Как закрыть кредитную карту Тинькофф: образец Заявления, сроки закрытия

Что, если закрыть кредит неправильным образом?

Кредитная карта – это продукт, к которому лучше относится с полной ответственностью. Его не только нужно правильно использовать, но и закрывать. Далеко не каждый верной поступает в этом случае.

Избежать всех этих проблем можно, если следовать советам, которые были описаны выше и правильно закрывать кредитки. Особенно, если учитывать тот факт, что в 2021 году вес это можно сделать удаленно, в личном кабинете Tinkoff.

Уничтожение пластика

Сам пластик кредитки – собственность банка, в идеале ее необходимо сдать в банк. Но на практике, очень мало, кто готов заниматься пересылом своей карты. Чаще всего клиенты просто выбрасывают ее в мусорку. Но здесь нужно быть осторожным. Если карту не уничтожить и выбросить ее до закрытия счета, ею смогут воспользоваться мошенники.

Поэтому необходимо дождаться пока закроется счет, получить подтверждение, а только после этого расстричь карту на десять частей перпендикулярно магнитной линии, задев обязательно чип и выбросить.

Процедура уничтожения кредитной карты tinkoff

Закрытый кредитный пластик желательно сдать в банковскую организацию. Сотрудники банка перерезают деактивированный пластик ножницами так, чтобы магнитная полоса и чип оказались поврежденными. Но когда договор уже расторгли, карту можно уничтожить и самостоятельно.

Избавляться от пластика следует только спустя несколько месяцев после закрытия и получения официальных документов, которые подтверждают отсутствие долгов. Если уничтожить карту раньше, на ней может остаться долг, который придется выплачивать.

В отделении банка

Обслуживание физических лиц-клиентов Тинькофф ведется только по одному адресу, в головном офисе организации. Расположен он в Москве, 1-й Волоколамский проезд, 10-1. Однако в офис клиентов не пускают, принимают их в вестибюле, предварительно проконсультировав по внутреннему телефону.

Клиентоориентированность банка рассчитана на дистанционное обслуживание, поэтому общаться посредством специальных сервисов быстрее и эффективнее.

Тем не менее в отделении удастся получить выписку по кредитке и подписать заявление на закрытие счета. Забрать справку о погашении задолженности в регламентированный банком срок можно в данном отделении или заказать справку онлайн через чат в мобильном приложении.

Возврат излишне уплаченных собственных средств

Если у клиента на счете имеется излишек – переплата, то ее необходимо вернуть. Если этого не сделать, то счет карты не закроется. Тоже самое, если клиент держал на карте свои собственные средства. Для подачи заявления на закрытие счета необходимо, чтобы баланс был нулевой.

Для этого нужно подать заявление о возврате своих средств по электронной почте банка, указав, куда следует перевести деньги. Варианты перевода:

  • перевод на любой расчетный счет по реквизитам;
  • по Почте России, но с комиссией – 2%.

Возможные последствия нарушения процедуры

Если что-то пошло не так, и процедура закрытия карты не завершилась, то чем это может грозить владельцу:

  1. По кредитной карте или дебетовой с овердрафтом продолжают начисляться проценты за невнесение обязательных платежей. Копится долг.
  2. Ежемесячно и ежегодно списываются платы за обслуживание и подключенные дополнительные услуги. Если в это время на счете 0, то он уходит в минус. Начинают начисляться проценты на возникшую задолженность.
  3. Информация о долге поступает в бюро кредитных историй. Клиент может столкнуться с отказом в получении новых кредитов, при приеме на работу.
  4. Банк самостоятельно или через коллекторские агентства начинает процедуру по взысканию долга. А это звонки, письма, обращения в суд.
  5. Если дело дойдет до суда, то к работе приступят судебные приставы. А это уже наложение ограничения на выезд за границу, управление транспортным средством, изъятие имущества и пр.

Для чего нужна справка о закрытии долгов в тинькофф?

Как только клиент получает подтверждение о том, что банк согласился на закрытие кредитной карты, необходимо отправить официальный запрос в Тинькофф на получение справки о закрытии всех долгов.

Обратите внимание! Данный официальный документ будет служить подтверждением того, что клиент выплатил все задолженности. Также справка будет выступать в качестве гаранта в любых спорных ситуациях, которые могут возникнуть в будущем.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф: образец Заявления, сроки закрытия
Так выглядит образец справки о закрытии долга в Тинькофф Банке

Наиболее оптимальный вариант – это запросить документ в бумажном варианте. Но можно и в электронном формате. Главное, чтобы на нем отчетливо было видно печать финансового учреждения, а также подпись ответственного лица.

Получение справки весьма длительный процесс. Особенно в том случае, если она была отправлена Почтой России.

Если карта не активирована

Если кредитная карта не была активирована вообще, то она недействительна. И Договор о банковском обслуживании не вступил в силу. Поэтому и закрывать такую карту нет необходимости. Это просто кусок пластика, который можно оставить себе как сувенир или для возможности использования в будущем.

Похожее:  Личный кабинет Победа: официальный сайт

Заблокировать кредитку тинькофф банка

Можно самому сделать блокировку карты, чтобы исключить любые расходы по ней.

Блокировка карты не означает ее закрытие, но означает невозможность использования (запрет на траты). Договор на обслуживание остается действительным.

Как сделать блокировку карты?

  1. Самостоятельно через Личный кабинет интернет-банка (на компьютере или ноутбуке) или через Мобильное приложение (на смартфоне).
  2. По телефону через сотрудников 8-800-333-777-3.
  3. Через смс-команду.
    Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Заявление о закрытии кредитки

Если по кредитному пластику нет задолженностей, подавайте заявление о закрытии кредитки. После оформления заявки подождите еще 30 дней до того, как договор расторгнут окончательно. Печатную версию просьбы о закрытии отправляйте на электронную почту кредитной организации.

Как быстро расторгнуть договор кредитной карты?

Клиент может быстро только заблокировать карту (т.е. временно приостановить). Этот процесс происходит моментально. Но блокировка карты не дает основание для закрытия кредитного счета. Счет закрывается отдельно в течение 30 календарных дней и ускорить такой процесс невозможно.

Как закрыть кредитную карту тинькофф банка через личный кабинет

Личный кабинет – дистанционный сервис, позволяющий клиентам видеть всю ситуацию на своих счетах и управлять ею, не выходя из дома.

image004
Интернет-банк Тинькофф

Доступ к личному кабинету предоставляется всем клиентам бесплатно. Одной из функций является возможность отключения дополнительных услуг и просмотр задолженности, о которых говорилось выше. Заблокировать карту нужно, связавшись с оператором по телефону или в мобильном приложении.

Как закрыть кредитную карту тинькофф через интернет?

Ниже представлена подробная инструкция о том, как отключить карту Платинум в онлайн режиме:

  1. Для начала нужно войти на официальный портал банка.
  2. Ввести данные для входа на сайт.
  3. На панели главного меню потребуется найти свое ФИО и поставить напротив него галочку.
  4. Откроется всплывающее меню, в котором нужно выбрать «Связь с банком».
  5. Из списка предложенных форм обращений необходимо найти «Закрытие кредитной карты».
  6. Открывшийся бланк нужно распечатать и заполнить его от руки, а после отправить по почте.

Как закрыть кредитную карту через мобильное приложение

https://www.youtube.com/watch?v=UkPuXkKCgtE

Мобильное приложение разработано для обеих платформ – Android и iOS. Загрузку следует производить с официального сайта Тинькофф или из App Store/Play Market соответственно. Предоставляется всем клиентам бесплатно. Отличие мобильного приложения в том, что там есть чат с банком, в котором можно общаться напрямую с сотрудниками.

Именно в этом чате следует сделать запрос на блокировку карты и на закрытие договора, и следовать инструкциям сотрудников. Также плюсом является то, что беседы сохраняются. В случае необходимости (например, в судебных разбирательствах), их можно предъявить как подтверждение слов клиента.

Важно – сотрудники банка никогда не запрашивают информацию о ПИН-коде и CSV- коде карты. Ни в коем случае не рассказывайте эти сведения третьим лицам!

image005
Мобильное приложение Тинькофф

Как избавиться от кредитки по телефону?

Пожалуй, самый простой способ закрыть кредитку – это позвонить в банк. Сделать это можно по номеру 8 (800) 555-10-10. Сотруднику банка нужно будет сообщить о желании отключить карту. Он задаст несколько вопросов, на которые нужно честно ответить.

Клиента могут попросить назвать:

  1. Номер карты, которую нужно закрыть.
  2. Срок ее действия.
  3. Кодовое слово, которое указывается при открытии кредитной карточки в Тинькофф.
  4. Паспортные данные.
  5. Место жительства.

После того, как данная клиентом, информация будет проверена произойдет переадресация на менеджера, ответственного за закрытие кредитных банковских продуктов. Дальнейшие действия заемщика будут подробно объяснены.

Как правильно закрыть кредитную карту тинькофф?

Из-за отсутствия банковских отделений, все вопросы можно решить в удаленном режиме.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?Использовать для этого можно один из доступных способов:

  1. На портале банка Тинькофф.
  2. По номеру, указанному на сайте.

Важно! Закрыть карточку сразу, как только сообщили об этом в банк, не получиться. С момента обращения до полной деактивации банковского продукта может пройти месяц.

В течение которого придется платить за его обслуживание, а также другие услуги, предоставляемые на платной основе.

Если заемщик решил полностью отказаться от кредитных услуг банковского учреждения, ему необходимо проделать следующие шаги:

  • Первым делом потребуется сообщить представителям банка о необходимости прекратить использование кредитки через специальную форму обратной связи на сайте, а также телефон, указанному в разделе «Контакты». Также можно обратиться адрес электронной почты Тинькофф.
  • Погасить долги.
  • Далее необходимо ограничить доступ к своей карте, путем ее блокировки (через мобильное приложение, интернет-банкинг или же отправив соответствующее сообщение в банк).
Как закрыть кредитную карту Тинькофф: образец Заявления, сроки закрытия
Пример блокировки через личный кабинет
  • Отказаться от всех платных услуг.

После того, как будут выполнены все действия, которые были описаны, можно приступать к отключению непосредственно самой кредитной карты.

Похожее:  Екатеринбургский Банк (ЕМБ): онлайн регистрация

О причинах полностью закрыть карту в тинькофф банке

Тинькофф Банк славится высоким стандартом обслуживания, интересными продуктами и той выгодой, которую сулит их использование. Однако причин прекратить сотрудничество с учреждением у клиента может быть масса. Это касается как негативных впечатлений от работы банка, так и обстоятельств жизни человека.

К примеру, могут претерпеть изменения условия обслуживания кредитных карт, и клиенту их новый вариант окажется невыгоден: к примеру, перестанет устраивать ценник, величина кредитного лимита или процентная ставка. В процессе пользования картой клиент может понять для себя, что комиссионные выплаты по кредитке слишком высоки.

Наконец, самый простой вариант – кредитная карта больше не нужна. В каждом из этих случаев держатель пластика должен хорошо представлять, как отказаться от кредитной карты Тинькофф. Необдуманные действия могут обернуться штрафами и долгами перед учреждением.

Назовем случаи, когда кредитную карту нельзя закрыть:

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф в таких обстоятельствах? Попробуем восстановить алгоритм действий.

Образец заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

Подача заявления о закрытии карты

После погашения всего долга и блокировки карты, необходимо подать заявление о закрытии кредитного счета. После обработки заявления до факта аннулирования счета пройдет тридцать календарных дней.

Варианты подачи заявления:

Полное закрытие кредитного продукта происходит через 30 дней

Согласно Регламенту банка Тинькофф клиент имеет право расторгнуть договор, но не позже 30 дней до планируемой даты закрытия кредитного счета. Вдобавок заемщик обязан погасить все долги перед финансовым учреждением.

Если на счету денежных средств больше, чем необходимо для погашения кредита. Они возвращаются клиенту посредство почтового перевода или иным способом, который выбирает заемщик.

Получение подтверждения о расторжении кредитного договора

Для своего спокойствия рекомендуется заказать у банка справку об отсутствии задолженности с подписью и печатью уполномоченного лица. Запросить ее можно любые способом – по телефону, в мобильном приложении, по электронной почте. Срок изготовления – до месяца. Дополнительно можно потребовать копию на электронную почту.

Такая справка может пригодиться при оформлении крупных кредитов (например, ипотеки) в других банках, если у них по программам отображается действующий продукт, а в Бюро кредитных историй информация еще не поступила.

Порядок блокировки карты в личном кабинете

Заблокировать кредитный пластик Тинькофф банка можно такими способами:

  1. Через сайт или приложение. Авторизуйтесь в личном кабинете организации Тинькофф. Для этого нажмите на кнопку «Войти» справа вверху сайта, затем введите данные для входа в ЛК. На главной странице отображаются активные счета. Выберите необходимый счет и кликните «Управление». В настройках нажмите «Заблокировать».
  2. Общением с сотрудником колл-центра банка. Наберите номер телефона горячей линии и сообщите специалисту службы поддержки, что хотите заблокировать кредитку. Для подтверждения блокировки, сотрудник контакт-центра уточнит данные паспорта, номер мобильного, крайние цифры из номера кредитки и кодовое слово. Прежде чем звонить, подготовьте паспорт, чтобы все данные были рядом.
  3. СМС-командой. На номер 2273 отправьте текст «Блок» и 4 крайние цифры с лицевой стороны карты.

Никаких средств за операцию блокировки с клиента не взимают. Приостановку обслуживания карты совершают удаленно.

Пошаговая инструкция по закрытию

Рассмотрим по этапам процедуру закрытия карты Тинькофф. Некоторые шаги покажутся очевидными, но их нельзя ни в коем случае пропускать. Иначе карта не закроется, а владелец может даже не знать об этом. А чем такое незнание чревато, тоже рассмотрим в статье.

Правильная процедура закрытия кредитной карты тинькофф

Для того, чтобы счет закрылся, необходимо соблюдение пошаговой инструкции. В случае, если нарушить последовательность – карта просто не закроется, и клиенту продолжат начислять дополнительные проценты или комиссии, в зависимости от ситуации.

Tinkoff-Platinum
Кредитная карта Тинькофф Платинум

Специфика обслуживания в банке

При наличии любых вопросов (в частности – при желании отказаться от банковского продукта), клиенты привыкли обращаться в одно из отделений своего финансового учреждения. Специалисты в представительстве банка всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и осуществить запрашиваемую процедуру.

В случае с отказом клиента от использования кредитки они закрывают счет и грамотно проводят ликвидацию пластика. Однако на финансовом рынке России Тинькофф Банк стоит особняком, поскольку ведет обслуживание исключительно дистанционно. Это означает, что у учреждения нет сети представительств, куда можно было бы обратиться со своим запросом.

Срок до полного закрытия карты – 30 календарных дней

Это регламент банка Тинькофф.

Похожее:  Вебтутор летуаль портал обучения - Образование Онлайн

Срок закрытия карты

Если верить условиям договора банковского обслуживания, который получает каждый клиент Тинькофф, обнуление лимита кредитования и закрытие счета производится через месяц (30 календарных дней) после получения банком соответствующего заявления.

Если в течение этого времени клиент успеет передумать, ему достаточно уведомить банк о своем решении письменно или через сервисы ДБО (в зависимости от способа подачи заявления о расторжении договора). Тогда карточка не утратит актуальности, и лимит кредитования вновь станет доступным.

Внимание! Если на счете карты остались собственные средства клиента в сумме не более 1000 рублей, через 120 дней эти деньги перейдут в собственность банка.

Три полезных совета, или как не остаться должником банка

Чтобы не возникло проблем с банком и правоохранительными органами, напомним три важных правила, о которых ни в коем случае нельзя забывать при закрытии кредитки Тинькофф:

  1. Не нужно самостоятельно высчитывать задолженность. Клиенту нужно обратиться к сотруднику и сообщить о своем желании закрыть карту и погасить всю имеющуюся задолженность, обязательно указав способ оплаты.
  2. Аннулировать все дополнительные услуги, сообщив оператору о своем намерении самостоятельно. Сотрудники не могут решать за клиента, и без его сообщения совершать какие-либо действия.
  3. Обязательно истребовать излишек своих средств, поскольку в ином случае счет не закроется.

Через интернет

Пополните карту до нулевого баланса через банкомат, а затем отключите платные услуги с помощью интернет-банка:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Перейдите в меню нужной кредитки.
  3. Откройте раздел «Управление услугами».
  4. Проверьте, чтобы напротив всех платных услуг не было включенных «флажков».
  5. Отключите СМС-уведомление в меню «Настройки».
  6. Зайдите в раздел «Действия» и заблокируйте карточку, указав причину.
    закрытие карты
    Блокировка карты Тинькофф в личном кабинете банка.

После этого следует позвонить в колл-центр банка по номеру 8-800-555-7778 и уточнить у оператора, не осталось ли какой-либо задолженности. Если все финансовые обязательства клиента погашены, то через определенный срок произойдет закрытие счета.

Через телефон

Чтобы аннулировать договор банковского обслуживания, достаточно позвонить по номеру службы клиентской поддержки, указанному на пластике или в кредитной документации.

  1. Позвоните в колл-центр и следуйте инструкциям автоинформатора либо дождитесь ответа оператора.
  2. Ответьте на вопросы, идентифицирующие вас как клиента и владельца карточки (Ф. И. О., дата рождения, кодовое слово и т. п.)
  3. Сообщите сотруднику службы поддержки, что вы планируете закрывать счет.
  4. Попросите отключить платные сервисы и уточните, нет ли какой-либо задолженности.

Если у клиента есть задолженность, то ему придется погасить все до копеек. Если задолженности нет, то оператор примет устное заявление и карта будет закрыта.

Этап 3. отказ от дополнительных услуг и подписок

Некоторые клиенты при подписании договора на получение карты невнимательно читают условия или, вообще, этого не делают. В результате оказываются подписаны на различные дополнительные услуги. Одна из самых распространенных – это SMS-оповещения об операциях по картам.

После обнуления счета в таком случае деньги продолжат ежемесячно сниматься со счета, а он уходить в минус. Возникнет новая задолженность, которая не позволит закрыть карту. Поэтому проверьте, какие платные услуги или подписки вам подключены. Сделать это можно в личном кабинете или из мобильного банка.

В Настройках выберите “Оповещение об операциях” и переведите бегунок в неактивное положение (серый неяркий цвет). Услуга будет отключена.

Проверить свои подписки можно в настройках, во вкладке “Подписки”. Или традиционно обратитесь по телефону или в чат с просьбой отключить все услуги и подписки.

Заключение

Надеюсь, я убедила вас, что к банковским картам надо относиться очень серьезно, в том числе и к их закрытию. Некоторые последствия, перечисленные выше, конечно, возникают крайне редко. Но это не значит, что вы должны изменить эту статистику. Поэтому сделайте по шагам все, что перечислено в этой статье, и живите без долгов и лишних карт.

Этап 2. вывод собственных денег

Этот этап касается и дебетовых, и кредитных карт. Выведите остаток собственных средств любым удобным способом:

  • получением наличных в банкомате,
  • переводом на карту другого банка,
  • безналичным переводом по реквизитам,
  • покупкой товаров или заказом услуг на все оставшиеся деньги.

На кредитке иногда может образоваться переплата по кредиту. В этом случае надо обратиться в банк с заявлением на возврат излишне уплаченных сумм. На сайте банка найдите вкладку “Контакты”. Спуститесь в самый низ страницы. Вы увидите множество телефонов для контактов, а еще образцы документов. Среди них есть бланк заявления на перевод средств.

Следуя инструкции, отправьте заявление в банк одним из предложенных способов.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector