Возможности личного кабинета
Наличие персонального профиля на официальном портале «Новатэк» предоставляет абонентам возможность удаленно осуществлять следующие стандартные операции:
- контролировать наличие задолженностей и новых выставленных счетов на оплату;
- оценивать расход газа и трат за данную коммунальную услугу за выбранные периоды;
- передавать через личный кабинет показания, снятые с газовых счетчиков, установленных дома;
- осуществлять онлайн-оплату выставленных за газ счетов;
- контролировать статус переданных показаний и осуществленных платежей;
- распечатывать сформированные квитанции для последующей оплаты традиционными способами.
Простой интуитивно понятный интерфейс личного кабинета разработан специально, чтобы проводить операции могли абоненты с любым уровнем ПК-грамотности.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Новатэк, зайдите на интернет-ресурс организации и откройте форму авторизации, действуя по алгоритму, предложенному выше. Над формой входа найдите и нажмите ссылку «Регистрация», после чего на экране отобразится специальная анкета. Для прохождения процедуры в электронную форму необходимо вписать:
- Фамилию абонента;
- 8-значный номер лицевого счёта;
- Номер мобильника;
- Действующий e-mail;
- Пароль (дважды).
После заполнения всех обязательных полей, удостоверьтесь, что внесённые сведения не содержат ошибок, после чего отправьте форму в обработку, кликнув «Зарегистрироваться». Для завершения процедуры следуйте рекомендациям сервиса. После выполнения всех действий, вы сможете зайти в аккаунт, используя индивидуальные реквизиты.
Стоит отметить, что не все графы анкеты являются обязательными к заполнению. Вы можете не указывать в ней номер мобильника и электронный адрес. Однако советуем не пренебрегать вводом соответствующих сведений, так как в противном случае восстановление доступа к персональному разделу, в случае утраты пароля, окажется невозможным.
Как передать показания счетчика
Каждый поставщик коммунальных ресурсов, устанавливает период, когда можно передать показания газового счетчика или иного прибора учета для правильного расчета ежемесячного потребления. Данные сроки определяются с учетом внутреннего регламента работы компании и связаны с другими обязательными операциями:
- расчет потребления;
- начисление платы за газ;
- перерасчет ошибочных данных, субсидий, льгот и т.д.;
- печать и доставка квитанций по адресам абонентов.
В перечень основных задач любого поставщика коммунальных ресурсов входит создание доступных и простых способов взаимодействия с абонентами. Компания «Новатэк-Челябинск» предоставляет своим потребителям несколько вариантов передачи сведений о потреблении газа, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный.
Для проведения корректных расчетов компания «Новатэк» настоятельно рекомендует своевременно передавать показания счетчиков. Предоставлять данные с установленных приборов учета следует до 10 числа текущего месяца.
Способы передачи показаний:
- через соответствующий раздел личного кабинета на портале «Новатэк»;
- через удобное мобильное приложение, ссылки для скачивания которого пользователи найдут на сайте компании;
- на сайте «Новатэк» без авторизации на выделенной странице;
- в абонентских участках, адреса которых указаны на сайте в разделе «Контакты»;
- через терминалы «Город» и сайт системы при наличии карты;
- в отделении Почты.
С компанией «Новатэк» активно взаимодействуют и кредитные организации: в офисах, на сайтах банков и через мобильные приложения абоненты поставщика могут успешно передать показания счетчиков по своему лицевому счету. Информация об успешной фиксации данных приборов учета при поступлении в базу будет отображаться в личном кабинете пользователя.
Функционал личного кабинета Новатэк
Функционал личного кабинета Новатэк гарантирует абонентам компании максимально комфортное обслуживание. Его основными опциями являются:
- Получение информации о начислениях, произведённых в течение года;
- Изучение финансового оборота по счёту за минувшие 12 месяцев;
- Расчёт за оказанные услуги в режиме онлайн;
- Отслеживание поступления денежных средств;
- Отправка показаний приборов учёта за текущий месяц;
- Формирование и печать документа на оплату;
- Связь с менеджером через специальную электронную форму.
Интерфейс личного кабинета разработан таким образом, чтобы его возможности были доступны не только опытным, но и начинающим пользователям. Если в ходе работы с персональным разделом у вас возникнут вопросы, опытные консультанты всегда готовы прийти на помощь. Для получения интересующей информации достаточно отправить сообщение в техподдержку через форму обратной связи.
Новатэк Челябинск – личный кабинет
Любой потребитель газа может зарегистрироваться на сайте Новатэк 74, создать личный кабинет и получить доступ к следующим опциям:
- управление собственными лицевыми счетами онлайн;
- контроль начислений и оплат;
- передача данных индивидуальных приборов учета;
- формирование и печать квитанций и т.д.
Личный кабинет «Новатэк» позволяет пользователям всегда быть в курсе последних новостей компании, пользоваться услугами технической поддержки, оставлять пожелания и жалобы, заказывать услуги (опломбирование приборов учета, инвентаризация, газового оборудования и т.д.) и многое другое.
Регистрация и вход
Чтобы воспользоваться всеми возможностями ЛК, пользователю нужно пройти процедуру регистрации:
- Перейти к форме входа в личный кабинет.
- На этой странице нажать кнопку «Регистрация».
- Заполнить данные нового пользователя: фамилия, номер лицевого счета, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Далее потребуется придумать и повторить пароль для входа в ЛК.
- Поставить в галочку в строке с согласием на передачу персональных данных.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Зайти на почту, указанную в форме, и подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке в письме.
Тарифы и нормативы 01.07.2019-31.12.2019
Мобильное приложение
Через мобильное приложение Новатэк вы сможете контролировать состояние лицевого счёта, передавать показания или оплачивать услуги, пользуясь любым сенсорным гаджетом. Программное обеспечение подходит для смартфонов и планшетов, функционирующих на платформах Android и iOS.
Для скачивания программы рекомендуем воспользоваться магазинами Play Market или App Store (в зависимости от типа операционной системы, используемой гаджетом). Скачивание контента с официальных источников гарантирует вам надёжную защиту от последствий, причиняемых вредоносным ПО, нередко скачиваемым вместе с основным файлом при использовании сторонних ресурсов.
Телефон горячей линии Новатэк
Населенный пункт | Адрес | Телефон офиса |
Челябинск | Жукова, 31 | 8(351)7356635, 7356580, 89026010258 |
Челябинск | проспект Ленина, 42а | 8(351)2161450 |
Кунашак | Николаева, 31 | 8(35148)28704, 8(922)0128041 |
Долгодеревенское | Свердловская, 1а/2 | 8(35144)32274, 8(922)0128042 |
Троицк | Володарского, 10 | 8(35163)55135 |
Пласт | Тимуровская, 50 | 8(35160)20272 |
Чесма | Ленина, 48 | 8(35169)22536 |
Южноуральск | Спортивная, 34А/2 | 8(35134)55074 |
Чебаркуль | Карпенко, 1 | 8(35168)60644 |
Миасс | Лихачева, 24 | 8(3513)289708 |
Карабаш | Комсомольская, 29а | 8(351)5355550, 8(951)4413226 |
Аша | Советская, 17 | 8(35159)21678, 8(922)0192207 |
Миньяр | Кирова, 80 | 8(35159)72006, 8(922)0192208 |
Сим | Курчатова, 4 | 8(35159)79220, 8(922)0192209 |
Катав-Ивановск | Карла Маркса, 60 | 8(35147)24427, 8(922)0192204 |
Юрюзань | Ильи Тараканова, 9 | 8(35147)55500, 8(912)4708960, 8(922)0192206 |
Бакал | 50 лет ВЛКСМ, 6 | 8(922)0192210 |
Сатка | Солнечная, 15 | 8(35161)56575, 8(922)0192212 |
Усть-Катав | Рабочая, 22 | 8(35167)70167, 8(922)7357766, 8(922)0192205 |
Фершампенуаз | пер. Дальний. 6 | 8(922)0155018 |
Агаповка | Степная, 22 | 8(35140)99701, 8(982)3713781 |
Магнитогорск | Завенягина, 14/1 | 8(3519)376700 |
Аргаяш | Гагарина, 28 | 8(35131)20464, 8(963)0740606, 8(912)7945838 |
Озерск | Ленина, 62 | 8(35130)25638, 8(963)0740550 |
В. Уфалей | Прямицына, 34 | 8(35164)23504, 8(963)0740303 |
Касли | Ломоносова, 57 | 8(35149)55367, 8(963)0740660 |
Кыштым | Горелова, 63 | 8(35151)90060, 8(982)1014375, 8(963)4700191, 8(922)7393366 |
Первомайский | Кирова, 2а | 8(35152)33460 |
Коелга | Заречная,3 | 8(912)4012101 |
Еткуль | Кирова, 49 | 8(35145)55511 |
Красногорский | Пионерская, 1 | 8(35138)71089 |
Еманжелинск | Победы, 1 | 8(35138)22713 |
Коркино | Дзержинского, 13а | 8(35152)49804 |
Миасское | Кирова, 1Б | 8(35150)21127, 8(909)0719287 |
Копейск | пр. Коммунистический, 31 | 8(35139)27966, 8(922)7364433 |
Октябрьский | Российская, 3 | 8(922)7286699 |
Бреды | Гербанова, 27а | 8(35141)35521, 8(982)3460156 |
Варна | Советская, 119 | 8(35142)30089, 8(982)3454130 |
Карталы | Славы, 10 | 8(35133)23880, 8(982)3460073, 8(983)3460113 |
Куса | Индустриальная, 12А | 8(35154)33654, 8(982)1014379, 8(982)1014382 |
Златоуст | Н.Б.Скворцова, 28А | 8(3513)790607 |