Жилкомцентр Красноярск личный кабинет

Регистрация в Личном кабинете

Как таковая, регистрация в системе не предусмотрена, вход в Личный кабинет производится по данным полученным в вашей управляющей компании. Найти номер лицевого счета и пароль можно в вашей счёт-квитанции за сентябрь 2017 года. Так же, вы сможете получить пароль для входа в систему в отделе регистрационного учёта и расчётов с населением вашей Управляющей компании (потребуется паспорт).

Начальный этап не требует никаких усилий.

1. Необходимо нажать на выделенную красным цветом область.

2. Воспользоваться специальной ссылкой.

3. Открывается виртуальная форма квитанции для платежа.

Потребитель, желающий пройти авторизацию для входа в Личный кабинет ООО ГУК Жилфонд Красноярска, должен внимательно посмотреть на платежную квитанцию. Предпринимаем следующие действия:

• находим раздел 1. «Сведения о плательщике»;
• в нижней части раздела смотрим прописанные данные;
• видим номер собственного счета;
• запоминаем или копируем «Пароль ВАС».

Разработчики формы изначально позаботилось о быстром доступе для каждого клиента. Указанного счета и секретного кода достаточно для перехода к следующему этапу.

 ГУК жилфонд Красноярск – официальный сайт

Официальный сайт ГУК жилфонд Красноярск – это ресурс с понятным интерфейсом. Кроме этого, здесь много полезной информации для собственников квартир. Но некоторым трудно справляться с передовыми технологиями.

Для них зайти на сайт, равносильно перелезть через высокий забор. Достаточно сложно. Но ничего нет невозможного. Для тех, кто только начинает знакомство с современными технологиями, предлагаются инструкции по работе на подобных сайтах.

Вход в Личный кабинет ООО УК ЖСК

Для правильного и успешного доступа к ресурсу делаем так:

• находим официальный сайт организации;
• подробно ознакамливаемся с интерфейсом;
• акцентируем внимание на выделенную красным область.

Нажимаем на всплывающую форму и заполняем:

• вводим цифры лицевого счета;
• прописываем пароль.

После нажатия кнопки «Войти», предоставляется доступ к разделу.

Основные разделы сайта

Основными разделами сайта являются следующие вкладки:

1. О компании.
2. Мой дом.
3. Пресс-центр.
4. Раскрытие информации.
5. Контакты.

О компании

Собственники жилья должны определиться с выбором управляющей компании. Для этого они собираются вместе, и обсуждают несколько вариантов.

Часто у граждан имеются документы, подтверждающие возможность той или иной компании осуществлять управляющую деятельность. Но в современном мире большую роль играют цифровые возможности.

Каждая компания, претендующая на роль управляющей, должна иметь собственный сайт с полной информацией о своей деятельности. Более того, претенденты должны предоставить положительные отзывы от людей, которые пользуются их услугами.

Также, желательно, чтобы были контакты этих людей.

Выбирая управляющую компанию, владельцы жилой собственности желают знать подробную информацию.

Прежде всего, надо убедиться в том, что целью компании является предоставление качественных услуг жителям города.

На сайте ГУК жилфонд Красноярск в разделе «О компании» можно получить следующие данные об управляющей компании:

1. Дата образования компании.
2. Основные виды работ, которые оказывает компания.
3. Как осуществляется сотрудничество с собственниками жилого фонда, состоящего на балансе компании.
4. Как расходуются накопленные средства.
5. Как осуществляется контроль над поступлением целевых платежей непосредственно к поставщику услуги.
6. Ознакомиться с документами, разрешающими осуществлять деятельность компании.
7. Ознакомиться с уставными документами компании.
8. Ознакомиться с руководящим составом компании.
9. Контактная информация компании.

Таким образом, любой желающий может войти на сайт, и ознакомиться с основными моментами работы компании.

Мой дом

В этом разделе после авторизации каждый собственник жилья может узнать следующую информацию относительно своего имущества:

• Текущие тарифы на электричество, воду.
•  О перерасчетах по каждому конкретному случаю.
• Любую другую информацию.

Для доступа к личной информации достаточно в специальное окно ввести адрес дома и квартиры. Система выдаст все данные, касающиеся данной недвижимости. Если возникают вопросы, лучше обращаться в офис компании по месту регистрации квартиры.,

Пресс-центр

В этом разделе представлена информация для жильцов домов, которые обслуживает управляющая компания ГУК жилфонд Красноярск.

Кроме этого, здесь можно получить сведения о событиях, происходящих в городе, связанные с жилищно-коммунальными мероприятиями. На странице дается оперативная информация о текущих и капитальных ремонтах домов и помещений, обслуживаемых компанией.

Администрация ГУК жилфонд Красноярск регулярно обновляет информацию о состоянии системы отопления, горячего и холодного водоснабжения. Кроме этого, здесь размещается информация о судебных делах, возбужденных в рамках разбирательств по ЖКХ.

На странице есть дополнительные вкладки, открыв которые, можно найти соответствующую информацию.

• Новости.
• Статьи для жильцов.
• Фото и видео.
• Газета УК ЖСК.

В каждой из этих вкладок размещается свежая информация. Все владельцы собственностью, обслуживаемой ГУК жилфонд Красноярск, могут узнать о текущих событиях, об изменении тарифов, новых правилах. Для этого достаточно навести курсор на нужную вкладку, и нажать кнопку мыши.

Все участники жилищно-коммунальных отношений с управляющей компанией должны владеть информацией о ее деятельности. Более того, собственникам нужны «прозрачные» данные.

Ежедневно посещать администрацию управляющей компании у многих нет возможности. Для этого на официальном сайте должна отображаться информация о всех действиях компании.

На официальном сайте ГУК жилфонд Красноярск имеется раздел «Раскрытие информации».

Здесь предусмотрены следующие подразделы:

• Сведения об организации. Здесь можно узнать полное и сокращенное наименования управляющей компании. Основной регистрационный номер. Место регистрации юридического лица. Фактический и юридический адреса.
• Сведения о лицензии. В этом подразделе дается полная информация о полученной лицензии. Дата выдачи, срок действия. Указана организация, выдавшая документ на право заниматься указанной деятельностью.
• Основные финансовые показатели. В этом подразделе собственники могут узнать подробную информацию о расходовании их средств. Также здесь приведены данные о задолженностях поставщикам услуг. Отчет бухгалтерии.
• Контакты. В этом подразделе собственники могут найти телефоны районных офисов администрации управляющей компании. Номера телефонов аварийных служб по каждому району, диспетчерских.
• Нарушения. В этом подразделе администрация дает отчет о том, как прошли плановые и внеплановые проверки компетентных органов. Здесь указывается статься административного кодекса, вид нарушения, орган, проводивший проверку.

Контакты

Управляющая компания, прежде всего, призвана работать для улучшения качества жизни собственников жилья. На администрации лежит большая ответственность. Ежеминутно случаются разные происшествия.

У кого-то течет крыша, кому-то соседи льют на голову горячую воду. Кому-то стало холодно от того, что с верхних этажей не спустили воздух из труб. Поэтому службы должны держать «руку на пульсе» круглосуточно.

У любого собственника должна быт возможность обратиться за помощью или разъяснениями в любое время. Поэтому раздел «Контакты» — это самый важный пункт на официальном сайте.

Здесь собрана вся контактная информация главных сервисных служб компании. Причем данные должны быть оперативными. То есть, если компания меняет номера телефоном, собственники должны узнавать об этом в первую очередь.

Важным разделом на сайте является прием платежей и показаний. Для этого существует личный кабинет собственника.

Функционал и возможности

Теперь зарегистрированный клиент имеет доступ к архиву, банку существующих расчетов и к функциям специального назначения:

• текущие платежи;
• порядок начисления;
• история совершенных оплат;
• возможная задолженность;
• условия проведения перерасчета;
• распечатка квитанций;
• ввод цифровых показаний;
• онлайн перевод средств по счету.

Предлагаемый ресурс упрощает расчет и делает его максимально оперативным. Для клиентов ООО ГУК Жилфонд отсутствует необходимость посещения офиса организации. Снимается вопрос передачи показателей счетчиков. Услуги банков, принимающих коммунальные платежи, становятся неактуальными. Абонент может получить онлайн-ответ администрации по вопросам:

• оплат;
• начислений;
• тарифов.

Собственные настройки профиля клиента могут изменяться. Копии нормативных документов всегда в активном доступе.

Как передать показания

Привычные варианты, используемые людьми преклонного возраста, подразумевают посещение отдела сбора данных или телефонный звонок оператору. Не так давно появилась возможность отправки показаний с помощью SMS.

На сайте вы можете это сделать, не выходя из дома, и в любое удобное время. Отправка показаний счетчиков воды или света через Личный кабинет Жилфонда Красноярска занимает одну или две минуты.

Удобный способ передачи и оплаты существующих затрат:

• • упрощает работу операторов;
  • экономит время и физические ресурсы;
  • повышает комфортность обслуживания;
  • положительно влияет на обработку информации;
  • улучшает контроль расходов;
  • обеспечивает своевременную оплату.

Для передачи показаний счетчиков войдите в Личный кабинет.

Дополнительная информация

На сайте можно получить много дополнительной информации. Внизу официальной страницы есть вкладка «Общая информация». Здесь можно узнать, в каких конкурсах участвует ваша управляющая компания.

Если есть сомнения в законности каких-либо действий, можно собрать внеочередное собрание, и потребовать от администрации разъяснений.

Также можно получить информацию о том, как распределяется совместное имущество между собственниками многоквартирных домов. В этом разделе дается информация о размерах оплаты каждого собственника за пользование общих помещений.

Вкладка Stop коррупция помогает работе управляющей компании. Любой гражданин может позвонить по телефону горячей линии, и сообщить о правонарушениях.

Вкладка «Пожарная безопасность» должна стать настольной памяткой каждого собственника. Не секрет, что многие пренебрегают правилами безопасности. Но стоит думать о том, что вокруг живут люди, и у них тоже есть семьи. Поэтому информации безопасности надо уделять особое внимание. Здесь администрация дает подробные инструкции на случай возникновения пожара.

Вкладка «Информация по павильонам» рассказывает о незаконных постройках на территории жилых домов. Прочитав ее, многие подумают, что администрация не права. Есть повод посетить офис.

Во вкладке «История управления» собственник может изучить информацию о работе управляющей компании в конкретном доме. Возможно возникнут в опросы. В этом случае можно затребовать документы, подтверждающие проведение тех или иных работ или оказание услуг.

Клиентская поддержка

После авторизации пользователь может получить и техническую поддержку. При появлении вопроса или необходимости уточнить рабочие моменты, абонент может связаться со службой поддержки. Форма обращения заполняется самостоятельно. После этого она отправляется на обработку. В краткий срок специалисты предоставляют разъясняющий ответ или рекомендацию. Ответ приходит по электронной почте или указанному телефону.

Для оперативного и точного получения данных существует раздел «Мой Дом». На этой странице авторизованный пользователь быстро находит данные, касающиеся тарифов или совета дома.

Для потребителей, не имеющих возможности воспользоваться онлайн связью, существует номер телефона горячей линии.

Горячая линия

В Жилфонде предусмотрен и сервис по обслуживанию клиентов по телефону. Для каждого из районов Красноярска работают горячая линия (консультация по абонентским вопросам потребителей, а также осуществление приема показаний приборов учета по телефону) и аварийная служба (прием заявок по аварийным ситуациям).

В ГУК «Жилфонд» Красноярска работает горячая линия. Любой собственник может позвонить сюда, и озвучить проблему. Это могут быть вопросы по расчетам платежей. Иногда граждане звонят с вопросами неудовлетворительной работы управляющей компании.

Для того, чтобы найти номер горячей линии на сайте, надо в поле «Поиск» ввести запрос «Горячая линия». Звонки принимаются ежедневно в рабочее время.

Номера телефон горячей линии по районам:

1. Правобережная Дирекция 2-751-751
2. По Октябрьскому району 274-43-25
3. По Советскому району  274-89-14
4. Левобережная Дирекция 273-08-33
5. По Свердловскому району 233-73-43