ИнфоЮгра – вход в личный кабинет, официальный сайт

В ханты-мансийске разрешили платить за жкх привычным способом

19:12  19 мая 2021 7

Возможности личного кабинета

Настроить свою учетную запись и привязать лицевые счета к ней можно во вкладке «Настройки аккаунта» , где расположены основные настройки и показан список привязанных лицевых счетов.

Список настроек учетной записи содержит все необходимое. По своему усмотрению добавляйте и удаляйте лицевые счета, предоставляйте гостевой доступ к ним, привязывайте личный кабинет к социальным сетям, изменяйте и подтверждайте email и телефон, а так же настраивайте уведомления.

Рассмотрим и перечислим какие же возможности предоставляет Личный кабинет для пользователей:

• Передача показаний по приборам учета
• Информация о совершенных платежах
• Инструменты позволяющие проанализировать потребление ресурсов
• Онлайн оплата прямо из дома
• Информация о бонусных программах

Личный кабинет ИнфоЮгра — это современный и функциональный сервис, предоставляющий зарегистрированным пользователям множество необходимых услуг онлайн:

• Передача показаний приборов индивидуального учета.
• Ознакомление со списком услуг, предоставляемых Управляющей Компанией, и порядком начисления оплат по ним.
• Просмотр результатов начислений (задолженности, перерасчеты и прочее).
• Оплата услуг прямо на сайте безналичным способом.
• Формирование выписки по оплатам с возможностью сохранения и распечатки.
• Просмотр информации о жилом помещении.
• Внесение изменений в настройки аккаунта, настройка уведомлений.
• Просмотр статистики оплат.
• Участие в бонусной программе и возможность использовать начисленные бонусные баллы на оплату услуг.

Вход в личный кабинет

Успешно пройденная регистрация дает возможность пользователю приступить к освоению функционала персонального аккаунта. Однако для этого предстоит пройти авторизацию на сайте. Выполняется она по такой инструкции:

Инфоюгра — личный кабинет

Дата обновления публикации: 24.03.2021

«ИнфоЮгра» — компания, занимающаяся разработкой и сопровождением программного обеспечения. Одним из наиболее актуальных и востребованных проектов является сервис дистанционного обслуживания личный кабинет ИнфоЮгра для абонентов Управляющих Компаний, подключенных к системе.

Работа в кабинете доступна круглосуточно и с любого устройства, поддерживающего выход в Интернет, что позволяет экономить время и выполнять основные операции наиболее удобным способом, не выходя из дома.

Как зарегистрироваться в личном кабинете инфоюгра

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта ИнфоЮгра простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Как оплатить коммунальные услуги без регистрации на сайте

Личный кабинет ИнфоЮгра предоставляет пользователям множество весомых преимуществ. Однако из-за определенных причин не каждый абонент хочет создавать персональный аккаунт. Создатели сайта постарались учесть это пожелание клиентов. Поэтому на сайте есть ссылка для оплаты коммунальных платежей без создания личного аккаунта.

Найти эту ссылку довольно просто, если следовать представленному алгоритму:

1. На главной странице официального сайта есть ссылка для входа в личный кабинет.
2. Откроется поле для авторизации. Потребуется зеленая кнопка «Оплатить без регистрации». Нажимаем на нее и ждем открытия следующей страницы.
3. Система оповестит абонента о том, что оплату коммунальных услуг можно произвести по номеру лицевого счёта. Для этого в правой части страницы необходимо заполнить все представленные блоки.
4. Нужно ввести номер лицевого счёта. Найти его можно на квитанциях или платежных документах.
5. Следующим шагом указываем город проживания абонента. Для этого нажимаем на стрелочку, после чего откроется целый список городов. Выбираем подходящий вариант и переходим к следующему шагу.
6. Вводим адрес электронной почты.
7. Вводим номер мобильного телефона.
8. Нажимаем кнопку для отправки данных.

Как отключить личный кабинет?

Простой выход из кабинета выполняется нажатием соответствующей клавиши. Пользовательская информация сохраняется в системе и становится доступной после очередного ввода пароля. Удалить профиль самостоятельно невозможно, такую функцию разработчики официального портала «Инфоюгра» не предусмотрели.

Как просмотреть историю платежей

Чтобы узнать или загрузить выписку, о том какие были начисления и пени за выбранный месяц, войдите во вкладку «История начислений», именно здесь отображается данная информация.

Настройте отображение таблицы под себя, группируя по поставщикам услуг, для того чтобы было удобнее знакомится с историей начислений, сумм к оплате, перерасчетов и переплат.

Откройте раздел «История платежей». Во этой вкладке находится информация обо всех платежах по вашему лицевому счету. Так же вы можете просмотреть данные о сумме, дате платежа, банке и пр.

Клиентская поддержка абонентов

Каждый абонент способен обратиться к сотрудникам компании, чтобы получить квалифицированную помощь в ИнфоЮгра. Подойдут возможности личного кабинета – достаточно заполнить небольшую форму. Альтернативный вариант – телефонный звонок. Менеджеры обязательно обработают и ответят на заявку.

Если проблему хочется решить побыстрее, прочитайте самые распространенные ситуации, беспокоящие клиентов компании:

• Почему не получается сохранить показания счетчиков?
• Как оплачивать услуги онлайн?
• Что такое услуги ОДН, как ими пользоваться?
• Разрешено ли погашать задолженности банковским переводом?
• Как подключить дополнительный ЛС?
• Какие санкции будут введены за несвоевременную передачу показаний?
• Почему стоит ограничение при внесении показаний?
• Как отыскать регистрационный код в Личном кабинете?
• Почему не открываются «Выписки» – как решить неполадку?
• Как избежать ошибки «лицевой счет уже был зарегистрирован»?
• Что делать при утрате пароля?
• Почему авторизации мешают «технические работы»?
• Была регистрация в старом Личном кабинете, как сделать новый профиль?
• Почему нет письма восстановления пароля?

Компания «инфоюгра» – вход в личный кабинет

Мобильное приложение

Компания ИнфоЮгра пока не может предоставить абонентам мобильную программу. На сегодняшний день разработкой приложения администрация компании пока не занималась. Если абонент захочет воспользоваться платформой с помощью телефона, можно перейти в обычный поисковик и ввести запрос на поиск официального сайта компании. Это позволит открыть компьютерную версию сайта на мобильном устройстве.

Регистрация в личном кабинете инфоюгра

Непосредственно перед регистрацией нужно обладать следующими данными:

• Адресом действующей электронной почты;
• Номером лицевого счета;
• Персональным кодом регистрации.

Номера с кодами можно потребовать в абонентском отделе «Инфоюгра», где выполняется обслуживание клиентов. Альтернативный вариант – воспользоваться платежной квитанцией, где указывается необходимая информация.

Регистрация личного кабинета

Создание персонального аккаунта на сайте ИнфоЮгра займет всего несколько минут. Выполнить все этапы регистрации сможет даже начинающий пользователь. Обратите внимание, что создание личного кабинета возможно только для собственников жилья. Другие лица не смогут пройти регистрацию в системе.

Алгоритм действий для создания аккаунта:

Служба технической поддержки

У любого абонента могут возникнуть вопросы относительно работы сайта или персонального аккаунта. В таком случае можно обратиться в клиентскую поддержку абонентов. Для этого можно воспользоваться специальной формой на сайте. Она находится в нижней части интернет-источника и называется «Задайте свой вопрос». Здесь необходимо ввести такие данные:

• Имя пользователя.
• Адрес электронной почты.
• Ввести суть обращения. Нужно изложить проблему четко и подробно. Это поможет специалисту рассмотреть обращение в максимально короткие сроки.

После заполнения всех полей необходимо нажать на кнопку «Задать вопрос». Однако можно воспользоваться разделом, где представлены наиболее часто задаваемые вопросы. Это позволит найти ответ намного быстрее, чем дожидаться ответа специалиста. Все контактные сведения представлены на официальном сайте компании ИнфоЮгра.

Функционал личного кабинета

Потенциальным пользователям предлагается:

• Отправлять показания счетчиков;
• Просматривать подробную статистику совершенных платежей;
• Контролировать потребление ресурсов;
• Включать бонусную программу для получения скидок;
• Оплачивать услуги посредством персонального компьютера.

Главное преимущество личного кабинета – абсолютно бесплатное подключение.

При авторизации в системе клиенты получают обезличенную информацию, не способную послужить средством для установления личности абонента. Отображаемые данные не нарушают законодательство о конфиденциальных данных. Здесь отсутствуют инициалы владельца, адрес или содержимое паспорта. При доступе выводится:

• Статистика текущих платежей;
• Информация о подключенных счетчиках;
• Текущая задолженность, если такова присутствует;
• Номер лицевого счета.

Также пользователи кабинета получают возможность осуществления следующих операций:

1. Возможность отправки показаний счетчиков онлайн. Несомненным преимуществом такого способа является автоматический расчет стоимости услуг при вводе показаний. Можно сразу ознакомиться с сумой, которую придется заплатить.
2. Онлайн оплата. Очень удобно оплачивать услуги с помощью компьютера без посещения реальной организации. Это быстрее – простаивать в очереди больше не придется. Транзакция выполняется через банковскую карточку или систему электронных переводов.
3. Каждый абонент может сформировать Выписку. Такая услуга бесплатна и выполняется системой автоматически. Она полезна для потребителей-организаций, которым необходимо регулярно формировать отчет использования услуг.