О программе «Заправка»

На что можно потратить баллы?

Накопленные по карте Белоруснефть баллы можно потратить на заправку топливом. В данном случае списание проходит кратно количеству единиц, то есть при покупке 20 литров бензина списывается 20, 40, 60 и так далее бонусов, а при 5 литрах — 5, 10, 15 и т.д.

Белоруснефть — карта лояльности

С июня 2020 года на АЗС Белоруснефти появилась новая карта “Заправка”. С этого момента старые карточки не участвуют в программе лояльности и подлежат замене. Владельцы данного инструмента получают следующие преимущества:

Версия для слабовидящих

Если Вы плохо видите, то на сайте можно переключиться на версию для слабовидящих. Данная функция позволяет увеличить текст и акцентировать внимание на кнопки, позволяющие перейти в разделы сайта Белоруснефть.

После переключения с экрана уходят все картинки и отображается только чёрно-белый вариант веб-ресурса. В верхнем поле Вы можете регулировать размер шрифта и цветовое решение. Для перехода в нужный раздел просто подведите к названию курсор и кликните по ссылке.

Возможности личного кабинета belorusneft

На сайте Белоруснефть можно создать профиль автомобилиста и бизнес-клиента. У каждого из них свои возможности:

Вход в личный кабинет беларуснефть

Для получения доступа к основному функционалу онлайн-сервиса АЗС Балоруснефть пользователю необходимо войти в учетную запись с помощью персональных данных, указанных во время регистрации.

Вход в личный кабинет карты лояльности азс белоруснефть

После того, как Вы стали обладателем карточки Белоруснефть, можно входить в аккаунт в любое удобное время. На главной странице справа вверху кликните по кнопке “Личный кабинет” и во всплывающем списке выберите подходящий вариант авторизации.

Вход в лк для бизнес-клиентов

Бизнес-клиенты пользуются топливными картами, а личный кабинет позволяет отследить остатки по ним, чтобы водители всегда могли заправить служебный автомобиль. Также в профиле доступно пополнение счёта, выписки и многое другое.

Вход в личный кабинет юридического лица начинается с главной страницы Белоруснефти, где справа нужно сперва кликнуть по соответствующей кнопке, а в открывшемся списке перейти по ссылке “Бизнес-клиентам”.

Где и как посмотреть остаток гсм корпоративным клиентам?

Корпоративные клиенты Белоруснефти могут контролировать остатки ГСМ по договору в личном кабинете. Данная форма удобна и доступна в любое время. Отображение баланса счёта проходит в реальном времени, поэтому информация всегда актуальная.

Где получить карту азс

Купить карту Белоруснефть можно:

1. На любой из АЗС Белоруснефть (их более 500 по стране).

2. В торговых сетях компаний партнеров Белоруснефть. Список партнеров размещен на сайте Белоруснефть.

Где получить карту азс?

Старые карточки обмениваются на новые бесплатно на любой АЗС Белоруснефти до 31 августа 2020 года. При этом все накопленные баллы сгорают и действуют новые правила программы лояльности. Если у Вас нет карты, то её можно приобрести на любой заправки Белоруснефти за 1,99 бел. руб.

Справка! Списание бонусов производится только после регистрации личного кабинета на веб-ресурсе или в мобильном приложении.

Деактивация и обнуление карты

Если не удается получить доступ к интернет-сервису, на официальном сайте можно полностью сбросить параметры авторизации и зарегистрировать новую учетную запись по пластику. Для этого перейдите на следующую страницу, откройте вкладку «Не помню пароль» и найдите ссылку «Обнулите регистрацию».

Для автомобилистов

Чтобы авторизоваться в личном кабинете держателю карточки:

  1. Откройте официальный сайт – azs.belorusneft.by.Главная страница сайта
  2. Нажмите на вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.Вход в лк для автомобилистов
  3. Введите в форме авторизации номер телефона и пароль, указанные при регистрации.Ввод регистрационных данных
  4. Кликните кнопку «Вход» для завершения процедуры.Завершение входа в кабинет

Заполнение анкеты

Списание накопленных баллов возможно только после регистрации личного кабинета. На официальном сайте справа вверху перейдите по кнопке “Личный кабинет”. В открывшемся списке выберите пункт “Автомобилистам” и перейдите к заполнению анкеты.

В открывшейся форме авторизации внизу перейдите по кнопке “Регистрация”.

Откроется анкета участника программы лояльности Белоруснефть. В ней заполните следующие сведения:

  1. Номер самого накопительного средства и его короткий код с обратной стороны.
  2. Сотовый номер телефона.
  3. Придумать пароль и продублировать его в строке ниже.

Внимание! В форме регистрации можно не вносить данные, а воспользоваться переходом через соцсети ВК, Фейсбук, Инстаграм или Гугл. В этом случае все персональные данные автоматически перейдут в профиль личного АЗС кабинета.

Как активировать карту белоруснефть

Карточка лояльности предварительно активирована компанией. После введения в поля 1 и 2 номера карты и проверочного кода, покупатель становится её полноправным пользователем. На аккаунт начисляются баллы, суммируются покупки, предоставляются скидки, заносятся шансы для выигрыша.

Как активировать карту белоруснефть?

Перед покупкой карты Вам предстоит заполнить небольшую анкету клиента. Она необходима для того, чтобы при спорных вопросах или розыгрышах идентифицировать Вас среди всех пользователей. Специалист точки продаж внесёт в базу Ваши персональные сведения, привяжет к ним номер карточки и выдаст Вам её.

После покупки карты лояльности активировать не нужно. Вы можете сразу же начать пользоваться ей. А для быстрого накопления бонусов дайте её своим друзьям и родственникам. Накопительное средство не является именным, поэтому это не будет считаться нарушением Программы.

Как войти автомобилистам?

Автомобилисты могут приобрести карточку Заправочка и становится участниками Программы лояльности, накапливая бонусы и используя их в качестве скидки. Для входа в аккаунт на веб ресурсе на главной странице Белоруснефти справа кликните по кнопке “Личный кабинет” и в появившемся списке перейдите по ссылке “Автомобилистам”.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Нередки случаи, когда пользователь случайно забывает придуманный пароль для входа в личный кабинет. Для таких случаев предусмотрена специальная закладка.

Нажав на ссылку с надписью “Не помню пароль”, владелец аккаунта переходит на страницу восстановления учетных данных. Здесь снова придется набрать номер и код карты (1,2); адрес почты для получения электронного письма со ссылкой (3); поставить отметку в ячейку (4), и отправить запрос (5).

На e-mail пользователя придет ссылка, перейдя по которой будет производиться восстановление профиля с новыми учетными данными. В противном случае придется обнулить регистрацию и пройти её заново.

Как восстановить пароль?

Для восстановления доступа к персональной учетной записи нажмите на ссылку «Не помню пароль» ниже формы авторизации.Получение нового пароля Укажите номер активированной карты Белнефтехим и код карты.Ввод данных карты лояльности Инструкция по сбросу пароля поступит в виде e-mail или SMS-сообщения на привязанные к личному профилю контакты.

Как получить баллы

Условия начисления баллов по программе лояльности приведены в следующей таблице:

Пример: В октябре 2021 года гражданин купил карту лояльности на автозаправке Белоруснефть,и зарегистрировал свой личный кабинет. Анкетирование принесло ему 400 баллов. За октябрь он заправил автомобиль горючим на 150 руб., за это начислено 15 баллов.

В ноябре затраты на горючее составили 350 руб., что принесло в его “копилку” 35 бонусов. В итоге у него на счете 450 баллов. В этом месяце проводился розыгрыш автомобиля, и все, кто заправлялся на станциях “Белоруснефть”,получили один шанс на выигрыш, независимо от полученных баллов.

Похожее:  Вход в личный кабинет World of Tanks

Баллы начисляются автоматически при совершении покупок. Клиент также может получить скидку на ГСМ за приобретение дополнительных товаров и услуг на АЗС. Скидка предоставляется в следующем после совершения покупок месяце, ее величина зависит от суммы расходов клиента.

Как получить баллы?

Копить баллы можно с покупок нетопливных товаров и услуг. Начисления происходят по курсу 1 рубль = 3 бонуса. Обратите внимание, что на следующие товары баллы не начисляются:

  • алкогольная и табачная продукция;
  • подарочные сертификаты;
  • нетабачные никотиносодержащие изделия;
  • товары с минимально установленными ценами государством;
  • комиссионные товары и услуги.

Как получить карту лояльности?

Приобрести карту АЗС в рамках программы лояльности доступно на любой действующей автозаправке компании в регионах Беларуси. Цена приобретения скидочного продукта – 1,99 белорусских рублей.

Держатели «Моцная картка» могут обменять до конца августа текущего года пластик на обновленную «ЗАПРАВКУ» бесплатно.

Найти ближайшую заправочную станцию доступно на сайте в разделе «Карта АЗС». Здесь же на панели слева можно задать параметры горючего, оплаты и дополнительных сервисов, выбрать территориальное расположение – Беларусь, Россия (например, Газпромнефть), Украина.

Как посмотреть остатки на договоре

Личный кабинет корпоративного клиента позволяет получить сведения об остатках ГСМ на счете. В открывшемся окне следует набрать необходимые реквизиты:

  1. Выбрать из списка организацию, обслуживающую данного корпоративного клиента.
  2. Указать номер договора, состоящий из 7 цифр.
  3. Указать код доступа.

Затем нажать серую клавишу с надписью “Отобразить информацию”.

Как узнать баланс баллов

Для этого пользователь системы должен войти в личный кабинет. Указав номер и проверочный код, система выдаст информацию о бонусах. Второй способ узнать баланс – предъявить карточку кассиру заправки и получить нужные сведения.

Профиль участника конфиденциальный, строго защищен от посторонних лиц, вся информация актуальна на момент просмотра. Управление бонусами и шансами на выигрыш доступно в режиме онлайн.

В случае утери карты участника она не подлежит восстановлению, в этом случае клиент может купить другую на любой заправочной станции Белоруснефть, и снова зарегистрироваться. Чтобы восстановить накопления, пользователю следует обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки компании.

Как узнать баланс баллов по карте лояльности?

Вы можете узнать баланс баллов двумя способами:

  • при оплате на АЗС попросите кассира озвучить количество бонусов на счёте;
  • в личном кабинете.

При авторизации в личном аккаунте справа отображается вся информация по счёту и здесь же также можно узнать баланс бонусов.

Как узнать остаток бонусов на карте?

АЗС предусмотрена возможность частным и корпоративным клиентам самостоятельно отслеживать текущее состояние бонусного пластика.

В некоторых случаях количество начисленных баллов в личном кабинете может отобразиться не сразу. Информация может поступить спустя 72 часа при нарушении связи с сервером.

Как узнать результаты проведения розыгрыша?

Для участия в розыгрышах необходимо заполнить анкету на одном из АЗС Белоруснефти. С результатами можно ознакомиться на официальном ресурсе компании в специальном разделе.

Контакты сети белоруснефть

Офисы обслуживания корпоративных клиентов – информация по топливным картам:

ОфисАдресТелефонEmailРежим работы
Брестская область224018, г. Брест, ул. Героев обороны Брестской крепости, 13.8-(0162)-27-07-48brest-card@beloil.byрабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда; суббота, воскресенье – выходной.
Витебская область210007, г. Витебск, Бешенковичское шоссе, 168-(0212)-493-493vitebsk-card@beloil.byрабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота,воскресенье – выходной
Гомельская область246003, г. Гомель, ул. Докутович, 57а8-(0232)-34-55-46gomel-card@beloil.byрабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной
Гродненская область230005, г. Гродно, ул. Дзержинского, 968-(0152)-45-28-08 – общие вопросы, заключение договоров, 8-(0152)-45-28-02 – вопросы, связанные с расчетами клиентовgrodno-card@beloil.byрабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной
Гродненская область231300, Гродненская область, г. Лида, проспект Победы, 1278-(0154)-52-25-47 – заключение договоров по топливным картам и оптовой торговле,
8-(0154)-52-65-04 – реализация нефтепродуктов и товаров по топливным картам
lida-card@beloil.byрабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной
Минск220216, г. Минск, проспект Дзержинского, 73а8-(017)-279-88-00maz-card@beloil.byрабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной
Минская область222750, Минская область, Дзержинский район, г. Фаниполь, ул. Заводская, 98-(0171)-62-27-27minsk-card@beloil.byрабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной
Минская область222811, Минская область, г. Марьина Горка, ул. Октябрьская, 628-(01713)-3-57-23puh-card@beloil.byрабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота – с 08:00 до 12:00, воскресенье – выходной.
Могилевская область212030, г. Могилев, ул. Первомайская, 128-(0222)-49-88-52mogilev-card@beloil.byрабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной.

Связаться со службой поддержкой клиентов белорусской компании доступно несколькими способами:

Мобильная оплата топлива и дорог

Онлайн-сервисы Белоруснефть позволяют не только контролировать состояние топливных и бонусных карт АЗС, но также оплачивать через интернет услуги по заправке ГСМ. Мобильное приложение Drive&Pay для смартфонов с операционной системой iOS и Android предлагает возможности:

  • поиска подходящей заправки;
  • фильтрации доступных вариантов по типу горючки – АИ-92, АИ-95, ДТ или газ;
  • отслеживания цены бензин;
  • выбора способ оплаты услуги;
  • создания маршрута от текущего местоположения до нужной точки.

В разделе «Карта АЗС» официального сайта беларуснефть.бу также доступно найти станции, поддерживающие онлайн оплату со смартфона. Кликните на ссылку «Больше» в блоке «Форма оплаты» и установите галочку на пункте «Drive&Pay».

Можно ли восстановить баллы в случае потери карты?

При утере карточки необходимо купить новую и заполнить заявление на перенос баллов и блокировку старого накопительного средства. Если новый пользователь не успел обнулить баланс, то бонусы вернуться.

На заправке

Альтернативные варианты проверки остатков на счете – обратиться к сотруднику филиала или проверить информацию на чеке. В первом случае предоставьте кассиру заправочной станции личную карту и запросите соответствующие сведения. Касательно второго случая – количество последних начисленных баллов и баланс также указываются в платежном документе.

По «белоруснефть»

Правила участия в розыгрыше

Правила, разработанные для участия в программе:

1. Стать клиентом сети заправок Белоруснефть.

2. Купить специальную карту стоимостью 1,99 белорусских рублей.Каждая карточка имеет свой уникальный номер и код.

3. Создать личный кабинет на сайте.

4. Ответить на вопросы анкеты, в которой указать номер мобильного телефона и электронный адрес.

Важно! Гражданство покупателя не имеет значения, стать участником розыгрыша могут все клиенты.

Если покупка оплачена бонусными баллами по банковской карте «Халва», она не засчитывается для участия в конкурсе.

У покупателя есть шанс выиграть главный приз за 500 баллов,которые начисляются в зависимости от количества заправок и суммы чека клиента. Заправка на 0,1 бел.руб. дает участнику программы 1 балл.

О программе «Заправка»

Ежемесячно разыгрываются разные призы. В частности, в ноябре 2021 года выигрышем является автомобиль марки «Nissan Almera», в декабре – автомобиль» Kia Rio».

Похожее:  МТС в Крыму: услуги в роуминге и тарифы на 2020 год

Проверить остатки топлива

Юридические лица могут в личном кабинете просматривать остатки топлива по топливным картам, выданным на их имя. При авторизации в личном кабинете доступна информация по денежному остатку на договоре. Здесь можно также заказать выписку по расходным и приходным операциям, чтобы свести бухгалтерию.

Программа лояльности азс белоруснефть

С первого июня 2020 года в регионах Беларуси стартовала новая программа скидок сети автозаправочных станций Белнефтехим – «ЗАПРАВКА». В рамках акции можно накапливать баллы с покупок и в дальнейшем выгодно приобретать топливо, прочие товары и услуги автозаправок.

Дополнительно действует рекламная игра «Удачная заправка». Достаточно единожды заправится в указанный период, чтобы принять участие в розыгрыше денежного приза, подарочного сертификата и автомобиля.

Подробные условия бонусных программ доступно просмотреть на следующей странице официального портала фирмы.

Регистрация в личном кабинете белнефтехим

Порядок регистрации персонального кабинета автомобилиста зависит от типа карт, держателем которой является клиент. Чтобы зарегистрироваться в системе по карте:

После на электронную почту поступит сообщение со ссылкой – нажмите на нее для подтверждения указанного адреса.

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте Белоруснефть юридическим лицам нельзя. Данные авторизации для получения доступа к персональному кабинету предоставляются в клиентском офисе фирмы, где был заключен договор.

Регистрация карты азс

Чтобы зарегистрировать карту Белоруснефть в личном кабинете клиента необходимо авторизоваться в системе и перейти во вкладку «Анкета». Указать актуальные сведения в блоках «Информация о владельце карты» и «Контактная информация». Подтвердить правильность ввода.Заполнение анкеты

Регистрация счета и передача персональных данных позволит прикрепить пластик за определенным клиентом, получить возможность списывать накопленные бонусы. За создание аккаунта дополнительно на счет перечисляться 400 баллов.

Регистрация карты азс в личном кабинете белнефтехим

Владелец карты вводит в указанные на рисунке поля следующие данные:

1. Номер карты.

2. Проверочный код.

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации личного кабинета для юридических и физических лиц различается. Автомобилистам нужно:

Розыгрыш с картой лояльности

Периодически Белоруснефть проводит розыгрыши, где можно получить денежные и вещевые призы, в том числе и автомобиль. Если Вас интересует вопрос: как принять участие в розыгрыше, то сперва нужно заполнить анкету участника. Сделать это можно на любой станции АЗС данной компании. А уточнить правила акции можно в личном кабинете или на заправочной станции у менеджеров.

Скидка на товары

При покупке товаров владелец карточки Заправочка может получить скидки в размере 99% от стоимости. Для этого нужно до момента расчёта сообщить продавцу о желании списать баллы с бонусного счёта. Обмен производится по курсу:

1 бонус = 0,01 бел. руб.

Скидки не предоставляются на товары следующих групп:

  • алкогольная, табачная и содержащая спирт и табак продукция;
  • подарочные сертификаты;
  • комиссионные;
  • товары, на которые государство установило минимальную цену.

Важно! Вы можете ознакомиться с полными Правилами программы лояльности держателей карт Заправочка.

Скидки по карте

Держатели карт лояльности Белнефтепродукт в процессе использования накапливают бонусы и получают скидки на заправку и покупки в сети. По обновленной скидочной топливной карте «ЗАПРАВКА» за один потраченный рубль начисляется три бонуса, для списания одного рубля в свою очередь потребуется заплатить 100 бонусов.карта лояльности "Заправка"

Владельцы старых карт получают привилегии по иной системе. Чтобы снизить стоимость горючего и прочих нетопливных товаров требуется повышать статус карточки. Размер скидки на июнь 2020 года составляет:

  • по топливным картам статуса «Бронзовый» – 1%;
  • «Серебряные» – 3%;
  • «Золотые» – 5%.

Телефон горячей линии белоруснефть

По всем возникающим вопросам, относительно работы в личном кабинете, его функций и Программы лояльности можно проконсультироваться с операторами службы поддержки. Позвоните по номеру:

Если Вы не можете позвонить на горячую линию, то воспользуйтесь

. На сайте Белоруснефть заполните анкету и подробно опишите суть вопроса, чтобы менеджер компании мог помочь Вам в его решении. Ответ поступит на указанный в форме адрес электронной почты.

Часто задаваемые вопросы

Регистрация карты «Заправка» и личный кабинет

Как зарегистрировать карту «Заправка»?

Система указывает: карта заблокирована/ неверный формат номера карты.

Вы пытаетесь зарегистрировать недействительную карту старого образца либо проводите регистрацию карты «Заправка», которую ранее меняли в личном кабинете. После замены карт прежняя карта блокируется и восстановлению не подлежит. Неверный формат номера карты означает, что некорректно указан номер карты, он должен состоять из 13-ти цифр.

Не могу зайти в личный кабинет.

Не могу подтвердить e-mail для завершения регистрации, не приходит письмо.

Проверьте корректность указанного в анкете e-mail. Присланное письмо может оказаться в папке «Спам»/ «Нежелательная почта».

Не приходит SMS

Проверьте все входящие SMS. Некоторые телефоны настроены таким образом, что звук входящих уведомлений или всплывающее окно при получении SMS-сообщения отключены.

Можно ли на 1 номер телефона зарегистрировать несколько карт?

На 1 номер телефона регистрируется только 1 бонусная карта.

Обязательно ли регистрировать карту «Заправка» и заполнять анкету?

Для того, чтобы отслеживать покупки в личном кабинете, пользоваться бонусами и проводить карту по номеру телефона (либо QR-коду) необходима регистрация карты. Если нет регистрации, то все операции просто записываются на карту. Заполнение анкеты в личном кабинете – обязательное условие для участия в ежемесячных розыгрышах.

Как поменять номер телефона в личном кабинете?

Номер телефона (только белорусского сотового оператора) можно поменять на другой номер в разделе личного кабинета «Изменение телефона».

Как узнать количество бонусов на карте?

С информацией о количестве бонусов можно ознакомиться в личном кабинете после регистрации карты. Также можно уточнить эти данные у оператора АЗС, предъявив карту, QR-код мобильного приложения или сообщив номер телефона, на который зарегистрирована карта.

Потерял карту «Заправка», купил новую. Как произвести замену карт?

Где можно получить/купить бонусную карту?

Бонусные карты реализуются на любой АЗС по рекомендованной стоимости 1,99 бел.руб.

Розыгрыши и шансы

Где можно ознакомиться с правилами рекламной игры?

Что нужно сделать, чтобы участвовать в розыгрыше призов?

Для участия в розыгрыше призов от Белоруснефти (приобретения номера участия) необходимо в личном кабинете зарегистрировать карту «Заправка», заполнить анкету, подтвердить e-mail и совершить 3 заправки в разные дни месяца любым видом топлива на сумму от 1 бел.руб. Данные заправки должны отображаться в личном кабинете.

Сколько номеров участия(шансов) в месяц может присваиваться по карте «Заправка»?

Если заполнена анкета по карте «Заправка», подтвержден e-mail и совершены покупки топлива (от 3-х раз в разные дни месяца), присваивается 1 номер участия (шанс). Если по карте совершается 6, 9, 12 и т.д. покупок топлива в месяц, все равно присваивается 1 номер участия (шанс).

Где и когда можно ознакомиться с результатами розыгрышей?

Где можно посмотреть видео розыгрышей?

С видеозаписями розыгрышей и интервью победителей рекламных игр можно ознакомиться на нашем канале в

YouTube

. Также видео публикуются в сообществе «Белоруснефть» в социальной сети

«ВКонтакте»

.

Где можно увидеть номер участия (шанса) по рекламной игре от Белоруснефти?

Похожее:  Личный кабинет ЖКХ Тольятти: передать показания счетчиков

Номер участия (шанса) за текущий месяц по рекламной игре от Белоруснефти отражается в личном кабинете в разделе «Розыгрыши» в первых числах следующего месяца. То есть если покупки топлива произошли в октябре, и выполнены все условия для участия в розыгрыше, то шанс появится в личном кабинете в первых числах ноября.

Если я выиграю приз, как я об этом узнаю?

В случае выигрыша с победителем связываются по данным, указанным в анкете (номер телефона, e-mail). При выигрыше главного приза телефонный звонок, как правило, поступает в момент розыгрыша. Если выигран утешительный приз, на указанный телефон поступает SMS-собщение, также отправляется уведомление на электронный адрес, занесенный в анкету. Поэтому анкетные данные должны быть внесены корректно. В случае отсутствия связи с победителем приз переходит к альтернативному победителю.

Что необходимо сделать, чтобы участвовать в розыгрыше от Мастеркард?

Для участия в розыгрыше от Мастеркард необходимо в течение месяца рассчитаться за топливо 3 раза в разные даты собственной картой «Мастеркард» (покупка от 1 бел.руб.) и предъявить оператору бонусную карту. Анкета по карте должна быть заполнена, e-mail подтвержден, а заправка отражаться в личном кабинете.

Как узнать номер участия (шанса) по рекламной игре от Мастеркард?

Номер участия (шанса) за текущий месяц по рекламной игре от Мастеркард отражается в личном кабинете в разделе «Розыгрыши» в первых числах следующего месяца. То есть если покупка топлива произошла в феврале и выполнены все условия для участия в розыгрыше, то шанс появится в личном кабинете в первых числах марта.

Сколько присваивается номеров участия (шансов) по рекламной игре от Мастеркард, если произведена заправка 1-10 раз?

Номер участия (шанс) присваивается только один, независимо от количества произведённых заправок по банковской карте «Мастеркард». Необходимо заправиться 3 раза в разные даты месяца, заполнить анкету, подтвердить e-mail и убедиться, что заправки отразились в личном кабинете.

Где можно ознакомиться с правилами рекламной игры от Мастеркард?

Вопросы по бонусам

Где можно ознакомиться с правилами бонусной программы «Заправка»?

За что начисляются бонусы?

Бонусы начисляются на карту «Заправка» за приобретение нетопливных товаров и услуг (1 руб. = 3 бонуса), а также за приобретение газа ПБА (1 литр = 1 бонус).

За что не начисляются бонусы?

Бонусы не начисляются за топливо, за подарочные сертификаты, за алкогольные и слабоалкогольные напитки, пиво, за табачные изделия (в т.ч. электронные сигареты) и аксессуары к ним, за нетабачные никотиносодержащие изделия, комиссионные товары и услуги, а также за товары, минимальные цены на которые устанавливаются государством.

На что можно потратить бонусы?

Бонусы можно потратить на топливо, товары и услуги, за исключением определенных категорий в соответствии с законодательством.

Что необходимо сделать, чтобы воспользоваться бонусами?

Как списываются бонусы?

При приобретении товаров за бонусы предоставляется скидка с доплатой не менее одной копейки. При заправке топливом бонусы списываются кратно количеству единиц товара. Т.е. при заправке 5 литров топлива может быть списано 5, 10, 15, 20 и т.д. бонусов; при заправке 20 литров – 20, 40, 60 и т.д. 100 бонусов = 1 рубль скидки на топливо, товары, услуги.

Если я забыл карту и не могу ее предъявить оператору АЗС, начислят ли мне бонусы?

Для начисления бонусов на карту «Заправка» нет необходимости носить ее с собой. Достаточно зарегистрироваться в мобильном приложении «Belorusneft» (Android, iOS) и предъявлять оператору АЗС телефон со специальным QR-кодом из личного кабинета. А если Вы забыли свой телефон в машине или дома, то для начисления бонусов достаточно сообщить оператору АЗС его номер.

Можно ли списать бонусы, сообщив на АЗС номер телефона, к которому привязана карта «Заправка»?

Бонусы можно списать только на АЗС, предъявив оператору карту «Заправка» либо QR-код личного кабинета мобильного приложения «Belorusneft». Бонусы списываются только в том случае, если карта «Заправка» зарегистрирована.

Отзывы о программе лояльности

Программа лояльности, как любая маркетинговая акция, вызвала большой интерес у потребителей компании “Белоруснефть”. В интернете встречаются как положительные, так и отрицательные высказывания клиентов.

Покупательница из г. Минска отмечает достоинства проводимых акций: розыгрыш призов, скидки на топливо и другие товары и услуги.

Следующий клиент по достоинству отмечает прозрачность информации в личном кабинете:

Не все клиенты компании видят выгоду от участия в бонусной программе. Покупатель горючего, не указавший свое имя, не видит достоинств в предложенной акции компании.

В целом в сети нашлось мало сайтов с отзывами именно о программе лояльности Беларуснефть. Поскольку эта маркетинговая программа разработана молодыми менеджерами компании, им очень важно знать мнение потребителей. Чтобы получить качественный сервис и ожидаемые выгоды, оставляйте свои отзывы и предложения.

Отзывы клиентов

В обзоре мы подробно рассказали о том, как зарегистрировать личный кабинет и воспользоваться его возможностями. А также Вы узнали о программе лояльности по новым картам “Заправочка”. Но полное представление о плюсах и минусах программы лояльности Белоруснефть и функциях личного кабинета могут рассказать только отзывы действующих клиентов. Поэтому предлагаем ознакомиться с ними поближе.

Виталий Мороз часто останавливается за АЗС Белоруснефть и у него сложились только позитивные впечатления. Здесь вежливый и доброжелательный персонал, бескорыстно относящийся к дальнобойщикам. Цены вполне адекватные и можно не только заправляться, но и перекусить. Во всех точках чистота и порядок.

Но есть и недовольные. Например, Элен Корвин. Данная заправка находится у неё возле дома и женщина отметила, что в течение нескольких лет никто не исправлял пылесос и при этом не предупреждали клиентов о его нерабочем состоянии. Это уже говорит о плохом сервисе.

Кофе здесь пить невозможно, товары очень дорогие. Элен отметила и программу лояльности, по которой, чтобы получить 3% скидки на топливо необходимо потратить много денег на покупку сопутствующих товаров. Хотелось бы отметить, что с лета 2020 года Программа лояльности пересмотрена и в ней теперь новые правила.

Другой пользователь несколько лет является участником программы лояльности. Он говорит, здесь можно получить скидку только при покупке товаров, что не очень удобно. Но ему понравились розыгрыши, проводимые компанией ежемесячно. Выиграть что-то по ним ему пока не удалось, но креативный подход к их подаче ему понравился.

Есть и абсолютно негативные отзывы. Например, Анжела приобрела две шины на АЗС и в ходе их установки выяснилось, что одна бракованная. При предъявлении чека и гарантийного талона продавец отказалась провести замену. На письменную претензию женщины никто не ответил.

Сеть автозаправок Белоруснефть принадлежит государству. Именно поэтому здесь качественное топливо и многие автовладельцы доверяют данной компании. Но всё же есть свои минусы, о которых рассказали в своих отзывах пользователи.

Вы уже опробовали сервис личного кабинета Белоруснефти? Тогда мы просим поделиться своим мнением и рассказать о плюсах и минусах ресурса. Это позволит оценить возможности аккаунта, а руководству компании улучшить сервис.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector