Основные услуги и опции
Мой МТС – это центр контроля и взаимодействия абонента со всеми инструментами тонкой настройки тарифного плана для достижения комфорта в общении, работе и пользовании интернетом. Существует мобильная, альтернативная версия кабинета для смартфона или планшета с 3G модулем.
Услуги мобильной связи. Популярный и востребованный раздел, который содержит следующие опции:
- Живой баланс. Автоматическое информирование о состоянии счета абонента.
- МТС Гудок. Музыка или произвольная мелодия вместо гудков при совершении вызова.
- Детализация счета. Анализ расходов по выбранным направлениям позволит более рационально тратить средства.
- Обещанный платеж. Поможет пополнить баланс в кредит с обязательным возвратом.
- Голосовая почта (улучшенная версия). Вы сможете прослушать сообщения с автоответчика в любое время.
- Пополни мне счет. Отправка уведомления произвольному адресату с целью информирования о пополнении счета.
- Черный список. Настройте список для общения (услуга распространяется на звонки и SMS).
- Вам звонили. При выключенном телефоне или нахождении вне зоны действия сети, все пропущенные звонки будут фиксированы и отправлены в SMS сообщении.
- Антиопределитель номера (АнтиАОН и Супер АОН). Возможность скрыть свой номер при исходящих звонках или функция определения скрытого абонента.
- Конференц-связь. Функция предоставляется бесплатно – добавляет в телефонный разговор дополнительных участников.
- Перевод и запрет вызова. Каждый вызов можно удержать или настроить перевод на другую линию. При необходимости поставьте запрет на входящие либо исходящие звонки.
- MTS Online. Услуга предназначена для социальных сетей, так все сообщения в них, как отправленные, так и полученные будут стоить 0 рублей за штуку.
- Видеозвонок. Интересное и технологичное решение – звонки в режиме видеосвязи (бесплатная услуга).
- Платежные сервисы Samsung, Apple и Google Pay. Оплата покупок с помощью высокотехнологичных решений от мировых брендов.
Мобильный интернет. Тарифы, безлимиты и дополнительные пакеты интернета вместе с другими опциями, доступными для подключения:
Роуминг и межгород. Набор услуг для экономии в поездках по России и за границей. Некоторые из популярных решений для подключения:
- Домашний Пакет Россия (две версии). Более выгодные условия для звонков и SMS в пределах Российской Федерации.
- Несколько вариаций услуги «Везде как дома».
- Входящие в поездках по России (бесплатно).
- «Забугорище». Интернет в зарубежных поездках по тарифам домашнего региона.
- Ноль без границ. 60 минут для не тарифицируемых звонков в международном роуминге.
- Турбо-кнопка за границей. Снимает ограничения по скорости соединения.
- 100 SMS сообщений по Европе. Действует на все телекоммуникационные компании.
- Бит и СуперБит для зарубежных поездок. Экономит деньги на интернет в поездках.
- Выгодный межгород. Услуга устанавливает единую стоимость на общение со всеми операторами в пределах России.
Дополнительные пакеты. Тонко настроить тарифы МТС можно подключением различных услуг, которые добавят минут, SMS или трафика. Наиболее востребованы среди частных клиентов:
- Все Супер.
- Пакеты SMS (безлимитные, Smart Mini).
- Бит и СуперБит.
- Интернет Smart и
- 100 Гигабайт в день.
Развлечения. Лучшие предложения для тех, кто любит слушать музыку, смотреть фильмы, читать книги и журналы, а также играть и учиться:
- МТС Фитнес.
- Apple Music.
- МТС ТВ.
- Трафик без ограничений на подписку IVI.
- Онлайн библиотека (более 120000 обычных и 1000 аудиокниг).
- Развивайка (все для развития ребенка).
- Фильмы и сериалы с экрана мобильного.
- Газеты и журналы по услуге «Пресса».
- Английский язык для каждого с помощью MTS English.
- Новости со всех мировых источников.
Безопасное детство. Полный контроль над трафиком и контентом на номере ребенка. Лучшие предложения:
- Настраиваемый черный список для звонков и SMS.
- Контроль интернета с возможностью блокировки ресурсов.
- Ребенок под присмотром.
Управление запретами. Настройте должным образом запреты на звонки или сообщения с помощью этих услуг:
- Антиопределитель номера.
- АнтиСПАМ.
- Запрет вызова.
- Отписка от рассылок.
Новый номер. Категория предлагает выбрать красивые номера МТС, сообщить об изменении другим абонентам или перейти с другого мобильного оператора в компанию «Мобильные телесистемы».
Платежи. Широкие возможности по выполнению денежных переводов, а также услуги для оплаты:
- Перевод через SMS.
- Автоматический платеж.
- Приложение «МТС Деньги».
- Оплата в магазинах Apple / Windows Store и Google Play с телефона.
Технологии и информация. Разнообразные опции для расширения базовых возможностей кабинета:
- МТС Локатор. Позволяет отслеживать передвижение устройства ребенка на карте с точным радиусом определения позиции (GPS).
- Опция «Узнай свой тарифный план».
- «Узнай свой номер». Простая USSD команда поможет узнать идентификатор SIM-карты.
- Услуга «Мой Город».
Авторизация с мобильного телефона в лк мтс
Дизайн кабинета для смартфона или планшета унифицирован и не отличается от стандартной версии для персонального компьютера или ноутбука. Единый стиль помогает быстро сориентироваться в навигационной структуре и быстро найти информацию.
Для работы нужно мобильное приложение из официального каталога Apple / Windows Store и Google Play. Затем, после установки нужно запустить его. Внимательно отнеситесь к обновлениям и техническим характеристикам программы, обычно не все новые версии после тестирования работают стабильно.
Обратите внимание: осуществить вход в МТС личный кабинет без телефона или пароля невозможно, для авторизации нужен полный доступ.
Восстановление доступа
Процедура восстановления пароля происходит аналогично. По регламенту оператора, компании “Мобильные Телесистемы” восстановить пароль можно по единой инструкции.
Восстановление доступа и смена пароля
Часто возникают ситуации, когда вы стерли сообщение с кодом от сервиса и необходимо пройти авторизацию, или просто нужно поменять пароль от ЛК в целях безопасности, например, чтобы злоумышленник не воспользовался вашим номером в зловредных целях. Давайте рассмотрим способы восстановления и смены пароля.
Вход без пароля
Данный способ подходит в тех случаях, когда используется мобильный интернет, поэтому изначально стоит отключить Wi-Fi, иначе ничего не получится. Вход (без пароля) со смартфона в свой аккаунт может быть выполнен двумя способами:
Если на компьютер интернет подаётся через роутер, а его поставщиком является оператор МТС, то также удастся зайти без пароля.
Кроме того, привязка личного аккаунта МТС к своей страничке в соцсетях позволит абоненту заходить онлайн в свой кабинет даже в тех случаях, когда абонент не может вспомнить пароль. Свой кабинет можно привязать к аккаунту в Фейсбуке, ВКонтакте, Одноклассниках и Майкрософт. Для этого необходимо:
Сразу же после завершения данных манипуляций можно начинать пользоваться сервисом, не опасаясь потери пароля, для восстановления которого потребуется время.
Вход без смс
Если человек впервые хочет посетить личный кабинет, то без SMS не обойтись. Ведь абонент МТС должен отправить запрос на получение пароля, который придёт в формате СМС. Далее его рекомендуется сменить на другой в настройках, после чего можно будет входить без SMS.
Также надо заметить, что многие браузеры предусматривают функцию сохранения пароля. Таким образом, если при входе на свою страничку воспользоваться этой опцией (дать согласие на сохранение пароля), то при дальнейших входах он уже будет введён автоматически и пользователю потребуется лишь кликнуть на клавишу входа.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в свой аккаунт, нужно выполнить определённые действия. Данная операция может выполняться разными способами, но в любом случае она занимает не более минуты.
Вход по номеру телефона
Эта процедура выполняется на портале провайдера. При этом надо придерживаться определённого порядка действий:
Детализация
Выполнив вход в Личный кабинет МТС по номеру телефона, можно получить детальную информацию о звонках за последние полгода. Причём это абсолютно бесплатная услуга. Достаточно выбрать раздел “Контроль расходов” и затем кликнуть на подпункт “Детализация разговоров”. После этого нужно обозначить промежуток времени и удобный способ отправки отчета (на e-mail либо на экран в ЛК).
Для ios (app store)
Установка приложения совершенно бесплатная. Только убедитесь, что на устройстве достаточно памяти для установки.
Забыл пароль от личного кабинета – как восстановить
Если забыли пароль от личного кабинета – ничего страшного. Его можно восстановить за 2 минуты. Для этого зайдите на официальный сайт МТС и рядом с формой для входа кликните по ссылке “получить пароль”
Как видите процедура восстановления пароля почти такая же как и при регистрации.Если остались какие то вопросы, задавайте их в комментариях. Удачи.
Информация по тарифам
Наряду с другими возможностями, Личный кабинет МТС позволяет перейти на другой тариф и таким образом оптимизировать расходы. Оказавшись в своём кабинете, необходимо активировать ссылку “Мой счёт”. После этого система перенаправит на другую страничку, где нужно:
- Познакомиться с доступными тарифами, обращая внимание на сумму ежемесячной абонентской платы и объёмы пакетов, входящих в неё. Это позволит понять, сколько времени отводится на разговоры и интернет, а также выбрать оптимальный тариф.
- Если абонент затрудняется сделать правильный выбор, то после того, как на сайте мтс.ру он совершит вход в Личный кабинет, рекомендуется воспользоваться услугой выбора тарифа. Здесь необходимо указать исходные данные и желаемые объёмы минут и Гбайт. Система сразу определит тариф с учётом указанных запросов. Но даже после этого, абоненту стоит проверить, что предлагает система, чтобы в дальнейшем не было никаких недоразумений.
- После этого абонент может переходить на новый тарифный план. Для подтверждения нужно кликнуть на клавишу “Ок”.
Как завести личный кабинет мтс
Создать свою персональную страницу на официальном сайте оператора очень просто. Заходим на сайт
Как отключить личный кабинет мтс
Для отключения личного аккаунта на сайте мобильного оператора нужно обратиться в отделение компании и написать заявление на расторжение договора. Также это можно выполнить самостоятельно, для чего нужно:
Как поменять код доступа
Чтобы при всех последующих входах в Личный кабинет абонента МТС не нужно было запрашивать пароль из SMS, необходимо:
- Зайти на свою страничку, открыть настройки и активировать услугу смены пароля. Кодом доступа служит комбинация, пришедшая в СМС.
- Дважды ввести новое сочетание символов в специальные окна;
- Сохранить новую комбинацию – для этого достаточно перезагрузить страничку и кликнуть на клавишу “Ок”.
При дальнейшем использовании ЛК МТС, необходимо после каждого посещения выходить из системы. Если абонент использует браузер “Хром”, то вход в МТС.ру Личный кабинет предпочтительно осуществлять в режиме “Инкогнито”. А если нужно посетить свою страничку с чужого ПК, то всё таки лучше заказывать разовый код доступа.
Кредиты
Банк предоставляет следующие виды кредитов:
- Нецелевые (до 5 млн. рублей) под 9,9% сроком до 5 лет. При этом клиент получает дополнительные преимущества: месячную подписку на МТС ТВ всего за 1 рубль, возможность подключить пакет “Весь МТС” без абонентской платы за первый месяц и прочее;
- На приобретение товаров (до 300 тыс. рублей) под 5,5% сроком до 3 лет;
- Рефинансирование (до 5 млн. рублей) под 9,9% сроком до 5 лет. Преимущества данной процедуры заключается в получении дополнительных средств, которые можно потратить на любые цели, уменьшении месячных платежей по кредитному договору, снижении процентной ставки, возможности сократить/продлить срок кредитования.
Для получения денежного кредита нужно иметь российский паспорт и постоянные доходы, а также достичь 20-летнего возраста. Решение о возможности выдачи кредита принимается в течение 1-5 минут.
Личный кабинет мтс вход по номеру телефона
Воспользоваться функционалом сервиса может каждый абонент с наличием доступа к сети Интернет. Все что требуется – открыть на сайт и в правом верхнем углу нажать на кнопку “Личный кабинет МТС”. Также вы можете воспользоваться прямой ссылкой, которая указана ниже.
Личный кабинет мтс с компьютера
Чтобы войти в Личный кабинет МТС, можно создать свой код доступа, который нужно будет указывать при каждом посещении аккаунта. При сохранении данного кода в настройках браузера отпадёт необходимость в его указании при каждом входе на свою страничку. Но это актуально только при работе на своём компьютере.
Если потребуется зайти в Личный кабинет МТС с чужого ПК, то рекомендуется использовать разовый пароль из SMS. Это позволит обезопасить средства на счете, поскольку, как только абонент покинет сервис, все настройки будут дезактивированы. В дальнейшем данный код доступа будет недействителен и чтобы осуществить следующий вход в Личный кабинет мтс.ру, потребуется вновь отправлять запрос на разовый код. При этом авторизация МТС для входа в Личный кабинет выполняется так же, как и при регистрации.
Лк мтс корпоративным клиентам (юридические лица)
Предприятия и организации в целях рационального распределения расходов на услуги связи сотрудничают с оператором на договорной основе, где прописаны все условия предоставления тарифа, кабинета и дополнительных опций.
Личный кабинет МТС корпоративным клиентам доступен по разным адресам, чтобы пройти авторизацию в необходимую версию необходимо следовать инструкции:
Подключение кабинета происходит после официального заключения договора между предприятием и ПАО «МТС». Без этого условия абонент не сможет воспользоваться привилегиями подтвержденных учетных записей.
Чтобы стать корпоративным клиентом МТС нужно:
Важно: внимательно заполняйте регистрационные поля в анкете корпоративного клиента, все данные проверяются персоналом компании и в случае расхождения представленных сведений с официальными документами, оператор вправе отказать.
Сайт МТС для бизнеса открывает ряд конкурентных преимуществ:
- Лучшие бизнес и IT решения.
- Выгодные корпоративные тарифы.
- Мобильная и фиксированная связь.
- Высокотехнологичное оборудование.
- Консультация и круглосуточная поддержка по телефону и в чате.
- Привлечение клиентов и рекламные кампании.
- Мониторинг транспорта.
Контактная информация для организаций:
Полезная информация: для отображения точных результатов и сведений по услугам, тарифам и другим функциям рекомендуется выбрать домашний регион через систему географического определения локации по IP-адресу.
Мтс бонус — личный кабинет
До мая 2021 года действовала программа “МТС бонус”, которая позволяла зарабатывать баллы за пользование услугами провайдера. При накоплении определённого количества бонусов их можно было обменять на минуты, сообщения или трафик. Теперь эта программа закрыта, а вместо неё создан МТС кэшбэк, о котором было рассказано выше.
Мтс деньги — личный кабинет
Этот сервис создан для того, чтобы было проще и удобнее оплачивать услуги и переводить средства. Здесь не нужно использовать каких-то сложных реквизитов, но в тоже время денежные средства клиентов находятся в полной безопасности. Здесь очень просто контролировать расходы и доходы.
Мтс касса — личный кабинет
Виртуальная касса предназначена для организаций, работающих в сфере услуг, начиная от служб доставки до предприятий торговли и стоматкабинетов. Теперь нет необходимости пользоваться калькуляторами и вести книги учёта. Теперь все подсчёты будет выполнять онлайн-касса — она зафиксирует количество оказанных услуг, рассчитает средний чек, посчитает сумму средств в кассе и подытожит выручку.
Мтс кэшбэк — личный кабинет
Провайдер поддерживает партнёрские отношения с большим количеством магазинов, туроператоров и других сервисных предприятий, подписав с ними договора. На данный момент их количество составляет 1270 шт. Программа кэшбэка является выгодным предложением, как для абонентов, так и для партнёров.
Кэшбэк может быть, как в виде фиксированной суммы, так и в виде процентов, которые могут достигать до 50%. В некоторых случаях клиент получает какой-то подарок.
Мтс личный кабинет онлайн
Вход по номеру телефона происходит по безопасному интернет-протоколу с официального сайта. Во многом упрощает жизнь, теперь не нужно тратить время на звонки в службу технической поддержки и объяснять оператору причину обращения, достаточно изучить материалы официального сайта, ознакомиться с инструкциями по стандартным вопросам и сделать необходимые действия онлайн.
Личный кабинет МТС – это сервис, предоставляемый на бесплатной основе всем абонентам с действующей SIM-картой (модуль идентификации в мобильном устройстве).
Разработан с целью дистанционного взаимодействия клиентов с основными опциями и услугами. Позволяет самостоятельно управлять тарифом, осуществлять подбор наиболее выгодных решений по стоимости и предлагаемым характеристикам, а также настраивать их под индивидуальные требования.
Как войти в личный кабинет МТС по номеру телефона:
- Откройте сайт оператора в браузере на персональном компьютере или ноутбуке.
- Найдите в верхней части с правой стороны кнопку авторизации и выберите «Мобильная связь».
- Заполните форму (номер телефона и пароль) и нажмите на «Войти».
Автоматическое запоминание введенных данных можно включать в случае работы с домашних устройств. Если авторизация осуществляется с чужого компьютера обязательно после работы произвести выход из сервиса.
С его помощью пользователь может самостоятельно выполнить следующие операции:
Мтс поиск — личный кабинет
Данное приложение предназначено для определения местонахождения людей из списка контактов телефона. При этом координаты отображаются на онлайн-карте. Кроме того, “МТС Поиск” будет уведомлять о перемещении контактов, поэтому эта программа особенно актуальна для родителей, которые хотят знать, когда и где находится их ребёнок.
Кроме того, функциональные возможности этого приложения позволяют контролировать баланс телефона других абонентов, получать информацию о заряде батареи их мобильного и узнать, подключён ли он к сети Wi-Fi.
Номера телефонов
Для частных клиентов:
Внутри сети используйте короткий номер 0890. Для звонков из сетей других операторов или домашнего телефона нужно набирать многоканальный телефон технической поддержки: 8 800 250 0890.
Для юридических лиц:
Корпоративные клиенты могут воспользоваться круглосуточным номером горячей линии 0990 или в телефонном формате 88002500990.
Если вы находитесь за границей в международном роуминге, воспользуйтесь телефонным номером 7 495 766 0166, который набирать нужно в соответствии международного стандарта связи с “ 7”.
Оплата кредита
Через свой аккаунт можно вносить оплату согласно кредитным договорам разных банков. Для этого надо:
- Перейти на страницу “Платежи и переводы”;
- Найти вкладку “Банки” и нажать на неё;
- Из предложенного списка выбрать нужное банковское учреждение и нажать на его логотип или название:
- Заполнить все поля, указав номер счёта и договора, ФИО владельца счёта, сумму платежа и выбрать способ оплаты;
- Если деньги будут переводиться с банковской карты, то нужно указать её данные;
- Нажать на вкладку “Оплатить”.
Оплата телефона
Для внесения оплаты следует:
- Открыть раздел “Платежи и переводы”;
- Нажать на иконку “На телефон”:
- Заполнить поля открывшейся формы;
- Выбрать способ оплаты (банковская карта и т.д.);
- Активировать кнопку “Оплатить”.
Оплата услуг мтс
Для оплаты услуг провайдера нужно пополнить баланс. Эту процедуру можно провести в личном кабинете оператора. Оказавшись на своей страничке, надо активировать вкладку “Пополнить счёт” и заполнить появившуюся форму. В завершении нужно подтвердить выполнение услуги.
Оплатить домашнее тв
Чтобы смотреть любимые фильмы и передачи, нужно своевременно оплачивать предоставляемые услуги. Для этого подходят разные способы, но наиболее простым и быстрым вариантом является оплата через ЛК (выполняется по аналогии с предыдущим случаем).
Оплатить домашний интернет
Оказавшись в своём кабинете, клиент может внести оплату за услуги интернета. При этом он потратит минимум времени и получит максимум комфорта. После входа на свою страничку, нужно лишь:
В зависимости от выбранного способа, потребуется заполнить специальную форму и подтвердить свои действия. Если человек пользуется услугами стороннего поставщика интернета, то оплату можно осуществить через сервис “Платежи и переводы”.
Оплатить интернет тв
Многие пользователи выбирают пакет услуг, включающий трафик и набор телеканалов. При этом оплата вносится на единый счёт. Чтобы оплатить услуги, лучше всего воспользоваться своим аккаунтом. Перейдя на страницу “Переводы и платежи”, следует кликнуть на вкладку “Интернет и ТВ”, выбрать поставщика услуг, заполнить форму и подтвердить оплату.
Оплатить через личный кабинет
В Личном кабинете можно оплачивать не только сотовую связь, но и другие телекоммуникационные услуги. Для получения доступа к лицевому счёту, следует:
Особенности
Личный кабинет МТС позволяет не только выполнять настройки, но и управлять различными опциями и тарифами, контролировать расходы и баланс, а также выполнять другие действия.
Особенности работы с личным кабинетом
Сервис управления и контроля функциональными подписками, которые повышают комфорт пользования связью и позволяют рационально расходовать средства на звонки, SMS и интернет имеет ряд особенностей:
- Сеанс работы активен в течение 15 минут, затем нужно снова пройти авторизацию.
- Регистрация и смена пароля – это единая функция, выполняется по одной инструкции.
- При возникновении трудностей нужно сразу звонить в службу поддержки.
- Мобильная и стационарная версия кабинета не отличаются по количеству настраиваемых опций.
Перевод денег
Функционал личного кабинета позволяет переводить средства на счета других людей. Чтобы воспользоваться этой возможностью, следует:
- Посетить свой аккаунт;
- Открыть раздел “Мобильный телефон”;
- Активировать услугу “Переводы”;
- Заполнить поля открывшейся формы;
- Подтвердить операцию.
Об успешном завершении транзакции абонент будет уведомлён с помощью СМС. За переводы внутри сети комиссия не взимается. Деньги можно переводить не только на телефон, но и на банковскую карту или кошелёк. Чтобы иметь возможность оплачивать услуги ли делать переводы с банковской карты, её нужно привязать к сервису “МТС Деньги”.
Приложение мой мтс для смартфонов
В целях повышения мобильности и упрощения работы с дистанционным сервисом, специалистами компании было разработано бесплатное приложение Мой МТС, которое можно инсталлировать на смартфон с операционной системой Android, iOS, Windows.
Приложение Мой МТС – это альтернативный личный кабинет клиента мобильной сети, создан для обеспечения комфортного взаимодействия абонента с настройками своего номера с телефона в единой базе данных оператора.
Как пользоваться приложением
В специализированных каталогах расширений для мобильных устройств (Google Play, Apple и Windows Store) можно воспользоваться функцией поиска, для выбора официальной версии программы. Нажмите на логотип оператора, ознакомьтесь с подробным описанием и возможностями сервиса и инициируйте установку нажатием кнопки «Загрузить» приложение МТС Личный Кабинет.
Важно: убедитесь в наличии свободного места на внутренней или внешней памяти смартфона для корректной инсталляции ПО. Избегайте сторонних ресурсов и скачивайте приложение с достоверных источников в целях безопасности и сохранения персональной информации.
Проверить остаток
Чтобы узнать, какое количество пакетных услуг осталось, нужно:
- После входа в свой кабинет, открыть страницу “Тарифы и услуги”;
- Нажать на вкладку “Пакеты”;
- В завершении остаётся лишь кликнуть на активную строку “Посмотреть текущий остаток”.
Данные о состоянии счёта и действующем тарифе отображаются в верхней части страницы справа.
Разделы официального сайта
Новая версия во многом видоизменена в целях упрощения навигации по основным разделам и категориям. Поиск информации стал простым, все важные данные находятся на первом экране главной страницы.
Главное меню содержит пункты:
- Перейти в МТС. Перенос номера от другого мобильного оператора в режиме онлайн. Доставка новой SIM карты по адресу заявителя.
- Тарифы и услуги. Большой выбор современных и выгодных тарифных планов для смартфона, интернета и для звонков. Самые популярные безлимитные решения с абонентской платой и без неё.
- Развлечения и приложения. В этой категории находятся все дополнения для улучшения базовых характеристик SIM карты: Мой МТС, Музыка, Cashback, МТС ТВ (мобильная и спутниковая версии).
- МТС Деньги. Содержит несколько вложенных пунктов: банковские продукты (карты, кредиты), платежи (пополнение счета, Интернет и ТВ), денежные переводы (наличными, по номеру телефона или SMS).
- Смартфоны и гаджеты. В популярном российскими гражданами коммерческом проекте оператора, который называется — МТС магазин (представлен на отдельном сайте), можно приобрести лучшие смартфоны, гаджеты и аксессуары по выгодным ценам с возможностью онлайн оплаты и доставкой в любой населенный пункт России.
- Акции и привилегии. Актуальные специальные предложения, скидки на услуги и действующие программы привилегий находятся в этом разделе.
- Помощь. Информационная поддержка абонентов, горячая линия и ответы на многие стандартные вопросы по разным услугам и направлениям.
Регистрация в личном кабинете мтс
Пользоваться возможностями личного кабинета могут только зарегистрированные абоненты МТС, поэтому изначально стоит зарегистрироваться. Для этого необходимо:
Регистрация нового пользователя в системе
После приобретения SIM-карты, каждый становится привилегированным абонентом компании. Регистрация личного кабинета МТС по номеру телефона осуществляется по инструкции:
Пользователь услуг мобильной связи всегда может рассчитывать на квалифицированную поддержку сотрудников оператора по телефону 0890, в онлайн чате на сайте или официальных сообществах в социальных сетях.
Сколько стоит
Для всех абонентов компании “Мобильные телесистемы” доступ в дистанционный сервис, личный кабинет является бесплатным. Деньги с лицевого счета абонента могут списываться только за расходуемый интернет трафик. Все настройки, подключение услуг или отключение тарифицируются в соответствии с условиями текущего тарифного плана, поэтому внимательно читайте условия каждой опции.
Служба поддержки абонентов
Горячая линия МТС доступна для обращений с помощью нескольких способов быстрой связи. Получить квалифицированную помощь от специалиста компании «Мобильные телесистемы» можно в кабинете абонента или мобильном приложении через форму электронного обращения, социальных сетях и по звонку на круглосуточный многоканальный номер.
Позвонить в МТС проще:
- С понедельника по пятницу – с 00:00 до 08:30.
- С субботы по воскресенье – с 10:00 до 19:00.
Полезная информация: все входящие обращения автоматически фиксируются и записываются в реестре для оценки качества обслуживания абонентов. Наиболее эффективным, но затратным по времени считается живое общение с сотрудником в режиме диалога.
Служба поддержки для физических лиц:
Среднее время ответа специалиста составляет 3-15 минут, чтобы получить консультацию по направлению вопроса нужно в тоновом режиме выбрать категорию к которой можно отнести ситуацию, а затем нажать на цифру «0» или любую другую, соответствующую соединению с оператором.
Контакты для корпоративных клиентов:
Многие пользователи оставляют в МТС отзывы положительного характера, публикуют благодарности и рекомендации по улучшению или оптимизации тарифных планов. Вы также можете дополнить полезным комментариям страницу нашего портала, где клиенты не просто спрашивают, но и получают развернутые ответы с индивидуальным решением.
Смена пароля
Первая по востребованности процедура у всех абонентов, зачастую это происходит потому что клиент постоянно совершенствует персональную безопасность, а из-за огромного количества спамных сообщений, SMS с паролями просто теряется.
Сменить пароль на мобильном номере можно простым способом:
- Заходим на официальный сайт оператора и переходим в Личный кабинет МТС (кнопка справа вверху).
- Далее следует нажать на кнопку “Получить пароль” – это команда/запрос оператору на предоставление в сообщении нового когда. Обязательно укажите номер, на который должно прийти СМС.
- На завершающем этапе система предложит ввести собственный пароль. Укажите его (желательно использовать комбинацию пароля с цифрами и буквами разного регистра). Теперь всё готово и вы можете войти в ЛК с персонализированным кодом, который знаете только Вы. При этом запрашивать каждый раз доступ не нужно.
Специализированные личные кабинеты мтс
Для более удобного использования услуг, провайдер дополнительно создал специализированные сервисы, открывающие больше возможностей. Теперь клиентам доступны многие банковские и финансовые операции в режиме онлайн.
Управление несколькими номерами
В личном кабинете МТС вы в любое время можете подключить услугу для управления несколькими номерами. Будут доступны все возможности по заказу и настройке опций, управлению тарифными планами, балансом и многим другим. При этом, не нужно проходить дополнительное подтверждение при каждом входе, все привязывается на главный номер.
Как активировать
Подключение услуги “Управление номерами” можно произвести несколькими способами:
- USSD-запрос с мобильного устройства – *111*828*1#. Команда для отключения услуги – 111*828*2# и кнопка вызова.
- В личном кабинете есть раздел “Управление услугами” где можно отключить или подключить эту возможность.
- Вы можете обратиться лично в одно из представительств компании и заполнить соответствующее заявление на добавление номеров к услуге. Рассмотрение заявление и подключение осуществляется в течение двух рабочих дней. При себе нужно иметь внутренний паспорт.
Это бесплатный сервис, за который не снимается оплата. Работает на всех тарифных планах, кроме решений для юридических лиц.
Важная информация: вы можете подключить управление своими номерами, которые зарегистрированы на одного абонента и работают в одном регионе. Также, все номера будут работать с новым паролем, после активации услуги рекомендуется установить новый пароль входа в личный кабинет МТС.