Вход в личный кабинет Что делать, если не получается привязать номер к кабинету
Теперь поговорим о проблеме, которая иногда возникает в процессе создания личного кабинета на сайте компании. А именно – о случаях, когда не получается зарегистрировать карту Башнефть АЗС через интернет из-за того, что система не принимает указанный номер мобильного. Тут может быть несколько причин:
- Сим-карта не активна, недостаточно средств на счету для входящих смс. Делаем пробный прозвон, если все ок – проверяем баланс и пополняем его, если нужно. Если деньги на балансе есть, сам телефон работает, но позвонить на него не получается – возможно, стоит обратиться в службу поддержки вашего оператора (с другого устройства).
- Проблемы на сайте АЗС Башнефть. Тут остается только ждать, когда техники их устранят. Чаще всего это совсем небольшой промежуток времени. Если в течение дня ничего не изменилось, позвоните на горячую линию по т. 8-800-200-10-70.
Как видите, зарегистрировать бонусную карту Башнефть и использовать ее совсем не сложно.
Активировать карту башнефть по номеру телефона
Второй способ. Активацию бонусной-карты АЗС Башнефть можно выполнить одним звонком в службу поддержки (8-800-200-10-70), передав сотруднику следующую информацию:
- Личные данные
- Уникальный спецномер бонусной-карточки
- Мобильный телефон
Следуйте указаниям оператора горячей линии. После выполнения всех необходимых шагов получите доступ в личный кабинет.
Возможности личного кабинета
Зарегистрированный аккаунт «Башнефти» дает пользователям следующие возможности:
- клиенту предоставляется информация о всех операциях, которая сохраняется в истории, а также текущая информация о состоянии бонусного счета;
- возможность принимать участие в акционных предложений и тематических кампаниях:
- предоставление персональных данных клиента;
- доступ к круглосуточной поддержке «Башнефти»;
- информация о бонусах и баллах;
- изменение личных данных;
- просмотр архива покупок;
- возможность получения индивидуальных оповещений.
Возможности личного кабинета башнефти
Ниже рассмотрим все основные функции личного кабинета, открывающиеся после регистрации. Их перечень выглядит следующим образом:
- отслеживание всех транзакций по накоплению или трате бонусных баллов;
- проверка правил накопления бонусов;
- просмотр текущего баланса;
- отслеживание последних изменений в программе лояльности;
- получение дополнительных акций и специальных предложений от сети;
- связь с представителями компании для решения проблем и вопросов;
- редактирование личных данных;
- получение важных уведомлений;
- постройка маршрута до ближайшей автозаправочной станции.
Вход по номеру карты
Карта «Башнефти» предоставляется индивидуально каждому пользователю. Купить её можно на любой АЗС компании или непосредственно в офисе. Сначала заполнить небольшую анкету. После активации карты и регистрации заявления пользователю будет предоставлена возможность входа в личный аккаунт.
Зарегистрировать карту в приложении компании
Третий способ – зарегистрировать карточку «Bashneft» с помощью мобильного приложения , которое доступно на устройстве под управлением Android или IOS.Клиенту следует выполнить следующие действия:
Бонусная-карточка лояльности была утеряна или получила дефекты, в данном случае необходимо позвонить на горячую линию компании (8-800-200-10-70), сообщить о проблеме. Карточка будет заблокирована в течении 72 часов.
Важно! Карточка может быть использована только владельцем. Передача бонусной-карты третьим лицам запрещена.
Зачем нужен личный кабинет башнефти
Личный кабинет на сайте АЗС «Башнефть» напрямую связан с программой лояльности и клубными картами для постоянных клиентов. Только купив ее, вы сможете зарегистрироваться в ЛК и пользоваться его преимуществами.
Таким образом, большинство функций системы связано с бонусными программами, накоплением баллов, специальными предложениями и так далее.
Как активировать карту
Для активации карты необходимо заполнить анкету и нажать «зарегистрироваться».
После этого пользователю будет доступен вход в персональный аккаунт. После введения данных в форму клиента переадресовывает на страницу, где необходимо ввести код подтверждения. Код генерируется случайным образом и оправляется индивидуально каждому пользователю на почту, которая была указана при регистрации.
После подтверждения и активации клубной карты пользователь становится официальным участником программы лояльности «Башнефти» и ему становится доступна функция личного кабинета.
Как войти в личный кабинет башнефть
Если ваша карта уже была активирована, то попасть в личный кабинет можно, выполнив несколько простых действий:
Как войти в уже зарегистрированный кабинет и привязать карту
Указание номера бонусной карты Башнефть – один из обязательных пунктов в регистрационной анкете на сайте. Поэтому речи о том, как к уже созданному кабинету привязать пластик идти не может в принципе: сперва на Башнефть АЗС делается регистрация карты и потом вход в личный кабинет — только так.
Более того, при утере карточки или замене ее на следующую по иным причинам, вы не сможете привязать новый пластик к имеющемуся ЛК. В этом случае придется создавать другой профиль, на который в последствии будет перенесен бонусный баланс с прежнего (по соответствующему заявлению). Впрочем, такая практика является обычной и в сетях АЗС других компаний.
Также мы подготовили другой, также очень полезный материал про сайт Башнефть: официальный сайт, регистрация карты.
Как восстановить пароль от лк башнефть
Никто не застрахован от ситуации, когда теряется пароль и нет возможности войти в личный кабинет. Решить такую проблему можно самостоятельно, воспользовавшись инструкцией:
- Ссылка на восстановление пароля.
- Введите e-mail адрес, который был указан при активации клубной карты.
- Нажмите «Отправить», как показано на скриншоте ниже.
- Дождитесь автоматического письма от системы и перейдите по ссылке в нем, чтобы задать новый пароль для вашей учетной записи.
Как зарегистрироваться в личном кабинете башнефть
Если вы только что купили клубную карту, первым делом необходимо активировать ее. Сразу после этого будет создана учетная запись в личном кабинете «Башнефти». Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите по веб-адресу.
- Заполните простую анкету для регистрации:
- ФИО;
- номер карты;
- номер RRN с чека или трехзначный код с задней стороны карты;
- пароль;
- пол;
- дата рождения;
- контактный телефон;
- электронный адрес;
- полный адрес фактического проживания;
- каким бензином или другим видом топлива вы заправляетесь обычно;
- пользовались ли вы другими бонусными предложениями от «Башнефти» или других сетей заправок;
- семейное положение;
- наличие детей.
- Дайте согласие с правилами сервиса, включая рекламную рассылку.
- Пройдите проверку на робота и нажмите «Получить код».
- Полученную посредством SMS комбинацию введите на сайте и кликните «Зарегистрироваться», чтобы завершить процедуру активации.
Вы также можете воспользоваться помощью в регистрации для начинающих пользователей.
Как пользоваться личным кабинетом башнефть
Теперь немного о функциях Личного кабинета, зачем он нужен?
- Здесь вы можете просматривать и редактировать личные данные
- Узнавать информацию по бонусному балансу и следить за историей начисления бонусов
- Участвовать в акциях и получать персональные предложения
- Следить за изменениями в условиях программы лояльности
- Быть в курсе актуальных рекламных предложений от Башнефть и партнеров компании
- Получать своевременную помощь и консультацию от сотрудников компании через форму обратной связи
Управление очень простое, оно осуществляется через правое и верхнее меню. В правом меню собраны разделы, которые касаются непосредственно клиента (личная информация, история покупок), в верхнем можно найти информацию об акциях, которые проводятся на данный момент, узнать поподробнее о программе лояльности и пр.)
Контакты
Личный кабинет обслуживается лучшими специалистами «Башнефти», однако никто не застрахован от сбоев или вопросов по его работе. Задать их можно, обратившись по следующим контактам:
Чтобы написать письмо на сайте «Башнефти», выполните следующие действия:
- Перейдите по веб-адресу.
- Заполните следующие поля:
- регион;
- АЗС;
- тип обращения;
- ФИО;
- электронная почта;
- номер телефона;
- название компании;
- суть обращения.
- Введите символы с картинки и нажмите «Отправить». Специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки.
Мобильное приложение
Большинство функций личного кабинета реализованы и в мобильном приложении от «Башнефти». Рекомендуется установить его на свой смартфон, чтобы всегда быть в курсе количества накопленных баллов и другой полезной информации от сети АЗС.
Установить программу можно бесплатно на телефоны с операционными системами Android или iOS, воспользовавшись официальными магазинами контента:
Номер телефона горячей линии «башнефти»
Большое отличие «Башнефти» от многих других организаций в том, что компания старается очень активно отвечать на все интересующие вопросы клиентов, которые касаются программы лояльности, бонусных карт, счетом пользователей и многие другие технические вопросы. «Башнефть» заботится о потребителях, поэтому им доступна также горячая линия безопасности. 
Всю контактную информацию о справочной службе можно найти на официальном сайте по ссылке.
Клиенты могут заполнить форму обратной связи, на которую непременно ответят модераторы компании.
О программе
Программа лояльности сети АЗС Башнефть работает по принципу, который, наверняка, уже многим знаком. Вы приобретаете на автозаправочной станции клубную карту, с помощью которой можно копить бонусные баллы.
Баллы начисляются за покупку топлива, сопутствующих товаров и услуг этой сети АЗС – количество бонусов зависит как от потраченной суммы, так и от категории товаров.
В дальнейшем, вы можете оплатить накопленными бонусами часть или всю сумму покупки, из расчета 10 баллов – один рубль.
Клубная карта 0 бесконтактная, поэтому достаточно не забыть приложить ее к специальному терминалу во время покупки – и бонусные баллы уже у вас «в кармане».
Также баллы начисляются за участие в акциях, в выходные и праздничные дни, в ваш День Рождения, а также раз в месяц и раз в квартал, при учете, что вы тратите за этот период от 4 до 9 тыс. рублей.
Получить бонусы можно сразу же после приобретения карточки, а вот для того, чтобы их потратить, нужно активировать клубную карту Башнефть в Личном кабинете.
Проблемы с регистрацией
Важное замечание – перед регистрацией новой карточки в Личном кабинете пластик Башнефть нужно активировать первой покупкой. Что это значит? Получив карточку, предъявите ее кассиру или приложите к терминалу и получите бонусы на счет. С этого момента можно считать, что карточку Башнефть удалось активировать и ее можно привязать к Личному кабинету. Если бонусный счет нулевой, регистрация невозможна.
Проблемы со входом
Итак, вам удалось активировать карту АЗС Башнефть, но во время авторизации возникли проблемы.. Причины тому может быть две – неполадки со стороны официального сайта (в этом случае просто нужно немного подождать), или неверный пароль.
Если забыт секретный код для доступа к сервису – не беда, его можно довольно быстро восстановить:
- Откройте страницу авторизации и нажмите пункт «Забыли пароль»
- Укажите адрес электронной почты, которую вы указали при регистрации
- Откройте почтовый ящик и пройдите по ссылке в письме
- Откроется форма, в которой нужно прописать новый пароль
- Авторизуйтесь с новыми данными
Прежде, чем восстанавливать пароль, внимательно проверьте, правильно ли вы вводите информацию – нет ли ошибки в написании, не включен ли Caps Lock. 
Программа лояльности башнефть
Программа лояльности «Башнефти» заключается в предоставлении клиентам бонусной карты, на которой существует накопительная система. Все полученные баллы можно потратить на заправку автомобиля на одной из АЗС.
Карта работает по принципу «чем больше клиент тратит, тем больше баллов он получает». Размер скидки в программе лояльности «Башнефти» составляет от 1% до 4%. Такой большой разброс обусловлен тем, что система отслеживает насколько долго и часто клиент использует бонусную карту. Чем более активен пользователь, тем большую процентную скидку он получает.
Регистрация
Активация карты Башнефть осуществляется через интернет по номеру карты или непосредственно на самой автозаправочной станции (заполните анкету от руки и отдайте ее кассиру, однако, в этом случае некоторое время уйдет на обработку ваших данных – имейте это в виду).
Здесь мы с вами все же поговорим о том, как активировать карту Башнефть через интернет, этот способ быстрее и надежнее, да и доступ к всемирной паутине в наше время есть практически у каждого.
- Откроется страничка регистрации. От нас потребуется указать некоторые личные данные, а также дополнительную информацию. Обратите внимание на то, что пункты, отмеченные красной звездочкой, обязательные для заполнения.
- Обязательны к заполнению следующие графы: имя, фамилия, телефонный номер, адрес электронной почты, номер карточки, пароль и дата рождения. Кроме того, для успешной регистрации вы обязаны дать согласие на СМС и e-mail рассылку, на обработку персональных данных, а также согласиться с условиями договора оферты
- После того, как все строки будут заполнены, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и подтвердите активацию карты с помощью кода, который получите в СМС или на указанный адрес электронной почты
Активация бонусной карты Башнефть возможна с помощью мобильного приложения – аналога Личного кабинета, разработанного для смартфонов.
- На главной странице выберите раздел «Личный кабинет»
- Заполните анкету, идентичную той, о которой мы уже рассказали
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС
Регистрация бонусной карты через лк
Прежде, чем зарегистрировать бонусную карту необходимо приобрести её на одной из АЗС. После покупки можно приступать, для начала пользователю нужно перейти по ссылке и найти раздел «Личный кабинет», перейти на вкладку «регистрация».
Важно! Обязательно необходимо отметить пункты с рассылкой сообщений. Без них анкета не будет считаться полностью заполненной, и зарегистрировать бонусную карту не удастся.
Регистрация карты башнефть на официальном сайте
Первый способ регистрации – заполнить форму на официальном сайте АЗС компании. Для этого понадобится:
Отзывы об «башнефть»
На одном из самых популярных сервисов отзывов «Отзовик» пользователи делятся своим опытом пользования АЗС «Башнефть». На данном сайте компания получила 70% положительных откликов.
Ещё на одном популярном сайте «
» клиенты рассказали о своем опыте. Компания получила рейтинг 4.4/5.