Личный кабинет Флекс: вход, регистрация, официальный сайт

Основные функции личного кабинета

Возможности, которые получают пользователи – владельцы личного профиля, позволяют экономить время и получать информацию в режиме онлайн без визита в пункты обслуживания. Основные функции аккаунта Флекс:

  1. Контроль за состоянием личного счета абонента.
  2. Получение актуальной информации о начисленных платежах и списаниях за выполненные услуги.
  3. Получение сведений о потребляемом интернет-трафике.
  4. Управление параметрами тарифного пакета, возможность его выбора и замены.
  5. Временное увеличение скорости интернета без смены тарифа.
  6. Временный отказ от пользования сервисами Флекс (например, на время отпуска). Средства абонента при этом сохранятся.
  7. Оплата за связь, интернет, телевидение, дополнительные услуги.
  8. Возможность пользоваться различными приложениями.
  9. Смена учетных данных для входа в личный кабинет по желанию абонента.
  10. Подключение к дополнительным опциям компании (бесплатное телевидение, и т.д.)
  11. Возможность быть в курсе о последних новостях и проводимых акциях.
  12. Дистанционная техническая поддержка семь дней в неделю 24 часа в сутки.

Проверка баланса

Проверить баланс пользователь может двумя способами:

  • через личный кабинет;
  • у оператора в офисе обслуживания.

Что можно сделать на сайте

Возможности клиентского сайта Flex достаточно широки. Каждый клиент, который прошел регистрацию, может:

  • смотреть перечень и статус подключенных сервсов (телевидение, интернет, связь и т.д.);
  • проверять и пополнять личный счет (поддерживаются как электронные деньги, так и платежные карты);
  • просматривать статистику использования – трафик, количество дней, сумму оплаты за период (помесячно, за год и т.д.);
  • подключать или отключать новые сервисы, акции, участвовать в специальных предложениях компании;
  • узнавать последние новости провайдера;
  • временно приостанавливать предоставление услуг (например, если уезжаете в отпуск).

Для безопасности клиентов восстановить пароль к кабинету Флекс доступно исключительно при посещении одного из офисов организации, потому храните данные для доступа к учетной записи в надежном месте.

Похожее:  Скаймакс г. Кемерово: вход в личный кабинет

Что делать если забыл пароль от лк

Часто встречается ситуация, когда пользователь забывает пароль от личного аккаунта.

К сожалению, на сайте восстановить его нельзя. Воссоздание учетных данных в таком случае можно осуществить только при личном визите в офис Флекс. На это указывает ссылка “Забыли пароль?”, которая расположена на панели входа в личный кабинет. Здесь же приведен перечень причин, по которым пользователи неправильно набирают пароль.

Авторизация в личном кабинете

Войти в личный кабинет можно через официальный сайт. Там необходимо кликнуть на соответствующую кнопку (выделена розовым цветом).Личный кабинет Флекс: вход, регистрация, официальный сайт

После этого откроется небольшое окошечко, где нужно ввести данные для авторизации:

Банковские реквизиты для перечисления денежных средств на лицевой счет абонента

р/счет 40702810740280103013в ПАО «Сбербанк России», г. Москвак/с 30101810400000000225, БИК 044525225

Обязательно указывайте номер договора и номер лицевого счета (номер лицевого счёта можно узнать в договоре или в личном кабинете).

Возможности кабинета флекс

Персональный раздел разработан для удобного управления телекоммуникационными услугами без привлечения сотрудников поддержки. Теперь абоненты способны сами просматривать состояние лицевого счета, подключать дополнительные сервисы или читать справочные материалы. Учетная запись обладает простым интерфейсом, в котором способны разобраться даже начинающие абоненты.

Перед каждым посетителем кабинета открывается несколько разделов, позволяющих:

  • Контролировать состояние лицевого счета;
  • Просматривать каталог тарифов;
  • Менять тариф;
  • Оплачивать услуги электронными кошельками или банковскими картами;
  • Пользоваться временным ускорением сетевого подключения;
  • Заказывать «обещанный платеж»;
  • Отключать предоставление услуг на срок до 45 дней;
  • Пользоваться бесплатным телевидением;
  • Создавать компьютерные сети;
  • Получать выгодные предложения;
  • Связываться с поддержкой.

Самая главная возможность личного кабинета – удаленная оплата телекоммуникационных услуг. Чтобы совершить платеж, выберете способ перевода денег. Поддерживаются банковские карточки, электронные кошельки, терминалы оплаты. После указания необходимой суммы пополнения система предложит совершить перевод по указанным реквизитам.

Если оплатить услуги вовремя невозможно, рекомендуется активировать услугу под названием «обещанный платеж». Она представляет собой своеобразный кредит на интернет. В течение нескольких дней услуги будут работать при нулевом балансе. Если клиент не внесет платеж после завершения действия услуги, телекоммуникационные услуги будут автоматически приостановлены. Поэтому каждому абоненту рекомендуется контролировать состояние лицевого счета.

Компания Флекс стремиться выводить качество обслуживания на новый уровень. Например, была разработана услуга «Турбокнопка», позволяющая временно повысить скорость интернета для загрузки больших файлов. При возникновении любых затруднений можно обратиться в бесплатную службу поддержки, набрав телефонный номер 8 (495) 600-42-11. Специалисты предоставят информационную консультацию или примут жалобы на некачественное подключение к интернету.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Флекс – это многофункциональная панель управления услугами. Аккаунт позволяет абонентам экономить свое время, решая множество вопросов без необходимости посещения офиса компании. С помощью аккаунта можно не только получать нужную информацию, но и оплачивать услуги.

Функционал личного кабинета:

  • анализ и контроль расчетов по полученным от поставщика услугам;
  • оперативное получение информации о начисленных платежах и списанных средствах за оплату услуг;
  • получение данных о размерах потребляемого интернет-трафика;
  • увеличение скорости без смены основного тарифа на определённый промежуток времени (день, несколько дней);
  • отказ от пользования сервисом на время отпуска;
  • оплата онлайн за все виды полученных услуг (интернет, телевидением, телефон и другое);
  • получение информации о проводимых акциях;
  • подключение нескольких устройств к сети интернет;
  • новостная лента;
  • различные приложения;
  • оформление заявки на подключение дополнительных опций;
  • круглосуточная техническая поддержка.

Важно! Клиенты, которые не пользуются личным кабинетом, могут изменить свой тарифный план в офисе, обратившись к менеджеру.

Возможности личного кабинета флекс

В условиях современной жизни очень тяжело найти время для посещения офиса компании Флекс, которая предоставляет определенные услуги.

Потому существования личного кабинета Флекс для пользователя намного упрощает контроль за всеми необходимыми клиенту данными:

Восстановление пароля от личного кабинета

Функционал персонального аккаунта позволяет в онлайн-режиме управлять всеми доступными услугами, тарифами и средствами на балансе. Для защиты конфиденциальной информации абонентов руководством компании «Флекс» было принято решение отключить возможность восстановления пароля от личного кабинета с помощью электронной почты или другим дистанционным методом. Чтобы получить новые идентификационные данные для входа в аккаунт, нужно выполнить следующие действия:

  • Лично посетить офис телекоммуникационной компании «Флекс» вместе с паспортом.
  • Написать официальное заявление на получение нового пароля для входа в аккаунт.
  • Получить от сотрудника телекоммуникационной организации новые идентификационные данные. Все сведения о смене пароля обязательно фиксируются во внутренней системе компании.

Горячая линия

У провайдера Флекс действует горячая линия, позвонить на которую можно по номеру 8 (495) 600-42-11. операторы быстро выходят на связь и стараются помочь клиенту как можно быстрее найти решение сложившейся ситуации. Чтобы решение заняло меньше времени, перед обращением желательно сформулировать возникшую проблему максимально чётко и понятно.

Дополнительные услуги компании

Флекс занимается не только интернетом и телефонией. У фирмы есть несколько дополнительных возможностей, управляются которые через персональный кабинет.

  • Видеонаблюдение. Компания проектирует и строит системы безопасности с нуля. Установка видеонаблюдения возможна и для физических, и для юридических лиц на любых территориях.
  • Предоставление электронно-цифровой подписи. У фирмы есть лицензия ФСБ на то, чтобы изготавливать и предоставлять населению ЭЦП. Получить её возможно в офисе фирмы или оставив заявку онлайн.
  • Установка систем контроля и управления доступом (СКУД).
  • Монтаж и настройка домофонов как на частной территории, так и в подъездах. Ремонт и обслуживание аппаратуры.
  • Установка и обслуживание Wi-Fi роутеров.

Заполнение заявки

Оформление заявки online проходит в несколько кликов мышкой:

Чтобы отправить своё заявление на подключение клиенту остаётся нажать на красную надпись «Отправить» внизу экрана.

Как оплатить услуги флекс

С помощью личного кабинета пользователи без проблем смогут оплачивать услуги, привязав банковскую карту к своему аккаунту. Когда платёж за отчётный период будет готов, информация появится в личном кабинете и тогда удастся произвести оплату не выходя из дому.

Такая опция особенно важна, если абонент не имеет возможности оплатить услуги другим способом, что позволит избежать просрочки и начисления пени.

Флекс обещает конфиденциальность данных плательщика, банковские и персональные данные не поступают в компанию.

Доступны также другие способы оплаты:

  • QIWI – электронный кошелёк и терминал;
  • система CyberPlat;
  • WebMoney;
  • C!ber Pay;
  • Яндекс.Деньги;
  • Сбербанк Онлайн;
  • денежный перевод;
  • оплата в салоне или терминале «Евросеть»;
  • пополнение счёта карточками экспресс-оплаты, услуга доступна в ЛК.

Как подключить услуги компании?

Подать заявку на подключение можно в разделе “Тарифы”. О том как войти в него и настроить фильтры поиска мы описали выше. Как только Вы укажите всю необходимую информацию, то ниже появится список услуг и их стоимость.

Выберите интересующую и кликните по кнопке “Подключить”.

На открывшейся странице заполните анкету заявителя, в которой укажите следующие данные:

  1. Номер мобильного телефона, по которому Вам позвонили менеджеры.
  2. Укажите Ваше имя.
  3. Выберите тип объекта подключения: дом или квартира.
  4. Найдите в списке свой населённый пункт.
  5. Повторите код с картинки.

После отправки заявления в ближайшее время Вам позвонит менеджер для уточнения данных и договорится о заключении договора.

Как проверить баланс

Проверить остаток средств на лицевом счете «Флекс» можно после авторизации в аккаунте. На главной странице личного кабинета системой автоматически отображается текущий баланс. Дополнительно можно посмотреть статистику всех финансовых операций.

Как стать абонентом компании

Нужно оформить заявку на подключения удобным для себя способом:

  • прийти в офис компании и написать заявление;
  • позвонить по телефону 8 (495) 600-42-13;
  • заполнить на сайте электронную заявку.

Какие услуги предоставляет провайдер

Оператор связи Flex работает на территории Москвы и Московской области. Он предоставляет абонентам спектр телекоммуникационных услуг с современными системами подключения с надёжным контролем управления. В первую очередь, это услуги интернет и кабельного телевидения. Автономные предложения компании:

  • Система видеонаблюдения – в доме, квартире, на даче, в магазине или офисе, на промышленных предприятиях и т.д.;
  • Электронный документооборот и ЭЦП;
  • Установка домофонов;
  • Предложения для застройщиков и директоров компаний – системы коллективного приема телевидения, поставка и монтаж оборудования, проектировка и прокладывание внешних и внутренних сетей.

Личный кабинет флекс ногинск, электросталь и др.

ООО “Флекс” как интернет-провайдер и поставщик услуг связи, телевидения, оборудования для видеонаблюдения, присутствует во всех крупных городах Московской области. Современное оборудование охватывает всю территорию Подмосковья, и дает возможность пользоваться одинаковым сервисом всем абонентам независимо от их места жительства.

Настройка подключения

Подключение интернета можно выполнить двумя способами:

  • Вызвать специалиста из офиса компании;
  • Настроить самостоятельно.

Первый способ предполагает внесение дополнительной платы. Настроить подключение возможно самостоятельно, для этого необходимо действовать по определенному алгоритму. На сайте Флекс выложены подробные инструкции для самостоятельного подключения интернета владельцам ПК с разными операционными системами.

Чтобы найти инструкцию, необходимо зайти на сайт компании. Внизу справа находим вкладку “Основные настройки”.

Пользователь выбирает нужную ему инструкцию и переходит на нее. Далее он получает подробное описание всех действий по подключению.

Обещанный платеж

Клиенты, которые пользуются услугами фирмы более трёх месяцев могут подключить опцию «Обещанных платёж». Воспользоваться ею возможно один раз в месяц. Дополнительные проценты за это не начисляются.

  • В личном кабинете открыть вкладку «Обещанный платёж».
  • Подключить можно функцию на следующие три календарных дня, начиная с даты активации. Последующие услуги будут предоставляться фирмой в долг.

Оплата «webmoney»

Владельцам электронных кошельков WebMoney свой баланс можно пополнить из своего кошелька. В открывшейся странице, введите ID пользователя, (код пользователя (4-6 цифр обычно), посмотреть который вы можете в Вашем ;Личном Кабинете.) затем желаемую сумму и следуйте инструкциям системы.

Оплата «яндекс деньги»

Яндекс.Деньги — доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. На сайте Яндекс.Денег можно оплатить квитанцию, кредит или штраф, перевести или вывести деньги, а также купить виртуальную банковскую карту.

Оплата в евросети

Оплатить услуги можно наличными на кассе в салонах Евросети или через терминалы, расположенные в салонах. Оплата производится без комиссии. Внесенные средства зачисляются на счет в течение нескольких минут.

Оплата киберплат (cyberplat)

Интегрированная универсальная мульти-банковская система CyberPlat® («КиберПлат») — исторически первая российская система электронных платежей. Первый онлайновый платеж был проведен 18 марта 1998 года в пользу компании «Гарант-парк», а первый платеж в пользу оператора сотовой связи «Билайн» был осуществлен 12 августа 1998 года.

На данный момент общая сеть пунктов приема платежей CyberPlat® («КиберПлат») составляет свыше 840 000 точек, принимающих наличные платежи в пользу ведущих операторов мобильной и фиксированной связи, коммерческого телевидения и провайдеров различных услуг.

Оплата с помощью qiwi терминала

QIWI помогает оплачивать услуги без банков, таких как интернет и другие услуги связи.  В большинстве случаев деньги зачисляются мгновенно.

Пользователи QIWI платят, где им удобнее: наличными в QIWI Терминалах, электронными деньгами или банковскими картами в QIWI Кошельке. |  Адреса терминалов

Оплата через «ciberpay»

Для оплаты услуг в открывающихся окнах терминала последовательно выберите пункты:

  1. Оплата услуг →
  2. Интернет,
  3. Телефония →
  4. ФЛЕКС

При внесении платежа в качестве идентификатора указывайте код пользователя (4-6 цифр обычно), посмотреть который вы можете в Вашем Личном Кабинете. Обязательно сохраняйте чек до поступления средств на счет.

В случае возникновения проблем с прохождением платежа, на чеке указывается номер телефона, позвонив по которому вы можете узнать судьбу вашего платежа.

Оплата через втб-онлайн:

Оплату услуг ООО «ФЛЕКС» можно производить с помощью приложения «ВТБ-онлайн».

Оплата через сбербанк онлайн:

Оплату услуг ООО «ФЛЕКС» можно производить с помощью системы «Сбербанк Онлайн».

Оплачиваем посредством сервиса сбербанк-онлайн

Оплатить интернет, картой Сбербанка без комиссии вы можете, авторизовавшись на официальном портале организации. Это просто и удобно, не требует особых усилий и экономит время. Ниже представлена пошаговая инструкция, как заплатить за интернет через личный кабинет.

Как оплатить интернет через Сбербанк онлайн:

  1. Перейдите на официальный портал, введите свои учетные данные в соответствующие строки и нажмите кнопку «Авторизоваться».
  2. В отобразившемся меню личного кабинета найдите подраздел операций и платежей, откройте его.
  3. Затем найдите активную кнопку «Интернет и ТВ», нажмите на нее.
  4. Система предложит список провайдеров («Ростелеком», «Триколор», «Телекарта» и т. д.) из которого вам необходимо будет выбрать своего поставщика телекоммуникационных услуг.
  5. После того как вы выберете провайдера, откроется новое окно, в котором требуется определить параметры платежа. Вы должны будете указать реквизиты, сумму перечисления, а также месяц, за который вносится оплата.

После выполнения всех действий на мобильный номер, закрепленный за карточкой, придет СМС сообщение, содержащее одноразовый проверочный код. Его требуется ввести в строку проверки и нажать кнопку «Подтвердить».

Если в списке предложенных системой провайдеров вы не увидите своего поставщика интернет-услуг, то необходимо ввести его идентификационный номер налогоплательщика в поисковую строку. После того как сервис выдаст обладателя указанного ИНН, необходимо следовать подсказкам от интерфейса.

Преимущества оплаты интернет-услуг с помощью сервиса Сбербанк-онлайн:

  • Удобство – оплачивать счета можно в любом месте и в любое время.
  • Быстро – зачисление денег происходит за секунды.
  • Безопасность – проведение любой транзакции подтверждается секретным проверочным кодом.
  • Выгода – проведение платежей осуществляется по сниженной комиссии.
  • Многофункциональность – можно оплачивать как домашний, так и мобильный интернет (от «Йоты», «Мегафона», «Билайна» и т. д)

Чтобы воспользоваться данным способом оплаты за интернет, необходимо быть зарегистрированным в системе. Процедура регистрации может быть проведена либо в банковском отделении, либо с помощью устройства самообслуживания.

Подключение к провайдеру флекс

У Флекс не существует регистрации как таковой. Подписание договора с компанией и есть реализацией процесса регистрации. Провайдер предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам. Варианты подключения Flex – пойти в офис компании с паспортом (для физических лиц), где сотрудники абонентского отдела расскажут все детали подключения, и смогут предоставить бланк договора.

Следующий вариант – позвонить с call-центр Flex. Оговорить с оператором возможность подключения у себя на дому. В указанное абонентом время к нему приедет мастер подключения, привезет договор и сразу настроит систему. И способ для очень занятых лиц – на сайте Флекс заполнить форму заявки на подключение. Позже менеджер фирмы позвонит, и расскажет детали последующих действий.

Пополнение счета картами экспресс-оплаты

Пополнение счета при помощи карт оплаты осуществляется в разделе Личного кабинета — «Лицевой счет» → «Активация карты». Там же размещена инструкция по выполнению операции. Внимание! Оплата услуг при помощи карт оплаты может производиться только физическими лицами!

Обращаем Ваше внимание на то, что запись «Активировать до…» не действительна. Срок действия, указанный на картах экспресс-оплаты, продлён на неограниченное время.

Популярные вопросы

Пользоваться личным кабинетом Флекс просто. Все дополнительные вопросы клиент может уточнить по номеру: 8(495)600-42-11. Перед звонком рекомендуется изучить FAQ.

Компания Флекс оказывает телекоммуникационные услуги жителям Московской области. Абонентами являются физические и юридические лица. Кроме подключения доступа к интернету, телефонии, цифровому телевидению, компания занимается установкой видеосистем, домофонов, систем контроля, а также изготовлением цифровых подписей.

Флекс проводит интернет в самые отделенные части Подмосковья. Специалисты компании привлекаются застройщиками для установки сетей в новые микрорайоны. Компания Флекс имеет удобный сайт, а взаимодействие с пользователем происходит с помощью личного кабинета.

Преимущества и недостатки

ООО Флекс – старый и надёжный интерент-провайдер. Компания официально зарегистрирована в 1993 году и свою деятельность не прекращала.

Широкая зона покрытия.Работают и с физическими, и с юридическими лицами.Есть возможность подключения и радио канала, и оптоволокна.Компания постоянно совершенствует свою техническую базу. Одной из первых перешла на тип подключения L2TP.Большой спектр услуг.

Заявки и жалобы подаются онлайн.Подключение к сети и настройка оборудования платные.В прайс-листах компании нет постоянных акций и льгот.Нет официального раздела с отзывами на сайте. Сложно оценить эффективность работы в конкретный период.Сложная система восстановления утерянного пароля.

Регистрация в личном кабинете флекс

Для регистрации в личном кабинете сначала нужно написать заявление в ООО “Флекс” на подключение любой услуги: интернет, IP-связь, кабельное телевидение, и т.д. Это можно сделать тремя способами:

Регистрация в программе лояльности – флекс

Суть программы – это накопительная скидка до 2% от абонентской платы по текущему тарифу за каждый полный год действия договора на оказание услуг связи (доступ в Интернет). Например, если вы подключились к ФЛЕКС три года назад (пользовались услугой три года один день), ваша скидка может составить 6%. Более того, мы гарантируем, что ваша скидка вырастет в течение года.

Скидка предоставляется на основную услугу – доступ к сети Интернет. На дополнительные услуги (Смотрёшка и пр. ) скидка не распространяется.

Скидка предоставляется ежесуточно при положительном балансе лицевого счета. В случае, если баланс абонента обнулился или стал отрицательным, скидка с этого момента не предоставляется до конца календарного месяца.

Принять участие в программе могут абоненты (только физические лица) операторов: ООО ФЛЕКС (в том числе подключенные через агентов ООО БГС, ООО Виртуальный Мир, ООО Фалкон-Коломна, ООО СервисТелеком в зоне их ответственности), а также операторов ООО ВегаНэт, ООО Интерсеть, ООО Рустелеком, ООО Флекс-Л, ООО Элвис-Телеком-Щёлково, ООО АЗИМУТ-Р, ООО Электранет.

Для участия в программе потребуется указать актуальный номер телефона, если таковой не указан в вашем личном кабинете в разделе СМС услуг.

Программа действует с 1 января 2021 года 31 декабря 2021 года.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельная регистрация личного кабинета правилами компании не предусмотрена. После подписания договора на обслуживание автоматически создается личный профиль. Данные для входа в личный кабинет прописываются в тексте договора, экземпляр которого обязательно отдается абоненту.

Заменить пароль на более удобный для себя можно через личный кабинет. В аккаунте также есть возможность внесения изменений в личные данные.

Регистрация на сайте

Чтобы зайти в свой личный кабинет, нужно пройти простую процедуру регистрации. При заключении договора о предоставлении услуг каждый пользователь получает данные для входа в свою учетную запись. Эти сведения указаны в приложении к договору.

Служба поддержки

Общество с ограниченной ответственностью «ФЛЕКС»Сокращенное наименование: ООО «ФЛЕКС»Наименование на английском языке: «Flex» Ltd.

ИНН 5031018470КПП 503101001ОГРН 1035006102240ОКВЭД 64.20ОКТМО 46639101

Списание средств за услуги компании

Клиентам ООО «Флекс» следует контролировать обозначенные в договоре сроки оплаты услуг. Рекомендуется вносить оптимальные суммы с поддержанием аванса за будущие периоды. При условии отсутствия средств на лицевом счете — абонент автоматически становится должником, так как оплата всё равно будет списываться.

Сроки оплаты и размеры взносов за предоставленные коммуникации прописаны в договоре.

При желании, абонент имеет право ограничить предоставление услуг — до 45 суток. Такая опция доступна только при положительном балансе. При наличии задолженности, следует заранее произвести расчет.

Способы оплаты услуг компании

Для получения качественных услуг пользователь должен своевременно осуществлять их оплату.

Если абоненту неудобно оплачивать полученные телекоммуникационные услуги через личный кабинет, он может воспользоваться альтернативными способами:

  • использовать платежные терминалы QIWI;
  • с помощью электронных кошельков «Яндекс.Деньги» и «Webmoney»;
  • через приложение «Сбербанк Онлайн»;
  • банковским переводом.

Оплата производится авансом за предстоящий месяц. Со счета клиента денежные средства списываются автоматически. Если баланс не пополнен, абонентская плата все равно будет начислена и списана, однако пользователь будет зачислен в число должников компании. Для получения услуг ему будет необходимо погасить долг и внести абонентскую плату на месяц вперед.

Тарифные планы

Перед подключением и заключением договорных отношений стоит ознакомиться с действующими тарифами. Их стоимость напрямую зависит от населённого пункта, объекта подключения (дом или квартира), кем является абонент (физическое или юридическое лицо).

Ознакомится с тарифами можно на официальном ресурсе Флекс в одноимённом разделе.

В верхней части:

  • установите тип объекта подключения;
  • укажите название города;
  • выберите тип абонента.

Тарифы

Физические лица, заключившие договор с ООО «Флекс», могут воспользоваться услугами в рамках следующих тарифов:

  • Беспроводной интернет с выделением индивидуального канала, действующий в пределах квартиры или частного жилого помещения;
  • Предоставление доступа к интернет-ресурсам собственникам жилплощади в многоквартирных домах (производственные помещения исключены);
  • Предоставление доступа к интернет-ресурсам собственникам частных домов — посредством оптического кабеля.

Максимальная скорость передачи данных на всех тарифах — 100 МБит/сек.

Ознакомиться с условиями предоставления тарифов можно на официальном сайте Flex.

Производить списание средств, и менять тарифы возможно в личном кабинете Флекс. Если операции по списанию средств и смене тарифов не доступны в рамках личного кабинета — рекомендуется связаться со специалистами Flex.

Телефон горячей линии и другие контакты

Если в процессе эксплуатации телекоммуникационных услуг возникли какие-либо вопросы, тогда следует обращаться за квалифицированной консультацией в круглосуточную службу технической поддержки абонентов, позвонив по одному из следующих номеров:

  • 8 (495) 600-42-11,
  • 8 (906) 70-111-70.

Получить консультацию специалистов можно с помощью электронной почты:

Операторы компании «Флекс» принимают жалобы и предложения в режиме телефонного разговора по следующим номерам:

  • 8 (495) 600-42-13,
  • 8 (495)702-94-49,
  • 8 (495)995-52-40,
  • 8 (496)517-31-69,
  • 8 (496)517-30-02.

Звонить можно с 09:00 до 18:00.

Телефон флекс

У компании есть два телефона горячей линии, которые работают 24/7:

  1. 8 495 600 42 11;
  2. 8 906 70 111 70.

Техподдержка также оказывается онлайн через официальный сайт или личный кабинет.

По вопросам подключения услуг обращайтесь в рабочие дни с 8:30 до 19:00 по номерам телефонов:

  • 8(495)702-94-49;
  • 8(495)995-52-40;
  • 8(496)517-30-02;
  • 8(496)517-31-69.

Отзывы про флекс

В интернете, в основном, пользователи выкладывают отзывы, связанные с качеством услуг связи компании Флекс. Комментариев по поводу работы Личного кабинета практически не встречается.

Пользователь по имени Андрей положительно характеризует работу интернет-провайдера, и отмечает возможность узнавать в личном кабинете о бонусах и скидках.

Следующий комментатор из г. Электросталь столкнулся с проблемами на этапе подключения интернета, поэтому отказался от заключения договора.

Абонент Иван из г. Ногинск отмечает несоответствие тарифного плана и фактической скорости интернета.

Как видим, отзывы направлены прежде всего, на недостатки в процессе подключения и пользования услугами компании. Сам сервис и функционал личного кабинета клиенты обходят вниманием.

Просим вас оставлять отзывы о работе личного кабинета, его положительных и отрицательных сторонах. Это очень важно для улучшения сервиса.

Отзывы о провайдере ооо флекс

Отзывы разные, есть как положительные, так и негативные. Добавьте свой отзыв в низу страницы!

Отзывы о провайдере ООО Флекс

Отзывы о flex

На официальном сайте(старой версии) нет отдельной страницы для отзывов, но есть блок «гостевая». Тут Вы можете оставить мнение о сервисе. Служба по работе с клиентами обрабатывает обращения, которые оформлены по номерам технической поддержки или с помощью специальной формы на сайте.

Отзывы о компании находятся в свободном доступе в Интернете, в большей степени они положительные.

Но встречается небольшое количество недовольных клиентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *