Что нужно знать о безопасности?
Чтобы не допустить использования мошеннических схем в отношении своей карты, достаточно придерживаться рекомендуемых правил безопасности. Они достаточно просты, главное требование – постараться уберечь конфиденциальную информацию от внимания посторонних.
Собираясь снять наличные, выбирайте банкомат, установленный в помещении банка или охраняемого торгового центра, приступая к операции, прикрывайте клавиатуру от посторонних взглядов. Подключив СМС-информирование, вы сможете своевременно заметить списание средств, которое вы не совершали, и заблокировать счет.
Следует также знать, что передавать свои данные по телефону кому бы то ни было, не допускается, в том числе, сотрудникам банка. Не просите помочь посторонних в пользовании банкоматом – если испытываете затруднения со снятием наличных, обратитесь в кассу отделения ВТБ. Соблюдайте осторожность.
Основные преимущества и недостатки
Десять преимуществ:
- Обособленность от зарубежных платежных систем.
- Изоляция от политических аварий.
- Самый надежный чип на год создания системы (2021).
- Низкие риски мошенничества. Зарубежные мошенники доступа к карточным счетам системы Мир не имеют.
- Бесплатная выдача пластиковой карты.
- Бесплатное обслуживание. Затраты покрывает пенсионный фонд, а по армейской карте — Минобороны.
- Перечисление денег на Visa, Mastercard без комиссии.
- Социальная ориентация. Многие регионы реализуют на базе этой карты социальные программы. Например, транспортная программа, уже действующая в Санкт-Петербурге, предусматривает оплату проезда в метро картой Мир.
- Существование развитых бонусных программ.
- Проценты на остаток по счету.
Десять слабостей:
- Неширокий ареал обслуживания (временно). Небольшие поселения и точки общепита могут не иметь устройств, обслуживающих карты.
- Пока немногочисленный парк банкоматов, которые выдают деньги без комиссии.
- Иностранные сетевые торговые площадки (Alibaba, Amazon, Ebay и др.) не умеют пользоваться этой картой.
- Карту «Мир» не связать с PayPal, PerfectMoney, WebMoney и пр.
- Карте «Мир» не дают ходу во многих странах СНГ. В 2021 году они имели хождение в Армении, Белоруссии и Казахстане. Обслуживание карт велось исключительно аппаратами дочерних банков ВТБ.
- Переводы на счета МИРных карт онлайн удаются исключительно по развернутым реквизитам счетов.
- За рубежом эти карты не принимают.
- Не отлажено взаимодействие с электронными кошельками.
- Распространение платежной системы Мир по городам и весям РФ не закончено. Дело идет медленнее, чем хотелось бы
Бо́льшая часть карт МИР – неименные.
Для некоторых онлайн ресурсов (магазинов) десятый пункт ‒ тормоз.
Возможно Вам будет интересно: Совершение денежных переводов «Вестерн Юнион» через ВТБ: сроки, тарифы, правила получения и отправления
Что делать, если забыл кодовое слово?
Кодовое слово указывается в анкете и в договоре с банком. Если найти его не удалось, следует обратиться в банк с заявлением о замене кодового слова.
Активация в отделении втб
Операционисту понадобится карта, паспорт или другое удостоверение личности ее держателя.
Держатель карты должен вспомнить ПИН-код.
Сотрудник банка проверяет баланс. Держатель набирает ПИН-код. Если работа инструмента подтверждается, карта передается ее распорядителю.
Активация через личный кабинет
Алгоритм действий:
- Откройте личный кабинет ВТБ-Онлайн.
- Заставьте работать опцию «Активация банковской карты».
- Изучайте инструкции информатора по получению ПИН-кода.
- Разыщите банкомат ВТБ.
- Вставьте карту в приемный отсек.
- Наберите цифры ПИН-кода в зоне ввода.
В банкомате
Чтобы активировать карточку через банкомат клиент ВТБ должен выполнить ряд действий:
- Вставить карту в терминал ВТБ.
- Набрать ПИН код.
- Выполнить любую операцию, например, проверить баланс.
В онлайн-кабинете
Самый удобный способ активации – через интернет. Это очень удобно, так как полностью исключается процесс посещения отделения банка клиентом, минимизируются временные затраты. Активация армейской карты происходит следующим образом:
В отделении втб
Стандартный способ подачи заявки на карту – в фирменном отделении ВТБ. Делается это по следующей инструкции:
- Посетите офис ВТБ.
- Сообщите сотруднику о своем желании получить армейскую карту.
- Заполните соответствующее заявление.
- Передайте сотруднику удостоверение личности.
- Выберите пакет услуг, который будет подключен к пластику.
Через несколько дней вам придется повторно посетить отделение банка, чтобы забрать готовую карту МИР.
В фирменном офисе втб
Активировать армейскую карту можно сразу после получения в отделении ВТБ, попросив помощи у сотрудников. Для проведения процедуры выполняйте следующие шаги:
- Предоставьте операционисту карту, удостоверение личности.
- Сотрудник выполнит одну из стандартных операций, попросив вас ввести ПИН через специальное устройство.
- Убедившись в работоспособности, карта будет возвращена.
Денежные переводы с воинской карты
Переслать рубли с воинской карты другому лицу удается, если известен номер карты получателя.
Порядок действий таков:
- Внедрить пластиковую карту в приемный отсек банкомата.
- Переместиться по меню в «Денежные переводы».
- Активировать «С карты на карту».
- Набрать цифры номера карты получателя.
- Определить объем перевода.
- Подтвердить решение по отправке собственных денег иному лицу, нажав клавишу или прикоснувшись к сенсору.
Зарплатная карта для военнослужащих
Карточку вручают всякому вступающему в ряды защитников отечества.
Оформление проводится в частях, подразделениях, учреждениях Министерства обороны РФ. Потенциальный пользователь карты не должен предпринимать ничего, кроме подписания документов у начфина своего подразделения.
Новобранец становится держателем карты по прибытии в воинскую часть или даже на призывном пункте.
Использование карты делает возможным:
- принимать денежное содержание на личный банковский счет;
- собирать средства родственников на карте;
- расплачиваться за товары в гарнизонных магазинах и точках общепита;
- получать наличные в банкоматах ВТБ, не платя комиссию;
- проводить финансовые операции онлайн.
Как активировать карту
Чтобы начать пользоваться, карту необходимо активировать. В противном случае она не будет работать. Активация проводится следующими способами:
- В банкомате ВТБ.
- В личном кабинете онлайн-банкинга.
- В отделении финансовой организации.
- По звонку на номер клиентской поддержки.
Клиент вправе самостоятельно выбрать наиболее удобный для себя способ проведения активации из вышеперечисленных.
Как активировать карту?
После получения карта нуждается в активации. Сделать это несложно, используя один из предлагаемых банком методов:
- в банкомате – для этого следует вставить пластик в приемник, ввести ПИН-код, выбрать «Баланс» – после чего карта будет активирована;
- в одном из отделений банка ВТБ, обратившись к менеджеру;
- позвонив на горячую линию по телефону, указанному на пластике, – выполнить активацию поможет оператор после идентификации клиента;
- в мобильном приложении, установленном на телефон, или в личном кабинете на сайте банка – этот способ активировать армейскую карту втб предпочтут активные пользователи интернет-услугами.
После активации пластика клиенту предоставляется возможность использовать средства на счете по своему усмотрению, периодически проверяя информацию об их поступлении и расходовании. Сделать это одинаково удобно как в личном кабинете, так и в мобильном приложении ВТБ 24.
Как выглядит карта?
Армейская карта отличается военным оформлением. Поверхностный взгляд оставляет впечатление, что используется имитация камуфляжной росписи. При внимательном изучении просматриваются три элемента:
- черный фон;
- контурная карта России;
- поверх карты — пятиконечная звезда с растянутыми горизонтальными лучами.
Справа внизу размещен логотип платежной системы МИР. Остальные атрибуты банковской карты сохранены.
Лицевая сторона
Справа вверху расположена метка «Армия России». Центр карты пересекают цифры ее номера.
Номер карты Мир насчитывает 16 цифр, разделённых на четыре группы (ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ). Это эквивалент банковского счёта держателя пластиковой карты. Первая цифра номера «Мир» ‒ 2, что говорит о ее причастности к отечественной процессинговой системе «Мир».
Номером карты приходится пользоваться при проведении финансовых операций онлайн или через обслуживающие устройства (банкоматы, терминалы).
Ниже номера — информация о сроке действия карты. Она содержит номер месяца и две последние цифры года в формате ХХ/ХХ.
В левом верхнем углу ‒ логотип банка. В скором будущем карты будут выпускаться с другим логотипом, поскольку ВТБ 24 объединился с ВТБ. Новый логотип отличается от изображенного на рисунке незначительно.
Ниже логотипа, под лучом звезды, виден чип. Он предохраняет карточный счет держателя от всяких неприятностей.
Слева внизу — имя и фамилия держателя карты, вытисненные латиницей. Допускается выпуск неименных карт. На таких картах имени держателя нет. Место имени может быть занято дополнительной информацией. Бо́льшая часть неармейских карт МИР неименная.
Оборотная сторона
На оборотной стороне находятся магнитная полоса, бумажная полоса, которая предназначена для нанесения автографа держателя карты. Рядом с ней три цифры CVC-кода, который необходим для оплаты покупок и переводов онлайн.
Как закрыть карту военнослужащего?
Закрыть карту и счет можно в отделении банка ВТБ, написав соответствующее заявление. После проведения расчетов остаток средств возвращается пользователю через кассу, пластик разрезается и утилизируется.
Как закрыть карту для военнослужащих?
Армейскую карту (впрочем, как и всякую другую) гораздо проще открыть, чем закрыть. Сделать это быстро никак нельзя. 45 суток ‒ минимальный срок аннулирования соглашения о выдаче и обслуживании карты.
Предстоит пережить длинный ряд событий.
- Розыск собственного паспорта и банковской карточки.
- Явка в офис ВТБ.
- Стояние или сидение в очереди (кому как повезет).
- Разъяснительная работа с операционистом.
- Заполнение и подписание заявления о закрытии карточного счета.
- Получение выписки о состоянии счета.
- Подтверждение факта приемки заявления, который удостоверяется штампом о принятии на копии документа и подписью банковского служителя.
- Уничтожение пластиковой карты с помощью разрезания ножницами по чипу или магнитной полосе.
- Ожидание в течение полутора месяцев.
- Повторный визит в офис.
- Принятие остатка на счете, если он был больше нуля.
- Получение справки об аннулировании карточного счета.
- Хранение справки в течение 3-х лет (нормативный срок хранения бухгалтерских бумаг общего характера).
Как оформить
За подачу заявки на оформление армейской карты отвечает непосредственно Министерство обороны. Будущему владельцу пластика не придется посещать офис ВТБ или заполнять анкету на официальном сайте кредитного учреждения. Карта выдается на руки военнослужащему сразу после прибытия по месту назначения. Договор на обслуживание армейского пластика подписывается в бухгалтерии части.
Однако ВТБ не исключает возможность подачи заявки военнослужащим лично. Делается это несколькими способами:
- Через интернет.
- В офисе ВТБ.
Как проверить баланс карты втб 24?
Имеются четыре рецепта проверки баланса:
- добраться до банковского офиса;
- получить данные в банкомате;
- прибегнуть к ВТБ-Онлайн;
- дозвониться в ВТБ (8-800-100-24-24).
Как разблокировать армейскую карту?
Для разблокирования армейской карты ВТБ достаточно позвонить по телефону, указанному на пластике или на горячую линию банка (8-800-100-24-24). После идентификации клиента и выяснения обстоятельств карта будет разблокирована. Исключение: карта не может быть разблокирована, если счет заблокирован судебными приставами.
Как разблокировать карту?
Три возможных инструмента разблокировки:
- мобильный телефон;
- ВТБ-Онлайн;
- офис отделения ВТБ.
Первый из них наиболее естественный:
- дозвонитесь до ВТБ;
- сообщите номер мобильника;
- объявите о проблеме;
- назовите номер карты;
- проговорите кодовое слово;
- озвучьте паспортные данные;
- скажите, сколько осталось на карточном счете.
В ВТБ-Онлайн признавайтесь, что запамятовали пароль. Получение нового на прикрепленный к карте телефон трудностей обычно не вызывает.
Когда телефонное общение и ВТБ-Онлайн не дают эффекта, то в отделении банка придется каяться в троекратном неправильном наборе ПИН-кода и письменно заявлять о потребности в его замене. Замена будет произведена при наличии паспорта и нефункционирующей карты.
Какие пакеты услуг можно подключить к пластику
Обязательным условием оформления армейской карты является подключение одного из нижеперечисленных пакетов услуг, каждый из которых различается объемом доступного функционала:
- Классический – 3 счета в разной валюте, кэшбэк в размере 0,01%, 30 тысяч приветственных бонусов.
- Золотой – 3 счета в разной валюте, кэшбэк в размере 0,03%, оформление 1 дополнительной золотой карты, 500 приветственных бонусов, бесплатная страховка от мошенничества, консьерж-сервис.
- Платиновый – 3 счета в разной валюте, кэшбэк в размере 0,05%, оформление 2-х дополнительных платиновых карт, 700 приветственных бонусов, бесплатные страховки от мошенничества и для путешественника, консьерж-сервис.
Важно знать! Все расходы по обслуживанию, выпуску армейской карты берет на себя Министерство обороны. После окончания службы в армии клиент может закрыть карту или самостоятельно оплачивать указанные выше услуги.
Армейская карта – это уникальный банковский продукт ВТБ. С ее помощью все военнослужащие нашей страны смогут получать причитающиеся им выплаты, оплачивать товары в любых магазинах, снимать наличные через банкомат.
Карта для военных пенсионеров – мультикарта втб
Ежемесячная комиссия за обслуживание Мультикарты ВТБ не взимается.
За какие операции начисляются мили, бонусы, бонусные рубли?
За оплату товаров и услуг картой. За снятие наличных, переводы и платежи в ВТБ Онлайн, а также некоторые другие операции, которые перечислены здесь, бонусы, мили, бонусные рубли не начисляются.
У меня уже есть Мультикарта ВТБ Visa/Mastecard. Что мне надо сделать, чтобы получать по ней 4% на остаток?
Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка для оформления новой Мультикарты ВТБ Мир. Cотрудник отделения поможет оформить перевод пенсии на новую карту в день обращения. Обращаем внимание на то, что 4% на остаток по счету доступны только при условии зачисления пенсии на счет ВТБ Мир.
Какие виды поступлений относятся к военным пенсиям и позволяют получить 4% годовых на остаток по счету?
Выплаты, осуществляемые негосударственными пенсионными фондами, а также выплаты, поступающие от ведомств: Министерство обороны РФ, Министерство внутренних дел РФ, Федеральная служба безопасности РФ, Федеральная служба исполнения наказаний, Генеральная прокуратура РФ, Следственный комитет РФ, Федеральной службой судебных приставов, Федеральная таможенная служба, Федеральная служба охраны, Министерство РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, при наличии в назначении платежа расчетного документа, на основании которого зачислены средства, буквосочетания «пенс».
Отделение банка
В отделении банка необходимо проделать все, что указано в перечне ниже.
- Окажитесь в офисе ВТБ в часы, когда он работает.
- Не забудьте захватить с собой свой паспорт.
- Займите электронную очередь.
- Подождите, пока настанет ваш черед.
- Вступите в контакт с операционистом банка.
- Объясните все свои желания.
- Подпишите бумаги.
- Если повезет, получите карту здесь же и сразу. На все про все уйдет минут 15. В это время не входит очередь.
- В противном случае придется подождать 7-10 дней.
- Получив извещение о готовности карты, еще раз нанесите визит в офис и заберите её.
Оформление и получение
Оформить и получить карту Мир людям, имеющим отношение к армии, не совсем просто, а чрезвычайно просто. Нужно быть военнослужащим или сотрудником организации, подведомственной Минобороны.
Все остальные хлопоты сводятся к посещению бухгалтерии, где происходит оформление документов и выдача карточки на руки.
В описанном случае выдается стандартный вариант пластиковой карты. Нестандартный вариант можно организовать, самостоятельно посетив офис банка или оформив заявку онлайн.
В 2021 году известны следующие разновидности карты «Мир»:
- Стандартная дебетовая. Именно она выдается военным по умолчанию.
- Стандартная мультикарта. Карта, которая работает как дебетовая и кредитная одновременно. По ней допускается овердрафт.
- Золотая карта. Дороже обслуживание, больший месячный лимит снятия средств.
- Платиновая карта. Еще более дорогое обслуживание, дополнительные программы страхования.
Короткое описание не информирует читателя обо всем карточном многообразии. Самую сложную проблему жизни ‒ проблему выбора ‒ целесообразно решать после подробного ознакомления с программой карточного обслуживания банка ВТБ.
Пакеты услуг
С Картой «Мир» соотносятся три набора услуг:
- «Классический»;
- «Золотой»;
- «Платиновый»;
Наборы различны по возможностям и стоимости сопровождения. Армейцам по умолчанию открывается набор «Классический».
Опции других наборов для большинства армейцев не представляют интереса. Наборы «Золотой» и «Платиновый» позволяют иметь счета в трех и четырех разных валютах одновременно; их обладатель может иметь несколько карт, помимо основной (1 и 2 соответственно).
Различаются также объемы бонусных программ.
Услуги | Классика | Золото | Платина |
Валюты | 3 | 3 | 3 |
Дополнительные карты | 0 | 1 | 2 |
Бонусные программы | 3000 баллов «Коллекция» | 500 баллов; страховка от мошенников; овердрафт. | 700 бонусов; страхование туристов; страховка от мошенников. |
Перевод с воинской карты на иную карту.
Шесть шагов до цели:
- Внедрить пластик в приемник банкомата.
- Переместиться в опцию «Денежные переводы».
- Выбрать возможность «С карты на карту».
- Набрать цифры номера карты получателя.
- Определить объем перевода.
- Подтвердить ваше желание предназначенной для этого кнопкой.
Плюсы и минусы армейской карты
ВТБ 24 – это единственное кредитное учреждение, сотрудничающее с Вооруженными силами РФ. Чтобы заполучить такого внушительного партнера, банк принимал участие в серьезном отборе на равных условиях с другими финансовыми организациями. Победить ВТБ помогло:
- Большое количество платежных терминалов, расположенных по всей стране.
- Низкая стоимость обслуживания армейской карты.
- Короткие сроки изготовления пластика.
- Обеспечение высокой степени безопасности проводимых операций.
Армейскую карту получает каждое физическое лицо, поступающее на службу в вооруженные силы России. Она привязывается к личному банковскому счету. Среди основных преимуществ пластиковой карты можно выделить:
- Ежемесячные выплаты перечисляются на личный счет солдата без участия третьих лиц. Деньги будут доставлены получателю в полном объеме.
- Имеется возможность пополнить баланс карты родственниками военнослужащего.
- Владелец карты может подать заявку на кредит в ВТБ.
- Снятие наличных через фирменные терминалы ВТБ и его партнеров не облагается дополнительными комиссиями.
- Карта ВТБ позволяет осуществлять любые безналичные денежные переводы.
- Имеется возможность подключения веб-банкинга.
- Пополнять счет армейского пластика можно в любой момент.
Обратите внимание! ВТБ сотрудничает с крупным российским банком – Сбербанком. Поэтому снимать наличные через его банкоматы можно совершенно бесплатно.
Недостатков у армейской карты немного, но все же они есть:
- С ее помощью не получится осуществить операции с криптовалютой.
- Невозможно перевести наличные на электронный кошелек.
- Пластик нельзя использовать в бизнес-целях.
Узнать актуальный баланс карточки возможно через банкомат ВТБ и в режиме онлайн.
По номеру горячей линии
Вам необходимо набрать бесплатный номер клиентской поддержки 8-800-100-2424. Далее дождитесь ответа специалиста или следуйте подсказкам автоинформатора, выбрав опцию «Активация карты».
Пополнение карты
Пополнять армейскую карту имеет возможность ее держатель или его доброжелатель (например, друг, товарищ, брат и другой родственник). Рассмотрим вариант родственника, отправляющего деньги служивому.
В помещении кассы ВТБ необходимо:
- сообщить оператору банка цифры номера армейской карты;
- вручить операционисту паспорт;
- передать в кассу наличность, превышающую в сумме зачисление на счет на величину комиссионных;
- забрать квитанцию об оплате.
Перевод денег солдату будет произведен мгновенно.
Перевод через ВТБ- онлайн:
- указать счет списания;
- ввести цифры номера армейской карты;
- сохранить электронную квитанцию, удостоверяющую операцию.
Деньги будут переведены сразу же, как и при перечислении через кассу банка.
С помощью платежного терминала требуется:
- разыскать терминал;
- запустить опцию «Перевод на карту банка»;
- набрать номер армейской карты;
- набрать ФИО отправителя;
- ввести ФИО получателя;
- вложить наличные в приемник купюр терминала;
- надавить на кнопку «Оплатить»;
- не забыть забрать чек, удостоверяющий перевод.
Комиссии не будет.
С помощью ВТБ-Онлайн и мобильного приложения со своей карты:
Двигайтесь по маршруту «Переводы» → «Другие переводы» → «С карты на карту» → «С моей карты».
Вводите реквизиты карты списания и карты зачисления.
Комиссии и в этот раз не будет.
Проверка баланса армейской карты.
Четыре рецепта проверки баланса:
- Дойти до ближайшего отделения ВТБ.
- Довериться банкомату.
- Поработать с ВТБ-Онлайн.
- Дозвониться в ВТБ по телефону 8-800-100-24-24.
Снятие наличности
Выдача армейского денежного довольствия и другой наличности реализуется в банкоматах ВТБ безвозмездно. Наличность можно забирать и в устройствах других банков. Комиссия, хотя и не всегда, ‒ будет.
Способы активации
Четыре варианта активации карточки:
- Прийти на прием в банковский офис.
- Наладить сотрудничество с банкоматом.
- Навестить онлайн личный кабинет.
- Бесплатно позвонить на банковскую горячую линию.
Условия обслуживания и правила использования
Бремя по финансированию изготовления и сопровождения армейской карты несет оборонное ведомство. Служащий в нем гражданин не расходует на это собственные доходы, пока продолжает служить.
Окончив службу, гражданин оплачивает пользование военной картой, если есть желание. Сопровождение классической версии оценивается в семьсот рублей ежегодно. Золотая версия требует 3000 рублей.
Потеря классической карты и ее восстановление обойдутся в 375 рублей. Золотой ‒ 1500.
Лимиты и стоимость операций:
- Дневное обналичивание ‒ 100 000 рублей.
- Эта величина может быть уменьшена до 10 000 рублей в день в зависимости от конкретных обстоятельств.
- Месячное ограничение ‒ 600 000 рублей.
- Снятие наличных в обслуживающих устройствах ВТБ и банков-партнеров ‒ даром.
- Комиссия за обналичку в «неродных» банкоматах ‒ 1% от оборота, но минимум 100 рублей.
Наличные средства по армейской карте «Мир» в «родных» и родственных ВТБ банкоматах можно снять бесплатно.
Через интернет
Подача заявки на выпуск армейской карты производится на официальном сайте ВТБ24. Оформить онлайн может только действующий клиент кредитного учреждения. Данный способ невероятно прост и не требует больших временных затрат.
В анкете требуется указать:
- Личные данные.
- Контактную информацию.
- Паспортные данные.
- Регистрацию.
На обработку заявки отводится до 10 дней. После изготовления карточки её владелец получит СМС сообщение с просьбой забрать карту.
Важно! К карте необходимо прикрепить один из пакетов услуг. Его выбор происходит в процессе оформления армейского пластика.
Заключение
Созданная для военнослужащих армейская карта ВТБ 24 отличается удобством и практичностью в применении. Банк обеспечивает безопасность и доступность проведения всех операций по карте и, одновременно, предоставляет пользователям расширенные возможности контроля за движением средств на счете.
Бесплатный выпуск и обслуживание армейской карты ВТБ, многочисленные отделения банка, размещенные во всех регионах России, наряду с обширной сетью банкоматов, включая банкоматы банков-партнеров, обеспечивают достойный уровень банковского сервиса.