссии картами MasterCard и Visa; Мгновенные уведомления после оплаты; Отправка показаний счетчика; Проверка наличия задолженности; Сохранение и распечатывание квитанций; Просмотр информации по получению субсидии; Статистика потребления услуг; Отправка жалобы о ненадлежащем качестве обслуживания.
Похожее:  Телеконнект, ЗАО, телекоммуникационная компания, Новосибирск: официальный сайт, адрес, контакты — Каталог компаний

Вопросы по работе сервиса «личный кабинет»

Компания осуществляет рассылку сообщений двух типов:

– информационные сообщения, связанные с энергоснабжением потребителя, распространение которых является обязательным для гарантирующего поставщика в силу закона или договора, а также объявления, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, а именно направленные на информирование потребителя о задолженности, об ограничениях энергоснабжения по адресу потребителя, о работоспособности вашего прибора учета, о сроках и порядке передачи показаний, о тарифах, о порядке и формах оплаты коммунальных услуг, о способах экономии энергетических ресурсов и повышения энергетической эффективности их использования и другая информация);
– рекламные сообщения (информация об акциях, специальных предложениях на коммерческие услуги и пр.).

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Вы имеете право отказаться от получения информационных/рекламных сообщений, направив письмо на почтовый адрес компании: 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б, пом. 22Н. В письме необходимо указать номер лицевого счета, причину отписки от сообщений (по желанию), канал, по которому вы не хотите получать сообщения (SMS, email), а также контактную информацию (ФИО, номер телефона, e-mail). Обращаем Ваше внимание, что «Петроэлектросбыт» не вправе прекратить направление информации, доведение которой является обязательным в силу закона или договора.

Как передать показания счетчиков

Передача показаний, снятых с приборов учета, может осуществляться потребителями электроэнергии одним из ниже перечисленных способов:

  1. Через личный кабинет. Авторизируйтесь в ЛК и перейдите в раздел «Передача показаний». В свободное поле формы введите текущие данные, снятые с прибора учета и кликните кнопку «Отправить». Информация мгновенно будет перенесена в базу данных и будет учтена при проведении расчетов.
  2. Звонок в колл-центр. Жители Украины могут позвонить на номера 790-99-00 и продиктовать оператору номер лицевого счета и снятые с приборов учета показания.
  3. Через ОСР. Потребители электроэнергии могут передавать показания поставщику услуг через обслуживающую их компанию ОСР.
  4. Через Фейсбук. На официальном сайте компании есть ссылка для перехода на страницу организации в популярной соцсети. В период сбора информации по показаниям счетчиков потребители оставляют информацию (номер ЛС и показания) под специально создаваемыми постами в комментариях.

Как работают отделения

График работы филиалов клиентских залов:

АдресЧасы работы

С-Петербург, Комендантский проспект, дом 11

Понедельник-суббота: 9.30-20.30

Воскресенье выходной

Обед: 14.00-14.30

Колпино, Финляндская улица, дом 16, корпус 1, литера А

Понедельник-четверг: 8.30-17.15

Пятница: 8.30-16.00

Суббота, воскресенье выходные

Пушкин, Октябрьский бульвар, дом 16, литера А
Петродворец, Константиновская улица, дом 8
Красное Село, проспект Ленина, дом 77А

Ломоносов, Ораниенбаумский проспект, дом 41, корпус 1

Понедельник-четверг: 8.30-17.15

Пятница: 8.30-16.00Суббота, воскресенье выходные

Обед: 13.00-13.30

Также узнать, как работают отделения, можно и карте.

На главной странице сайта в левом верхнем углу выберите вкладку «Офисы обслуживания и терминалы».

Кликните на карте на нужный Вам центр приема платежей или клиентский зал. Система покажет Вам адрес офиса и его часы работы.

Также указано, предусмотрены ли в отделениях условия для людей с особенностями здоровья.

Ооо хк «мрг-инвест»

/ ООО ХК «МРГ-Инвест»

Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания«МРГ-Инвест» ( сокр- ООО УК «МРГ-Инвест»). ООО УК «МРГ-Инвест»осуществляет функции единоличного исполнительного органауправляемых обществ: * ОАО «Владимирская энергосбытовая компания»;

* ООО «Владимиртеплогаз»; * ООО «Гороховецкая сетевая компания»; *ООО «Ковровская сетевая компания»; * ООО «Селивановская сетеваякомпания»; * ООО «Собинская сетевая компания»; * ООО «СтройГарант». К основным видам деятельности управляемых ООО УК «МРГ-Инвест»обществ относятся: покупка и реализация электрической энергии наоптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности), потребителям (в том числе гражданам); производство и передача параи горячей воды (тепловой энергии), обеспечение работоспособностикотельных и тепловых сетей; оказание услуг по передачеэлектрической и тепловой энергии,   оказание услуг пореализации электрической и тепловой энергии, обслуживание иэксплуатация электросетевого оборудования и оказание услуг потехнологическому присоединению электропотребителей; инвестиционнаядеятельность.

Не забывайте, что самую подробную информацию об организации УК МРГ-Инвест в Владимирe вы всегда можете получить на официальном сайте, в офисе компании или позвонив по телефону ↓

Отправка показаний счетчика для населения

Вы можете отправить показания счетчика, заполнив следующую форму.

Показания принимаются по 25-ое числа месяца.
Внимание. Показания, переданные после 25-го числа, приниматься к расчетам в текущем периоде не будут.
Вы можете оставить свой вопрос здесь

Инструкция по передаче данных:
Поле «Показания общие (день)» заполняют абоненты с одноставочным тарифом. Абоненты с двухзонным тарифом вносят дневные показания, абоненты с трехзонным тарифом – полупик.
Поле «Показания ночь» абоненты с одноставочным тарифом не заполняют. Абоненты с двух- или трехзонным тарифом вносят ночные показания.

Абонентам с одноставочным тарифом необходимо заполнить только поле «Показания общие (день)»
Абонентам с двухзонным тарифом в поле «Показания общие (день)» внести дневные показания счетчика, в поле «Показания ночь» – ночные показания
Абонентам с трехзонным тарифом в поле «Показания общие (день)» внести полупиковые показания счетчика, в поле «Показания ночь» – ночные показания, в поле «Показания пик» – пиковые показания.

В приборах учета производства ООО “Матрица” на дисплее для трехзонных абонентов ЗАО “БЭЛС” применено следующее обозначение показаний в тарифных зонах: А1(Т1) – ночь, А2(Т2) – пик, А3(Т3) – полупик.
В приборах учета иных производителей буквенно-цифровое обозначение тарифных зон и их порядок вывода на дисплей может быть другим. Поэтому при снятии показаний с прибора учета для корректной идентификации показаний по зонам суток необходимо руководствоваться заводским паспортом изделия. Если программирование временных зон было произведено не на заводе-изготовителе, обозначение тарифных зон должно быть приведено в акте перевода прибора учета на дифференцированные тарифы.
Для корректной передачи показаний по телефону, электронной почте или через сайт vhod-v-lichnyj-kabinet.ru необходимо использовать словесное описание тарифных зон, а именно: “ночь”, “пик”, “полупик”.

Поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены обязательно.

Пао «запорожьеоблэнерго» приглашает в «персональный кабинет»

Потребители ПАО «Запорожьеоблэнерго» могут передать показания счетчика и узнать состояние счета, воспользовавшись услугой «Персональный кабинет»

Петроэлектросбыт: вход в личный кабинет ПСК

На сегодня в «Персональном кабинете» можно передать показания электросчетчика, получить информацию об объемах потребленной электроэнергии, выполненных начислениях, произведенных оплатах, сформировать счет.

Для регистрации в персональном кабинете необходимо зайти на стартовую страницу сайта ПАО «Запорожьеоблэнерго» (www.zoe.com.ua) и в верхней ее части выбрать раздел Особистий кабінет. Далее следует заполнить форму регистрации, указав логин (реальное или условное имя), действующий адрес электронной почты и пароль, который должен состоять минимум из 6 символов и содержать не менее одной прописной буквы (шрифт латиница) и не менее одной цифры (например, 5qwerT) и нажать кнопку Зареєструватись.

Затем для подтверждения регистрации надо перейти на электронную почту, адрес которой был указан при регистрации, найти сообщение от «Персонального кабинета» сайта (с адресаonline@energysuite.com.ua) и перейти по ссылке, указанной в этом сообщении.

После того, как на экране появится надпись Ваш Email підтверджено, можно входить в свой персональный кабинет, используя данные, которые были указаны при регистрации.

На данный момент услугами «Персонального кабинета» могут воспользоваться жители г. Запорожья, а также Васильевского, Вольнянского, Гуляйпольского, Запорожского, Ореховского, Приазовского, Приморского и Черниговского районов.

На протяжении 2021-2021 гг. к «Персональному кабинету» планируется подключить другие районы и города Запорожской области, также будут расширяться функциональные возможности этого сервиса.

Об активации новых услуг и/ или расширении территории функционирования «Персонального кабинета» будет сообщено на сайте ПАО «Запорожьеоблэнерго» в разделе Особистий кабінет.

Подключение к лкк выполняется в несколько шагов:

  1. Зайти на сайт «Мосэнергосбыт»
  2. Приступить к процедуре регистрации, нажав одноименную кнопку. После этого немедленно появится всплывающее окно.
  3. Указать номер мобильного телефона, он будет являться способом подтверждения регистрации (на ваш номер будет выслан СМС код подтверждения).
  4. Заполните все необходимые поля: Адрес свой электронной почты, ФИО пользователя, Дату рождения и Пол.
  5. Введите собственный пароль.
  6. Проверить правильность заполнения формы и нажать кнопку общего подтверждения регистрации.
  7. Для подтверждение регистрации, дождитесь (несколько секунд) получения соответствующего смс-сообщения с кодом и введите его в появившуюся на экране форму.
  8. Подключите номер лицевого счета через кнопку “Добавить лицевой счет”

ВАЖНО! Ввод кода полученного по СМС автоматически подтверждают и завершает регистрацию ЛКК МЭС. С этого момента пользователь может в любое время посетить свой личный кабинет и воспользоваться всеми преимуществами, предоставляемыми данным сервисом.

Подключить услугу «автоплатеж»

Чтобы оплачивать счета за электроэнергию в автоматическом режиме, рекомендуется подключить услугу «Автоплатеж». Сделать это можно в одноименной вкладке.

Похожее:  Севводоканал лицевой счет абонента личный кабинет

На открывшейся странице выберите абонента, для которого ходите подключить автоплатеж.

Далее укажите следующую информацию:

  • дату первого платежа;
  • банковскую карточку;
  • максимальную сумму, которая будет автоматически списываться с баланса.

Кликните «Подключить автоплатеж». На Ваш телефон придет смс-уведомление о совершенной операции. Также за день до даты списания будет направлена смска, напоминающая, что завтра будут списаны средства. После проведения автоплатежа опять же будет направлено по смс соответствующее оповещение.

Если Вы желаете удалить автоматический платеж, кликните на иконку корзины с правой стороны. Для изменения настроек платежа, нажмите «Обновить автоплатеж».

ВАЖНО! Для подключения услуги «Автоплатеж», абонент должен иметь подтверждённую электронную почту. В противном случае, на экране появится уведомление о необходимости подтвердить email.

Способы расчетов за электроэнергию для населения | киевэнерго | официальный сайт компании

Бытовые потребители могут рассчитываться за электрическую энергию тремя способами:

– с помощью абонентской книжки,
– путем заполнения бланка квитанции,
– через Интернет.

Выбирайте самый удобный для Вас способ.

Книжка содержит 12 квитанций для оплаты за потребленную электроэнергию на протяжении года. Для проведения оплаты потребителю необходимо ежемесячно по состоянию на 1 число снимать показания счетчика, заносить их в квитанцию и уведомление, указывать месяц и год, за который проводится оплата, размер льготы в процентах (в случае наличия льготы) и лимит в кВтч, а также сумму к оплате, рассчитанную по соответствующим тарифам.

Обращаем внимание, что при заполнении расчетной книжки необходимо вносить одинаковые данные в квитанцию и уведомление.

Оплата за потребленную электроэнергию должна быть осуществлена до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

По истечению срока действия абонкнижки потребитель должен обратиться в районный сервисный участок по месту жительства для сверки расчетов и получения новой абонкнижки, что позволит избежать недоразумений относительно правильности расчетов и наличия задолженности.

Оплатить за электроэнергию без дополнительной комиссии можно в отделениях «Сбербанка», «Приватбанка» и ряде других банков. За более подробной информацией обращайтесь в отделения банков.

Бланк квитанции на оплату электроэнергии, в котором указаны реквизиты банковского счета ПАО «КИЕВЭНЕРГО», можно скачать по нижеприведенным ссылкам. Для оплаты потребителю необходимо обязательно указать номер лицевого счета, Ф.И.О., адрес, показания счетчика (текущие и за предыдущий период), объем потребления, сумму к оплате (при наличии льгот указать льготную скидку) и КС (контрольную сумму).

Обратите внимание: данные, внесенные в квитанцию и уведомление должны быть идентичными!

Киевляне, которые заключили договора на электроснабжение непосредственно с КИЕВЭНЕРГО могут оплачивать счета за электроэнергию через Интернет. Сейчас есть несколько способов расчета за электроэнергию в онлайн-режиме.

  1. Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете» на сайте www.mega-billing.com, чтобы полностью контролировать состояние расчетов с КИЕВЭНЕРГО и иметь возможность быстро и легко оплачивать электроэнергию платежной картой Visa или MasterCard любого украинского или международных банка. Квитанцию ​​(в формате ПДФ) можно скачать в конце процедуры оплаты. Комиссия за каждый платеж составляет 1 грн.
  2. Быстро и без комиссии оплатить за электроэнергию через Интернет предлагает «Приватбанк». Веб-сервис «Быстро оплатить» позволяет оперативно перечислить средства на счет энергопоставщика после нескольких простых шагов, а пользователь, по желанию, получит квитанцию об оплате по электронной почте. К оплате принимаются международные платежные карточки Visa, Visa Electron и Mastercard любых украинских и международных банков.
  3. Получать и оплачивать счета в режиме онлайн можно на сайте Portmone.com. Бумажные квитанции, подтверждающие оплату, абонент получает по почте. Владельцы мобильных телефонов с поддержкой Wap/gprs и владельцы карманных компьютеров могут оплачивать свои счета с помощью мобильной версии сайта: pda.portmone.com. За оплату счетов комиссия не удерживается, однако существует абонентская плата за использование сервиса. К оплате принимаются международные платежные карточки Visa, Visa Electron и Mastercard любых украинских или международных банков, а также карточки класса Cirrus/Maestro банков «Райффайзен Банк Аваль» и «Укрсоцбанк».
  4. Сервис онлайн-платежей iPay.ua позволяет оплатить за электроэнергию без регистрации на сайте с помощью кредитной карты Visa или MasterCard любого банка мира. Для этого достаточно указать данные плательщика (предыдущие, текущие показания счетчика и сумму к оплате) и платежной карты (ее 16-значный номер, срок действия и CVV2-код). Независимо от суммы платежа комиссия составит 1 грн. Квитанцию ​​об оплате можно распечатать сразу или отправить на адрес электронной почты.

Обратите внимание! Информация об оплате за электроэнергию отразится на лицевом счете потребителя на протяжении 3-4 дней после оплаты.

Реквизиты для оплаты за электроэнергию потребителями, которые рассчитываются с ПАО «КИЕВЭНЕРГО» напрямую:

Получатель:

ПАО «КИЕВЭНЕРГО»

Код ЕДРПОУ:

00131305

№ р/р:

26038301201

МФО:

322669

в ГУ по г.Киеву и Киевской области ОАО «Ощадбанк».

Требования к личным кабинетам по техприсоединению

Правительство продолжает радовать нас своими инициативами. Только облегченно выдохнули энергосбытовые организации после сообщения об отмене лицензирования энергосбытовой деятельности. Которое, кстати, пока никак не подтверждено. И я не удивлюсь, если Положение о лицензировании таки примут. Как вышло Постановление Правительства РФ от 10.03.2020 №262 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам заключения договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) до завершения процедуры технологического присоединения и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации», добавляющее забот сетевым организациям, а заодно и гарантирующим поставщикам.

Личный кабинет по технологическому присоединению на сайте сетевой организации – основной канал взаимодействия с заявителем

Все-таки цифровизация – это наше все. Вектор задан четко. С 1 июля 2020 года для многих потребителей основным каналом взаимодействия при осуществлении процедуры технологического присоединения становится личный кабинет на сайте сетевой организации.

Для заявителей, указанных в пунктах 12(1) и 14 Правил технологического присоединения, то есть юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, намеренных осуществить технологическое присоединение до 150 кВт. и физлиц до 15 кВт. заключение договоров об осуществлении технологического присоединения осуществляется путем оплаты заявителем счета для внесения платы за технологическое присоединение, выставленного сетевой организацией.

В отношении таких заявителей сетевая организация не направляет в бумажном виде проект договора об осуществлении технологического присоединения.

Вместо этого, она обязана размещать на своем сайте в личном кабинете потребителя следующую информацию:

  • Условия типового договора об осуществлении технологического присоединения;
  • Счет для внесения платы за технологическое присоединение;
  • Технические условия;
  • Инструкцию, содержащую последовательный перечень мероприятий, обеспечивающих безопасное осуществление действиями заявителя фактического присоединения и фактического приема напряжения и мощности.

Если у заявителя нет личного кабинета, сетевая организация обязана его зарегистрировать и сообщить заявителю порядок доступа к нему.

То есть, как я понимаю, со второго полугодия 2020 года подключить основную часть заявителей будет невозможно, не используя личный кабинет на сайте сетевой организации или  ином официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, определяемом Правительством Российской Федерации. Скорее всего речь идет о сайте “портал-тп.рф” ПАО «Россети».

Для остальных групп заявителей ничего не меняется. Они по своему выбору могут подать заявку и подписать договор об осуществлении технологического присоединения либо в бумажной форме, либо через личный кабинет по оказанию электросетевых услуг сетевой организации,сетевой организации, подписав его простой электронной подписью для физических лиц, и квалифицированной электронной подписью для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Личный кабинет «на троих»

После оплаты счета, сетевая организация обязана уведомить гарантирующего поставщика или иного субъекта розничных рынков электроэнергии, указанного в заявке на технологическое присоединение, о необходимости заключения договора поставки электроэнергии между заявителем и субъектом розничного рынка электроэнергии. Давайте упростим и примем, что это гарантирующий поставщик.

Так как, согласно правилам технологического присоединения, не указывать контрагента по заключению договора энергоснабжения или купли-продажи электроэнергии имеют право только заявители с максимальной мощностью более 670 кВт., я бы сказал, что эта графа для подавляющего количества заявителей является обязательной. А значит и дальнейшие действия сетевой организации тоже.

Сетевая организация обязана обеспечить доступ к личному кабинету по ТП гарантирующему поставщику, указанному в заявке.

В случае если заявителем выступает физическое лицо (п. 14 Правил), гарантирующий поставщик размещает в личном кабинете потребителя своё наименование и платежные реквизиты, а также информации о номере лицевого счета заявителя.

Похожее:  Тинькофф личный кабинет - вход по номеру телефона и регистрация на /login/

Для других категорий потребителей в личном кабинете сайта по ТП размещается проект договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица гарантирующего поставщика.

То есть личный кабинет на сайте по технологическому присоединению – становится пространством взаимодействия сетевой организации, гарантирующего поставщика и заявителя.

Думаю, такая «обязаловка» очень сильно не понравится гарантирующим поставщикам, на сайтах которых уже есть свои личные кабинеты для общения с потребителями. С учетом того, что помимо ПАО “Россети” в зоне деятельности гарантирующего поставщика очень редко где работает менее 10 сетевых организаций, их сотрудникам придется иметь дело с множеством личных кабинетов.

Если, конечно, эти кабинеты сетевые организации сделают.

Учет электроэнергии – сетевой больше никто не нужен

Для физлиц до 15 кВт. и юрлиц до 150 кВт. сетевая организация за свой счет осуществляет установку прибора учета. Допуск в эксплуатацию приборов учета сетевая организация также осуществляет самостоятельно. Для тех, кто в это не поверит в принятом акте прямо указано – без участия иных субъектов розничных рынков).

Акт допуска прибора учета сетевая организация выкладывает в личном кабинете и подписывает ЭЦП.

По низкому напряжению завершение технологического присоединения больше не зависит от действий заявителя

А вот это, на мой взгляд, очень полезная новация. Если заявитель – физлицо до 15 кВт. и юрлицо до 150 кВт. подключается по 0,4 кВ и ниже результатом технологического присоединения для сетевой организации будет являться обеспечение возможности действиями заявителя осуществить фактическое присоединение объектов заявителя к электрическим сетям и фактический прием (подачу) напряжения и мощности для потребления энергопринимающими устройствами заявителя электрической энергии.

То есть, сетевая организация выполняет свою часть технических условий, оформляет Акт об осуществлении технологического присоединения. Выкладывает его в личный кабинет, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью и уведомляет об этом гарантирующего поставщика.

Всё – технологическое присоединение осуществлено. Договор с гарантирующим поставщиком начал действовать.

Грубо говоря, розетка готова. Когда заявитель сочтет нужным, он к ней подключиться и начнет осуществлять электроснабжение. Сетевым больше не нужно бегать за мелкими потребителями и добиваться того, чтобы те завершили свои мероприятия согласно техусловиям. Только после чего, сейчас сетевая организация может завершить процедуру технологического присоединения.

Для напряжения более 0,4 кВ. все остается как было.

«Бумаги» больше не будет?

Как видно из вышесказанного, весь документооборот между заявителем – физическим лицом до 15 кВт. или юридическим лицом до 150 кВт. осуществляется в электронной форме. Со стороны потребителя подписание документов не происходит, однако он направляет документы в личном кабинете, в которых входит по выданному сетевой организацией логину и паролю.

Сетевая организация и гарантирующий поставщик подписывают документы квалифицированными электронными подписями.

Иными словами, с 1 июля 2020 года весь документооборот по указанным категориям потребителем осуществляется только в электронной форме.

А как же старая-добрая бумага скажут многие и будут правы. Иногда гораздо удобнее, когда Акт об осуществлении технологического присоединения, да и договор с гарантирующим поставщиком был распечатан и подписан, что называется человеческой рукой.

Для этих целей после завершения процедуры технологического присоединения заявители вправе обратиться в сетевую организацию с требованием предоставления документов, которые были размещены сетевой организацией и гарантирующим поставщиком в личном кабинете потребителя, на бумажном носителе, а сетевая организация и гарантирующий поставщик в течение 30 календарных дней обязаны направить такие документы заявителю.

То есть во время технологического присоединения для указанных категорий заявителей «бумаги» больше не будет. По завершению техприсоединения – по запросу потребителя.

Личный кабинет потребителя по технологическому присоединению на сайте сетевой организации

Требования к личному кабинету по ТП на сайте сетевой организации не новы. Они появились еще в конце 2021 года. И многие сетевые организации формально эти требования исполняют.

Далее, с начала 2021 года требования уточнились. В личном кабинете сетевой организации с указанного срока должен быть реализован электронный документооборот с использованием электронных подписей. Простых для потребителей – физических лиц, квалифицированных для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе самой сетевой организации.

А вот это требование законодательства исполняют единицы сетевых организаций.

Я знаю об этом не понаслышке, так как мониторил сайты различных сетевых организаций на соответствие их действующему законодательству.

Сейчас законодатель обязывает сетевые организации еще на порядок усложнить функциональные возможности, предъявляемые к личному кабинету сетевой организации и дает на это всего несколько месяцев.

И если раньше личный кабинет на сайте был еще одним каналом коммуникации, которым, кстати, мало кто пользовался. То сейчас, без него фактически невозможно подключить новых потребителей. А значит свою основную функцию сетевая организация выполнять не сможет со всеми вытекающими обстоятельствами.

Помимо прочего, я являюсь руководителем интернет-сервиса, позволяющего привести сайты сетевых организаций в соответствие с действующим законодательством. И эти изменения стали для меня и разработчиков сервиса испытанием.

Конечно же, у нас уже реализована криптография. Но новые требования требуют фактически разработки нового личного кабинета. В первую очередь мы, конечно, будем обновлять личные кабинеты действующим потребителям. Надеемся успеть до 1 июля.

Сейчас можно только гадать к чему такие существенные и довольно неожиданные изменения законодательства. Есть мнение, что это один из путей укрупнения электросетевого бизнеса. Ведь не сложно уловить незримое присутствие «системообразующей сетевой организации» в создании единого личного кабинета именно на базе сетевой организации, а не гарантирующего поставщика.

А разработка личного кабинета с таким функционалом, если делать его с нуля, займет не меньше полугода. Так что 1 июля 2020 года не кажется мне такой уж далекой датой.


Ссылки по теме:

http://so-online.ru/ Интернет-сервисы для электросетевых организаций

Функционал и возможности онлайн кабинета

Личный кабинет Днепроблэнерго доступен только тем лицам, которые имеют на руках договор с компанией. Это могут быть физические и юридические лица – потребители электроэнергии. В первую очередь, в личном кабинете пользователь может уточнить состояние персонального счета.

  • Оплачивать услуги электроэнергии без взимания комиссий через банковскую карту;
  • Передавать показания с электросчетчика в компанию;
  • Уточнять размер возможной задолженности за электричество;
  • Распечатывать платежные квитанции;
  • Получать информацию касательно начисления субсидии;
  • Анализировать потребление электричества за определенный период;
  • Сверять тарифы и проведенные оплаты;
  • Общаться с представителем компании через форму обратной связи – оставлять заявки на подключение/отключение услуги, на ремонт сетей и т.д.

Полезная информация: Как заплатить за свет в интернет-банкинге Приват24 — пошаговая инструкция.

Заключение договора о выполнении технологического присоединения и получение тех. условий.

Заявитель подписывает оба экземпляра полученного проекта договора  и технические условия в течение 10 рабочих дней с даты их получения и направляет в указанный срок 1 экземпляр сетевой организации с приложением к нему документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего такой договор.

В случае ненаправления заявителем подписанного проекта договора либо мотивированного отказа от его подписания,   через 30 рабочих дней со дня получения заявителем подписанного сетевой организацией проекта договора и технических условий, поданная заявка аннулируется. Заявитель также производит оплату за технологическое  подсоединение.

Установленные тарифы:

  1. Подключение ЭПУ мощностью до 15 кВт (при учёте ЭПУ подсоединенных в этой точке раньше) – 550 рублей. Данный тариф действителен для объектов III категории надёжности (1 источник электроснабжения). Помимо этого, между границей участка и объектом сетевого хоз-ва, обладающим требуемым напряжением (до 20 кВ), не должно быть более  0,3 км – для городов и ПГТ и 0,5 км – для сельских районов. В рамках одного муниципального образования лицо может воспользоваться льготным тарифом 1 раз в 3 года.  
  2. Подключение ЭПУ на уровне напряжения ниже 35 кВ и максимальной мощности менее 8900 кВт, действует система ставки платы за единицу максимальной мощности в соответствии с распоряжением комитета по ценам и тарифам Московской области индивидуальной тарификации.

Для предварительного расчёта требуемой мощности можно воспользоваться калькулятором мощности, а для определения стоимости и сроков производства работ по тех. присоединению калькулятором сроков и стоимости.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector