как заблокировать карту сбербанка через сбербанк онлайн, блокировка карты через сбербанк онлайн в личном кабинете

В каких случаях необходимо сразу блокировать карту?

Главной причиной, по которой следует срочно заблокировать банковскую карточку, является утечка информации. Данные, указанные на лицевой и задней стороне карты не должны попадать в руки третьих лиц.

Блокировать карту стоит в следующих случаях:

  1. Злоумышленники похитили обманным образом номерные знаки. Это может быть кража в людном месте или звонок, вынуждающий пользователя назвать секретную информацию.
  2. Пользователь потерял карточку на улице или в магазине. Если посторонний человек найдет карту, он сможет воспользоваться ею, оплатив покупки на кассе при помощи NFC.
  3. Человек, сам того не зная, воспользовался банкоматом, оснащенным специальным приспособлением для считывания данных.
  4. Ошибка банкомата. Иногда в банкоматах возникают программные сбои, которые забирают банковскую карту и не возвращают ее обратно. Клиенту стоит сразу войти в приложение «Сбербанк онлайн» и нажать опцию блокировки. В противном случае, банкомат после зависания вернет карту обратно, когда человек уже покинет отделение.
  5. Человек решил добровольно прекратить пользоваться банковским продуктом. Некоторые клиенты не желают оплачивать годовое обслуживание, поэтому прекращают сотрудничество с банком.

Если войти в мобильное приложение нет возможности, то заблокировать пластик можно альтернативными способами.

Заблокировать карту в отделении банка

Если у человека нет возможности позвонить оператору или войти в личный кабинет, ему стоит обратиться в отделение банка. Нужно подойти к консультанту, занимающемуся проблемами клиентов.

Для блокировки карты следует отдать сотруднику паспорт и назвать причину экстренной блокировки. Консультант даст клиенту заявление, которое нужно заполнить и отдать в обработку.

После совершения операции на мобильный телефон придет сообщение с уведомлением об успешно пройденной процедуре.

Заблокировать карту по телефону

Несмотря на удобство современных приложений, мобильным банком пользуются не все клиенты. Особенно это касается людей преклонного возраста, которые не пользуются нынешними технологиями. Для таких ситуаций предусмотрен еще один способ блокировки – звонок оператору.

Похожее:  Кто там? Или правильная PHP авторизация на сайте

Инструкция по блокировке по телефону:

  1. Позвонить по номеру 900.
  2. Дождаться ответа и сообщить оператору о том, что нужно срочно заблокировать карту.
  3. Продиктовать сотруднику банка последние 4 цифры карты, а затем назвать паспортные данные.
  4. Иногда операторы спрашивают у клиентов кодовое слово.

Если названные данные будут верны, специалист заблокирует карту. Иногда клиенты не помнят последние цифры. В этом случае оператор попросит назвать последние операции, совершенные с использованием карты.

Заблокировать карту через смс

У клиентов, у которых подключена услуга «Мобильный банк», есть возможность воспользоваться услугой блокировки карты путем отправки СМС-сообщения или использовать USSD-команду.

В первом случае человеку потребуется сообщение на номер 900 с текстом «Блокировка**** *», где **** – это последние 4 цифры карточки. Под последней * звездочкой указывается номер, соответствующий причине блокировки.

  • 0 – потеря пластика;
  • 1 – украли карточку;
  • 2 – банкомат не отдал карту обратно;
  • 3 – другая причина;

Чтобы заблокировать карточку путем USSD-операции, необходимо набрать специальную команду и нажать клавишу вызова. Формат команды: *900*03*ХХХХ*01*.

  • 900 – это номер Сбербанка;
  • 03 – команда для блокировки;
  • ХХХХ – последние цифры карточки;
  • 01 – причина блокировки.

После ввода команды карточка заблокируется.

Как еще можно заблокировать карту?

Если вы не можете самостоятельно разобраться, как заблокировать Сбербанк онлайн утраченную карту, можно использовать и другие доступные способы:

После того, как вы заблокировали карту, вы можете обратиться в отделение и оформить новую, а также заказать вывод денег со счета (к сожалению, данная процедура не проводится мгновенно). Новая карта для вас будет выпущена бесплатно и по желанию будет прикреплена к тому же счету.

Курсы валют в Сбербанке | Кредиты в Сбербанке | Вклады в Сбербанке | Отделения сбербанка | Банкоматы Сбербанка

Как заблокировать карту через сбербанк онлайн?

Если клиент имеет личный кабинет на сайте Сбербанка, то ему необходимо войти в него через мобильный телефон или компьютер.

Алгоритм блокировки с помощью сервиса Сбербанк Онлайн:

Как получить деньги после блокировки?

Все денежные средства, бонусы «Спасибо» и мили сохраняются на счету клиента даже после блокировки карты Сбербанка. Несмотря на заморозку, счет продолжает действовать. Это означает, что владелец может снять наличные деньги, обратившись в любой офис банка.

Как разблокировать карту?

Банк может разблокировать карту только в том случае, если он же ее и заблокировал. Если клиент самостоятельно провел блокировку, то ему следует заказать перевыпуск пластика. Заявление на перевыпуск подается при помощи мобильного приложения, либо в отделении банка.

Заключение

Услуга блокировки может понадобиться в случае утери или кражи пластиковой карточки, либо в случае добровольного отказа от дальнейшего использования банковских услуг. Блокировка позволяет деньгам клиента не попасть в руки злоумышленников. Чтобы среагировать на угрозу оперативно, Сбербанк создал 4 способа прерывания связи с карточкой.

После того, как карточка будет заблокирована, счет держателя пластика останется прежним. Сбербанк советует при подозрениях на мошенничество сразу блокировать карты. Кроме этого, пользователям не следует выставлять цифровые данные на общее обозрение или оплачивать покупки на сомнительных сайтах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *