3-D Secure | БТА Банк

Уважаемые клиенты!

БТА Банк выпустил новое мобильное приложение для физических лиц.

Современный дизайн, новый функционал, улучшенное быстродействие — всё это, и не только, уже доступно в первой версии приложения в Google Play.

В текущей версии уже доступны основные возможности, необходимые для комфортной работы в мобильном банке:

С каждой следующей версией приложения будут добавляться новые возможности. В ближайшем обновлении уже будет доступно управление статусом карточки и услугой 3D-Secure.

Перед тем как начать пользоваться новым мобильным приложением необходимо:

1. Удалить старое приложение.
2. Скачать в Google Play новое приложение и установить.
3. Зарегистрироваться. В случае, если Вы уже проходили регистрацию в Интернет-банке, то просто авторизуйтесь, используя логин и пароль, указанные при регистрации.

При возникновении каких-либо вопросов просим обращаться в Контакт-центр банка по телефонам 8017 25-777-25, либо 5-282-282 (любой мобильный оператор).

Мобильное приложение, Интернет-банк, совершение платежей.

1. Как скачать мобильное приложение на Android- и iOS-устройство?

2. Как пройти регистрацию?

3. Как восстановить данные платежей, совершённых в системе «Расчёт» (ЕРИП)?

4. Как узнать своей номер плательщика в ЕРИП?

5. Как узнать IBAN своего счёта?

6. Как погасить овердрафт?

7. Как произвести погашение кредита?

8. Как пользоваться избранными платежами?

9. Как открыть online-вклад?

10.Как заказать карточку online?

Ответ.

Для того, чтобы скачать новое мобильное приложение «БТА Банк», необходимо:

– удалить старое приложение «BTA.BY»

– зайти в Google Play или App Store

– ввести в строке поиска «БТА Банк» (в результатах поиска приложение находится на первой позиции)

– перейти на страницу приложения и нажать «Скачать» — установка автоматически начнётся после завершения скачивания.

Ответ.

Для прохождения регистрации необходимо открыть мобильное приложение «БТА Банк» или веб-версию Интернет-банка bta.by и нажать кнопку «Регистрация».

Далее следуйте инструкциям, которые отображены на экране:

1. Выберете продукт, оформленный Вами в банке.

2. Введите последние 4 цифры карты или номер Договора, в зависимости от продукта, выбранного Вами, и идентификационный номер паспорта (14 символов, буквы на латинице).

3. Заполните поля «Логин» и «Пароль» – используются для входа в приложение; «Платёжный пароль» – использует при подтверждении платёжных операций; и введите код, полученный SMS-сообщением.

4. При регистрации через мобильное приложение необходимо задать Пин-код, который позволит авторизоваться используя биометрические данные (Touch ID / Face ID).

Ответ.

Для восстановления ранее совершённых платежей в системе «Расчёт» (ЕРИП) необходимо:

1. Авторизоваться в мобильном приложении «БТА Банк» или веб-версии Интернет-банка bta.by.

2. Перейти в «Настройки» и выбрать «Номер плательщика в ЕРИП»

3. Ввести номер плательщика ЕРИП и нажать «Сохранить»

Ответ.

Чтобы узнать свой действительный номер плательщика в ЕРИП, обратитесь в Контакт-центр системы «Расчёт» (ЕРИП) по единому номеру телефона 141 и сообщите оператору данные, по которым был совершён один из последних платежей в ЕРИП (например, номер телефона, по которому была совершена оплата услуг сотовой связи).

Время работы Контакт-центра системы «Расчёт» (ЕРИП): 8:00 – 20:00.

Ответ.

Для того, чтобы узнать IBAN Вашего счёта необходимо авторизоваться в Интернет-банке bta.by, перейти в раздел «Карточки и счета» и нажать на интересующую Вас карточку или счёт — IBAN счёта указан в информации о продукте (под номером договора).

Также IBAN Вашего счёта можно узнать, обратившись в Контакт-центр БТА Банка по телефонам 375 (17) 311-32-32; 5-282-282 (любой мобильный оператор) либо с паспортом обратиться к консультантам в отделении БТА Банка.

Ответ.

Для погашения овердрафтного кредита необходимо выполнить платёж в ЕРИП:

Банковские, финансовые услуги  >  Банки, НКФО  >  БТА Банк  >  Пополнение счёта

Обращаем Ваше внимание, что для зачисления денежных средств на счёт может потребоваться некоторое время.

Ответ.

Для погашения кредита необходимо выполнить платёж в ЕРИП:

Банковские, финансовые услуги  >  Банки, НКФО  >  БТА Банк  >  Погашение кредита полное/частичное

Ответ.

После обновления Интернет-банка BTA.BY и мобильного банкинга «БТА Банк» раздел «Избранные платежи»был переименован в «Быстрые платежи».

Для того, чтобы пользоваться данным разделом необходимо оплатить услугу или товар и добавить этот платёж в раздел «Быстрые платежи».