Вход в личный кабинет Что делать, если сайт my.games недоступен?
Если MY.GAMES работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl F5.
Блокировка доступа к сайту.Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер – не блокировали доступ к MY.GAMES.
VPN и альтернативные службы DNS.VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Второй способ: отключение антивируса
Конкретизировать, что именно нужно делать, будет сложно, так как антивирусов в настоящее время очень много, и подобрать какую-нибудь универсальную инструкцию практически невозможно. По этой причине рассмотрен будет лишь «Защитник» Windows, по тем соображениям, что с иным программным обеспечением вы сможете справиться сами, посетив формы разработчика.
Итак, что вам нужно будет сделать:
После этого попробуйте запустить игру. Если при запуске все равно пишет «Ошибка авторизации», переходим к третьему способу.
Выйдите и войдите
Попробуйте выйти из системы и войти обратно. Если вы недавно очистили файлы куки в браузере, это приводит к автоматическому выходу из системы при следующей загрузке страницы. Попробуйте просто войти обратно, чтобы посмотреть, заработала ли система корректно.
В большинстве веб-приложений выход повторный вход приводит к перегенерации локального токена сессии.
Диагностика ошибки 400 bad request
Ошибка 400 Bad Request означает, что сервер ( удалённый компьютер ) не может обработать запрос, отправленный клиентом ( браузером ), вследствие проблемы, которая трактуется сервером как проблема на стороне клиента.
Существует множество сценариев, в которых ошибка 400 Bad Request может появляться в приложении. Ниже представлены некоторые наиболее вероятные случаи:
Загрузка файла меньшего размера
Если вы получаете ошибку 400 Bad Request при загрузке какого-либо файла, попробуйте корректность работы на меньшем по размеру файле, Это включает в себя и «загрузки» файлов, которые не загружаются с вашего локального компьютера. Даже файлы, отправленные с других компьютеров, считаются «загрузками» с точки зрения веб-сервера, на котором работает ваше приложение.
Исправление проблем на стороне клиента
Устранение ошибки 400 Bad Request ( попробуйте позже ) лучше начать с исправления на стороне клиента. Вот несколько советов, что следует попробовать в браузере или на устройстве, которые выдают ошибку.
Начните с тщательного резервного копирования приложения
Подобный подход обеспечит чистую тестовую площадку, на которой можно отрабатывать все возможные сценарии и потенциальные изменения, чтобы исправить или иную проблему без угрозы безопасности или целостности вашего « живого » приложения.
Откатите последние изменения
Аналогично, любые расширения или модули, которые были обновлены, могут вызывать ошибки на стороне сервера, поэтому откат к предыдущим версиям этих расширений также может помочь.
Но в некоторых случаях CMS не предоставляют возможности отката к предыдущим версиям. Так обычно происходит с популярными платформами, поэтому не бойтесь, если вы не можете найти простой способ вернуться к использованию старой версии той или иной программной платформы.
Отладьте код приложения или скриптов
Если это не помогло, проблема может быть в исходном коде, который выполняется внутри приложения. Попытайтесь диагностировать, откуда может исходить проблема, отлаживая приложение вручную и параллельно просматривая логи приложения и сервера.
Независимо от причины возникновения ошибки, даже если вам удалось исправить её в этот раз, появление в вашем приложении такой проблемы — это сигнал для того, чтобы внедрить инструмент обработки ошибок, который поможет автоматически обнаруживать их и оповещать в момент возникновения.
Ошибка авторизации / аутентификация | технические проблемы | armored warfare | support my.games
1. Наиболее частой причиной данной проблемы является работа антивирусных программ.
Антивирусные программы могут реагировать на высокую активность клиента игры, например при обновлении. Это объясняет, почему проблема возникает «внезапно». Занесение игры в список исключений антивирусной программы часто не помогает избежать этой проблемы, т. к. обновление игры может затрагивать совершенно разные компоненты. К сожалению, многие антивирусные программы продолжают работать, даже если они были отключены. Поэтому лучше на некоторое время полностью удалить антивирусную программу.
Убедитесь также, что программа не заблокирована брандмауэром (файрволом).
Обращаем ваше внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
Брандмауэр можно временно отключить, выполнив следующие действия:
Нажмите сочетание клавиш Win R (Win — клавиша в нижнем левом углу клавиатуры с изображением логотипа Windows), в строку «Выполнить» введите команду firewall.cpl. В открывшемся окне выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows», отметьте пункт «Отключить брандмауэр Windows» и нажмите «Ок».
2. Некоторые программы могут мешать подключению клиента игры, занимая нужные порты. Чтобы исключить этот момент, попробуйте запустить компьютер при чистой автозагрузке.
Для этого:
— Войдите в систему с учетной записи, обладающей правами администратора.
— Нажмите Win R (Win — клавиша с логотипом Windows в виде флажка).
— Наберите в открывшемся окне (без кавычек) «msconfig.exe».
— В появившемся окне «Конфигурация системы» на вкладке «Общие» выберите параметр «Выборочный запуск» и снимите флажок с параметра «Загружать элементы автозагрузки».
— На вкладке «Службы» поставьте галочку в параметре «Не отображать службы Microsoft», затем нажмите кнопку «Отключить все».
— Нажмите «Ок» и перезагрузите компьютер. Убедитесь после включения компьютера, что антивирусная программа остается выключенной.
После этих действий запустите клиент игры.
3. Проблему также могут вызывать сбои в настройках сети. Если сетевой кабель подключен через роутер, попробуйте отключить роутер на некоторое время (примерно 5 минут) от питания и от компьютера. Это сбросит временные данные, что может устранить некоторые проблемы с сетью.
4. Для решения возможных проблем с подключением клиента игры к сети попробуйте сбросить настройки каталога Winsock в исходное состояние. Для этого воспользуйтесь командой netsh winsock reset.
Откройте командную строку (Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка), наберите cmd и в открывшемся окне введите команду: netsh winsock reset. Дождитесь выполнения команды и перезагрузите компьютер.
5. Также замечено, что подобные проблемы возникают при использовании беспроводного подключения (как от роутера к компьютеру, например wi-fi, так и от роутера к сети, например usb-модем). В этом случае мы можем рекомендовать только подключить сетевой кабель к компьютеру напрямую или, если вы используете USB-модем, попробовать подключиться к другой сети для диагностики проблемы.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает устранить проблему, напишите запрос в службу технической поддержки. К запросу обязательно приложите файлы отчета программы диагностики и укажите все проделанные вами действия — это значительно ускорит решение возникшей проблемы.
Ошибка авторизации 400 варфейс как исправить
Другие ошибки при запуске игры
При запуске игры вы могли столкнуться со следущими ошибками:
Данные ошибки означают, что у вас не запущена служба MRAC, необходимая для работы Warface.
Игровой центр необходимо однократно запустить на компьютере с правами администратора для первоначальной активации службы. После этого вы сможете запускать игру и с учетной записи, обладающей ограниченными правами.
Если вы используете Windows 7 без накопительного пакета обновления (SP1), то возможны проблемы в работе игры и службы.
Вам необходимо будет установить версию операционной системы с пакетом обновлений (Service Pack).
Определить версию вашей операционной системы вы можете при помощи следующей команды.
Операционные системы Windows XP и Windows Vista больше не поддерживаются игрой.
Ошибка авторизации в warface: возможные причины, как исправить
Игроки проекта Warface могут столкнуться с такой проблемой, как ошибка авторизации. Что вызывает данную проблему и из-за чего она происходит, точно никто не знает. Разработчики, к сожалению, утаивают от игроков все подробности. Возможно, где-то в недрах Интернета ответ и есть.
Проверьте непреднамеренные изменения в базе данных
Расширение может изменить записи в базе данных, которые «не принадлежат» ему, а созданы и управляются другими расширениями ( или даже самой CMS ). В подобных случаях модуль может не знать, как откатить назад изменения, внесенные в записи базы данных.
Я лично сталкивался с такими случаями несколько раз. Поэтому лучшим путём будет открыть базу данных и вручную просмотреть таблицы и записи, которые могли быть изменены расширением.
Просмотрите логи
Почти любое веб-приложение будет вести логи на стороне сервера. Они представляют собой историю того, что делало приложение. Например, какие страницы были запрошены, к каким серверам оно обращалось, какие результаты предоставлялись из базы данных и т.п.
Рекомендации по решению проблемы.
Щелкните правой кнопкой мыши по значку Игрового центра в системном лотке и выберите пункт «Выход», затем перезапустите Игровой центр от имени администратора.
Чтобы запустить Игровой центр от имени администратора, выполните следующее:
В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.
Если у вас нет ярлыка Игрового центра на рабочем столе или в другом известном вам месте, проделайте следующее:
При отсутствии пункта «Выполнить» щелкните правой кнопкой мыши по свободному месту в меню «Пуск», выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Меню «Пуск», нажмите кнопку «Настроить» и в открывшемся окне установите галочку в строке «Команда «Выполнить».
Третий способ: смена ip
Теперь попробуйте запустить Warface, на этот раз должно все получиться, и ошибка авторизации должна исчезнуть.
Источник