Как войти в личный кабинет пользователя Байфлай и проверить баланс. Тарифы на интернет от Байфлай: десятки вариантов для скоростного доступа

Варианты оплаты

К вариантам оплаты БайФлай относятся банковская карточка, использование электронного кошелька, внесение наличных через платёжный терминал или в салоне связи. Помимо прочего, пополнить баланс можно в любом подразделении Белпочты и Белтелекома. Многие отдают предпочтение использованию пластиковых карт.

Для прохождения процедуры авторизуйтесь, укажите сумму транзакции и кликните «Оплатить». Система обработает заявку и перенаправит Вас на сервис Assist, гарантирующий безопасное проведение финансовых операций. Далее плательщику необходимо вписать электронный адрес. После совершения транзакции на него придёт письмо с подтверждением платежа.

https://www.youtube.com/watch?v=xalRZwLnklg

Следующий шаг – ввод персональных реквизитов. Речь идёт о 16-значном номере карточки, сроке действия и данных о владельце. Помимо прочего, необходимо указать 3-значный защитный код, содержащийся на обороте пластика. Если абонент желает принять участие в программе OneClick, перед совершением оплаты необходимо поставить галочку в соответствующей графе.

После нажатия кнопочки «Оплатить», реквизиты будут сохранены, зашифрованы и переданы в платёжный сервис. При повторном пополнении счёта БайФлай указанным способом большинство данных прописываются автоматически. Для завершения процедуры владельцу картсчёта останется лишь подтвердить транзакцию, введя одноразовый защитный код, полученный на телефон.

Возможности

ЛК Byfly открывает перед пользователями множество возможностей:

• Получение актуальных новостей, информации о планируемых работах, рекомендации по настройке кабинета.
• Управление услугами – добавление, отключение, изменение тарифного плана.
• Проверка состояния счета.
• Оплата услуг Белтелеком.
• История платежей. Пользователь может узнать, когда и сколько оплачивал за услуги компании.
• Ознакомление со статистическими данными с возможностью выбора информации по отдельным услугам.
• Получение помощи по любым вопросам.
• Ознакомление с картой покрытия Wifi.

Вопрос-ответ

Как удалить личный аккаунт Белтелеком?

Самостоятельно удалить действующий профиль не получится. Придется по этому вопросу обращаться по телефону горячей линии или написать в техподдержку через форму обратной связи. Поскольку ЛК создает провайдер, то и удаление в его компетенции.

Как пользоваться ЛК?

Интерфейс кабинета пользователя простой в понимании. Надо открывать нужную вам вкладку. Каждая имеет соответствующее название, так что будет не трудно понять ее предназначение.

Как проверить состояние счета?В ЛК сверху расположено меню из нескольких синих кнопок. Крайняя слева называется «Состояние счета» – она вам и нужна. Кликните по ней и откроется страница с необходимой информацией – над представленной таблицей увидите запись «Актуальный баланс» и рядом сумма.

Как управлять тарифами?

Перед тем как поменять тарифный план, удостоверьтесь, что у вас положительный баланс. Для этого войдите в раздел «Состояние счета». В таблице под балансом четвертой строкой идет наименование тарифа, подключенного на данный момент.

Затем откройте «Тарифы и услуги» (располагается рядом с разделом о счете). Самая нижняя таблица отображает перечень доступных к активации тарифов. Выберите нужный, обозначьте его и щелкните по клавише «Сменить тариф». Далее подтвердите еще раз свои действия.

Восстановление пароля от личного кабинета байфлай

Для восстановления от личного кабинета БайФлай посетите ближайшее отделение компании или пройдите специальную процедуру онлайн. В первом случае, при себе необходимо иметь оригиналы документа, удостоверяющего личность и договора. Что касается восстановления доступа онлайн, то действовать нужно по следующему алгоритму:

В практике есть немало примеров, когда предложенный алгоритм не приносит желаемого результата. Если решить проблему с авторизацией не удалось, обратитесь в call-центр БайФлай, набрав 123. Менеджер даст чёткие инструкции и обязательно поможет восстановить доступ.

Когда речь идёт о старой версии, то здесь риск возникновения проблем с доступом минимальный. Если клиент забудет пароль от учётной записи, он всегда может посмотреть его в договоре.

Дополнительные опции

Компания старается сделать услуги не просто доступными, но и удобными, для чего предлагает массу расширений функционала своих предложений.

1. К примеру, уезжая в длительную командировку абонент может заблокировать доступ и не платить за неиспользуемую услугу. Так, добровольная блокировка на месяц обойдется всего в 2,05, что значительно меньше базовых сумм.
2. Для тех, кому требуется ускорение, провайдер предлагает воспользоваться классической «Турбо-кнопкой». На 3 часа опция будет стоить 0,71 рубля, а вот на 12 уже 1,74.
3. Для семей с детьми будет полезен «Родительский контроль», оберегающий от опасного контента. Два варианта «Стандартный» и «Легкий» имеют стоимость 0,135 и 0,103 за сутки использования.
4. И, конечно же, антивирусная защита, ее обеспечивают продукты Лаборатории Касперского. В зависимости от количества устройств и уровня защиты стоимость суточной подписки может составлять от 0,16 до 0,41 рубля.

Изменение тарифного плана

Изменение тарифного плана разрешается производить ежемесячно. За процедуру не взимается дополнительная плата, главное, чтобы имелось достаточно средств для списания абонплаты. Алгоритм получения напрямую зависит от того, в каком интерфейсе работает абонент.

Чтобы сменить тариф в новой версии, следует открыть личный кабинет, и нажать кнопочку «Управлять тарифом», расположенную возле описания текущего плана. После этого на экране появится перечень действующих предложений. Ознакомьтесь с условиями каждого из них и выберите наиболее комфортный. Для завершения процедуры измените тариф, кликнув соответствующий пункт напротив него.

Если Вы всё ещё работаете со старой версией персонального раздела, то процедура будет несколько иной. Для начала зайдите в личный кабинет, введя авторизационные реквизиты. Далее откройте подраздел «Тарифы и услуги» и изучите имеющиеся предложения. После выбора оптимального, отметьте его галочкой, а потом установите новый тариф, нажав на соответствующую кнопочку.

Кабинет пользователя белтелеком на my.beltelecom.by

Уже почти год, как Байфлай открыл новый портал и предлагает на нем пройти регистрацию в кабинете с более удобным и расширенным интерфейсом.

Личный кабинет

1. Вверху располагается основное меню, в котором можно:

• узнать про подключенные услуги;
• отследить историю платежей;
• просмотреть статистику по разным параметрам;
• обратиться в службу поддержки;
• узнать о проходящих акциях;
• выбрать актуальный тариф.

1. Справа можно воспользоваться кнопкой для добавления новой услуги.
2. Слева отражается информация по действующему договору с Байфлай.

Как ввести обещанный платеж?

1. Кликните на иконку «Пополнить счет» — она появляется в тот момент, когда наводите курсор мышки на ваш баланс. Либо просто нажмите «Оплата», если находитесь непосредственно в самом разделе услуги.

2. Среди появившихся опций выберите «Обещанный платеж».

3. Введите в свободное поле ту сумму, которая вам нужна, и нажмите «Оплатить». Обратите внимание, что вы можете ввести обещанный платеж максимум на 10 рублей и должны будете оплатить его в течение 3 дней.

Если операция прошла успешно, то в правом нижнем углу экрана увидите вот такое подтверждение.

Баланс обновляется в течение 10-15 минут.

Как восстановить доступ

При утере данных для входа в личный кабинет байфлай, существует два метода восстановления доступа:

• Обратиться в офис компании с паспортом и договором на оказание услуг. В офисе компании выдадут новые авторотационные данные.
• Воспользоваться функцией «восстановить пароль».

Для восстановления пароля надо:

Если войти и после этого не получилось, то надо позвонить по телефону технической поддержки компании – 123 и действовать согласно инструкциям, которые предоставит оператор.

Как восстановить пароль

Если вы не можете вспомнить пароль от своего профиля БайФлай, попробуйте восстановить его самостоятельно. Для этого на входной форме щелкните по ссылке «Забыли пароль».

Обозначьте № сотового телефона, который был задействован при регистрации. Практически сразу на мобильный поступит СМС-сообщение с уникальной кодовой комбинацией. Ее дважды впишите в строчки на экране ПК. После этого пробуйте авторизоваться в системе.

Если проблема не решена, позвоните в техподдержку по короткому номеру 123. Оператор поможет исправить ситуацию.

https://www.youtube.com/watch?v=a0ldAuisaMI

В старой версии редко у пользователей возникают сложности с доступом в ЛК. При утрате пароля всегда можно освежить память, посмотрев договор.

Как добавить услугу?

Новый кабинет byfly позволяет вам оперативно получать информацию обо всех подключенных услугах «Белтелекома». Однако для этого их нужно сперва добавить на свою пользовательскую панель.

Сделать это можно двумя способами:

Если вы выбираете первый вариант, то возьмите в руки бланк-заказ к договору на подключение и отыщите на нем нужный номер контракта.

Паролем по умолчанию является ваш стационарный номер телефона.

Введите эти данные в нужные поля, как на скриншоте ниже, и нажмите на кнопку «Добавить».

Если сделали все верно, то активная услуга отобразится у вас на панели.

Хотите добавить услуги по номеру телефона? Без проблем: жмите соответствующую кнопку на панели.

Укажите область, в которой вы проживаете, номер стационарного телефона и фамилию, на которую он зарегистрирован.

После того, как вы подтвердите действие, на указанный номер последует звонок автоинформатора. Он сообщит вам нужный код для добавления всех привязанных к конкретному телефонному номеру услуг.

Следом на панели отобразится сумма задолженности за услуги телефонии. Однако если вы благополучно оплатили счет за предыдущий месяц, а новый еще не сформировался, она будет нулевой.

Как заказать новую услугу?

Если же вы хотите заказать новую услугу, то обратитесь к следующей форме.

Возможность ее реализации можно проверить сразу же, последовательно вводя всю адресную информацию в нужные поля.

Можно указать даже свой дом.

Если реализация данного сервиса невозможна, то вы увидите примерно такое сообщение.

Для того, чтобы отправить заявку на подключение, выберите интересующую вас услугу. Все они разбиты на 5 больших блоков:

• «Интернет»;
• «Телевидение»;
• «Телефония»;
• «Пакет услуг»;
• «Умный дом».

При желании вы можете получить расшифровку по каждому, кликнув на кнопку «Подробнее».

Пример. Вы хотите подключить интерактивное телевидение «Zala: все включено HD».

1. Заполните все личные данные: телефон, имя и электронная почта прописываются автоматически, а адрес добавьте сами, используя системную опцию.

Можно сразу заполнить паспортные данные. Кликните на этот пункт.

2. Заполните все поля и после этого отправляйте заявку на рассмотрение.

Таким образом можно добавить абсолютно любую доступную в системе услугу, однако появится она на вашей пользовательской панели только после активации.

Как оплатить byfly с банковской карты

К оплате принимаются любые банковские карты VISA и MasterCard, а также карты БЕЛКАРТ, эмитированные Беларусбанком. Платеж проводится в реальном времени сразу после оформления заказа в кабинете клиента или на странице платежей Белтелеком. Обработка оплаты производится компанией АССИСТ.

1. После нажатия кнопки “Оплатить” в личном кабинете Вы будете перенаправлены на платежную страницу belassist.by.
2. Введите реквизиты карты: номер, срок действия, имя держателя, код CVV2 с оборотной стороны.
3. Выберите в меню услугу Интернет (byfly, ZALA, Максифон, Умный дом).
4. Укажите регион (город или область).
5. Введите дополнительную информацию по запросу: личный телефон, договор (комбинация из 13 знаков).
6. Укажите сумму платежа и личные данные плательщика.

Как ставить блокировку?

Иногда, особенно в пору летних отпусков и естественного желания выбраться на отдых, возникает необходимость заморозить услугу на определенный срок. Согласитесь, что платить за то, чем не будешь пользоваться, не очень хочется. В таком случае оптимальный вариант – добровольная блокировка.

В новом кабинете пользователя «Белтелеком» она также предусмотрена. Для того, чтобы к ней обратиться, кликните на вашу услугу и выберите соответствующую опцию среди предложенных ниже.

Как видите, вам доступна добровольная бесплатная блокировка на 15 или 30 дней.

И на платной основе – на 15, 30 и 45 дней.

Напомним, что воспользоваться бесплатной блокировкой услуги можно на период не более чем 45 дней в календарный год. При этом у вас должен быть положительный баланс на счету.

Поэтому, если вы часто путешествуете, без подключения платной блокировки не обойтись. Впрочем, она позволит вам неплохо сэкономить. Тем более, что суммарно вы можете воспользоваться платной блокировкой на период до 45 дней в течение календарного года.

Подключение любого вида блокировки в личном кабинете пользователя байфлай осуществляется следующим образом.

Отметим при этом, что телефонная связь остается активной.

Новый личный кабинет пользователя «Белтелеком» полностью заменил привычный старый формат. Тем более, что сейчас активно обрабатываются все клиентские пожелания и устраняются различные недочеты. Такая разумная позиция провайдера позволяет каждому клиенту, использующему byfly или zala, надеяться на получение действительно удобного сервиса, с помощью которого можно быстро и просто решать все необходимые задачи и получать настоящее удовольствие от потребляемой услуги.

Как узнать баланс?

Актуальная информация о состоянии счета по всем подключенным сервисам отображается сразу же при входе в личный кабинет пользователя «Белтелекома».

Независимо от того, хотите ли вы проверить баланс интернета или узнать остаток средств на Zala, нужная информация находится на центральной панели.

Нажмите значок обновления баланса для того, чтобы получить последнюю информацию об остатке средств.

А вот здесь отображается примерное время следующего пополнения баланса. Очень удобно, если нужно рассчитать все свои финансы на несколько недель вперед.

Какой телефон горячей линии

Техподдержка доступна для широкой аудитории клиентов в электронном формате и по горячей линии. При возникновении трудностей, вопросов, абоненты и другие лица могут набрать действующий номер телефона и поговорить с оператором call-центра.

Телефон горячей линии для подключенных пользователей и других граждан, единый — 123. По этому номеру дозвониться можно бесплатно с любого телефонного устройства. Звонки принимаются на всей территории страны.

Кроме указанного номера, в региональных представительствах действуют и свои местные телефоны. Поэтому используйте все каналы для разрешения ваших трудностей или проблем при подключении к услугам.

Мобильное приложение белтелеком

Многие современные компании идут навстречу своим абонентам, улучшая сервис и делая его более доступным. Одним из таких способов является внедрение мобильных версий личного кабинета. Байфлай не стал исключением и поэтому предлагает клиентам быть всегда в курсе состояния своих счетов и легко управлять тарифами удаленно, в любой точке страны.

После скачивания приложения потребуется указать номер телефона клиента Байфлай. На него поступит код активации, который необходимо повторить в открывшемся окне.

Можно ли пополнить счет байфлай через смс

Перевести деньги в пользу лицевого счета пользователя можно с помощью SMS. Такую возможность предоставляет сервис iPay от МТС. Достаточно на короткий номер 553 отправить сообщение XXX<номер договора (13 цифр)><сумма платежи> , где XXX — это код региона:

• г. Минск — 118.
• Минская область — 112.
• г. Брест и область — 113.
• г. Витебск и область — 114.
• г. Гомель и область — 115.
• г. Гродно и область — 116.
• г. Могилев и область — 117.

Справочная информация

Актуальные данные по кодам iPay приведены на странице оплаты byfly.

Настройка wi-fi для модема zxv10 h208l

Настройка wi-fi для модема ZXV10 H208l производится следующим образом. Необходимо открыть индивидуальную страничку, следуя алгоритму, предложенному выше, а затем создать и настроить новое Internet-соединение, именуемое иначе «WAN».

Соответствующий разъём располагается на тыльной стороне роутера. Используя специальный кабель, соедините устройство с компьютером, подключившись через сетевую плату. К модему также присоединяется телефонный кабель (вход «DSL»). После завершения настройки WAN-кабель можно отсоединить, при условии, что устройство поддерживает Wi-Fi-технологию.

Следующий шаг – указание параметров сети. Для этого следует зайти в подраздел «Network», кликнуть «Create WAN Connection» и указать наименование соединения. Здесь допускается использование любого цифрового или буквенного сочетания. Далее заполняем графу VPI/VCI, значение, принятое для конкретного региона, можно уточнить у оператора горячей линии.

На этом настройка роутера будет окончена. При корректном подключении проводов и наличии средств на балансе, можно смело начинать пользование услугой. Для проверки подключения зайдите на любой заведомо рабочий веб-ресурс (соцсеть, поисковик).

Когда интернет заработал, остаётся настроить беспроводное подключение к сети. Для этого вновь открываем личный кабинет, заходим в подраздел WLAN-Multi-SSID и вписываем наименование для сети. В дальнейшем эта сеть будет определяться смартфонами и другими устройствами, находящимися в зоне действия.

Настройка wi-fi на byfly на компьютере, планшете и смартфоне

После того как все компьютеры настроены и подключены остается настроить Wi-Fi, с помощью которого вы сможете передвигаться по дому с ноутбуком либо качать файлы из интернета на смартфон. Независимо от модели маршрутизатора, выданного в Белтелекоме, мы публикуем универсальную инструкцию для подключения беспроводного соединения на Байфлай:

• Повторяем пункты 1-2 из предыдущей настройки, однако вместо «Локальной сети» кликаем правой кнопкой мыши на «Беспроводное сетевое соединение» и открываем «Свойства».
• Повторяем действия 3-8, идентичные настройке сетевой карты. При этом в полях ввода DNC-серверов для Минска прописываем следующие данные: а) Предпочитаемый: 82.209.240.241 б) Альтернативный: 82.209.243.241
• Далее в «Беспроводном сетевом соединении» правой кнопкой мыши выбираем пункт меню «Подключение/Отключение».
• В окне необходимо найти и выбрать название вашего модема и нажать на кнопку «Подключить».
• Теперь остается ввести «Ключ безопасности» и нажать «Ок». Обратите внимание! Заводское название модема и пароль обычно прописаны на боковой стороне маршрутизатора на специальной голограмме. Эти данные будут отображаться в компьютере по умолчанию.После выполнения всех пунктов сетевой кабель от вашего ПК можно отключить.

Новая версия личного кабинета

Если вы зарегистрированы, то, как только вы вошли в ЛК, вы сразу увидите список подключенных услуг с актуальными балансами. На примере ниже показаны две услуги: домашний телефон и интернет ByFly.

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.

Напоминаем! Что абонентская плата за интернет и залу делится на количество дней в текущем месяце и снимается ежедневно, около 03:00.

Обещанный платеж

Обещанный платёж – это одна из функций, доступных в личном кабинете. Её назначение – возобновление оказания услуг при отрицательном балансе. Опция есть в обеих версиях интерфейса. В обновлённом варианте «Обещанный платёж» выделен в качестве одного из способов оплаты. Что касается старой версии, то соответствующая функция находится в ней во вкладке «Платежи».

Для активации опции достаточно кликнуть на неё, указать сумму и нажать «Оплатить». Уже через несколько минут требуемая сумма поступит, и предоставление услуг возобновится. Максимальная сумма, которую можно взять «взаймы», составляет 10 рублей, минимальный порог отсутствует.

Активируя опцию «Обещанный платёж», абонент обязуется пополнить счёт на соответствующую сумму в течение 72 часов. Если деньги не поступят, все услуги заблокируются до тех пор, пока не будет произведена оплата. Повторная активация функции не допускается до тех пор, пока не будет возвращена уже полученная «обещалка».

Оплатить byfly интернет

Заплатить за услуги можно после входа в кабинет или на специальной платежной странице. Во втором случае Вам нужно будет только указать регион и номер договора. После ввода данных можно будет пополнить счет и вскоре увидеть новый платеж в личном кабинете. Для этого заполните поля:

1. Услуга (выберите byfly из выпадающего меню).
2. Ваш регион.
3. Индивидуальный номер договора (13 символов).
4. Нажмите “Подтвердить”, чтобы перейти на защищенную страницу платежного шлюза.

Опции и возможности аккаунта

Абоненты, получившие доступ к своему личному кабинету, могут пользоваться такими полезными и эффективными опциями:

• своевременно получать сведения о балансе личного счета и его изменении;
• при необходимости, в случае изменения интересов и возможностей менять тарифный план;
• оперативно подключать дополнительные услуги;
• изменять персональные настройки, устанавливать новую секретную комбинацию для входа;
• просматривать и анализировать историю осуществленных платежей в рамках лицевого счета;
• своевременно производить оплату, исключая приостановки и отключения;
• активировать опцию «обещанный платеж» для оптимальной оплаты;
• активировать карточку для проведения экспресс-оплат;
• принимать решение о приостановке доступа в интернет;
• регулярно просматривать и анализировать статистические данные по трафику.

Важно! Абоненты смогут получить ответы на любые вопросы относительно предоставляемых услуг по телефону единого центра обслуживания 123. Он бесплатный для звонков в Республике Беларусь.

В нижней части главной страницы есть опция «Вопрос специалисту». Там можно найти форму для отправки запроса по возникшей проблеме.

Особенности регистрации для юридических лиц

Как и в случае с частными пользователями, для подключения компаний и ИП необходимо заполнить онлайн-форму. Перейдите к онлайн-анкетированию для юридических лиц. Вместо личных данных клиента (как у физлиц) для регистрации необходимо указать реквизиты компании:

1. Номер договора об оказании услуги электросвязи (при наличии).
2. Наименование организации.
3. Тип предприятия (выбрать из списка).
4. УПН.
5. ОКПО.
6. Личные данные руководителя: ФИО, должность.
7. Если юридический адрес совпадает с фактическим, укажите это. Если нет, введите нужные данные в форму.

После успешного завершения регистрации Вы можете пользоваться личным кабинетом для оплаты коммуникационных услуг. Клиентов выступает лицо, на которое оформлен договор на подключение услуг.

Подключение

Стать абонентом довольно просто, для этого потребуется прийти в один из офисов Белтелеком и заключить договор на оказание услуг. Для этого необходимо взять с собой паспорт. Кроме того, на месте можно обсудить время визита монтажников и желаемые способы прокладки кабеля.

Можно воспользоваться упрощенной версией и оставить заявку на сайте. Менеджер свяжется по телефону и уточнит детали, после чего будет назначено время визита специалистов, которые займутся прокладкой кабеля и установкой оборудования, если это необходимо.

Дальнейшее управление можно производить через «Кабинет пользователя». С ним просто менять тарифные планы и подключать новые услуги.

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты

Карты экспресс-оплаты Байфлай стоят 2, 3 рубля 50 копеек или 10 рублей. С их помощью можно оплачивать byfly, zala и другие пакеты через личный кабинет пользователя Белтелеком. Купить карту возможно в:

• Любом отделении Белтелекома, РУП Белпочта;
• Сети магазинов Mart Inn.

В «Мартине» выдают виртуальную карту с кодом. Если вы покупаете реальную карточку, сотрите защитный слой и увидите 16-значный код. Введите его в личном кабинете byfly. Первые 8 цифр добавьте в поле PIN1, вторые — в поле PIN2. Кликните «Оплатить» для активации.

Проверка баланса через личный кабинет

Попасть в кабинет пользователя можно:

1. зайдя на сайт www.ByFly.by в левом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;Вход через сайт byfly.by
2. аналогичным образом на сайте Zala.by нажмите «Войти» в правой части сайта;Вход в кабинет через сайт Зала
3. либо перейдите по прямой ссылке на кабинет – Beltelecom.by/issa.html.

Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:

Регистрация в личном кабинете byfly от белтелеком

Создать учетную запись можно один раз, используя для этого номер мобильного без указания кода. Для регистрации можно применять только те сотовые, которые внесены в договор с Байфлай.

Если абонент не имеет веб-сервиса на портале компании, то ему будет направлено СМС-сообщение с коротким кодом, который нужно продублировать в открывшейся форме. На эту процедуру отводится пять минут. В том случае, когда пользователь не успел ввести данные, необходимо воспользоваться ссылкой “Отправить еще раз”.

На следующем шаге создания личного кабинета потребуется:

• указать персональные данные;
• ввести адрес электронного ящика;
• придумать и продублировать пароль, содержащий латинские буквы разного регистра и цифры (от 8 до 16 символов).

Важно! В том случае, когда пользователь несколько раз подряд вводит кодовое слово, не соответствующее требованиям Байфлай, в дальнейшей регистрации будет отказано на некоторый срок.

Социальный анлим от белтелеком для людей с ограниченными возможностями

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями доступен только определённым категориям лиц. В частности, подключить указанный тарифный план могут инвалиды I и II гр., родители, воспитывающие детей-инвалидов, ветераны ВОВ, инвалиды всех групп при наличии проблем с ОДА. «Социальный анлим» позволяет круглосуточно пользоваться интернетом, не заботясь о расходуемом трафике.

Стоимость указанного тарифного плана составляет 7,4-12,5 руб. ежемесячно, в зависимости от скорости информационного обмена. Планируя подключить социальный пакет, важно учесть, что для получения услуги придётся подтвердить право на получение льгот, предъявив соответствующие документы.

Старая версия лк

В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:

На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.

Тарифы «домосед»

Тарифы «Домосед» предлагаются клиентам, использующим интернет-услуги через телефонную линию или модем. Ключевой особенностью этой линейки является отсутствие лимитов на исходящий и входящий трафик. Независимо от объёма информации, абонплата будет фиксированной. Стоимость серии «Домосед» варьируется от 15,5 до 32 рублей в месяц.

Она зависит от скорости получения данных и наличия дополнительных опций. Скорость отправки информационных пакетов одинакова для всех продуктов и составляет 512 кбит/сек. Что касается дополнительных функций, то к ним относятся подписка на антивирусное ПО и родительский контроль. Получить детальную информацию о доступных тарифах можно в личном кабинете, а также на веб-ресурсе компании.

Тарифы «комфорт мини» и «комфорт экспресс» от byfly.by

Тарифы «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс» от byfly.by подходят людям, пользующимся интернетом в малых объёмах. В частности, речь идёт о деловой переписке, чтении новостей или работе мессенджеров. «Комфорт мини» стоит 2,2 рубля в месяц и не имеет предоплаченного трафика. За каждый потраченный мегабайт придётся заплатить 3 копейки.

Что касается продукта «Комфорт Экспресс», то его стоимость составляет 9 руб. в месяц, однако за эту сумму Вы получаете 10 Гб трафика. При превышении предоплаченного лимита стоимость каждого мегабайта составит 1-3 копейки, в зависимости от объёма израсходованного трафика. Более подробные сведения представлены в личном кабинете, а также на веб-портале компании во вкладке «Клиентам».

Тарифы «рекорд» от байфлай

Тарифы «Рекорд» от БайФлай подразумевают работу телекоммуникаций с использованием технологии xPon. Абонентам, линии связи которых выполнены из оптоволоконного кабеля, предлагаются 4 плана стоимостью от 15,5 до 22,5 руб. в месяц.

Возможности оптоволокна позволяют гарантировать высокую скорость передачи. В предлагаемых продуктах она варьируется от 10 до 100 мегабит в секунду. Ознакомиться с действующим тарифным планом и изучить другие предложения возможно в личном кабинете. Перед переключением на другой пакет, убедитесь в наличии достаточной суммы на счёте или произведите пополнение.

Тарифы байфлай для физических лиц

Провайдер предлагает несколько групп тарифов для частных клиентов. Полная информация по текущему плану всегда доступна в личном кабинете. В случае необходимости Вы сможете приостановить или изменить тариф онлайн.

Круглосуточные безлимитные тарифы

Предоплаченный доступ

Индивидуальные предприниматели и другие корпоративные клиенты могут пройти авторизацию в кабинете и выбирать среди предложений оптимальный план по времени суток, цене, скорости доступа. Подходящие варианты предусмотрены для любых групп пользователей, для комфортной работы малого и крупного бизнеса.

Безлимитный почасовой доступ

Создать кабинет пользователя Байфлай можно через интернет. Вы можете отправить заявку на официальном сайте Белтелеком. Чтобы зарегистрировать ЛК, перейдите на страницу и выберите тип учетной записи: физ. или юр. лицо:

Тарифы на телефонную связь

Воспользоваться услугами телефонной связи, предоставляемых провайдером Белтелеком можно, подключив один из следующих пакетов услуг:

1. Все тарифные планы линейки «ЯСНА». Стоимость использования тарифного плана составляет – от 29,9 до 65 белорусских рублей в месяц. Стоимость подключения равна стоимости абонентской платы за один месяц. Данный тариф предоставляет возможность совершать неограниченное количество звонков по сети Белтелеком.
2. Все тарифные планы линейки «Семейный». Размер абонентской платы составляет – от 22 до 28 белорусских рублей в месяц. Стоимость подключения равна размеру абонентской платы за один месяц. При подключении любого тарифа из линейки «Семейный», клиент получает возможность совершать неограниченное количество звонков по сети Белтелеком.

Модем Белтелеком позволяет пользоваться интернетом в любом месте.

Техническая поддержка пользователей «белтелеком»

В случае возникновения вопросов по регистрации личного кабинета или работе с сервисом все клиенты имеют доступ к технической поддержке «Белтелеком». Вас выслушают компетентные специалисты, прошедшие специальные подготовительные курсы. Перед тем, как позвонить в техническую поддержку, внятно сформулируйте вопрос или суть проблемы. В таком случае вы быстрее получите нужный ответ или помощь.

Сейчас для всех жителей страны действует единый номер телефона — 123. Дозвониться можно как с мобильного, так и стационарного телефонов. Поддержка принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Узнаем баланс через техподдержку

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.

Если у вас остались какие-то вопросы по проверке состояния вашего счета – задавайте их в комментариях, с радостью вам поможем.

Узнать баланс, ввести обещанный, изменить тариф

Также по клику доступны и другие разделы.

• «История платежей» — сведения обо всех проведенных платежах.

• «Статистика» — подробная детализация по входящему и исходящему трафику.

• «Помощь» — техническая поддержка в режиме онлайн. Просто выберите нужный сервис и создайте новое обращение, как указано на скриншоте ниже.

• «Карта» — справочный раздел с указанием всех сервисных центров и зон wi-fi «Белтелеком», размещенных на территории Республики Беларусь.

• «Новости и акции» — подробная информация обо всех проводимых технических работах, анонсы новых тарифных планов, выгодные акционные предложения.

• «Тарифы» — сведения о стоимости всех тарифных планов, возможность подключения, получение информации о скорости и условиях – по клику на соответствующую вкладку «Подробнее».

Также на главной размещен и доступ к настройкам персонального кабинета пользователя «Белтелекома».

В любой момент вы можете внести все необходимые изменения. Например, изменить адрес электронной почты, привязанной к кабинету пользователя.

Либо проследить собственную историю активности, чтобы пресечь несанкционированный доступ к подключенным услугам.

Узнать зачисленные платежи

Некоторые банки проводят транзакцию денежных средств в течение нескольких дней. Поэтому рекомендуется заранее позаботиться о балансе счета. Проконтролировать поступление денег можно в разделе Платежи.

Важно! Отображаются только те денежные переводы на счет абонента Байфлай, которые были осуществлены через личный кабинет.

В верхнем поле, расположенном справа, можно воспользоваться фильтром поиска. Например, выбрать только оплату, производившуюся за интернет. Ниже появляется таблица, которая отображает дату поступления, сумму.

Услуги в приложении мой белтелеком

Возможности личного кабинета на мобильном устройстве практически ничем не отличаются от того, что представлен на портале Байфлай. А интерфейс достаточно понятен и прост, чтобы в нем могли разобраться клиенты компании любого возраста. С помощью главного меню, которое отображается сбоку, можно переходить по основным разделам личного кабинета:

1. Платежи. История пополнения счета, выбор способа оплаты, проведение денежных переводов в режиме онлайн.
2. Подключить услугу. Добавить интересующий продукт от Байфлай.
3. Новости. Отображается вся информация от провайдера, предназначенная для абонентов.
4. Тарифы. Возможность ознакомиться с действующими продуктами Байфлай и при необходимости перейти на новый тариф.
5. Отделения. Появится информация по офисам, с указанием их адреса и режима работы.
6. Профиль. Хранятся все основные сведения по клиенту и заключенному с ним договору.
7. Настройки. Можно задавать индивидуальные параметры отображения личного кабинета, а также изменять пароль для входа.

Функционал личного кабинета

Функционал ЛК пользователя «Мой Белтелеком» простой в понимании. Каждый новичок сможет свободно в нем разобраться. Список предоставляемых возможностей:

• отключение и подключение нужных услуг;
• получение актуальной информации;
• отслеживание остатка на счету;
• внесение денежных средств на баланс;
• заказ детальной выписки;
• изучение статистики;
• получение помощи при возникновении проблем технического плана путем отправки онлайн-заявки;
• смена тарифа;
• ознакомление с площадью распространения Wi-Fi.

Особо стоит отметить такую полезную опцию, как пополнение баланса несколькими способами. Обладатели банковской карты могут перевести деньги за несколько минут на счет БайФлай. Имея в пользовании экспресс-карту, надо лишь удалить защитное напыление и указанные под ним цифры вбить в специальную строку. Только предварительно надо открыть раздел «Активация экспресс-карты».

Часто клиенты забывают оплатить услугу, и она автоматически отключается. На этот случай предусмотрена функция «Обещанный платеж». Если ее активировать, то все действующие сервисы продолжают работу. Только надо как можно скорее пополнить баланс.

Стоит обратить внимание на изменения, которые были сделаны в новой версии БайФлай. Радует значительное расширение функционала и более качественное оформление. Теперь появилась возможность управлять услугами сразу нескольких людей. Эта функция особенно актуальна, когда владелец аккаунта вносит оплату за интернет еще и за родственников.

Характеристики предложений

Byfly — один из крупнейших провайдеров республики. Количество абонентов растет день ото дня и все благодаря палитре экономичных и довольно разнообразных предложений.

Начать следует с привычных и полюбившихся безлимитных опций. Представлены они 4 вариантами линейки «Домосед»:

• «Старт» — на скорости 3 Мбит/с за 14,2 рубля в месяц;
• «ХХL» — 4 Мбит/с за 16,5;
• «Супер» — 6 Мбит/с за 20,65 в месяц;
• «Ультра» — 8 Мбит/с за 22,7.

В эту группу входит еще один тариф «Социальный анлим 3», где цифрой обозначена предельная скорость соединения. Стоимость такого льготного варианта составляет всего 7 рублей.

Опции с предоплаченным трафиком представлены решением под названием «Комфорт экспресс». Оплата за линию связи и 10 Гб составит 8,7 в месяц, а вот объем дополнительных данных, предоставленных byfly будет обходиться в зависимости от порогов:

• от 0 до 1 Гб по 0,003 за мегабайт;
• от 1 до 5 Гб по 0,002;
• свыше 5 Гб по 0,001.

«Комфорт мини» — предложение для редко использующих выход в сеть. Ежемесячно оплачивается лишь линия, трафик — в зависимости от расхода. Так, ежемесячно абоненту необходимо платить 2,05 рубля, а каждый мегабайт данных будет обходиться в 0,003.

Линейка «Рекорд» представляет группу тарифов высокоскоростного нелимитируемого интернета с обозначенной предельной скоростью:

• «Рекорд 10» — обойдется в 15,5 в месяц;
• «Рекорд 25» — ровно в 20;
• «Рекорд 50 new» — всего 23 рубля;
• «Рекорд 100» — 40,65 в месяц.

«Социальный анлим 10» тоже здесь и будет стоить всего 12 р./мес.

Также byfly предлагает комплексные решения. Так, пакет «Домосед Семейный» включает в себя доступ на скорости 3 Мбит/с, а также настроенный список фильтрации контента, что довольно удобно для семей с детьми, за 15,8 в месяц. А вот «Домосед Премиум» — это комплект с 10 Мбит/с и антивирусной подпиской на 2 компьютера всего за 32 рубля.

Не менее востребованным остается мобильный интернет. Представлен он линейкой тарифных опций «Mobil»:

• «mini» — c 4 Гб за 7,28 в месяц;
• «midi» — с 8 Гб и 9,47 абонентской платы;
• «maxi» — 12 Гб и 13,01 рубля.

Отзывы о byfly и белтелеком

Отзывы о ByFly и Белтелеком свидетельствуют о том, что качество оказываемых услуг достаточно высокое, однако при заключении договора и обращении в техподдержку могут возникнуть определённые затруднения. Если говорить о стабильности интернет-соединения, то она не вызывает особых нареканий, а при длительных сбоях всегда можно обратиться к менеджеру и подать заявление на перерасчёт абонплаты.

Что касается подключения к БайФлай, то на просторах всемирной паутины можно встретить недовольные высказывания о том, что при подписании договора обязательно должен присутствовать собственник недвижимости или человек, на которого оформлен телефонный номер.

Ещё один нюанс, на который следует обратить внимание, касается обращения в техподдержку. Как отмечают многие клиенты, дозвониться в call-центр очень сложно, линии перегружены и приходится ждать ответа оператора достаточно долго. Однако, как говорилось ранее, есть альтернативные способы связи с техподдержкой, среди которых обращение в онлайн-чат и публикация сообщения в соцсети.

Отзывы об интернете byfly от белтелеком

Быстрый и надежный интернет ByFly с дистанционным обслуживанием через личный кабинет — это удобно и практично. Неудивительно, что большинство пользователей ставят высокие оценки за услуги. В частности, пользователь с ником серыйсектор на странице приложения в iTunes делится положительным отзывом о мобильном кабинете. Мужчина доволен тем, что можно на смартфоне проводить оплаты и просматривать историю платежей.

Сандра Краш на странице мобильного клиента для Android благодарит разработчиков за удобное приложение. Девушка отдельно отмечает, что после авторизации в кабинете можно смотреть и за своим лицевым балансом, и за остатком на счету у родителей.

К сожалению, не все пользователи остаются довольны качеством обслуживания. Татьяна Некрасова из Минска на сайте 2ip жалуется на низкую скорость интернета. Женщина уверяет, что вызывала настройщиков уже дважды. Причем после установки нового модема проблемы со связью не решились.