Интерсвязь личный кабинет: регистрация, как узнать баланс, оплатить услуги

Что такое личный кабинет и в чем его преимущества

Большинство крупных компаний, связанных с сотовой связью, другими ее видами или предоставляющие различные телекоммуникационные услуги, предусматривают для своих пользователей возможность самостоятельно управлять заказанными услугами, изменять их и подключать новые.

А учитывая тот факт, что и практически все банки работают с электронными деньгами, электронными переводами и возможностью оплаты услуг по безналичному расчету, то провайдеры связи сделали такую же возможность доступной и своим пользователям.

То есть, через Личный кабинет, который привязывается к лицевому счету, можно оплатить абсолютно все услуги, которые по договору предоставляет провайдер Интерсвязь.

Такие возможности любого электронного Личного кабинета позволяют контролировать свой счет с компьютера в любое время суток.

Также большим преимуществом стало широкое использование мобильных устройств, в связи с чем разработчики создали мобильные версии сайта и, соответственно, Личного кабинета для устройств, работающих на платформах Android и IOS.

Таким образом, теперь входить в персональный аккаунт можно не только независимо от времени суток, но и независимо от места: если смартфон или планшет имеет выход в интернет, то пользователь может пополнить счет или заказать услугу, даже находясь в дороге.

Бонусные программы

Самая приятная для пользователей часть предоставления им услуг от провайдера сотовой или интернет-связи – это система поощрений, бонусов и скидок.

Бонусная программа предусматривает получение бонусов за пользование услугами, которые предоставляет провайдер, а в дальнейшем эти бонусы могут быть использованы для оплаты счетов или покупки оборудования на льготных условиях.

Кроме того, нельзя обойти вниманием и акционные предложения, которые провайдер постоянно устраивает для своих клиентов. Детально ознакомиться со всеми действующими акциями можно по прямой ссылке на официальном сайте (или в разделе сайта «Для дома» в подразделе «Акции»), а также в аналогичном разделе Личного кабинета.

На данный момент актуальными являются предложения:

  • «Бархатный сезон»;
  • «Приведи друга»;
  • «Роутер в рассрочку»;
  • «Роутер в подарок».

Обратите внимание! Для участия в любой из приведенных акций система перенаправляет пользователя на страницу входа в Личный кабинет или на страницу подачи заявки на предоставление услуг от Интерсвязь.

Чтобы ознакомиться с условиями проведения той или иной акции, нужно просто навести курсор мыши на интересующую – и появится краткое описание этого предложения. Для более детальной информации нужно нажать кнопку «Подробнее».

Возможности личного кабинета

Если вы привыкли в любых делах «держать руку на пульсе», личный кабинет Интерсвязь – ваш выбор. Зарегистрируйтесь и сможете управлять подключенными услугами из любой точки планеты, где есть выход в интернет. И никаких больше звонков оператору и просьб оставаться на линии. Теперь вы:

Возможности личного кабинета интерсвязь

На персональных страницах авторизованного пользователя располагается полезный функционал. Можно совершать необходимые действия по договору, не выходя из дома. В удобное время и без очередей клиент осуществляет:

  • контроль расхода трафика;
  • наблюдение изменения тарифов;
  • перевод и накопление финансовых средств;
  • электронную оплату услуг;
  • смену пакета подключения;
  • участие в акциях и бонусных программах;

На некоторых функциях стоит остановиться поподробнее. Предлагаемая информация является полезной для систематического использования.

Вход в личный кабинет

  • Войти в личный кабинет можно с официального сайта провайдера, где в верхней части находится нужная вкладка.
  • После нажатия кнопки появляются окошки для введения кода доступа.
  • После первоначального входа необходимо изменить пароль, выданный системой.
  • В разделе учетных данных это сделать просто: вписать в специальные поля старый код и дважды набрать новый шифр.
  • После подтверждения изменения новый пароль начинает действовать.
  • Необходимо произвести его замену во всех программах, относящихся к личному кабинету:

Вход по адресу

Приступить к использованию предлагаемого ресурса можно, совершив вход в систему. С главной страницы официального сайта осуществляем переход в специальную форму заполнения. Для авторизации достаточно сделать несколько действий.

  1. Указать номер собственного лицевого счета.
  2. Прописать секретный код.
  3. Нажать кнопку «Войти».

Система быстро обрабатывает полученную информацию. Если все поля заполнены правильно, то открывается полный доступ к информации и функциям.

Другие возможности личного кабинета

Помимо довольно подробно описанных выше возможностей оплаты услуг, проверки и контроля лицевого счета, изменения и приостановления тарифов, есть и другие возможности, которые доступны пользователям в Личном кабинете.

Удобство услуги «Отсроченный платеж» также по достоинству оценит большинство клиентов провайдера. Однако есть и другие, не менее удобные и привлекательные преимущества, которые предусмотрел и разработал провайдер для своих клиентов.

Например, это услуга «Ослик». Это сеть, которая предоставляется в пользование всем клиентам, которые подключают интернет, цифровое телевидение или комплексную услугу.

Суть этой сети заключается в том, что каждый ее участник может загружать какие-то файлы (музыку, видео, изображения, презентации, текстовые документы в любых форматах) и точно так же каждый может искать информацию, нужную ему, у других пользователей.

Конечно, самым главным плюсом использования данной сети является то, что ее подключение входит в любой из тарифов, независимо от того, это интернет-тариф или тариф на подключение цифрового или кабельного телевидения.

В Личном кабинете можно оставлять заявки на смену тарифного плана или на переход с одной услуги на другую (например, о переходе с предоставления услуги интернет-связи на предоставление комплексного пакета услуг «Интернет ТВ»).

Главное, что все эти функции доступны на бесплатной основе и не предполагают внесения каких-либо комиссий.

Помимо непосредственного функционала, в Личном кабинете всегда можно получить справочную информацию. Это информация о тарифах: изменении условий предоставления услуг по конкретному тарифу, появление новых тарифов и упразднение старых.

Также в Личный кабинет всегда приходят уведомления о технических работах на официальном сайте (в связи с чем могут быть ограничены какие-либо функции сайта и Личного кабинета) или на станциях; уведомления о работе Центров обслуживания абонентов в предпраздничные и праздничные дни.

Еще одна категория справочной информации, которую может получить любой пользователь в своем Личном кабинете, – это статистическая информация.

Провайдер фиксирует количество использованного клиентом трафика за выбранный период времени. Эта информация позволяет отследить тот объем интернета, которого пользователю достаточно для удовлетворения всех его нужд. Таким образом, он сможет понять, хватает ли ему тарифных мегабайт.

Если остается большое количество неиспользованного трафика, возможно, стоит перейти на более дешевый тариф, где не будет лишних услуг, которые пользователя не интересуют.

Или же обратная ситуация – потребленный трафик превышает тот, который предусмотрен тарифом.

Обычно в таких случаях многие провайдеры добавляют некоторое количество трафика, но по гораздо более высокой цене – получается очень не выгодно, и дешевле перейти на другой, более дорогой тариф, но который оправдает себя и по стоимости, и по количеству гигабайт интернета.

Похожее:  Личный кабинет КГЭУ - абитуриента и студента

Интерсвязь — личный кабинет: регистрация / вход в лицевой счет

«Интерсвязь» – телекоммуникационная организация, действующая на территории Урала: это города Челябинск, Магнитогорск, Златоуст и другие. Большой разброс абонентов по региону не позволял качественно и в короткие сроки обслуживать клиентов. Для сокращения сроков обработки заявок и удобства потребителей на сайте учреждения был организован личный кабинет.

Такой вариант решения проблемы позволил ускорить начало работ технических специалистов. Абонентам в круглосуточном режиме предоставили доступ к функционалу ЛК, позволяющий контролировать и изменять услуги.

Интерсвязь – направления деятельности и концепция

Компания Интерсвязь – это лидер в сфере телекоммуникационных услуг региона Южного Урала России. На сегодняшний день компания обслуживает 16 областей в регионе, включая Челябинск, Каменск-Уральский, Златоуст, Копейск, Касли, Коркино, Курган, Магнитогорск, Миасс, Кыштым, Озерск, Южноуральск, Еманжелинск, Чебаркуль и другие города.

Полный перечень городов Уральского Федерального Округа, в которых провайдер Интерсвязь предоставляет свои телекоммуникационные услуги.
Полный перечень городов Уральского Федерального Округа, в которых провайдер Интерсвязь предоставляет свои телекоммуникационные услуги.

За 20 лет своей деятельности на рынке связи компания достигла не малых успехов. Об этом, в первую очередь, свидетельствует статус федерального провайдера, который Интерсвязь получила в 2022 году.

До этого компания получила много других наград: «За вклад в удвоение ВВП России», «Лидер экономического развития России», «Бренд Челябинска», «Лучший провайдер Челябинска», «Бизнес года», а также награды за участие в социально-патриотических программах.

Концепция деятельности компании направлена на то, чтобы потребитель имел возможность получать качественную связь, предоставленную через разные каналы: телефония и сотовая связь, цифровое телевидение, интернет.

Более того, компания стремится делать услуги доступными, чтобы каждый желающий мог позволить себе связь высокого качества в рамках своих запросов за приемлемую стоимость.

Кроме коммерческой деятельности, компания занимает активную социальную позицию. Периодически проводятся социальные и социально-патриотические акции, в которых участвуют все желающие жители городов, где работает провайдер.

Например, в честь 65-летия Великой Победы была организована Стена Памяти длиной в 1418 м – ровно столько, сколько дней длилась война. На стене были размещены фотографии героев этой войны – солдат и мирных жителей, которые помогали стране в тылу. По окончании акции была создана Книга Героев размером 3,25 на 6,2 м.

Также проводятся акции и другого характера. Когда количество абонентов провайдера Интерсвязь перешагнуло рубеж в 200000, была объявлена акция «200 000 абонентов – 2 машины для новых клиентов!», в результате которой было разыграно 2 автомобиля. Обо всех предстоящих и прошедших акциях можно узнать по ссылке на официальном сайте провайдера.

Компания идет в ногу со временем и старается максимально быстро внедрять самые новые технологии в массовое использование. Кроме того, разработчики постоянно заботятся о том, чтобы использование всех сервисов было удобным и понятным даже человеку, не имеющему специальных знаний или большого опыта использования современных компьютерных технологий.

Интерсвязь онлайн-камеры челябинска

Онлайн-камеры Челябинска в реальном времени и в высоком качестве показывают погоду, улицы, ситуацию на дорогах, обозревают достопримечательности. Если смотреть видео с веб-камер Челябинска до поездки, можно заочно познакомиться с центром города и его спальными районами, отметить для себя интересные маршруты будущих прогулок.

Самостоятельных туристов на машинах интересуют онлайн-камеры на трассе М5 Уфа-Челябинск, но, к сожалению, потоковых видео в свободном доступе с этого участка нет, есть только покадровая съемка, но изображения доступны с большим опозданием и не показывают актуальную ситуацию на дороге. Аэропорт Челябинска онлайн тоже посмотреть не удастся, но вся полезная информация о нем собрана на этой странице.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, есть несколько способов, чтобы его восстановить:

  • Вы можете позвонить в службу технической поддержки (при наличии подтвержденного номера телефона);
  • Получить консультацию в чате на сайте;
  • Так же для получения пароля владелец договора может лично обратиться в офис с паспортом.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрация Личного кабинета обычно проводится несколькими способами. Это можно сделать либо в Центре обслуживания абонентов, либо самостоятельно на сайте компании. Однако провайдер Интерсвязь значительно упростил эту процедуру.

Как оплатить через сбербанк онлайн

Для пополнения лицевого счета интернет провайдера «Интерсвязь» через онлайн кабинет сбербанка, необходимо войти в ваш личный кабинет.

Совершив вход на страницу, переходим к пункту меню «Платежи и переводы» выбрав пункт «Интернет и ТВ»

Из списка выбираем нашего поставщика интернета, либо в поисковом поле вписываем название компании или ИНН компании. Выбираем тип оплачиваемой услуги: интернет, ТВ или телефония, в нашем случае выбираем интернет.

Контроль баланса

Чтобы проверить, поступили ли деньги за обслуживание, хватит ли их на весь текущий период, не придется звонить сотрудникам компании, искать банкоматы, стоять в очереди в офисе. На сайте провайдера в разделе «Мой кабинет» в любое время можно проверить информацию о сумме зачисления. Достоинство системы — быстрота поступления платежа, отражающегося на странице сразу после внесения денег.

Лицевой счет

Клиент обладает единым лицевым счетом за все услуги телекоммуникации, по которому ему удобно отслеживать все транзакции и систематически пополнять. Обычно поступление денег планируется в продолжение суток. Регулярность платежей позволяет клиентам получать начисленные бонусы.

Личная почта

Подобно тому, как провайдер Интерсвязь создал собственный файлообменный ресурс, он создал и свой почтовый домен, который также предоставляет в пользование своим клиентам.

Возможно, кому-то это покажется лишним или вовсе ненужным, однако в этом сервисе есть свои плюсы. Конечно, любая корпоративная почта (или аналогичная, созданная по тому же принципу) нравится не всем, у нее могут быть свои нюансы, которые некоторые пользователи воспринимают как минусы.

Личный кабинет интерсвязь: лицевой счет и баланс

Использование онлайн-счета положительно оценивается большинством абонентов.

  1. Систематический контроль расходов.
  2. Сверка остатков в любой момент.
  3. Мгновенное занесение средств.

Отпадает надобность в пользовании терминалами или посещение банков. Не стоит связываться с представителями провайдера, чтобы узнать сумму задолженности. Достаточно посетить специальную страницу. Наличие денег проверяется в любое удобное время. Информация о пополнении сразу высвечивается на главной странице ресурса.

Личный кабинет интерсвязь: отключение и контакты

Возникают ситуации, когда не планируется использование интернета или просмотр телевизионных каналов долгий промежуток времени. Отпуск или продолжительная командировка становятся причинами возникновения такой ситуацию. Зарегистрированный пользователь может прибегнуть к функции, которая отключает выбранные услуги.

Контакты:

Мобильное приложение «интерсвязь. умный город»

Приложение «Интерсвязь. Умный город» для платформ Android и iOS позволяет пользоваться возможностями личного кабинета на вашем мобильном устройстве.

Обещанный платёж

Если абонент «Интерсвязь» забыл оплатить связь, то может воспользоваться обещанным платежом. Эта услуга позволяет внести денежные средства на счёт в течение нескольких дней и получить доступ в интернет сразу после одобрения заявки. Стоит помнить, что погашение обещанных платежей обязательно.

Похожее:  Пароль по СМС при входе в админ-панель сайта | Клуб WordPress

Операции, доступные пользователям личного кабинета

Основное и самое непосредственное назначение Личного кабинета заключается в том, чтобы контролировать свой лицевой счет, вовремя его пополнять (или тогда, когда это сделать удобно), изменять количество и тип услуг, подключать новые тарифы и т.д.

Оплата

Пополнение баланса личного счёта может быть выполнено любым удобным способом. Стоит отметить, что функционал ЛК включает в себя возможность пополнения баланса непосредственно из своего кабинета — с карты, счёта мобильного телефона, электронных кошельков. Укажите сумму пополнения и платёжные данные. Деньги будут зачислены максимально оперативно.

Внимание! Некоторые платежи могут проходить в течение 3 дней. Ознакомьтесь с дополнительной информацией во время совершения платежа.

А также внести деньги на счёт можно с помощью терминалов или в офисах провайдера.

Оплата услуг и обещанный платеж

Безналичные электронные переводы – основа расчетов компании и потребителей. Пополнение счета любым доступным методом является наиболее выгодным вариантом. Зачисление денежных средств происходит за секунды. Необходимая для оплаты сумма списывается с клиентского счета в реальном времени.

В случае недостатка средств, предлагается особая услуга. Использовать ее можно, выполняя определенные условия:

  • один раз в месяц;
  • три месяца для погашения долга;
  • сумма временного платежа соответствует стоимости продления подключения.

Компания идет навстречу потребителям. Возможна реальная отсрочка платежа. Доступ к телевизионным каналам и к глобальной сети сохраняется. В случае возврата своеобразного кредита в установленный срок, допускается его повторное использование. Отсрочка решает массу проблем пользователя, сохраняя его полную коммуникабельность.

Оплатить интернет интерсвязь банковской картой

Для совершения операции нам потребуется:

  • Номер лицевого счета — можно узнать из договора на оказание услуг, или если нет возможности поднять его, можно позвонить в контактный центр по номеру: (351) 247–9–777
  • Пластиковая карта банка
  • Мобильный телефон для подтверждения платежа

Пополнить лицевой счет можно используя банковскую карту. Платежи с банковских карт проводятся при помощи платежных сервисов, без регистрации и без комиссии. К оплате принимаются карты VISA International, MasterCard Worldwide, Maestro, Мир. Для этого нужно зайти на сайт компании Интерсвязь и выбрать пункт «Оплатить сейчас»

Отключение-подключение услуг через личный кабинет

Иногда бывает, что нужно отключить интернет, телевидение или другую услугу в связи с тем, что ими никто не будет пользоваться на протяжение определенного времени, например, в связи с длительным отъездом.

Для отключения и восстановления предоставления услуг есть специальная функция, которой можно воспользоваться и не отключать полностью интернет от провайдера.

Особое удобство заключается именно в том, что не нужно полностью отключать услуги, а потом их подключать заново и оформлять договор. В то же время – это и экономия средств, так как не нужно оплачивать услуги, которыми никто не пользуется.

Отметим, что на случай, если самостоятельно не получится отключить или приостановить предоставление услуги, всегда можно обратиться в техническую поддержку по телефону и в онлайн-чате.

Офисы обслуживания «интерсвязь» на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Пополнение лицевого счета, оплата услуг и проверка баланса

Оплатить услуги связи от Интерсвязь можно многими способами, среди которых есть онлайн-способы и возможность оплатить через отделение банков, терминалы, Центры обслуживания абонентов.

Это можно сделать и через официальный сайт провайдера, однако все равно система перенаправит пользователя в Личный кабинет, через который и будет проведена оплата.

Функция оплаты услуг очень удобна именно через Личный кабинет, так как только в Личном кабинете можно привязать платежную карту, с которой будут списываться средства в счет оплаты услуг.

Удобство оплаты через Личный кабинет заключается в том, что не нужно каждый раз вводить реквизиты карты – достаточно просто выбрать ее в качестве так называемого «источника» оплаты.

Во-первых, это избавит пользователя (а в случае оплаты – плательщика) от ошибок при вводе реквизитов карты, так как реквизиты «запомнит» система один раз, и их больше не нужно будет повторять. Во-вторых, это избавит от поисков терминалов, отделений банка или центров обслуживания и, опять-таки, от ошибок при вводе реквизитов.

Второе преимущество использования Личного кабинета – это возможность проверки баланса в любое время дня и ночи, не прибегая к услугам сотрудников компании.

Нет необходимости связываться с менеджерами и делать какие-либо запросы, чтобы узнать состояние своего счета – достаточно просто зайти в свой персональный аккаунт и посмотреть баланс.

Нельзя не отметить еще один плюс сервиса оплаты услуг провайдера Интерсвязь через Личный кабинет – скорость поступления денежных средств на счет. Деньги поступают мгновенно, и это также отображается в Личном кабинете – чтобы увидеть, что счет пополнен, нужно просто через минуту обновить страницу.

Посредством платежных систем

На городской территории допустима плата через платежную систему «Киберсити». Рассчитаться за телекоммуникационное обслуживание удобно в офисах Челиндбанка и терминалах Amigo. На офсайте в разделе «Способы оплаты» найдите карту расположения устройств приема наличности или банковских отделений, где можно произвести расчет. Актуальны и другие варианты оплаты.

Преимущества и перспективы

Главная задача, которую успешно решает личный кабинет – это высвобождение личного времени. После регистрации вам больше не придется стоять в очереди и дожидаться ответа от оператора. Основная часть задач теперь доступна для самостоятельного выполнения.

Приложение для мобильных устройств

Весной 2022 года компания Интерсвязь официально запустила приложения для мобильных устройств, работающих на платформах Android и IOS.

Теперь владельцы планшетов и смартфонов смогут заходить в свой персональный аккаунт, независимо от того, где они находятся и в любое время суток.

Главное, чтобы было мобильное интернет-соединение или wi-fi. В приложении предусмотрены все те же возможности, что и в полной версии сайта. Единственное отличие – это интерфейс, который разработан специально для устройств с небольшим экраном.

Для того, чтобы максимально упростить и ускорить работу в данной системе, для мобильных приложений постоянно разрабатываются обновления и расширяется перечень функций.

Просмотр баланса

Актуальное состояние текущего счёта пользователи могут узнать в дистанционном кабинете. Баланс отражается на основной странице и постоянно обновляется. Поэтому при каких-либо изменениях (пополнении или оплате услуг) пользователь сразу же увидит новую сумму.

Регистрация в личном кабинете «интерсвязь»

Фактически регистрация нового клиента происходит в момент подписания договора пользования абонентскими услугами: сотрудник компании выдает данные для входа в личный кабинет.

Похожее:  Оплата услуг

Обращаем ваше внимание на то, что компания «Интерсвязь» предоставляет услуги связи и телевидения в разных регионах Урала, поэтому для начала необходимо выбрать нужный населенный пункт на главной странице:

Смена пароля к учетной записи

Как уже упоминалось выше, при подключении услуг и заключении договора система генерирует данные для входа в Личный кабинет для каждого клиента.

Однако в большинстве случаев пароль, сгенерированный системой, – это набор символов, которые очень сложно поддаются запоминанию.

Поэтому их приходится куда-то записывать, а поскольку многие пользователи не считают нужным прятать подобную информацию подальше от посторонних глаз, конфиденциальность входных параметров уже можно поддавать сомнению.

Чтобы обезопасить себя от несанкционированного входа в Личный кабинет третьими лицами, лучше поменять сгенерированный пароль на другой, который будет известен только владельцу аккаунта и будет легким для запоминания.

Это позволит избежать лишних записей, которые, пусть даже в самом крайнем случае, но могут быть узнаны посторонними.

Возможность изменить первично сформированный пароль есть в Личном кабинете. Сделать это очень просто.

В блоке меню «Учетная запись» есть поля для ввода старого пароля (того, который сформировала система) и для нового (его нужно ввести дважды для подтверждения). После этого нужно нажать кнопку «Ок». После этого новый пароль вступает в силу и вход в Личный кабинет осуществляется через него.

После того, как был изменен пароль в учетной записи Интерсвязь, его нужно изменить и в других программных продуктах, связанных с Личным кабинетом: VPN-соединении, почтовом клиенте, в программе по обмену файлами «Ослик» и другими.

Подробные действия по смене пароля в каждой из связанных программ можно найти по ссылке на техническую поддержку. На этой странице не только описаны действия, которые нужно сделать, но и приведены иллюстрации того, как это будет выглядеть непосредственно на экране.

Страница с инструкцией по изменению пароля к учетной записи и связанным с ней программам.
Страница с инструкцией по изменению пароля к учетной записи и связанным с ней программам.

Для настройки удобных параметров по другим продуктам от компании Интерсвязь можно обратиться в меню «Поддержка».

В числе прочего здесь есть информационный блок, который поможет самостоятельно, следуя инструкциям, настроить цифровое телевидение на определенной модели телевизора, установить программу «Ослик» или электронную почту. Все эти инструкции можно найти по ссылке.

Раздел «Инструкции по настройке» для самостоятельной настройки удобных параметров использования продуктов Интерсвязи.
Раздел «Инструкции по настройке» для самостоятельной настройки удобных параметров использования продуктов Интерсвязи.

Любая другая информация относительно настроек, сбоев в работе интернета или цифрового телевидения, ремонта устройств или удаленной настройки находится в разделе «Поддержка» (внизу любой страницы официального сайта) в соответствующих подразделах.

Блок меню «Поддержка» с подпунктами.
Блок меню «Поддержка» с подпунктами.

Способы оплаты услуг

После авторизации на сайте Интерсвязи пользователь может пополнить лицевой счет безналичным платежом, зайдя в блок «Оплата» и выбрав:

  • карту банка – VISA или MasterCard;
  • вид электронного кошелька – Яндекс Деньги, Webmoney, Qiwi.

Денежные средства зачисляются незамедлительно, в режиме реального времени.

Тарифы интерсвязь

Провайдер «Интерсвязь» предлагает оптимальную линейку тарифных планов интернет для своих абонентов.

ТарифТрафикСтоимость, руб./мес.Скорость
Атака Premium700до 330 Мбит/c
УлыбкаБезлимитный500от 90 до 100 Мбит/с
Победа450

Обращаем внимание! Провайдер предоставляет приобретение оборудования для интернета и ТВ, в том числе и в рассрочку. С полным каталогом можно ознакомиться по ссылке.

ТелевидениеОсобенностиСтоимость, руб./мес.
Кабельное210 каналов,есть в качестве 4К240
Приставка ISboxподдержка голосового поиска49

Для тех, кто использует и интернет, и телевидение, подойдут тарифные планы «Всё включено».

Тарифный планКаналовСкорость интернетаСтоимость, руб./мес.
Атака Premium ТВдо 330 Мбит/c840
Улыбка ТВ210от 90 до 100 Мбит/с640
Победа ТВ590

Телефон горячей линии интерсвязь

Несмотря на разнообразие перечисленных вариантов связи, именно горячая линия остается основным способом общения между абонентами и провайдером. Чтобы получить поддержку — набирайте бесплатный номер 8 800 2000 747. Каждый клиент способен пожаловаться на проблемы подключения или узнать условия обслуживания. Операторы расскажут правила подключения дополнительных сервисов и стоимость услуг.

Сегодня Интерсвязь — стабильно развивающаяся компания, продуктами которой пользуются тысячи абонентов. Поэтому основной контактный центр бывает перегружен — операторы не успевают отвечать на входящие звонки. Проблему решило создание региональных горячих линий. В каждом городе, обслуживаемом компанией, работает собственный контактный центр.

Телефон для обслуживания юридических лиц

Компания создала отдельную горячую линию для корпоративных клиентов. Получение поддержки проводится по номеру 7 (351) 247 95 95. Совершение звонков платное. Операторы рассматривают аналогичный перечень вопросов: подключение услуг и устранение неполадок.

Техническая поддержка

Так или иначе, но хотя бы один раз за все время использования каких-либо услуг от провайдера цифровой или сотовой связи приходится обращаться в службу поддержки.

Контакты службы поддержки доступны и в Личном кабинете, а не только на сайте. По указанным контактам можно получить консультацию по настройке ПК или каналов цифрового/кабельного телевидения, настройке учетных записей, подать заявку на ремонт мобильных устройств и т.д.

Кроме того, в этом информационном блоке есть раздел с часто задаваемыми вопросами и ответами на них. Провайдеры (да и опытные пользователи) всегда рекомендуют сначала ознакомиться с перечнем этих вопросов – в подавляющем большинстве случаев это помогает решить проблему, которая возникла у абонента.

Услуга «обещанный платеж»

На случай, если нет возможности оплатить услуги провайдера в установленный договором срок, можно воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

Эта уступка, на которую пошел провайдер, иногда очень выручает и спасает от отключения, например, интернет-соединения. По условиям этой услуги срок оплаты услуг связи переносится на несколько дней вперед, таким образом, человек успевает погасить свой долг вовремя.

Время отсрочки по условиям «Отсроченного платежа» составляет 3 дня.

Обратите внимание! Отсроченные платежи нужно вовремя погашать, иначе связь будет отключена провайдером до того момента, пока пользователь полностью не расплатиться.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение — специальный пакет, устанавливаемый на смартфон. Программу не обязательно скачивать в магазине приложений, она доступна на сайте провайдера в разделе «Поддержка».

Через сбербанк россии

Чтобы оплатить услуги провайдера Интерсвязь, можно использовать сбербанковские автоматические устройства приема платежей (банкоматы либо терминалы). Можно заплатить в отделении самого банка.

Отзывы о личном кабинете интерсвязь

Перед установкой приложения для мобильных устройств абоненты Интерсвязь всегда хотят знать, насколько полезна и работоспособна программа. Разработчики приложения постарались сделать его удобным и функциональным, а также постоянно обновляют программу.

В отзывах GooglePlay пользователи отмечают большое количество полезных функций и понятный личный кабинет.

Сергей Дьяченков и Евгений Давыдов отмечают, что им приглянулась услуга «Город» и видеосвязь для домофонов.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector