Что такое логин при регистрации на сайте ржд и пароль

Что делать, если забыл пароль

Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».

Регистрация на сайте ржд, чтобы создать личный кабинет

Регистрация на официальном сайте РЖД нужна для того, чтобы иметь возможность на этом сайте купить билет на поезд. Предварительно можно выбрать билет на поезд РЖД без регистрации на сайте, об этом подробно писала ЗДЕСЬ.

Допустим, что для поездки уже выбран день и поезд (это важно, ибо не всегда наши желания и возможности совпадают с тем, что нам может предложить РЖД).

Следующий шаг — покупка билета на сайте РЖД, а вот это можно сделать только после регистрации. Для покупки билета нужен личный кабинет или свой аккаунт на сайте РЖД, который называется «Мои заказы».

Активация профиля

Но это ещё не всё! Регистрация завершена, но ваш профиль не активирован. Необходимо проверить почту. На Email, указанный вами при регистрации, было автоматически отправлено письмо со ссылкой для активации вашего профиля. Нужно открыть письмо и нажать на ссылку. Ссылка выделена синим шрифтом в тексте письма.

Возврат билетов

Для оформления возврата электронного документа нужно пройти в личный кабинет РЖД и выбрать в правом боковом меню «Заказы».

Откроется страница со всеми купленными проездными документами. Нужно обновить статус, нажав на кнопку внизу листа.

После этого нажать на «Оформить возврат».

На следующем шаге появится информационное окно, где отражаются данные о возвращаемой сумме. После ознакомления и согласия с условиями, нажмите на «Осуществить возврат».

На этом процедура заканчивается. Поступление денег на счет стоит ожидать в течение 7-30 дней.

Нюансы, о которых стоит знать при возвращении электронного документа в кассу:

1. Чем больше дней остается до отправления поезда, тем меньше вы потеряете на комиссиях и сможете вернуть большую сумму.
2. Если со сдаваемым билетом, приобретались другие, то они автоматически аннулируются. При этом РЖД имеет право не информировать прочих держателей, так как это обязанность относится к тому пассажиру, который делает возврат.
3. Если вместе с проездным документом оформлялась страховка, то она поступит отдельной суммой не ранее, чем через 7 дней.
4. При отказе от поездки на международном рейсе с каждого пассажира взимается дополнительно по 10 евро.

В представленном видеоролике можно наглядно ознакомиться с условиями возврата через личный кабинет РЖД и физическую кассу вокзала:

Полные Правила находятся на официальной странице.

Вход в личный кабинет ржд на официальном сайте

Зайти в свой профиль можно через главную страницу , где справа вверху расположена кнопка «Вход».

Изменение пароля

В некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников.

Порядок действий при этом прост:

Используемые персональные данные лучше всего записать, чтобы предотвратить их потерю. Полагаться исключительно на свою память не стоит, поскольку, забыв даже один символ, войти в кабинет будет невозможно.

Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления.

Инструкция по восстановлению пароля на сайте ржд

Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:

Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».

Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.

Как восстановить аккаунт

Для того, чтобы восстановить забытый пароль, потребуется посетить официальный сайт, открыть форму для входа и кликнуть по пункту «Забыли пароль?». В новой вкладке пользователю нужно ввести адрес электронной почты, которая указывалась при регистрационных действия.

Как выйти из аккаунта ржд?

На рис. 6 в правом верхнем углу видны:

Если в правом верхнем углу на сайте РЖД нет имени и фамилии, то скорее всего, Вы не входили в свой аккаунт. А если имя и фамилия там есть, значит по окончании своей работы следует выйти из личного кабинета РЖД. Для этого надо в правом верхнем углу кликнуть по кнопке «Выход».

Как зарегистрироваться на сайте ржд, пошаговая инструкция

Предлагаю Вашему вниманию подробную, пошаговую инструкцию, как зарегистрироваться на сайте РЖД. Регистрация необходима для приобретения проездных документов. Билеты можно купить как для себя, так и для других людей, знакомых или родственников. Я советую покупать железнодорожные билеты на сайте ОАО «Российские железные дороги». Моё мнение о том, почему именно РЖД, можно почитать здесь.

Как удалить профиль

Чтобы деактивировать свою учетную запись, потребуется связаться с технической поддержкой. Сделать это можно непосредственно на сайте. Для этого нужно кликнуть на вкладку «Отправить письмо».

Главные вкладки сайта

В открывшейся форме человек может создать обращение в администрацию. После того, как заявка будет обработана, пользователь получит ответ на свой почтовый ящик.

Если человек уверен, что вряд ли в дальнейшем будет пользоваться этим ресурсом, актуально стереть все персональные данные с сайта. Компания РЖД во время регистрационных мероприятий сообщает, что в целях дополнительной защиты от мошеннических действий, указанные персональные сведения могут быть переданы банковскому предприятию, когда осуществляется транзакция по оплате купленных онлайн билетов.

Источник

Настройка профиля и покупка билетов

1. Чтобы перейти к опциям профиля и личным данным, клацните в правой части сайта (над верхним меню) по своему имени.

2. Чтобы купить билет и получить код подтверждения для предоставления в кассе на ж/д вокзале, перейдите в раздел «Пассажирам». Укажите станцию отправления и прибытия, дату/время. Затем выберите поезд и клацните кнопку «Продолжить».

Счастливого вам пути по железным дорогам РЖД!

Источник

Официальное мобильное приложение от разработчика оао ржд

Современные пользователи все чаще предпочитают скачивать мобильные версии любимых сайтов, где они подключают личный кабинет и пользуются им в режиме реального времени. ОАО РЖД разработала программы для установки на смартфоны, работающие на ОС Android, iOS и для Windows.

Основной функционал:

1. Информация по расписанию.
2. Приобретение проездных документов.
3. Навигация по вокзалам и справка.
4. Обращения к специалистам техподдержки.

Подтверждение email и авторизация

1. Авторизуйтесь в почтовом ящике, указанном при регистрации.

2. Отройте письмо от веб-сервиса РЖД.

3. Для прохождения верификации щёлкните в тексте по ссылке.

4. На открывшейся страничке кликните «Вход».

Покупка билетов ржд онлайн на pass rzd ru

Приобретение проездных документов осуществляется через личный кабинет на официальном сайте.А отслеживание бонусов и их начисление производится на РЖД-Бонус. Чтобы получать баллы, нужно в личном кабинете РЖД.ру занести данные карты лояльности (13-значный номер).

Войдите в личный кабинет на портале и кликните в верхнем правом углу на свое имя, чтобы войти в профиль.

На открывшейся странице в левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус.

На следующем шаге пройдите по кнопке «Добавить карту».

Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус.

После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска.

На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение:

В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым – за 60 и зеленые – за 90.

Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия.

Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация:

1. Номер вагона, где еще есть свободные места.
2. Стоимость проезда.
3. Класс обслуживания.
4. Сервис.

Чтобы уточнить расположение койко-места, нужно нажать на кнопку «Вагон №ХХ». В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира.

Важно! За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы.

На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты.

Если вы являетесь участником Программы лояльности и не привязали заранее к личному кабинету РЖД № своей накопительной карты, то отметьте галочкой раздел «Указать номер бонусной карты». Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код.

Внимание! Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету.

На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения.

Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность.

Внимание! Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен. Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте.

В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними. Обратите внимание на кнопку «Верхнее/нижнее». Она позволит выбрать местоположение полки.

Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы.

Важно! С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется.

На следующем шаге проверьте внимательно все данные. Затем, пройдя по красной кнопке «выбора услуг и оплаты», откроется страница с информацией о дополнительном сервисе. После его оформления, можно перейти к оплате. Не забудьте на этой странице продублировать свое подтверждение об ознакомлении с Правилами предоставления услуг.

На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа.

Проверка бонусов ржд в личном кабинете

Программа лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки. Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового (присваивается сразу после регистрации) на золотой (при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р.). Есть также особые условия, когда баллы не начисляются.

Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус.

На открывшейся странице выберите раздел «Экспресс-регистрация».

Откроется анкета, где нужно заполнить все поля. Если вы являетесь иностранным гражданином или планируете совершать поездки по загранпаспорту, то воспользуйтесь желтыми ячейками справа. В них необходимо вносить сведения латинскими буквами.

Затем активируется кнопка «Добавить», нажав на которую нужно внести паспортные данные. Ниже укажите цифры с капчи.

Поставьте галочку, что вы ознакомились с Правилами и отправьте анкету на проверку.

Проверка расписания и стоимости билетов

Узнать отправление и прибытие поезда/электрички можно на странице, где отображается форма для поиска. Пройдите в интересующую вас вкладку и заполните поля.

Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание».

Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет».

Проходим регистрацию за 11 шагов

Для регистрации своего аккаунта или личного кабинета переходим на официальный сайт РЖД:

«Сохраняя регистрационные данные, я соглашаюсь со следующим:

Перейдя по указанной выше ссылке, для регистрации на сайте РЖД надо пройти 11 простых шагов, заполнив поля в окне «Регистрация» (рис. 2):

Рис. 2. Заполняем форму «Регистрации» на сайте РЖД

Здесь поля, обязательные для заполнения, помечены красной звездочкой. Можно не указывать телефон, все остальные поля придется заполнить личными, реальными данными.

Шаг 1 (цифра 1 на рис. 2) – свой E-mail следует вводить реальный и без ошибок, ибо на него Вам придет письмо для подтверждения регистрации, после чего Вы сможете купить билет. Обычно письмо приходит в течение нескольких минут. Если письма нет, советую проверить папку Спам в своей почте, по ошибке письмо могло попасть туда.

Регистрация в системе ржд ру

Создать личный кабинет на портале РЖД достаточно просто. Зайдите на официальный сайт  и пройти в раздел Регистрация.

В открывшейся анкете совершить следующие действия:

Регистрация на официальном сайте ржд

Итак начнём!

Ржд аккаунт

Единственная компания, которая занимается пассажирскими перевозками на железной дороге в России – это ОАО «РЖД». Регистрация на этой сайте позволит людям покупать билеты онлайн, оплачивать проездную квитанцию бонусами и предъявлять при посадке талон электронного варианта. Найти актуальную информацию на портале легко в любое время суток, как и забронировать билет по любому направлению.

Сколько раз регистрироваться на сайте ржд?

Для того, чтобы иметь личный кабинет (иначе говоря, иметь свой аккаунт), нужно регистрироваться один раз.

При этом можно покупать из своего личного кабинета билеты на двух и более человек.

Но два нижних плацкартных места купить одновременно НЕ получится из одного личного кабинета на сайте РЖД. Здесь желательно иметь два личных кабинета, зарегистрированных на двух человек, и в каждом из них одновременно заказывать и покупать нижние плацкартные места.

Телефон горячей линии ржд

При возникновении вопросов по работе в личном кабинете, покупке или возврате билетов лучше обращаться к специалистам техподдержки.

Если интересуют вопросы по Программе лояльности, начисляемым бонусам и по работе личного кабинета на портале РЖД-Бонус, то нужно звонить на горячую линию по бесплатному многоканальному телефону: 8-800-100-10-00.

ОАО РЖД имеет странички в популярных соцсетях, где также можно общаться на форумах и получать оперативно ответы на поставленные вопросы от специалистов компании.

Требования предъявляемые к паролю при регистрации на сайте ржд

При выборе пароля для сайта РЖД необходимо соблюдать следующие условия:

1. Пароль должен быть не менее 8 символов.
2. Пароль должен содержать как минимум три вида из подмножеств символов:

• буквы в верхнем регистре A — Z.
• буквы в нижнем регистре a — z.
• цифры 0 — 9.
• спецсимволы «.» «—» «_» «?».

Требования предъявляемые к паролю

Если эти условия не будут соблюдены, то появится сообщение о том, что пароль не соответствует требованиям безопасности.

Примеры паролей соответствующих требованиям: «Ivanov-67», «Sergei.123», «Bereza25?», «Familia-88».

Используя пароль похожий на примеры выше вы не столкнётесь с трудностями. Единственное на что нужно обратить внимание, это раскладка. Кириллица (русские буквы) в пароле недопустима.

Функции

Функциональность ресурса внушительна. Человек без регистрационных мероприятий не сможет купить ЖД билет онлайн и ему придется идти на станцию и выстоять часовую очередь. Портал решает также ряд других неудобств:

Внимание! Приобрести билет по государственной льготе можно только на ЖД станции, по предъявлению соответствующей документации. В дистанционном варианте эта функция недоступна.

Функции и возможности личного кабинета ржд для пассажиров

Пользователь, авторизованный в личном кабинете, может получать те же услуги, что и при обращении в кассу или справочную вокзала, но только в комфортных для себя условиях. На портале имеется возможность:

1. 1. Узнавать расписание.
   2. Бронировать, покупать, возвращать проездные документы на электрички и поезда дальнего следования.
   3. Стать участником Программы лояльности.
   4. Накапливать баллы, и пользоваться дисконтом.
   5. Получать разного рода информацию.

Обращаться в колл-центр для получения помощи специалиста.

Часто задаваемые вопросы

Электронная регистрация выполняется при отсутствии у поезда и вагона информации: «Поезд без электронной регистрации. Внимание: Необходимо получить билет в кассе на территории России».

Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета на проезд от любой станции, расположенной на всем пути следования поезда.

Для посадки в поезд на всем маршруте следования пассажиру достаточно предъявить проводнику вагона электронный билет (посадочный купон), распечатанный на бумаге (формат А4) или его изображение на экране мобильного устройства, а также документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в электронном билете.

На поезда АО «ФПК» внутригосударственного сообщения для посадки в поезд достаточно предъявить проводнику вагона документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в электронном билете.

В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2022 г. №322 контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Электронная регистрация выполняется:

Отказаться от электронной регистрации можно не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования:

звонок бесплатный для всех регионов РФ

по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

для вопросов, связанных с электронными билетами

Железные дороги в вашем телефоне

Мы используем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования cookie-файлов.

Источник

Итоги

Надеюсь, что статья была для Вас полезной и после ее прочтения Вы сможете:

По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Источник

Отзывы сотрудников о работе в ржд

На портале indeed представлено свыше тысячи откликов от сотрудников компании. Средний балл близок к 4 из 5, что говорит о стабильности организации и приемлемых условий труда. Многих не устраивает отношение руководства и корпоративная культура. И практически все говорят о достойном уровне заработной платы.

Практически в каждом отзыве можно увидеть положительный момент: заработная плата. Жалобы сотрудника к РЖД зависят от его специальности. Например, специалист по охране труда рассказывает о нехватке финансирования.

Машинист будет говорить уже о вредных факторах производства, которые отрицательно сказываются на здоровье человека.

Отзывы пассажиров

Многие пассажиры оставляют отзывы о работе сайтов ОАО «Российские железные дороги». Среди них есть как положительные, так и отрицательные. На сайте Irrecomend можно ознакомиться с откликом от пользователя «Мнение критика», который рассказывает, что покупка электронных билетов гораздо выгоднее и удобнее, чем через физическую кассу. Здесь можно также оформить возврат и деньги поступят на карту, с которой была произведена оплата.

На Отзовик.ру можно ознакомиться с разного рода откликами от пассажиров РЖД. Многие жалуются на качество обслуживания, поэтому средняя оценка «удовлетворительно». Так пользователь dedpihto77, говорит о том, что задумка сайта неплохая, но существуют недоработки.

Он хотел купить билеты на себя и ребенка. При покупке детского билета система выдала ошибку. При обращении в техподдержку выяснилось, что нельзя использовать Программу лояльности в отношении несовершеннолетнего. В итоге купить билет удалось только через мобильное приложение, так как в личном кабинете на сайте даже после удаления сведений о бонусной карте, система продолжала выдавать ошибку.

Отзывы про ржд

https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M

У ОАО «Российские железные дороги» есть много как положительных, так и отрицательных откликов в сети интернет. Рассмотрим их со стороны потребителей услуг и сотрудников компании, чтобы иметь более полное представление.