Что предлагает компания
Деятельность компании направлена на предоставление розничных услуг.
Хоум кредит дает возможность своим клиентам получить любой вид кредитования:
- На приобретение различных товаров,
- На покупку жилья,
- На медицинские услуги,
- Автокредитование,
- И т.д.
В этом банке потребитель может получить ссуду наличными или оформить кредитную карту.
Компания предоставляет 2 вида кредитных карт:
- Карты, ориентированные на быстрые покупки. Эти карты быстро оформляются, не требуют большого количества документов, однако ставка более 40% годовых.
- Карты с «Cash back» обеспечивают минимальную ставку по кредиту, возврат средств от покупки товаров на карту, однако требует комплекта документов и больше времени на оформление.
Также Хоум Кредит предлагает комфортные и выгодные в процентном соотношении условия по вкладам и обеспечивает надежное хранение средств. Вклады обеспечиваются не только в рублях, но и в евро и долларах. При падении курса рубля, клиент может не переживать, поскольку он его средства уже автоматически застрахованы банком.
Хоум Кредит дает возможность внесения и вывода на свой счет электронной валюты.
Компания Хоум Кредит ведет активную социальную политику, направленную на повышение качества обслуживания для клиентов и улучшение условий для работы своих сотрудников.
Не могу войти в личный кабинет хоум кредит: что делать?
Иногда вход в личный кабинет Хоум Кредит не получается совершить с первой попытки, причин на то может быть несколько:
Как войти в личный кабинет home credit & finance bank
Авторизация в системе интернет-банкинга происходит следующим образом:
Как зарегистрироваться в личном кабинете хоум кредит банка
Регистрация новых пользователей проходит согласно такой инструкции:
Как поменять номер телефона
Поменять номер телефона, указанный в договоре с компанией Хоум кредит дистанционно невозможно, для этого необходимо обратиться в отделение банка. Если при этом возникают какие-либо сложности, то стоит обратиться в службу поддержки банка Хоум Кредит, позвонив по указанному на сайте номеру или направив свое обращение в онлайн-чат.
Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета хоум кредит банка
Для смены личных данных клиента необходимо:
- Зайти на сайт Хоум Кредит энд Финанс Банк и авторизоваться в системе.
- Открыть раздел настроек безопасности в меню личного кабинета.
- Указать старый пароль и ввести новый дважды, а затем сохранить внесенные изменения.
- Для подтверждения операции на ваш мобильный номер поступит СМС с кодом.
- Укажите код на сайте и завершите операцию изменения пароля.
Какие возможности дает личный кабинет
Имея доступ к личному кабинету интернет-банкинга Хоум Кредит, пользователь может:
- Контролировать движение своих средств,
- Осуществлять переводы средств,
- Оформить заявку онлайн на получение кредита или кредитной карты,
- Настроить свои автоплатежи,
- Оплатить услуги ЖКХ, интернета и телевидения,
- Оплатить штрафы ГИБДД, различные налоги и пошлины,
- Открыть депозиты и вклады,
- Оплачивать сотовую связь,
- Управлять своими картами (пополнять, блокировать и т.д.),
- Подключать или отключать дополнительные услуги (например различного рода оповещения).
Отдельно создан личный кабинет «Мой кредит» для клиентов, взявших только кредит или кредитную карту, он позволяет:
- Отслеживать когда и сколько необходимо выплатить средств по кредиту. При этом клиент видит оплаченную сумму в процентном соотношении (например, оплачено 75%), дату и сумму списания следующего платежа.
- Удостовериться, что произведенный платеж зачислен. Клиент увидит список своих платежей с суммой и датой, совершенный платеж в строке зачеркивается.
- Увидеть, сколько осталось платежей по кредиту и есть ли задолженность.
- Внести оплату по кредиту. Первые два платежа с карт Visa, Mastercard, Maestro осуществляются без комиссии.
Карта “польза” банка хоум кредит
Дебетовая карта “Польза” позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.
Размер кэшбека зависит от категории покупки:
- 10% кэшбека – за траты в категории “Развлечения”
- 3% кэшбека – за покупки в категории “кафе, АЗС и путешествия”
- 1% кэшбека – за все остальное
Вы можете получить еще больше кэшбека, если приобретете товар в магазине-партнере. Также по карте начисляется процент на ежедневный остаток – до 10% годовых.
Условия по дебетовой карте “Польза” от банка Хоум Кредит:
- Обслуживание: 0 рублей
- Проценты на остаток по счету: до 10% годовых
- Кэшбек: до 10% от покупки
- СМС-уведомления: первые 2 месяца бесплатно
- Снятие наличных: в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)
Заказать дебетовую карту “Польза” от Хоум Кредит банка вы можете ниже:
Карта рассрочки “свобода” банка хоум кредит
Карта рассрочки Свобода позволяет совершать покупки сейчас, а платить за них потом. Срок беспроцентной рассрочки составляет до 12 месяцев. Карту “Свобода” принимают к оплате в 60 000 магазинах-партнерах.
Условия по карте “Свобода” от банка Хоум Кредит:
- Кредитный лимит: рассчитывается для каждого клиента индивидуально
- Бесплатный срок рассрочки: до 12 месяцев в магазинах-партнерах, до 51 дня – во всех остальных магазинах
- Стоимость обслуживания карты: 0 рублей в год
- Решение банка: онлайн, в течение 2 минут
Карта доставляется курьером вам домой или в офис бесплатно.
Карта работает следующим образом: вы покупаете товары в магазинах, у которых с банком есть договоренности, а платите потом равными частями без процентов и комиссий.
Заказать карту рассрочки “Свобода” от банка Хоум Кредит вы можете ниже:
Коротко о компании хоум кредит
Сама компания входит в «Home Credit Group», которая в свою очередь находится внутри группы компаний «PPF».
Банк Хоум Кредит начал свою деятельность с 1990 года, но тогда еще под названием «Инновационный банк Технополис». Как Хоум кредит банк заработал в июле 2002 года.
Далее компания развивалась стремительно, в 2003 году налаживает отношения с различными торговыми точками, в 2004 году выпускает первую кредитную карту и получает первую годовую итоговую прибыль.
Начинается рост точек продаж банка, они появляются во всех уголках России, кроме Дальнего Востока.
2006 год – компания сосредотачивает свое внимание на защите от всевозможных видов мошенничества и запускает услугу ипотечного кредитования.
2007 год в истории компании знаменит тем, что она выходит в лидеры и одна из первых запускает, сейчас уже всем известную акцию 0-0-24. В этом же году была реализована программа автокредитования, и начался активный выпуск дебетовых карт.
С 2008 по 2009 годы банк борется с кризисом и развивает свои сети банкоматов в городах России. В это же время клиенты банка начинают пользоваться услугами SMS-уведомлений и онлайн банка. За счет этого Хоум кредит выходит в абсолютные лидеры по кредитованию населения.
Далее компания занимается расширением своей территории в регионах России и уже в 2021 занимает на рынке кредитования почетное третье место (перед ней – Сбербанк и ВТБ24).
Личный кабинет банка хоум кредит (home credit) — как зарегистрироваться и как войти | bankstoday
Если вам нужно воспользоваться Личным кабинетом на интернет-ресурсе банка Home Credit, приведенная ниже простая инструкции поможет зарегистрироваться и войти в учетный аккаунт банковского ресурса.
Несколько шагов для регистрации и входа в Личный кабинет банка Home Credit
Если вам нужно воспользоваться Личным кабинетом на интернет-ресурсе банка Home Credit, приведенная ниже простая инструкции поможет зарегистрироваться и войти в учетный аккаунт банковского ресурса.
Необходимо учесть, что возможности системы доступны исключительно для клиентов, имеющих действующий кредит в банке. Сведения предоставляются с использованием личной информации, указанной в кредитном договоре.
Для получения персонального доступа в систему, вам потребуется:
- Посетить официальный ресурс банка Home Credit по адресу: homecredit.ru.
- В верхней правой части заглавной страницы ресурса выбрать вкладку «Кредитный кабинет».
- Далее вы будете переадресованы на форму входа в сервис, на которой понадобится ввести телефонный номер, указанный в кредитном договоре и дату рождения. Подтвердите действие вводом поверочного кода.
- После введения индивидуальных данных вы получите одноразовый смс пароль, подтверждающий вход в Личный аккаунт системы.
В случае утери кредитного договора или номера телефона, указанного при его заключении, необходимо восстановить утраченную информацию. Сделать это возможно несколькими способами:
- Посетить любой удобный операционный офис Home Credit, предоставив общегражданский паспорт;
- Позвонить по телефону горячей линии банка 7 (495)785-82-22, назвав ФИО, данные гражданского паспорта, пароль, указанный при заключении кредитного соглашения;
- Использовать преимущества услуги «Видео-консультант», представленной во вкладке дистанционного обслуживания на сайте банка. Оператор предоставит все необходимые данные при предоставлении вами персональной информации.
Если по каким-либо причинам вам не удается пройти процесс регистрации в Личном кабинете официального интернет-ресурса банка Home Credit самостоятельно, воспользуйтесь помощью оператора горячей линии по номеру 7800-700-800-6.
Для общения со специалистом горячей линии вам потребуется номер кредитной карты Home Credit или номер кредитного соглашения, а также специальный TPIN код, идентифицирующий клиента в сервисе банковской организации. Получите индивидуальный TPIN код, позвонив по номеру 7 (495)785-82-22.
При обращении на горячую линию банка, вы попадете в режим голосовых функций, в котором необходимо выбрать соответствующий вашему запросу пункт либо дождаться ответа оператора.
Пункты меню горячей линии банка Home Credit:
- Решение вопросов, касающихся просроченной задолженности.
- Помощь в оформлении потребительского займа или кредитной карты.
- Активация банковской карты либо получение ПИН-кода.
- Решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов банка.
- Получение индивидуальной информации по заключенному ипотечному договору.
Кроме того, на сайте предусмотрена возможность совершения бесплатного онлайн звонка в разделе «Связаться с нами». Чтобы воспользоваться услугой, вам потребуется микрофон. Специалист банка предоставит полную информацию по любым интересующим вопросам. При общении с представителем необходимо назвать персональные данные, номер банковской карты Home Credit либо номер кредитного договора.
Клиенты банка обладают возможностью общения с консультантом в онлайн режиме посредством сообщений в чате. Для этого необходимо выбрать во вкладке «Связаться с нами» пункт меню «Онлайн-консультант». Появится специальная форма, после заполнения которой вы получите ответ специалиста в самое короткое время.
Личный кабинет хоум кредит банка: функции и возможности
При помощи простого и удобного в использовании меню сервиса, клиенты банка могут:
- Получить необходимую информацию обо всех продуктах и услугах банка;
- Узнать об актуальном балансе своих счетов и карт;
- Просмотреть историю движения денежных средств;
- Совершить мгновенные денежные переводы по любым реквизитам;
- Оплатить товары или услуги;
- Открыть вклад и отслеживать начисление процентов;
- Оформить заявку на получение кредита;
- Погашать кредитную задолженность;
- Заблокировать карту в случае ее утери или кражи;
- Изменить личные данные клиента;
- Связаться с работниками саппорта;
- Настроить автоматические платежи по созданным шаблонам.
Меры безопасности при использовании интернет-банка и мобильного банка с мобильного устройства:
- установите на мобильное устройство (смартфон, телефон, планшет) антивирусное приложение и регулярно обновляйте его;
- не переходите по ссылкам, приходящим из недостоверных источников;
- оперативно уведомляйте Банк о смене номера мобильного телефона, который Вы указали в договоре с Банком;
- не скачивайте на мобильное устройство приложения из непроверенных источников;
- не передавайте мобильное устройство и платежную карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам;
- не сообщайте третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка, ПИН-код платежной карты, пароль от Интернет-банка;
- Не сообщайте номер карты, трехзначный код на её обороте и одноразовые пароли из SMS третьим лицам, в том числе родственникам и сотрудникам банка! Кодовое слово можно называть только если Вы сами звоните в банк!»
- при возникновении подозрения, что такие данные стали известны третьим лицам, немедленно сообщите об этом Банку по телефону 8 (495) 785-82-22.
В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону 8 (495) 785-82-22.
Мобильное приложение
Мобильный банк Хоум Кредит практически идентичен личному кабинету на официальном сайте банка.
У приложения очень удобное оформление и оно предоставляет возможность в любой удобный для пользователя момент оказаться в личном кабинете банка со своего смартфона.
Мобильное приложение банка хоум кредит
Мобильный банкинг от Хоум Кредит энд Финанс Банка позволит вам выполнить необходимые финансовые операции, следить за движением средств в режиме реального времени, а также просмотреть подробную информацию о картах и счетах, прямо со своего смартфона.
Мобильный банк хоум кредит
У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется “Мой кредит”, полная версия мобильного банка называется “Мобильный банк – Хоум Кредит”.
Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.
Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.
Обзор и возможности интернет-банка
- Оплата мобильной связи, интернета и телевидения без комиссии
- Оплата электроэнергии и коммунальных услуг без комиссии
- Межбанковские переводы — 10 рублей
- Оплата штрафов ГИБДД, госпошлин, налогов — без комиссии
- Переводы между своими счетами — бесплатно
- Перевод в другой банк по номерукарты
- Пополнение карт
- Контроль расходов
- Открытие и пополнение вкладов
- Заявка на кредит и кредитную карту
- Блокировка карты при потере
- Подключение/отключение услуги «СМС-пакет»
- Настройка шаблонов платежей
- Информация о дате и сумме платежа по кредитной карте
- Регулярные переводы и автоплатежи
Онлайн-заявка на кредит наличными хоум кредит
Если вам понадобились деньги на любые цели, то вы можете получить кредит наличными в банке Хоум Кредит. Кредит можно получить не только наличными, но и на карту любого банка страны.
Условия получения кредита в Хоум Кредит следующие:
- Сумма кредита: от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
- Процентная ставка: от 9,9% годовых
- Срок: от 1 года до 5 лет
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ
- Досрочное погашение: доступно
- Срок рассмотрения заявки: 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)
Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.
Оставить онлайн заявку на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:
Программа лояльности “польза” от хоум кредит банка
Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:
- в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
- в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
- во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки
Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.
Самое главное – вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности “Польза”. Курс обмена: 1 балл = 1 рубль. Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.
Регистрация в интернет-банке хоум кредит
Создать личный кабинет могут только действующие клиенты Банка (владельцы потребительского кредита, вклада, дебетовой или кредитной карты) одним из перечисленных ниже способом:
Телефон горячей линии банка хоум кредит
Если у вас есть вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по бесплатному номеру горячей линии Хоум Кредит:
Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Через сотрудников банка вы можете узнать остаток долга по кредиту, уточнить баланс карты или счета, заблокировать потерянную карту и многое другое.
Также вы можете воспользоваться другими способами обратной связи с банком:
- написать в Хоум-чат на официальном сайте или в личном кабинете
- задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети