Как найти личный кабинет в компьютере – инструкция

Best practice

Личный кабинет — как записная книжка, в которой делаются отметки. Фокус в интерфейсе на удобство использования и информационную архитектуру.

Если на продуктовом или промосайте большую роль играет эмоциональное вовлечение, то в персональной зоне этого не бывает. Этот фактор накладывает отпечаток на все: интерфейс, look & feel, структуру меню и страниц кабинета.

Для наших клиентов мы создавали личные кабинеты с разным набором функций: загрузки фото для участия в конкурсе, верификации чеков и промокодов, обмена баллов.

Построение информационной архитектуры начинается с определения аудитории и бизнес-задачи. В результате личный кабинет становится частью будущего продукта.

В отдел сферах бизнеса есть необходимость развития сервисов через личные кабинеты. Так, в банковской сфере бизнес готов вкладывать ресурсы в создание насыщенных интерфейсов и разработку новых функций, чтобы увеличить время пребывания на сайте и в приложении.

На сайте Alfa Travel пользователь в личном кабинете узнаёт баланс накопленных миль и обменивает их на билеты

Баланс удобства и безопасности

Пользователь не понимает, зачем ему регистрация, если не объяснить преимуществ, поэтому регистрацию тоже надо «продать». А также убедить, что его данные в безопасности.

Автор Telegram-канала «Про удобство» Михаил Греков советует по каждому полю на форме регистрации задавать себе вопрос: нужна ли эта информация именно при регистрации. Кроме того:

Форма авторизации на сайте журнала «Сноб»

Вопросы по личному кабинету | база знаний

Стоимость мобильной связи в роуминге, как правило, заметно выше, чем в своей стране. Для того, чтобы избежать лишних расходов, можно ограничить использование дорогих услуг или заменить их более дешёвыми. Полный отказ от мобильной связи в поездках за рубеж – тоже вариант, но есть и более рациональные способы. Например, дорогие голосовые звонки может заменить IP-телефония через мобильный интернет или Wi-Fi. При этом входящие вызовы можно принимать в обычном режиме (тарифы на них, как правило, ниже, чем на исходящие, и могут быть нулевыми) или перезванивать на определившийся номер по IP, а также актуальны сервисы call-back.
Мобильный интернет в роуминге тоже не бесплатен, но тем не менее звонки через него выгоднее. Кроме того, есть много мест, где действуют бесплатные сети Wi-Fi, и их использование (например, для тех же звонков по IP) может эффективно сократить расходы на связь.
Также всегда возможно просто отключать услуги связи на время, когда их использование не планируется. Например, передача данных или голосовые услуги могут быть выключены в настройках телефона. Кроме того, можно отключать услугу международного роуминга в Личном кабинете (меню «Телефония» – «Управление SIM-картами»). Следует иметь в виду, что для включения роуминга в ЛК потребуется доступ в интернет (а через SIM-карту с отключённым роумингом при нахождении за рубежом доступ невозможен).

Восстановление пароля

В случае утраты пароля для авторизации его можно восстановить, используя номер СНИЛС, который указывался при регистрации.

Итак, приготовьте документ и следуйте дальнейшей инструкции:

Используйте функцию «Восстановить пароль».
Внесите номер мобильного либо электронную почту и кликайте кнопку «Найти».
Вбивайте данные СНИЛС.
Код для проверки будет направлен на мобильный телефон. Его требуется ввести в форму, которая откроется. Туда же следует вписать новый пароль.
Доступ восстановлен. Теперь введенный пароль нужно использовать для входа на Госуслуги.

Вход в личный кабинет

Войти в персональный раздел ресурса нужно с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Возможны три варианта:

Используя номер телефона или электронную почту во время процесса регистрации учетной записи.
Используя номер СНИЛС и пароль для личного кабинета.
С помощью электронной подписи (ЭЦП).

Процесс доступа в личный кабинет можно выбрать любой, комфортный для пользователя, в момент открытия сайта, проставив нужный тип авторизации. По умолчанию стоит вход с использованием номера телефона или электронной почты.

Важно осознавать, что выбрав предпочтительный метод, к примеру с помощью СНИЛС, войти в кабинет по номеру телефона не удастся.

Если есть желание пользоваться ЭЦП для процедуры авторизации, важно убедится, что носитель ключа подсоединен к компьютеру в момент процесса.

Для физических лиц

Использование личного кабинета портала государственных услуг физическими лицами означает упрощение взаимодействия с поликлиниками, ФНС, ПФР и муниципальными детскими учреждениями.

Для юридических лиц

Регистрация личного кабинета на портале Госуслуг необязательный процесс. Но это может существенно упростить взаимодействие юрлица и государственных структур, это своего рода дневник взаимодействия с госорганами. Схема работы с сервисом юридических лиц аналогична с деятельностью портала для физлица. Сейчас предприятие может производить работу с помощью интернета:

Отслеживать задолженности судебной сферы.
Ознакомления с информацией по исполнительным производствам.
При реорганизации.
Отправление отчетов 4-НДФЛ.
Получение сертификатов соответствия.
Оплатить штрафы из ГИБДД.
Оформление СЭЗ.
Регистрация разрешения на покупку огнестрельного оружия.
Оформление перевоза тяжелых грузов.

Это лишь часть услуг для юридических лиц, которые становятся доступными при регистрации личного кабинета. По факту с его помощью производится деятельность практически со всеми госведомствами РФ.

Предприятия могут направлять запросы и получать ответы, заключения и осуществлять проверки.

Таким образом, личный кабинет, безусловно, не даст возможность уладить все вопросы с госучреждениями, не посещая их. Но при этом он поможет сделать взаимодействие гораздо комфортнее и сократить время этого процесса.

Жизненные ситуации

Раздел появившийся относительно недавно, но оказавшийся весьма популярным и полезным. В нем можно ознакомиться с вопросами по приобретению и регистрации автомобиля, проблемах со страховой частью пенсии, трудоустройством и множеством других.

Помимо того внизу страницы расположены сведения по другим разнообразным вопросам.

Перечень услуг, которые предоставляются Госуслугами, находится в зависимости от заинтересованности глав субъектов, которые должны контролировать внедрение услуг от госучреждений в электронном сервисе.

В масштабе страны доступны:

Направление заявки на смену или получение документа подтверждающего личность внутри страны и за ее пределами.
Ознакомиться с задолженностями перед ГИБДД.
Оформить заявку на техосмотр транспортного средства.
Сдать налоговую отчетность.
Направление заявлений о нарушении закона.
Получение данных о пенсионных начислениях.
Сведения для возможности поиска людей.
Запрос данных из государственных библиотечных фондов (ответы придут в директ).
Услуги для организаций и граждан иных стран.

Зарегистрировать ребенка на очередь в детский сад

Перед получением этой услуги потребуется уточнить, работает ли она в вашем регионе. После нужно зайти в раздел услуги и произвести заполнение всех требуемых граф. Помните, что можно направить заявки в три разных учреждения.

Подавать их необходимо как можно раньше. Лучше всего оформить заявку сразу по возврату из роддома. Так вероятность обзавестись местом в детском учреждении будет выше.

В случае правильного оформления заявления ребенка ставят в ожидание места в саду. На ресурсе есть система отслеживания процесса продвижения очереди.

Также родители могут обратиться за получением материнского капитала. Для этого необходимы бумаги на детей и на родителей.

Заходим на сайт оператора

Перед тем, как зайти в личный профиль пользователя, необходимо найти сайт оператора. Сделать это можно с помощью браузера, вбив в поисковую строку название провайдера. Чтобы точно узнать, позволяет ли оператор зайти в личный кабинет, можно написать в поисковике название оператора и фразу «личный кабинет».

Личные кабинеты большой четверки:

Благодаря этому процессу пользователь узнает, можно ли управлять тарифом и функциями не покидая дом.

Перед тем, как искать профиль необходимо узнать, бесплатен ли доступ к кабинету. В некоторых организациях за него требуется доплачивать. Только после внесения необходимых средств откроется доступ к порталу.

Зачем делать личный кабинет

У пользователя должно быть ощущение «центра управления» сайтом. Когда вы планируете, какие возможности включить в личный кабинет, держите в уме все пользовательские цели, например:

Посмотреть расписание событий и зарегистрироваться.
Подключить сервисы и услуги.
Задать вопрос в чате.
Проверить баланс счёта и бонусов.
Посмотреть статус и историю заказов.

Чем это удобно компании?

Собрать данные о пользователе для конкурса.
Интегрировать внутреннюю CRM, чтобы видеть заказы, оплату, личную информацию.
Повысить качество обслуживания и лояльность аудитории.
Общаться с пользователем через еще один канал.

Как найти личный кабинет

Личный кабинет — это сайт, на котором абонент получает информацию о счете, расходах и платежах, тарифном плане, обновлениях и новостях обслуживающей компании. Кроме того пользователь может самостоятельно активировать или отключить услугу, изменить условия пользования тарифа или определенной функции.

Большинство операторов сотовой связи предоставляют абонентам специальное приложение, с помощью которого можно управлять функциями, не выходя в браузер. При этом в программе представлены те же опции, что и в браузерном профиле, только в упрощенном виде.

Как найти личный кабинет на телефоне

Найти профиль в телефоне можно двумя способами:

зайти в браузер на мобильном устройстве и ввести нужную компанию в строке;
установить приложение оператора и пользоваться им.

При использовании любого из вариантов есть необходимое условие — на телефоне должен быть интернет. Без него любые действия с опциями и тарифом будут безрезультатны.

Как пользоваться личным кабинетом

Пользоваться профилем достаточно просто. В любом кабинете есть меню, где можно выбрать нужный пункт и совершать необходимые действия. Например, узнать о балансе, функциях, контролировать расходы. В особых разделах можно узнать о новостях и обновлениях компании.

Также можно подбирать тариф или, если позволяет провайдер, самостоятельно настроить его. Кроме того, есть возможность дополнить данные и получить бонусы.

Некоторые компании делают специальные инструкции, которые облегчают пользование учетной записью. Достаточно нажать на подсказку и всплывет окно с объяснением. Также в профиле можно связаться с техподдержкой.

Как пользоваться личным кабинетом на

Виджет — это блок на рабочем столе, на котором выводится нужная информация по

услуге или по ряду тематических услуг.

Как добавить новый виджет

Наверху около заголовка «Рабочий стол» нажмите кнопку «Выбрать услуги». В раскрывшейся панели управления, при помощи которой формируется список виджетов, выберите тот, который вам интересен.

На данный момент доступны такие виджеты, как: «Коммунальные услуги», «Ребенок в школе», «Оплата штрафов ГИБДД», «Здоровье», «Платежи», «Спортивные школы», «Государственная итоговая аттестация», «Активный гражданин», «Пенсионный фонд», «Краудсорсинг-проекты».

Если вы не указали личные данные, которые необходимы для отображения виджета, вам будет предложено их внести, не переходя в раздел «Профиль».

Как изменить расположение виджетов

Вы можете самостоятельно настроить расположение виджетов. Для этого наведите и нажмите курсор на серую полоску, расположенную на виджете, и перетяните его в нужное место на рабочем столе.

Как управлять виджетами

Также вы можете управлять информацией, которая отображается в виджете, добавляя или редактируя данные. Чтобы изменить информацию, нажмите на три точки в правом верхнем углу виджета и выберите необходимый параметр для изменения.

Как удалить виджет

Чтобы убрать виджет с рабочего стола, нажмите на три точки в правом верхнем углу виджета и выберите функцию «Скрыть виджет». Вернуть виджет можно снова выбрав его в панели управления внизу рабочего стола.

Также в верхней части рабочего стола есть блок «Избранные услуги», куда вы можете добавить те услуги vhod-vhod-v-lichnyj-kabinet.ru, которыми пользуетесь чаще всего. Для этого нажмите кнопку «Добавить услугу», выберите из списка ту, которая вам нужна, и нажмите «Добавить». Чтобы удалить услугу из избранного, просто наведите на нее курсор и нажмите на крестик в правом верхнем углу.

Категории услуг

Подраздел посвящен семье и детям, транспорту и вождению, документы подтверждающие личность и визы будут тут же. Каждая категория завершается кнопкой «Все услуги», кликнув на нее, выведется весь перечень предлагаемых сервисов.

Личные кабинеты |

На нашем сайте vhod-v-lichnyj-kabinet.ru — Все личные кабинеты, мы совершенно бесплатно предоставляем вам информацию о вашем личном кабинете, такую как телефон горячей линии, вход в кабинет, восстановление доступа к кабинету, перечень возможностей кабинета, а также как пройти регистрацию с пошаговой инструкцией. Также мы предоставляем вам быстрые ссылки на личный кабинет, и на сайт к которому он относится.

На данный момент наш сервис лучший в интернете справочник по личным кабинетам онлайн. На нашем сайте вы можете совершенно бесплатно получить детальные инструкции, о том, как войти в свой личный кабинет банка, интернет-магазина, гос. служб или коммунальных услуг, также на сайте предоставляется информация о том, как восстановить доступ к кабинету или к сервису. Наш сервис это своеобразный путеводитель по всем личным кабинетам нашего необъятного рунета, мы всегда идем в ногу со временем и постоянно пополняем нашу базу новыми личными кабинетами, дабы наши пользователи не уходили от нас без нужной им информации.

В числе прочего мы заботимся о том, чтобы наши пользователи были полностью проинформированы о возможностях тех, или иных личных кабинетов, мы раскрываем все тонкости и нюансы, чтобы вы имели как можно больший доступ к информации. Мы очень дорожим нашей репутацией, и поэтому тщательно следим за тем, чтобы информация на нашем сайте полностью соответствовала действительности. Тем не менее, если наши пользователи замечают ошибку и пишут об этом в комментариях, мы обязательно её исправляем, и всегда благодарим.

На нашем сайте вы найдете целых 24 категории личных кабинетов, в которых вы всегда найдете нужный вам кабинет и ответы на свои вопросы. Если вдруг не нашли нужной информации в статье на сайте, вы всегда можете позвонить на горячую линию указанную в статье сверху, или же обратится к нам в комментариях, дабы мы смогли вам помочь. Также к вашим услугам доступен поиск который здорово упростит вам поиск вашего личного кабинета.

Мы принимаем любые замечания по улучшению нашего сайта-сервиса, если вы хотите дать нам свой совет, о том, как мы можем улучшить сайт, чтобы он стал вам более удобен для использования — пишите об этом в комментариях, мы обязательно ответим вам!

Добавляйте наш сайт в закладки в Хроме (CTRL D), и пользуйтесь на здоровье, а мы всегда будем с вами на связи, чтобы оперативно ответить вам на ваши вопросы!

Личный кабинет портала госуслуги

Пользоваться федеральным ресурсом имеют право все граждане РФ. Некоторые субъекты открыли свои региональные интернет ресурсы. Войти в сервис Госуслуг можно с помощью номера телефона, электронной почты либо СНИЛС, желаемый метод требуется указать при регистрации.

Для того чтобы официально зарегистрироваться потребуется пройти на главную страницу портала, и там открыть раздел «личный кабинет». В полученной форме ввести всю требуемую информацию.

Для некоторых услуг понадобится подтверждение личности пользователя. Чтобы это осуществить необходимо совершить визит в МФЦ с паспортом и картой СНИЛС.

Вся внесенная информация при необходимости может быть изменена. Кроме того рекомендуется вводить как можно более полные сведения о себе, поскольку это дает доступ ко всему спектру услуг сервиса. Безусловно, вся внесенная информация должны быть корректна.

Назначение портала

Деятельность ресурса проводится круглосуточно. Визит в МФЦ придется начать с получения талона и ожидания очереди. Работа центров регламентирована: существуют выходные, время для труда и перерывы на обед. Не стоит забывать и про праздничные дни. Портал же работает без выходных, такой график устроит всех желающих воспользоваться ресурсом. Потому портал Госуслуг поможет существенно сэкономить время.

После регистрации и заполнения требуемых сведений появляется доступ ко всем предлагаемым услугам сервиса. Что весьма удобно и поможет сохранению времени и нервных клеток. Сайт откроет доступ ко многим важным сведениям и даст возможность получить разнообразнейшие услуги госучреждений.

Таким как:

Замена документа удостоверяющего личность на территории РФ.
Оформление или смена загранпаспорта.
Записаться к врачу в учреждение здравоохранения.
Зарегистрировать ребенка в очередь в детсад.
Направить заявки на пособия, предусмотренные законами РФ.
Погасить госпошлины.
Оформить льготы по оплате квартиры.
Налогоплательщики могут отслеживать свои долги.
Проверить наличие и произвести оплату штрафов в ГИБДД.
Узнать сведения о накопительной части пенсионных отчислений.
Ознакомится с долгами в налоговые органы.
Подать заявку на дотации.
Произвести регистрацию по адресу временного жилья.
И прочее.

Это перечень только наиболее востребованных услуг. Полный список невозможно вместить в едином тексте.

Начисление пенсии и отчисления в фсс

Отследить информацию о начислениях в ПФР и страховых платежах. При желании сведения сохраняются в специально отведенной папке. Можно увидеть наименование организации, которая перечисляла суммы в пенсионный фонд, а так же размеры отчислений.

Для просмотра сведений потребуется только номер СНИЛС.

Оплата долгов госструктурам

Потребуется открыть раздел с задолженностями. В полученном бланке заполнить все требуемые данные для осуществления проверки. Если есть, какие-либо задолженности, то после процесса поиска они выведутся на экран. И тогда же появятся все предлагаемые методы погасить долги.

Существуют такие способы:

Распечатать с ресурса квитанции для оплаты и пойти в банк.
Расплатиться пластиковой картой.

Можно задействовать и электронные платежные системы для погашения долга.

Или использовать мобильный телефон для расчетов.

Определяем оператора мобильной связи

Определить оператора, который предоставляет услуги можно несколькими способами. Рассмотрим каждый из них.

С помощью префикса — стоящего впереди основного номера кода. В России провайдеры имеют код от 900 до 999. Компания МТС использует символы от 910 до 919 и от 980 до 988, Билайн применяет числа 903,905,909 и 960-964. Провайдер Мегафон обозначается префиксами 920-931 и 937. Оператор Теле2 пользуется кодами 900, 901, 902, 908, 953, 958, 904, 950, 951, 952, 991, 992, 993-996, и 999.
Установив специальные сервисы или программы. Можно не только определить оператора, но и регион, в котором проходила регистрация абонента.
Используя базы сотовых операторов. Они позволят узнать полный диапазон номеров определенного оператора в данном регионе.

Рекомендуется использовать первый вариант, так как он наиболее простой и не требует много времени, чтобы точно определить мобильную компанию.

Органы власти

В этом подразделе можно официально ознакомиться с государственными ведомствами, представленными на ресурсе: МВД, Медицинские учреждения, Пенсионная сфера и прочие.

По номеру телефона

Система ЕСИА дает доступ к серверам портала. Войти в личный кабинет можно исключительно после внесенния сведений и подтверждения их.

Пароль может быть зарегистрирован пользователем или же есть возможность его генерации сервисом. Нельзя делиться паролем с третьими лицами.

Для входа на ресурс необходимо:

При входе в личный кабинет указать номер телефона, который был внесен при регистрации.
Внести пароль и кликнуть «Войти», затем откроется основная страница портала.
Далее нажать стрелку, которая находится около Ф. И. О. и кликнуть раздел «Личный кабинет».
Затем откроется форма, и будут видны доступные сведения.
Далее нужно нажать «Показать все личные данные», перейти на страницу ЕСИА. И в этом разделе можно совершить требуемые настройки, вписать адрес и номер телефона.

По снилс

Возможно, войти в личный раздел с помощью СНИЛС, для этого требуется произвести такие этапы:

При входе в личный кабинет потребуется указать номер документа.
Далее указать пароль и пройти в персональный раздел с использованием СНИЛСа.

Этот тип авторизации в учетной записи разработан целенаправленно. Это выступит альтернативой, в случае утраты пароля для входа другими способами.

Для авторизации через СНИЛС, необходимо сделать такие шаги:

Зайти на ресурс и кликнуть кнопку «Войти».
На открытой странице нажать «Вход с помощью: СНИЛС».
Внести номер документа и вбить код доступа, введенный при регистрации и совершить вход.

Пользовательский путь

Google Cloud советует, как сделать сценарий использования аккаунта привычным и безопасным:

Оставьте возможность сохранять пароли. Они должны храниться в зашифрованном виде с помощью, например, PBKDF2, Argon2, Scrypt или Bcrypt. Разрешите пользователям использовать любые символы и длину пароля, ведь они защищены криптографией.
Разрешите авторизацию через соцсети, так вы избавляете пользователя от необходимости запоминать ещё один пароль.
Используйте двухступенчатую верификацию. У подтверждения по SMS много слабостей, но это удобно пользователю и многократно повысит уровень безопасности.
Разделите концепт авторизации пользователя и личного кабинета. Ваши пользователи — это не электронные письма, номера телефонов или ID. Пользователи на сайте — это уникальный набор персональных данных и опыта использования вашего сервиса.
Разрешите нескольким ID присоединяться к одному личному кабинету. Пользователь, неделю назад заходивший под логином и паролем, может выбрать авторизацию через Google, не понимая, что он создает второй аккаунт.
Разрешите удалять аккаунт и сопутствующие данные.

Посещение врача

Для правильного проведения процедуры записи на портале потребуется медицинский полис. Его номер, а также личную информацию необходимо внести в персональном кабинете. Временный медицинский страховой полис не подойдет для этого.

Итак, потребуется открыть раздел для записи к специалисту и занести требуемые сведения в открывшуюся форму. Важно заполнить всю информацию.

После нужно выбрать удобное время и дату и распечатать талон. Остается только посетить врача в соответствии с записью.

Регистрируемся и входим в личный кабинет

После того, как абонент зашел на сайт компании, можно выполнять вход в профиль. Рассмотрим процесс подробно:

нажать на кнопку «регистрация» или «создать аккаунт»;
заполнить требуемые поля, указать фамилию, имя, если нужно — город проживания;
написать правильный адрес электронной почты;
если необходимо придумать никнейм для входа;
ввести пароль, повторить его в нужной строке;
прочитать соглашение и, если все устраивает, нажать кнопку согласия;
проверить верность введенных данных.

На некоторых сайтах также нужно ввести код с картинки. Необходимо правильно ввести его, чтобы регистрация прошла успешно.

Услуги

Ресурс Госуслуги имеет достаточно простой и приятный интерфейс. Выбрать требуемую услугу легко. Помимо этого там присутствует много сведений, которые регулярно обновляются и помогут быть в курсе изменений законодательной базы и перечня услуг, которые предоставляются порталом.

После прохождения регистрации в верхней части главной страницы присутствуют три основных раздела:

«Каталог услуг».
«Помощь и поддержка».
«Оплата».

Для того чтобы найти требуемый сервис необходимо пройти в меню «Каталог услуг». Там существует поисковая строка, куда вносится нужное наименование. К примеру, вводится «задолженность», и ниже находятся предлагаемые виды сервиса, которые помогут увидеть долги перед ФСН, ФССП и прочие.

Помимо этого существует три закладки, которые способствуют поиску в требуемых пунктах.

Функции

Личные кабинеты можно разбить на два типа.

Конечная задача одна: пользователь должен получить приз. Внутри такого личного кабинета не должно быть интерфейса, в идеале только регистрация, поле ввода и одна кнопка.

В обоих случаях интерфейс не должен отличаться от сайта, переход должен быть плавным и незаметным. Опыт не должен разделяться на использование личного кабинета и сайта.

Там могут быть функции управления услугами, оплаты, бонусной программы. Все функции открываются после регистрации.

Чеклист

У пользователя максимум свободы для авторизации.
Продуман весь сценарий использования и детали: названия форм, подсказки.
Пользоваться сервисом можно на любом устройстве.
Информация обновляется моментально: статус услуги меняется как только пользователь изменил данные.
Соблюдается принцип таксономии контента.

#ux#интерфейсы

Подводим итог

Личный кабинет пользователя входит в UX-экосистему.
Интерфейс гораздо более рациональный и менее эмоциональный, чем сайт.
Акцент на пользовательском взаимодействии и интерфейсных характеристиках продукта.

Похожее: Утконос Личный кабинет — Вход и регистрация