Что делать при страховом случае | уралсиб жизнь
- Оригинал Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая, по установленной страховщиком форме от Застрахованного/Законного представителя с подробным описанием обстоятельств страхового случая и с указанием полных банковских реквизитов;
- Копия документа удостоверяющего личность получателя страховой выплаты с отметкой о месте жительства (в случаях, когда Застрахованный несовершеннолетнее лицо до 14 лет, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении);
- Для представителя Заявителя – копия документа, удостоверяющего личность и копия документа, подтверждающего право на представление интересов Заявителя;
- Оригинал Согласия на обработку персональных данных;
- Копия Договора страхования (Полиса) со всеми приложениями и дополнительными соглашениями и документы, подтверждающие оплату страховой премии;
- Оригинал выписки из медицинской карты амбулаторного больного/карты стационарного больного (в случае стационарного лечения) или заверенная медицинским учреждением копия медицинской карты амбулаторного больного/карты стационарного больного (в случае стационарного лечения) в связи с несчастным случаем за весь период лечения;
- Результаты (протокол/описание/заключение) диагностических исследований (УЗИ, КТ, МРТ, рентгенологические, радиоизотопные, эндоскопические, лабораторные исследования и т.д.) – копии, заверенные медицинским учреждением.
- Оригинал справки из травмпункта или заверенная медицинским учреждением копия медицинской карты травматологического больного (при первичном обращении в медицинское учреждение данного типа);
- Оригинал или заверенная организатором спортивных соревнований копия акта об несчастном случае на спортивных соревнованиях (если несчастный случай произошел во время спортивных соревнований);
- Оригинал или заверенная копия акта о несчастном случае во время учебно-воспитательного процесса (если несчастный случай произошел во время учебно-воспитательного процесса);
- Оригинал документа (справка, Постановление) соответствующего органа МВД, МЧС, прокуратуры или копия документа, заверенная МВД, МЧС, прокуратурой и т.п.
- в случае ДТП – решение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и/или протокол об административном правонарушении и/или постановление по делу об административном правонарушении и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
- в случае пожара – справка, выданная МЧС и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела;
- в случае криминальной травмы – постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда.
Выписки из медицинских карт (Справки) должны содержать информацию о дате травмы, обстоятельствах травмы, состоянии при обращении, датах проведения и результатах диагностических исследований, точном и полном диагнозе, назначенном лечении, периоде лечения (нетрудоспособности).
Рентгеновские снимки не являются обязательным документом! В случае необходимости для принятия решения они будут запрошены дополнительно.
Оригинал выписки из медицинской карты (Справки) должен иметь: штамп медицинского учреждения (возможно отсутствие штампа в случае фирменного бланка), синюю печать медицинского учреждения и «живую» подпись врача/врачей.
Вместо оригинала выписки из медицинской карты может быть предоставлена заверенная медицинским учреждением копия медицинской карты.
Программа накопительного страхования жизни «управляй будущим» от компании уралсиб жизнь
Сергей приобрел полис
«
Управляй будущим», поставив цель накопить средства в размере
1 500 000 рублей
для финансовой поддержки своей семьи в будущем.
Он выбрал срок действия программы
20 лет
и пакет программы с дополнительными рисками: госпитализация, инвалидность I, II группы с освобождением от уплаты страховых взносов, диагностирование критического заболевания.
Ежегодно Сергей будет вносить платежи в размере
94 852 рублей
.
По окончании срока действия договора Сергей и его семья получат:
- сформированный капитал — 1 500 000 рублей;
- от страховой компании — возможный дополнительный доход(доход, образуемый за счет участия страхователя в инвестиционном доходе страховщика);
- от государства — возврат НДФЛ в размере 13% от вносимых ежегодно взносов — за 20 лет сумма составит 237 721 руб.
А что, если Сергей не сможет оплачивать взносы из-за проблем со здоровьем?
При установлении I или II группы инвалидности страховой компанией будет направлена страховая выплата по этому страховому случаю на уплату неоплаченных взносов до конца срока действия договора, и по окончании договора Сергей и его семья получат
1 500 000 рублей
.
Очевидно, что даже при наступлении таких непредвиденных обстоятельств, семья будет иметь необходимые финансовые средства.
Настоящий расчет приведен для примера и информирует о принципах работы программы. Расчеты, представленные выше, не являются прямым обязательством страховой компании по выплате рассчитанной суммы дополнительного инвестиционного дохода согласно условиям договора страхования. Доходность договоров НСЖ в будущем не определяется показателями доходности договоров НСЖ прошлых периодов. Точная сумма дополнительного инвестиционного дохода определяется и начисляется по окончании срока действия договора страхования.
Реквизиты
Страховая компания уралсиб страхование
Линейка продуктов для частных лиц включает программы страхования имущества (в том числе по ипотеке), страхования гражданской ответственности, страхования от несчастных случаев и болезней, а также страхование в путешествиях.
Корпоративные клиенты могут застраховать активы (движимое и недвижимое имущество), здоровье сотрудников в командировках и на рабочем месте, профессиональную и гражданскую ответственность компании перед третьими лицами. Услуги страхования доступны дистанционно.
На сайте страховой компании удобно оформить различные виды полисов всего за несколько минут. Достаточно заполнить онлайн-форму заявки, выбрать необходимые параметры защиты и дополнительные опции, оплатить страховку и получить электронный полис. Звоните или заказывайте обратный звонок по номеру горячей линии 8 800 234-77-55, чтобы получить консультацию специалиста.
Отзывы о страховой компании «уралсиб жизнь», мнения пользователей и клиентов страховой компании
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Не засчитана
Без оценкиОценка по выплатам:1
Спасибо за отзыв!
Принимаем отзыв без оценки, так как оформлением договора страхования занимался сотрудник банка.
22.12.2020 Автор, если вы оцениваете работу банка, то вы можете оставить отзыв в ветке Банка Уралсиб.
Уважаемый elenadon!
Уважаемый elenadon!
Добрый день! Поскольку детали страхового договора, включая доходность, мы предоставляем исключительно самому страхователю, либо его представителю по доверенности, для предоставления более развернутого ответа на Ваше обращение с привязкой к Условиям договора инвестиционного страхования жизни по упомянутому договору мы просим направить в адрес страховой копании АО «УРАЛСИБ Жизнь» (117342,
г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1) письменное заявления непосредственно от имени страхователя либо его законного представителя (по доверенности).
Нам искренне жаль, что Ваша семья осталась недовольна нашим продуктов в силу недостаточной информированности об условиях страхования. Однако рассмотрев Ваше обращение, на данный момент можем сообщить следующее. При заключении договора страхования клиенту предоставляется полный комплект документов, в котором четко прописываются все условия. Договоры страхования заключаются с согласия клиента, о чём свидетельствует подпись в соответствующих разделах договора страхования.
Мы открыто говорим клиенту о том, что ИСЖ не является средством получения гарантированной прибыли. Об этом напрямую сказано в «Инвестиционной декларации», которая является неотъемлемой частью Договора (Приложение №2 к Полису). Подписав Инвестиционную декларацию, клиент соглашается с тем, что полная или частичная реализация рисков, перечисленных в документе, может существенно снизить размер дополнительного инвестиционного дохода, а в наиболее неблагоприятных случаях привести к его обнулению.
Из Вашей претензии можно судить, что Страхователем при заключении договора была выбрана стратегия инвестирования «Золотодобывающие компании», которая подразумевает купонный доход. Это означает, что клиенту после окончания страхового года при условии преодоления всеми компаниями, входящими в стратегию инвестирования, барьерного значения базового актива, выплачивается дополнительный инвестиционный доход (купон), рассчитанный на дату наблюдения, и в размере, указанном в договоре страхования. Это также указано в «Инвестиционной декларации», являющейся Приложением к договору инвестиционного страхования.
Условиями договора предусмотрено, что данная стратегия имеет «эффект памяти». Выплата купона переносится на следующую дату наблюдения, если все компании преодолеют барьерное значение базового актива. То есть, если в первые два года клиент не получил выплату, то его купоны за эти два года инвестирования переносятся на следующую дату наблюдения, и в случае выполнения условий инвестирования, клиент получит выплату сразу за 3 года.
При досрочном расторжении договора страхования действительно имеется выкупная сумма, о чем также сказано в условиях страхования. Размер выкупной суммы по договорам инвестиционного страхования жизни определен для каждого страхового года в процентном отношении от страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного лица до окончания срока страхования» и указывается в таблице выкупных сумм (Приложение №2 к Полису). Выплата выкупной суммы производится страховой компанией в течение 15 рабочих дней со дня получения документов.
Этот процесс также регламентируется п. 7 ст. 10 Закона N 4015-1 от 27 ноября 1992 года “Об организации страхового дела в Российской Федерации”: при расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие застрахованного лица до определенного возраста или срока, либо наступления иного события, страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма). Страховые резервы не представляют собой общую сумму уплаченных страхователем страховых взносов, а в соответствии с ч. 1 ст. 26 Закона от 27 ноября 1992 года N 4015-1 “Об организации страхового дела в Российской Федерации” являются выраженными в денежной форме и обеспеченными активами средствами, необходимыми для обеспечения исполнения обязательств по страхованию, сострахованию, перестрахованию, взаимному страхованию.
Что касается НДФЛ: даже неработающий пенсионер может иметь доходы, облагаемые НДФЛ. Это могут быть средства сдачи в аренду жилья, продажи имущества (например, недвижимое имущество, находящееся в собственности менее 3 лет, облагается НДФЛ в случае продажи) и т. д.
В связи с уплатой страховых взносов по договорам страхования жизни все граждане без ограничений могут получить социальный налоговый вычет для возврата сумм уплаченного НДФЛ, в том числе самостоятельно обратившись в ФНС. Страховая компания не имеет данных о неполучении пенсионером налоговых вычетов без соответствующей справки об их неполучении.
В данной ситуации можно получить справку из ИФНС о неполучении социального налогового вычета, либо получить выкупную сумму с удержанием налогового вычета при расторжении договора инвестиционного страхования, а после этого вернуть деньги через налоговый орган, затребовав у страховой компании справку 2 НДФЛ.
Мы постарались достаточно полно ответить Вам на все вопросы по инвестиционному страхованию жизни, как писали ранее, для предоставления детального отчета по конкретному договору нам необходимо получить обращение непосредственно от страхователя или его представителя.
С уважением,
Команда УРАЛСИБ Жизнь
Без оценки
Без оценкиОценка по выплатам:2
Спасибо за отзыв!
Принимаем его без оценки, так как оформлением договора страхования занимался сотрудник банка. Так же вы можете разместить отзыв в ветке Банка.
Уважаемый Aifgazeta!
Нам жаль, что в настоящий момент вы не удовлетворены условиями нашего продукта “Верное решение”. Мы бы хотели предоставить Вам подробный отчет по конкретно Вашему полису, чтобы объяснить детально, как работает программа, куда инвестируются Ваши средства, и как работает механизм выплат дополнительного инвестиционного дохода. Для этого нам необходимы Ваши ФИО и номер страхового договора. Пришлите, пожалуйста, эти данные на адрес [email protected] с пометкой в теме письма “отзыв банки.ру”, либо, если это удобно, написать эти данные здесь.
Мы оперативно подготовим Вам отчет по полису.
с уважением,
команда УРАЛСИБ Жизнь
Оценка:
Не засчитана
Оценка:Оценка по выплатам:3
Еще обещали налоговый вычет приплюсовать, его вообще не дали. Якобы только от 5 лет он полагается, а у меня договор на 3 года. Хотя в рекламе, у них было ясно написано на 3 или 5 лет. Т.е…
Читать далее
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом комментария от 19.06.2020 15:51 и ответа СК, принимаем оценку автора.
Уважаемый 89601801411!
Нам действительно жаль, что Ваши ожидания от страховой программы не оправдались. Клиентский менеджер, который консультировал Вас обязан был более детально рассказать обо всех условиях продукта, в том числе о механизме формирования дополнительного инвестиционного дохода.
Сейчас мы пристально следим за тем, чтобы клиент четко понимал, какой продукт он приобрел и как именно он работает. Мы внимательно следим за качеством продаж, проводим welcome call, чтобы избежать недопонимания со стороны клиентов и оградить их от возможных разочарований.
Тем не менее, договор страхования был заключен на основании Правил инвестиционного страхования, которые содержат исчерпывающий перечень сведений и документов, необходимых для заключения договора страхования, оценки страховых рисков, определения размера убытков или ущерба, и, кроме того, сроки и порядок принятия решения об осуществлении страховой выплаты, а также порядок расчета выкупной суммы и начисления дополнительного инвестиционного дохода. Ваш Договор содержит Инвестиционную декларацию (Приложение №2), с которой Вы ознакомлены и которую подписали. Инвестиционная декларация содержит все условия заключения договора страхования, формулу для расчета дополнительного инвестиционного дохода и информацию о возможных рисках, которые могли существенно снизить размер дополнительного инвестиционного дохода, а в наиболее неблагоприятных случаях привести к его обнулению. К сожалению, значение индекса, лежащего в основе стратегии Вашего полиса в последнее время снижалось, обуславливая этим размер дополнительного инвестиционного дохода.
Мы также прослушали записи Ваших обращений в контакт-центр и хотим принести извинения за то, что операторы недостаточно внимательно отнеслись к Вашему вопросу. Мы обязательно проведем для них дополнительное обучение, чтобы впредь такое не повторилось.
С уважением, АО «УРАЛСИБ Жизнь»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:3
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями СК относительно начисления инвестиционного дохода, принимаем отзыв без зачёта оценки.
Уважаемый taisa0105!
Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались. Конечно, полис инвестиционного страхования жизни – это не альтернатива депозиту. Механизм работы ИСЖ сильно отличается от депозита, и менеджер должен был Вам это объяснить.
Договор страхования был заключен на основании Правил инвестиционного страхования, которые содержат исчерпывающий перечень сведений и документов, необходимых для заключения договора страхования, оценки страховых рисков, определения размера убытков или ущерба, и, кроме того, сроки и порядок принятия решения об осуществлении страховой выплаты, а также порядок расчета выкупной суммы и начисления дополнительного инвестиционного дохода.
Ваш Договор содержит Инвестиционную декларацию (Приложение №2) с которой Вы ознакомлены и которую подписали.
Инвестиционная декларация содержит все условия заключения договора страхования, формулу для расчета дополнительного инвестиционного дохода и информацию о возможных рисках, которые могли существенно снизить размер дополнительного инвестиционного дохода, а в наиболее неблагоприятных случаях привести к его обнулению.
К сожалению, значение индекса, лежащего в основе стратегии «Мировые бренды» (Consumer Staples Select Sector SPDR Fund), в последнее время снижалось вслед за всеми мировыми рынками. Посмотреть его значения на указанные в полисе даты можно по ссылке: https://www.bloomberg.com/quote/XLP:US
Сейчас мы пристально следим за тем, чтобы клиент четко понимал, какой продукт он приобрел и как именно он работает. Мы внимательно следим за качеством продаж, проводим welcome call, чтобы избежать недопонимания со стороны клиентов и оградить их от возможных разочарований.
Без оценки
В связи с отсутствием вины СК, а так же правил НР п. оценку принять не можем.3.7.3. а.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, сообщите Ваши фамилию, имя, отчество, а также номер договора страхования. Мы уточним статус по Вашему вопросу и обязательно вернемся с обратной связью в ближайшее время! Вы также можете направить свои данные сразу на email [email protected] с кратким описанием произошедшего. Наши специалисты обязательно помогут и ответят на все Ваши вопросы.
С уважением, отдел по работе с клиентами СК УРАЛСИБ Жизнь
Оценка:
Не засчитана
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, сообщите Ваши фамилию, имя, отчество, а также номер договора страхования. Мы уточним статус по Вашего вопросу и обязательно вернемся с обратной связью в ближайшее время! Вы также можете направить свои данные сразу на email [email protected] с кратким описанием произошедшего. Наши специалисты обязательно помогут и ответят на все Ваши вопросы.
С уважением, отдел по работе с клиентами СК УРАЛСИБ Жизнь
Оценка:
Не засчитана
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, сообщите Ваши фамилию, имя, отчество, а также номер договора страхования. Мы уточним статус по Вашего вопросу и обязательно вернемся с обратной связью в ближайшее время! Вы также можете направить свои данные сразу на email [email protected] с кратким описанием произошедшего. Наши специалисты обязательно помогут и ответят на все Ваши вопросы.
С уважением, отдел по работе с клиентами СК УРАЛСИБ Жизнь
Оценка:
Не засчитана
Оценка:Оценка по выплатам:5
Без оценки
Без оценки
Оценка:
Оценка:
Не засчитана
Оценка:
06.05.2021 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Оценка:Оценка по выплатам:1
Оценка:
Не засчитана
Оценка:
Не засчитана
Без оценки
Оценка:
Не засчитана
Без оценки
Без оценки