Личный кабинет Ростелеком — регистрация

Есть ли ПК приложение

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Преимущества мобильного приложения:

• Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
• Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
• Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
• Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Установить можно в 4 шага:

1. Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
2. Перейдите в личный кабинет.

3. Переместитесь в нижнюю часть страницы.

4. Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.

• Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

Оплата услуг банковской картой

1. Сотовая связь
2. Широкополосный доступ в Интернет
3. Местная телефонная связь
4. Интерактивное телевидение

Самый популярный способ оплаты из личного кабинета – банковской картой. Но кроме него существуют альтернативные:

• С баланса мобильного телефона
• С резервов в электронных кошельках Яндекса и Вебмани
• Заимствование денежных средств с другого своего лицевого счета Ростелеком
• Безналичный перевод по реквизитам организации
• Взять обещанный платеж
• Другие способы

Имеется возможность привязки своей банковской карты. Делается это один раз, чтобы каждый раз не вводить данные.

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

1. Войдите в ЛК
2. Нажмите «Заказать новую услугу»

3. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

5. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

1. Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты

1. Заполнить на странице данные для оплаты:
2. Номер (один или несколько) лицевого счета
3. Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)

3. Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
4. После оплаты посмотрите результаты операции.

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Как отмечалось, регистрироваться или предпринимать какие-либо действия для создания персональной страницы нет нужды. Она создается автоматически после заключения договора с компанией. Чтобы начать работу, требуется зайти на главную и перейти на персональную страничку. При возникновении трудностей всегда можно связаться со справочной службой и решить возникшие проблемы.

Здесь имеется два варианта связи:

1. Через чат.
2. По телефону.

Сотрудники компании выясняют суть проблемы, после чего дают подробные разъяснения по дальнейшим действиям.

Ростелеком – пополнение баланса банковской картой

Для просмотра баланса достаточно перейти на главную страницу личного кабинета и авторизоваться. Все привязанные счета с указанием подключенных услуг будут отображены на ней. Баланс прописан под номером лицевого счета. При отрицательном значении – оранжевым цветом, при положительном – синим.

Восстановление забытого пароля Ростелеком

В эпоху интернет развития, нередко случается ситуация, когда забыл пароль. Восстановить забытый пароль от личного кабинета Ростелеком нетрудно.

Если по какой-либо причине вы забыли пароль, его восстановление доступно следующими путями:

• С помощью оператора. Для восстановления требуется набрать номер службы поддержки и назвать данные из паспорта (контакты для связи выше).
• Автоматически (с помощью системы). В окне входа можно найти ссылку «Забыли?». Если на нее кликнуть, сервис помогает восстановить пароль. После перехода по ссылке укажите номер соглашения с компанией и жмите на кнопку отправки. Новый пароль приходит на e-mail (прописан в личном кабинете).

• Через офис. Как вариант, можно прийти в офис продаж компании «Новотелеком» и захватить с собой паспорт.

Чтобы заменить пароль, сделайте такие шаги:

• Войдите в личный кабинет «Электронного города».
• Выберите раздел «Персональной информации».
• Перейдите по ссылке «Смены пароля», внесите сведения и жмите «Изменить».

Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:

1. Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.

2. Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации

3. Укажите код из СМС-сообщения

4. Придумайте новый пароль

Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.

Тарифы

Варианты и стоимость пакетов:

1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».

2. Наведите курсор на «Пакеты».
3. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Как взять обещанный платеж в Ростелеком?

Для активации услуги обещанный платеж из личного кабинета Ростелеком требуется соблюсти ряд правил.

1. Быть абонентом Ростелеком не менее 2 месяцев.
2. Общая сумма потраченных средств должна превышать 200 рублей.
3. Отсутствие задолженности перед компанией или задолженность сроком не более 15 дней.

https://www.youtube.com/watch?v=yYZQkMmmJxM

Если вы удовлетворяете условиям, далее:

• В личном кабинете перейдите в раздел “Оплата” – “Обещанный платеж” – кнопка “Оплатить”.
• Выберите нужный лицевой счет, найдите и кликните по кнопке “Активировать”.
• Для оплаты услуг сотовой связи используйте комбинацию *122# Вызов, далее *122*1# Вызов.