Личный кабинет «Горводоканал Новосибирска»: регистрация / вход

Абонентам

Аварийная горводоканал новосибирск

Если отмечается внезапное отключение воды, если этот фактор не был прописан в специальном разделе официального сайта, потребуется срочно связаться с сотрудниками аварийной службы организации. Сделать это можно по телефону 7-383-345-02-35. Сотрудники аварийной службы отвечают максимально оперативно, причем в круглосуточном режиме и без каких-либо выходных.

Ввод показаний приборов учета

Введение данных по расходу воды производится через пункт «Ввод показаний» в личном кабинете Горводоканал Новосибирск. После авторизации нужно выбрать необходимый раздел и внести актуальные сведения в открывшуюся форму. По окончании ввода нажать кнопку «Отправить».

Водоканал Новосибирска отвечает за холодное водоснабжение, водоотведение. Водоотведение учитывает объем потребления холодной и горячей воды. Личный кабинет Горводоканал Новосибирск для физических и юридических лиц содержит показания по всем счетчикам.

Водоканал новосибирск официальный сайт

Портал отличается интуитивно понятной системой. Вход в личный кабинет для физических лиц горводоканала осуществляется максимально просто и быстро. Посетитель может за несколько минут ознакомиться со всеми предложенными функциями. На ресурсе и в зарегистрированном индивидуальном разделе есть все, что требуется для работы – статьи, расчеты и приборы по учету.

Даже относительно неопытный человек понимает, куда нужно зайти для решения возникшего вопроса. Потребители, постоянно посещающие портал, получают такие важные обеспечивающие комфорт опции, как:

• Изучение новостей по деятельности.
• Ознакомление с режимом плановых отключений.
• Страница для абонентов.
• Контакты.
• Форма обратной связи.

Всем без исключения предоставляется много самых разных опциональных возможностей, которые позволяют сэкономить приличное количество времени. Абонент получает максимально быстрый доступ ко всем индивидуальным сведениям плательщика. Если нужно произвести оплату очередного платежа за предоставляемые услуги, можно выбрать для себя оптимальный вариант.

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета МУП Горводоканал Новосибирск вы сможете:

• совершать онлайн-платежи за услуги водоснабжения/водоотведения, которые оказывает новосибирское предприятие «Горводоканал»;
• передавать показания счетчика воды в Горводоканал Новосибирск;
• просмотреть начисления/списания по лицевому счету;
• отслеживать все операции за определенный период, даты и суммы платежей, ежемесячные начисления;
• уточнить сумму к оплате и размер задолженности;
• оформить заявку на вызов специалистов;
• решить проблемы, связанные с водопотреблением/водоотведением при помощи формы обратной связи;
• заказать поверку водосчетчиков у метрологов Горводоканала.

Вход в личный кабинет

После прохождения регистрации вы можете осуществить вход в личный кабинет Горводоканал Новосибирск. Для этого нажмите кнопку «Вход в кабинет», откроется форма входа, которая немного отличается у физических и юридических лиц.

• Для входа в личный кабинет Горводоканал Новосибирск для юридических лиц система потребует ввода кода/пароля, который выдаст отдел договоров МУП Горводоканал Новосибирск.

• Вход в личный кабинет для управляющих организаций – партнеров Горводоканал Новосибирск осуществляется аналогично предыдущему пункту.

Если на странице авторизации поставить галочку на специальном квадратике, то система запомнит вас и в следующий раз не нужно будет вводить данные.

Вход для юридических лиц

Авторизация для юридических лиц является не менее простой и понятной. Есть только некоторые отличия при заполнении формы. Вместо номера индивидуального счета лицам требуется вводить специальный индивидуально назначенный код. Процесс восстановления пароля осуществляется через указанный в процессе регистрации почтовый ящик.

Главный экран

Мобильная версия личного кабинета Горводоканал Новосибирск дублирует основную информацию на официальном сайте Горводоканала.

Разделы главного экрана повторяют некоторые страницы веб-ресурса:

• «Личный кабинет».
• «Вопрос/ответ».
• «Контакты».
• «Для абонентов».
• «О компании».
• «Новости».

Горводоканал новосибирск – поверка счетчиков

Если требуется провести такой важный процесс, как поверка ранее установленных приборов учета воды, абонент должен позвонить по телефону 204-95-66. Еще одним, не менее удобным вариантом является обращение к сотрудникам компании через форму обратной связи. Мастер приедет по указанному адресу совершенно бесплатно. Время приезда будет оговорено заранее.

Сразу после проведения процедуры поверки на руки выдается соответствующая документация – акт поверки водопроводчика. Сотрудники организации проводят поверку без открытия пломб. Они остаются на месте. В выданном акте это обязательно указывается.

Горводоканал новости

Горводоканал телефоны

Контактные телефоны Горводоканал Новосибирск расположены на его интернет-портале в самом низу страницы. Если вам нужен номер другого отдела, обратитесь к меню «О компании», «Контакты».

Горячая линия

По любому вопросу потребители услуг новосибирского МУП «Горводоканал» могут обратиться по телефону: 290-72-90 (служба информационной поддержки). Служба работает круглосуточно, с перерывом на обед с 12:00 до 13:00 по местному времени.

Важно! Претензии по поводу горячего водоснабжения предъявляются управляющей компании, обслуживающей конкретное здание и прочим соответствующим организациям. МУП «Горводоканал» Новосибирск такие вопросы не решает.

Другие разделы

Клиентам пригодятся другие разделы личного кабинета Горводоканал Новосибирск:

• «Для абонентов» – справочная информация, интересующая пользователей услуг (тарифы, требования к приборам учета, бланки заявлений и др.), важные сообщения, предупреждения МУП Горводоканал Новосибирск для своих клиентов.
• «Контакты» – адреса, режим работы, телефоны служб Горводоканала, осуществляющие взаимодействие с пользователями услуг.
• «Новости» – значимые события, связанные с деятельностью МУП «Горводоканал» в г. Новосибирск.

Как другие новые IT-продукты, мобильное приложение Личный кабинет Горводоканал Новосибирск получило много нареканий от клиентов. Но регулярные обновления постепенно ликвидируют недостатки, поэтому в будущем программа станет еще удобнее и практичнее для простых пользователей.

Зарегистрировать личный кабинет

Частные и юридические лица проходят регистрацию в едином сервисе на сайте. Порядок создания профиля для тех и других практически одинаков.

Интернет-приёмная горводоканал

Когда нет времени на личное посещение офиса организации для решения текущих вопросов, можно задать вопрос на сайте. Для этого создан специальный сервис «Интернет-Приемная». Здесь можно подать обращение, касающееся:

• работы системы водоснабжения и канализации;
• начисления платы и ее перерасчета;
• стоимости тарифа;
• установки счетчиков;
• работы абонентского кабинета;
• подключения к коммунальной сети;

Информация о компании

Как защитить персональные данные при использовании лк?

Защитить свои индивидуальные данные во время пользования услугами можно, следуя таким правилам:

• при проведении оплаты обращать внимание на название и адрес сервиса (важно, чтобы это был официальный сайт);
• ни под каким предлогом не предоставлять информацию о данных своего паспорта и карт;
• использовать свежую версию антивирусной программы.

Как подключиться к горводоканал

Потребителями услуг ЖКХ Горводоканал Новосибирск являются юрлица и простые граждане. Чтобы подключиться к коммунальной системе, им необходимо подать заявку. Сделать это можно в офисе организации или на ее сайте. Однако предварительно стоит уточнить все детали присоединения к сети.

Если вы решите обратиться в МУП Горводоканал Новосибирск через интернет, выберите на сайте раздел «Подключение». Здесь следует заполнить электронную заявку Заполнить заявку. Она должна быть подписана уполномоченным лицом (для юрлиц) или ЭПЦ (для частных клиентов). Далее привяжите все необходимые документы и отправьте на проверку.

Как подключиться к горводоканалу?

Для всех пользователей услуг ЖКХ Горводоканал Новосибирска предоставляется возможность подключиться к централизованной системе холодного водоснабжения и в последующем осуществлять управление лицевым счётом онлайн.

Как связаться с сотрудниками в личном кабинете

В мобильном варианте личного кабинета Горводоканал Новосибирск, любой абонент может задать вопрос сотрудникам контактного центра. Для этого не нужно заходить в личный кабинет. С главного экрана перейдите к разделу «Вопрос-ответ». Здесь отражается переписка специалистов МУП Горводоканал с другими пользователями. Если абонент не найдет нужную информацию, можно задать свой вопрос.

Как удалить личный кабинет?

Многих абонентов интересует, можно ли удалить учётную запись. Для того чтобы аннулировать регистрацию в личном кабинете, нужно указать полный адрес и ФИО собственника. Заявку на отмену регистрации подают либо в электронном виде в разделе «Вопросы и ответы» на сайте, либо в офисе предприятия.

Клиентская поддержка

Помимо официального сайта, личного кабинета Горводоканал Новосибирск и мобильного приложения, в помощь клиентам предусмотрены разные каналы связи. Например, есть несколько полезных номеров, по которым можно:

• сообщить показания счетчика холодной воды или сброшенных сточных водах (для юрлиц) (телефон 204-95-30);
• произвести расчеты по предоставленным вам услугам водоснабжения или водоотведения (телефон  204-99-19);
• проконсультироваться насчет установки, поверки или замены счетчиков воды (204-95-66);
• узнать информацию о выдаче технических условий (210-27-17; 210-15-44);
• сообщить об авариях (347-74-74, номер работает круглосуточно).

Решением вопросов по счетам для юрлиц занимаются по номерам – 290-72-54, 290-74,15, 290-74-17 с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00). Суббота, воскресенье – выходные. Номер отдела договоров – 210-17-28, 210-18-17. Справки по инспекторской работе – 290-72-59.Остальные вопросы можно задать:

• в Центральной диспетчерской по номеру 210-33-88 (223-36-09);

• на официальном сайте в разделе «Обратная связь»-«Вопросы и ответы»;

Личный кабинет «горводоканал новосибирска»: регистрация / вход

Мобильное приложение

Приложение Личный кабинет МУП Горводоканал Новосибирск – одно из самых первых приложений для предприятий жилищно-коммунального хозяйства, разработанное для владельцев смартфонов и планшетов.Оно интегрировано в веб-ресурс городского учреждения, ничем не уступая сетевому варианту ЛК.

Мобильное приложение личного кабинета

Предприятие не так давно предложило грамотно продуманное мобильное приложение. Пока оно доступно только для обладателей смартфонов, работающих на операционной системе iOS. Среди основных преимущественных функций подобной разработки можно отметить:

• Продуманный и интуитивно понятный интерфейс;
• Приятная гамма цветов;
• Можно зайти в персональный раздел, произвести передачу показателей и погашение счетов;
• Есть раздел с таблицей относительно качества питьевой воды в городе.

Приложение полностью интегрировано с основным порталом. Соответственно, новости, которые появляются на ресурсе, автоматически отражаются в приложении. Вниманию представлено большое количество статей и реализованы они максимально лаконично и логично.

Используя приложение и личный кабинет водоканала, человек может внимательно изучить страницу с вопросами и ответами. Здесь можно задать свой запрос. Посредством одного прикосновения к экрану телефона разрешается узнать основные контакты и позвонить при необходимости.

Муп горводоканал новосибирска личный кабинет: регистрация и возможности

Для получения оптимального доступа к многочисленным функциям портала, потребуется произвести несложный процесс регистрации. Потребуется перейти на главную страницу компании, активировать кнопку, что ведет в раздел и вести следующие сведения:

• Номер индивидуального счета, который прописан в обычной платежной квитанции. Он вписывается в формате xx-xxxxxxx;
• Улица, дом и квартира – адрес обслуживаемого помещения;
• ФИО собственника общественного или частного помещения;
• Адрес электронной почты.

После этого нужно придумать и вписать в строку пароль. Также важно прописать его еще раз. В завершении процесса нажимается кнопка Регистрация. После получения доступа абонент получает большое количество самых разных преимуществ. Среди самых актуальных из них можно отметить:

1. Отслеживание состояния текущих и ранее проведенных платежей и начислений за оказание услуг;
2. Изучение показателей по задолженностям и по водоснабжению;
3. Просмотр и распечатка платежных квитанций для проведения операции;
4. Погашение счетов на сайте с использованием обычного финансового продукта;
5. Управление основными информационными и новостными подписками;
6. Передача показателей с установленных водомеров.

Все без исключения сервисы и преимущественные опции на ресурсе водоканала предоставляются совершенно бесплатно. Требуется только проследить за тем, чтобы был обеспечен выход в сеть. Система отличается оптимальной многофункциональностью. Это позволяет клиентам сэкономить большое количество времени при осуществлении стандартных операций и при получении предоставляемых водных ресурсов.

О компании

Раздел личного кабинета Горводоканал Новосибирск «О компании» предназначен для информирования клиентов о структурах предприятия. Здесь можно найти сведения о местонахождении подразделений МУП «Горводоканал» на карте, список предлагаемых услуг, вакансии предприятия по Новосибирску.
Пользователи могут просмотреть нужную информацию, выбрав соответствующую кнопку меню раздела «О компании» в личном кабинете водоканала. Так, с помощью карты легко найти контактный центр Горводоканала в Новосибирске рядом с местом жительства или работы.

Обеспечение безопасности

Все платежные официальные сведения, которые косвенно или напрямую относятся к клиентам организации, очень тщательно защищены. В компании очень тщательно соблюдается инструкция по соблюдению правил обработки и последующего хранения внесенных индивидуальных сведений.

Персональная информация о пользователях очень тщательно обрабатывается в полном соответствии с современным законодательством. Доступ к внесенной на портал МУП Новосибирска информации получают только сотрудники организации. Процессы осуществляются строго в рамках возложенных обязанностей.

Как только пользователь по определенной причине расторгает договор и закрывает ранее оформленный индивидуальный счет, все персональные сведения будут отправлены в специальную папку по архивированию. Спустя небольшой период времени цифровая информация полностью уничтожается.

Оплата услуг

Для осуществления онлайн оплаты лицевых счетов за воду необходимо:

• Войти в личный кабинет МУП Горводоканал Новосибирск.
• Нажать на раздел «Оплата услуг водоснабжения/водоотведения».
• В поле «Сумма к оплате» ввести необходимое число. Максимальная сумма оплаты не должна быть больше 15 тыс. руб.
• Нажать кнопку «Оплатить».

Возможна оплата через интернет-банкинг или платежные системы VISA, Mastercard, MIR. Для оплаты через интернет-банкинг нужно быть зарегистрированным в системе своего банка.

После этого произойдет перенаправление на платежную страницу банка-партнера для проведения платежа. При оплате через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» нужно будет указать адрес, по которому производится оплата, ФИО абонента, текущие показания счетчика, назначение платежа.

Сразу же после проведения оплаты, данные появятся на лицевом счете Горводоканал Новосибирск.

При проведении платежа, за безопасность можно не переживать, так как все транзакции осуществляются в соответствии с Правилами международных платежных систем. Конфиденциальность данных и безопасность платежей гарантирована, так как на официальном сайте Горводоканал Новосибирск используются надежные методы проверки, шифрования и передачи данных.

Преимущества личного кабинета

Зарегистрировавшись в личном кабинете Горводоканала Новосибирска, абоненты получают следующие преимущества:

1. Контроль начислений за услуги и прохождение платежей.
2. Владение информацией о показателях, долге, тарифах.
3. Просмотр и распечатка квитанций.
4. Доступность услуги оплаты по адресу через сайт, используя банковскую карту.
5. Управление подписками, которые предоставляют много полезной информации.
6. Приём показаний по счётчикам онлайн.
7. Возможность изменить пароль, откорректировать персональные данные.

Все эти услуги предоставляются бесплатно и дают возможность абонентам Горводоканала производить все необходимые действия, экономя время.

Прилагаемые документы

Внимание! При направлении заявления о подключении запрещается требовать представления документов и сведений или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности и законодательством Российской Федерации в сфере водоснабжения и водоотведения.

Регистрация для физических лиц

Если вы физическое лицо, то есть обычный пользователь, жмите кнопку “Регистрация” в личном кабинете для физических лиц. После этого появится окно, в котором нужно указать свою контактную информацию.

Как правильно вводить регистрационные данные:

• лицевой счет записывается в таком виде: zz-zzzzzzz. Пример: 01-2456554.
• Для потребителей частных домовладений лицевой счет должен быть введен таким образом: 11-zzzzzzz. Следует помнить, что лицевой счет должен иметь определенное количество знаков (2 цифры до дефиса, 7 цифр после). При меньшем количестве знаков добавляется дополнительное количество нулей. Например, 6874 при будет выглядеть как 11-0006874;
• в конце нужно вписать свой e-mail, то есть адрес электронной почты.

Что делать, если вы забыли свой лицевой счет? Если у вас нет информации о вашем лицевом счете, ее можно найти в квитанции или извещении, которое приходит от коммунальных служб Горводоканала. Здесь вы найдете интересующие вас данные. Если эти документы утеряны, позвоните по телефону горячей линии Горводоканал Новосибирск: 290-72-90. Консультации можно получить ежедневно, круглосуточно, с перерывом на обед (с 12:00 до 13:00).

Тарифы

Чтобы уточнить стоимость услуг Горводоканала Новосибирска, необходимо пройти в раздел «Абонентам», «Тарифы». Здесь представлены цены, действующие для частных лиц и предприятий.

Установка и замена счетчиков воды

Горводоканал Новосибирска предлагает услуги по монтажу счетчиков для учёта потреблённой холодной и горячей воды, тепловой энергии, а также их замене. Непосредственный монтаж проводится после технического обследования коммуникаций и создания проектной документации. Заключительным этапом будет оформление акта, подтверждающего ввод прибора учета в эксплуатацию.

Стоимость установки для абонентов-физических лиц составляет (с учётом стоимости самого расходомера и дополнительных расходных материалов):

• 2 счётчика диаметром 15 мм – 6091,12 руб.;
• 4 счётчика диаметром 15 мм – 10218,58 руб.

Замена счетчика составит 1162,00 руб., двух приборов в одной квартире – 1884,00 руб.

Для оформления услуги необходимо предоставить:

• копию и оригинал паспорта владельца лицевого счёта;
• копию документов на жильё либо помещение (если речь идёт о юридическом лице), которая подтвердит право на собственность;
• доверенность на полномочия при отсутствии заявителя;
• квитанции об оплате услуг согласно действующего прейскуранта.

О том, как установить счётчики на воду в квартире, читайте в этой статье.

Установка мобильного приложения

Вход в личный кабинет МУП Горводоканал можно осуществить со своего смартфона или планшета, которые работают на операционной системе Android или IOS.
Для установки программы на планшет или телефон нужно открыть приложение GooglePlay или AppStore, найти приложение «Горводоканал Новосибирск» через поисковую строку.

После перехода к программе нажмите кнопку «Установить».

Откройте приложение и заполните форму входа. Она аналогична форме на официальном сайте МУП Горводоканал Новосибирск. После входа в личный кабинет вам будут доступны те же функции: проверка состояния своих счетов, регистрация показаний счетчика, оплата и т.д.

Подводя итоги

Вся представленная в личном кабинете на официальном сайте МУП горводоканала информация подлежит тщательной защите, особенно та, что касается проведения платежей. Здесь можно без особых проблем сохранять все сведения, чтобы экономить еще большее количество времени. Обслуживание на портале характеризуется достаточно высоким уровнем.

Можно получать оптимальную информацию для физических лиц и производить необходимые платежные операции. При возникновении проблем того или иного плана пользователь сайта ООО горводоканала сможет связаться с сотрудниками компании и решить все проблемы.