Личный кабинет Инфолада: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет ИнфоЛада, абонент может:

Возможности личного кабинета инфолада

Становясь обладателем личного кабинета, очень полезно сразу же ознакомиться с его возможностями. А их очень много, функционал сервиса хорошо продуман и позволяет выполнять множество действий. Каждый абонент ИнфоЛада может через личный кабинет выполнить такие операции:

Воостановление пароля от личного кабинета

Иногда авторизоваться не получается, возникает ошибка. Для исправления неполадки проверьте установленную раскладку клавиатуры. Если действия оказываются безуспешными – посетите официальное отделение «ИнфоЛада» для восстановления доступа. Менеджеры попросят подтвердить личность и решат проблему.

Восстановление пароля

Для восстановления утраченного, каким бы то ни было образом, пароля можно воспользоваться двумя способами.

Первый:

1. Пойти в ближайший офис компании Инфолада и обратиться к работнику с просьбой по восстановлению.
2. Данная процедура не займет много времени и потребует от вас лишь предоставления паспорта и договора.

Второй:

Вход личный кабинет инфолада

Личный кабинет Инфолада создан для того, чтобы управлять услугами интернета, телефонии, контролировать состояние баланса, оплачивать услуги связи и многое другое.

Заявка на подключение

За годы своего существования компания Инфолада успела завоевать значительную долю рынка предложения интернет-услуг и телефонии. На сегодняшний день эта доля в городе Тольятти составляет 26%. Абоненты провайдера в своих отзывах подтверждают постоянное совершенствование качества предоставляемых услуг и рекомендуют этого оператора как одного из лучших в регионе.

Заявку на подключение к провайдеру можно оставить через официальный сайт компании Инфолада. Но прежде необходимо убедится в технической возможности подключения. Для этого понадобится нажать кнопку «Узнать тех. Возможность», указать контактный телефон, адрес подключения, и удобное время для звонка.

При наличии технической возможности и если клиент согласен с условиями предоставления услуги, можно будет оставить заявку на подключение. Для этого понадобится позвонить по номеру контактного центра либо обратиться в офис компании. После оформления заявки, подключение к провайдеру будет произведено в течение 3 дней.

А те, кто уже являются абонентами Инфолада, могут отправить заявку прямо со своего личного кабинета. Для этого понадобится нажать «Техническая поддержка», а затем перейти по вкладке «Заявка на подключение услуг связи». Далее, следуя подсказкам системы можно сформировать заявку и отправить ее в компанию.

Инфолада: вход и регистрация в личном кабинете

Для использования личного кабинета необходимо стать абонентом компании «ИнфоЛада». Посетите официальный сайт, чтобы узнать возможность предоставления услуг оператора на вашей улице. Специалисты провайдера смогут определить такую возможность после просмотра анкеты потенциального пользователя.

https://www.youtube.com/watch?v=rwg9pEx4GrU

Посетитель должен указать следующую информацию о себе:

1. Телефон;
2. Адрес текущего проживания;
3. Желаемое время звонка.

Следующий шаг – нажатие клавиши «Узнать техническую возможность». После этого заявка отправится сотрудникам сервиса и будет обработана. Вскоре клиенту перезвонит оператор для бесплатной консультации. При желании можно уточнить другие вопросы, касающиеся предоставления услуг. Некоторым абонентам кроме интернета нужно кабельное телевидение, а другим достаточно одного сетевого соединения.

Альтернативный вариант авторизации – использование единой учетной записи TLT. Если вы – владелец такой учетной записи, то просто авторизуйтесь под своими данными в аккаунте провайдера.

Как сменить тариф

Если абонент желает сменить тариф, эту операцию он может выполнить самостоятельно через личный кабинет. Осуществив вход в сервис провайдера, слева в колонке «услуги» понадобится нажать на значок «Пользователь интернет», и справа выбрать «Сменить тарифный план». Далее следует действовать согласно подсказкам системы.

Обратите внимание, что списание за тариф производится сразу, в полном объёме, в момент назначения нового тарифа. Важно иметь на счете достаточное количество денег за тариф, который выбирается абонентом. Если денег недостаточно, то можно оператор предоставляет возможность воспользоваться услугой «Обещанный платёж».

Контактные данные для связи

Центральный офис ООО ИнфоЛада расположен по адресу 445042, РФ, Самарская область, г. Тольятти,  ул. Ворошилова, 12В. В офисе проводится прием клиентов по вопросам подключения, отключения и оплаты услуг.

Контакты службы техподдержки:

Контакты

Кроме доступной в ЛК заявки, которая может быть вам недоступна ввиду невозможности входа в ЛК, ошибок сайта или интернета, можно обратиться в Инфолада по горячей линии 8-848-260-06-00.

Личный кабинет интернет инфолада

Личный кабинет – это сервис, который предоставляет возможность в режиме онлайн управлять услугами компании, тем самым избавляя от надобности посещения абонентом филиалов и офисов оператора. В личном кабинете можно получить информацию о состоянии своего лицевого счета, о балансе, также можно оплатить услуги интернета, телевидения и прочего.

Личный кабинет интернет Инфолада оплачивается авансовым методом, то есть к моменту активации тарифного плана лицевой счет абонента должен иметь положительный баланс, который хватит для оплаты тарифа. Оплатить интернет можно различными способами. Самые распространенные из них – это банковская кредитная карта, электронные кошельки, банковские переводы и прочие.

Личный кабинет инфолада проверить баланс

Клиентам компании Инфолада предоставляется возможность проверять состояние лицевого счета, чтобы обезопасить себя от неожиданного отключения той или иной услуги. Для этого существует личный кабинет.

Личный кабинет Инфолада проверить баланс можно при открытии главной страницы портала. Напротив номера персонального лицевого счета отмечено его состояние на данный момент. Для проверки баланса по отдельным услугам надо войти в раздел «Счета и документы».

После чего надо выбрать необходимую дату и нажать на «Показать счет». Так вы можете не только контролировать баланс на данный момент, но и отслеживать историю операций. В случае необходимости можно распечатать документ.

Личный кабинет старт инфолада

В Личном кабинете Инфолада вы можете управлять подключенными услугами, их тарифными планами, отслеживать балансы их счетов и при необходимости вносить поправки.

Мобильное приложение провайдера

К великому сожалению, Инфолада еще не создала своего приложения. И это действительно большой недостаток. Да. Хорошо управлять своим интернетом с сайта компании. Но куда удобнее, когда твой интернет всегда в твоем кармане и для управления услуги достаточно просто войти в мобильный софт.

Пока что эту проблему компания возмещает только смс-информированием. При подключении, номер клиента автоматически прикрепляется к системе для информирования абонента. В виде смс абоненты могут получать информацию о состоянии счета, изменениях в обслуживании, и возможных сбоях.

Онлайн-поддержка через личный кабинет инфолада

Инфолада стремиться всегда помогать своим абонентам в решении их вопросов. А особенно связанных с качеством предоставляемых услуг провайдера. И поэтому, как каждая уважающая компания, специально для своих абонентов Инфолада предоставляет возможность получения поддержки прямо через свой личный кабинет.

Консультанты всегда помогут разобраться с вопросами сервисного обслуживания. А также проконсультируют по поводу предоставляемых услуг, предоставят информации о действующих тарифах. При этом через онлайн-поддержку можно не только задать вопрос, но и предложить свою идею для улучшения работы сервиса и качества предоставления услуг провайдера, высказать свою благодарность или указать на ранее не выявленную либо не устраненную проблему.

Для обращения к онлайн-поддержке через личный кабинет абоненту достаточно просто раскрыть диалоговое окно с правой стороны страницы, которое называется «Техническая поддержка». В появившемся окне понадобится выбрать тему обращения и ввести текст. После обработки обращения по нему будет предоставлен ответ там же в Личном кабинете.

Ооо “инфолада”

Отключение доступа к личному кабинету

Доступ к личному кабинету предоставляется на весь период обслуживания абонента. Отключение доступа может произойти в таких ситуациях, как расторжение договора или длительное не использование услуг оператора. Под длительным периодом подразумевается не использование услуг в течение 6 месяцев.

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

Компания «ИнфоЛада» входит в число лидеров телекоммуникационного рынка города Тольятти. Провайдер предоставляет услуги по подключению к сети интернет и к телефонной связи. Как физическим, так и юридическим лицам ИнфоЛада предлагает большой перечень услуг и тарифных планов.

Потому здесь каждый может подобрать себе тот пакет, который является наиболее подходящим. Каждому абоненту предоставляется личный кабинет ИнфоЛада, с помощью которого очень удобно и быстро управлять услугами, получать необходимую информацию и контролировать расходы.

Регистрация в личном кабинете инфолада

Абонентам Инфолада нет необходимости производить регистрацию в личном кабинете. При подключении услуг клиент получает на руки документы, где будут указаны данные для авторизации для подключения к сети интернет. Эти же данные используются для входа в личный кабинет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Провайдер принимает заявки на подключение от новых клиентов в электронной форме. При желании стать абонентом компании пользователь заходит на официальный сайт ИнфоЛада и проверяет техническую возможность подключения, заполняя небольшую анкету:

• Контактный телефон.
• Адрес — улица, дом, квартира.
• Удобное время звонка.

Нажимая кнопку «Узнать тех.возможность», клиент отправляет заявку и ждет обратный звонок от консультанта по подключению.

Договор на заказанную услугу выдается клиенту в день визита мастера, осуществляющего проведение кабеля. Подключенная услуга становится доступной для использования после внесения авансового платежа за 1 месяц.

Пользоваться сервисом управления услугами по лицевому счету абонента можно, выполнив вход:

Абонент, использующий для авторизации данные из договора и не имеющий учетной записи TLT, может восстановить пароль только в абонентском отделе при прохождении идентификации по паспорту.

Личный кабинет – возможности

Личный кабинет – инструмент управления доступом в интернет. Здесь можно назначить тарифный план или опции, измерить скорость линии, заказать дополнительные услуги и получить статистику по услугам и платежам, выгодно приобрести антивирус или другую программу, обратиться в техподдержку, оплатить услуги.

Удаление личного кабинета

Отключение личного кабинета происходит автоматически в двух вариантах:

1. если абонент расторгает договор на предоставление услуг ИнфоЛада;
2. если пользователь в течение полугода не заходит с вой аккаунт.

Также каждый абонент имеет возможность обратиться в компанию с письменным заявлением о блокировке личного кабинета.

Функционал

Личный кабинет Инфолада предоставляет внушительный инструментарий, способный справиться с большинством проблем и нужд:

1. Первой и наиболее важной функцией следует считать возможность выбора, смены и настройки собственного тарифного плана. Последнее позволяет изменить ваш тарифный план под собственные нужды. Например, можно увеличить скорость интернета, или наоборот уменьшить, если вам такая не требуется, а платить за большую приходится. Можно отключить телефон вообще за ненадобностью, либо подключить звонки за границу, если таковые требуются.
2. Возможность подробного просмотра тарифных планов и их описаний, что позволяет ознакомиться с функционалом в более полной мере и понять все нюансы их работы.
3. Просматривать новости об изменениях в тарифных планах, добавлении новых или наоборот – отключения устаревших.
4. Имеется возможность онлайн оплаты прямо из личного кабинета, либо и вовсе – подключение автоматического платежа, который избавит вас от необходимости ручного пополнения баланса интернета каждый месяц в определенный день, что, будем честными, часто забывается.
5. Кроме всего прочего, имеется возможность подключения обещанного платежа, дающего возможность продлить время использования интернета за небольшой процент и тем самым дать себе время на оплату, если вы забыли, не успели или если платеж, по какой-либо причине, задерживается.
6. Также, имеется возможность подачи заявки в адрес администрации, для выражения жалоб, просьб, вопросов и предложений, связанных как с самим провайдером Инфолада, так и с работой личного кабинета или сайта.

Функционал личного кабинета

https://www.youtube.com/watch?v=Q5UDTibzQrw

«ИнфоЛада» предоставляет много полезных возможностей для пользователей личного кабинета:

• Просмотр истории выполненных операций;
• Подключение информирования на мобильный телефон;
• Загрузка цифровых фотографий для печати в отделениях провайдера;
• Отключение интернета в указанные часы – актуально для родительского контроля;
• Управление услугой «телефония»;
• Самостоятельное изменение своего тарифа;
• Использование выгодных предложений от компании;
• Включение «обещанного платежа» для доступа к интернету в долг;
• Проверка скорости;
• Получение статического IP адреса;
• Участие в программе лояльности для экономии денег;
• Получение технической поддержки при возникновении затруднений;
• Включение функции «ночное ускорение», увеличивающую вашу скорость до 50 МБ/c.