Вход в личный кабинет Восстановление пароля от лк
В случае утери пароля от своей учетной записи нужно будет заняться его восстановлением. Для этого нужно:
Вход в лк для юридических лиц
Организация не предлагает возможность регистрации отдельного, специального личного кабинета для юридических лиц. Поэтому все юрлица, являющиеся абонентами БЭЛС, могут пройти стандартную процедуру регистрации и входа в ЛК, которая не будет ничем отличаться от процедуры регистрации кабинета физическими лицами.
Как восстановить доступ к личному кабинету
Если клиент не может вспомнить пароль для входа в учетную запись, не стоит расстраиваться. Разработчики сайта компании БЭЛС предусмотрели возможность восстановления учетных данных.
Перед тем как изменять пароль, необходимо попытаться войти в аккаунт самостоятельно. Возможно, при входе был использован другой язык ввода, либо включён верхний/нижний регистр букв. Все требуется тщательно проверить. Если после нескольких попыток войти в ЛК так и не удалось, можно нажать на ссылку, расположенную снизу окна для входа, под названием «Забыли пароль».
Важно! Восстановить пароль можно исключительно в рабочие часы. Это доступно для пользователей, подписавших дополнительное соглашение на личный кабинет. Для этого нужно внести сведения лицевого счета и нажать на кнопку «Оставить запрос».
Как отключить личный кабинет?
Для отключения личного кабинета потребуется отправить на адрес электронной почты «Балашихинской Электросети» соответствующее заявление или лично обратиться в офис организации. Удаление пользовательского профайла необходимо лишь при продаже квартиры: если вовремя не отключить ЛК, новые жильцы смогут получить доступ к конфиденциальной информации о бывшем собственнике недвижимости.
Клиентская поддержка бэлс
Пользователь личного кабинета может отправить «Балашихинской Электросети» жалобу на качество предоставляемых услуг. Общение с представителями организации осуществляется при помощи формы обратной связи — для отправки сообщения необходимо указать следующие персональные данные:
- фамилию, имя и отчество собственника жилья;
- адрес электронной почты, на который придёт официальный ответ от компании;
- номер лицевого счёта клиента;
- адрес квартиры;
- личный номер телефона.
Заполнив анкету, пользователь может приступить к составлению претензии. В оправляемом тексте необходимо выделить тему письма и подробно описать возникшую проблему. Ожидание ответа от службы поддержки должно составить не более суток. Также пользователь может позвонить на горячую линию БЭЛСа по номеру 8 (495) 524-22-04 или 8 (495) 529-92-84.
Контактные данные для связи
При возникновении технических проблем в ходе работы с личным кабинетом абонента можно обратиться за помощью, позвонив по следующему телефонному номеру (498)66-29-494.
Мобильное приложение
Несмотря на то, что все больше компаний, работающих в том числе и в сфере ЖКХ, создать собственные мобильные приложения, пока у этой организации нет своей мобильной программы, которая бы предлагала возможность передачи показаний электрических счетчиков и оплаты услуг через интернет.
Можно ли использовать мобильное приложение
К сожалению, организация БЭЛС не предусмотрела мобильное приложение. Однако, клиент сможет войти на сайт и в ЛК, используя простой браузер с планшета или смартфона.
Новости
В связи со сложной санитарно-эпидемиологической обстановкой, офис предприятия с 30.11.20г. будет временно закрыт для приема посетителей.
1. Передать показания можно одним из четырех дистанционных способов:
· Через официальный сайт ЗАО «БЭЛС» (https://www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru/individuals/pokaz/)
· По многоканальному телефону 8(498)662-94-94, выполняя рекомендации голосового меню;
· Через личный кабинет на официальном сайте ГИС ЖКХ;
· Путем отправки СМС сообщения.
2. Получить информацию о состоянии расчетов за потребленную электроэнергию с физическими лицами можно в личном кабинете на официальном сайте ЗАО «БЭЛС», либо обратившись на электронную почту [email protected].
3. По вопросам, связанным с заключением или переоформлением договора энергоснабжения с физическими лицами, рекомендуем направлять заявления и пакет документов, указанный на официальном сайте ЗАО «БЭЛС», на электронную почту [email protected]. или Почтой Росии
Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления на заключение договора энергоснабжения без оформления в письменной форме, необходимость в личном посещении офиса ЗАО «БЭЛС» отсутствует.
4. Получить информацию, связанную с расчетами за потребленную электрическую энергию (мощность) с юридическими лицами, подготовкой актов сверки расчетов между организациями, проведением перерасчетов можно, обратившись на электронную почту [email protected].
5. По всем вопросам, связанным с заключением договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с юридическими лицами, внесением изменений и дополнений в уже заключенные договоры, Вы можете обратиться на электронную почту [email protected].
6. По вопросам, связанным с урегулированием задолженности и введения ограничений потребления электроэнергии Вы можете обратиться на электронную почту [email protected].
7. По прочим вопросам Вы можете обратиться на электронную почту [email protected].
8. Произвести оплату за потребленную электрическую энергию Вы можете на официальном сайте ЗАО «БЭЛС» перейдя по ссылке:
Для физических лиц;
· Для юридических лиц.
Обращаем Ваше внимание на то, что все заявления направляемые по электронной почте должны быть представлены в виде электронных копий документов (в отсканированном виде) и заверены подписью лица с которым заключен (либо планируется заключить) договор энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)).
Оплата
(498)662-94-94 (многоканальный)
Поддержка клиентов через кабинет бэлс
Благодаря преимуществам учетной записи есть возможность направить сообщение, описывающее недовольство в чем-либо, свои предложения или предпочтения руководителю компании.
Вместе с тем, сайт БЭЛС содержит форму обратной связи. Она необходима для описания всех появившихся вопросов, проблемных ситуаций и трудностей. Нужно внести такие данные в форму:
- ФИО полностью;
- электронный адрес почты;
- лицевой счет пользователя;
- фактический адрес проживания;
- номер мобильного телефона.
Затем следует прописать сам текст информационного сообщения, где должна быть чётко указана суть проблемы. После составления сообщение направляется адресату. В ближайшее время операторы рассмотрят вопрос и направят ответ.
Важно! Любую информацию о работе компании можно получить по телефонам у сотрудника 8-(495)-52-422-04 и 8-(495)-52-992-84.
Правила безопасности и конфиденциальности
Собираемая организацией информация о клиентах используется только для контроля оплаты электроэнергии — сотрудники БЭЛСа не используют сведения о пользователях в личных целях и гарантируют неразглашение персональных данных третьим сторонам. Исключение из правила составляют лишь те случаи, когда информацию запрашивают представители власти.
Пункты приёма
Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (ОАО) филиалы Балашихинского ОСБ 8038
Балашиха, ул.Объединения, д.7/27
Телефон (495) 521-15-75
| ул. Твардовского, д.26 (Дополнительный офис № 8038/046) | вт, ср — с 09.30 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 чт, пт — с 10.3.0 до 19.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 10.00 до 16.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (498) 720-81-97 |
| ул. Советская, д.4 (Операционная касса № 8038/044) | пн, вт, чт, пт — с 09.00 до 18.30 обед — с 13.00 до 14.00 ср — с 09.00 до 20.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 17.00 обед — с 14.00 до 15.00 вс — выходной | (495) 529-84-02 |
| мкр-н Никольско-Архангельский, ш. Энтузиастов, ОДОН (Дополнительный офис № 8038/42) | пн — пт — с 10.00 до 17.30 обед — с 13.00 до 14.00 сб, вс — выходной | (495) 524-89-45 |
| ул. Фадеева, д.4а (Дополнительный офис 8038/021) | пн — пт — с 09.00 до 19.00 обед — по скользящему графику сб — с 09.00 до 17.00 обед — по скользящему графику вс — выходной | (495) 521-18-11 |
| ул. Солнечная, д.2 (Дополнительный офис № 8038/020) | вт — пт — с 09.30 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 10.00 до 16.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 523-01-51 |
| ул.40 лет Победы, д.1 (Операционная касса № 8038/019) | пн — пт — с 09.00 до 19.00 обед — по скользящему графику сб — с 09.00 до 17.00 обед — по скользящему графику вс — выходной | (495) 523-21-51 |
| д. Черное, Агрогородок, д.6 (Операционная касса № 8038/018) | вт, ср — с 09.30 до 17.00 обед — по скользящему графику чт, пт — с 10.30 до 18.00 обед — по скользящему графику сб — с 09.30 до 14.30 обед — по скользящему графику пн, вс — выходной | (495) 527-73-83 |
| пр. Ленина, д.45 (Операционная касса № 8038/017) | вт, ср — с 09.30 до 18.00 обед — с 14.00 до 15.00 чт, пт — с 10.30 до 19.00 обед — с 14.00 до 15.00 сб — с 10.00 до 16.00 обед — с 14.00 до 15.00 пн, вс — выходной | (495) 521-66-81 |
| пр. Ленина, д.57 (Операционная касса № 8038/016) | вт, ср — с 09.30 до 18.00 обед — с 14.00 до 15.00 чт, пт — с 10.30 до 19.00 обед — с 14.00 до 15.00 сб — с 10.00 до 16.00 обед — с 14.00 до 15.00 пн, вс — выходной | (495) 529-67-26 |
| ул. Разина, д.5 (Операционная касса № 8038/015) | вт, ср — с 09.30 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 чт, пт — с 10.30 до 19.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 10.00 до 16.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 529-84-02 |
| мкр-н им. Гагарина, д.10 (Операционная касса № 8038/014) | вт — пт — с 09.00 до 17.30 обед — с 14.00 до 15.00 сб — с 09.00 до 14.00 без перерыва на обед пн, вс — выходной | (495) 524-42-84 |
| ул. Октябрьская, д.1 (Операционная касса № 8038/09) | пн — пт — с 09.00 до 19.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 17.00 обед — с 13.00 до 14.00 вс — выходной | (495) 521-65-88 |
| мкр-н Дзержинского, д.38 (Операционная касса № 8038/06) | вт, ср — с 09.30 до 18.00 обед — по скользящему графику чт, пт — с 10.30 до 19.00 обед — по скользящему графику сб — с 10.00 до 16.00 обед — по скользящему графику пн, вс — выходной | (495) 524-60-29 |
| мкр-н Салтыковка, шоссе Ильича, д.3 (Операционная касса № 8038/05) | вт — пт — с 09.00 до 17.30 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 10.00 до 16.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 524-12-73 |
| ул. Советская, д.6/17 (Дополнительный офис № 8038/04) | пн, вт — с 09.00 до 19.00 обед — по скользящему графику ср, чт, пт — с 10.00 до 20.00 обед — по скользящему графику сб — с 10.00 до 17.00 обед — по скользящему графику вс — выходной | (495) 529-21-56 524-11-43 524-23-03 |
| п. Заря, ул. Ленина, д.11 (Операционная касса № 8038/03) | пн — пт — с 09.00 до 19.00 обед — по скользящему графику сб — с 09.00 до 17.00 обед — по скользящему графику вс — выходной | (495) 524-49-58 |
| ул. Карбышева, д.5 (Дополнительный офис № 8038/02) | пн — пт — с 09.00 до 19.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 17.00 обед — с 13.00 до 14.00 вс — выходной | (495) 521-41-01 |
| ул. Зеленая, д.15 (Операционная касса № 8038/01) | вт — пт — с 09.30 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 10.00 до 16.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (498) 662-42-63 |
| ул. Объединения, д.7/27 (Операционный отдел) | пн — пт — с 08.00 до 20.00 обед — по скользящему графику сб — с 08.00 до 18.30 обед — по скользящему графику вс — выходной | (495) 523-70-41 |
Филиал ФГУП «Почта России» УФПС Московской области
Балашиха, ул. Фадеева, д.4а
Телефон (495) 521-42-01, факс (495) 521-13-23
| мкр. Заря, ул. Ленина, д.11 | вт — пт — с 10.00 до 19.00 обед — с 14.00 до 15.00 сб — с 10.00 до 18.00 обед — с 14.00 до 15.00 пн, вс — выходной | (495) 524-21-37 |
| Агрогородок | вт — пт — с 10.00 до 18.00 обед — с 14.00 до 15.00 сб — с 10.00 до 17.00 обед — с 14.00 до 15.00 пн, вс — выходной | (495) 527-70-15 |
| мкр. Северный | вт — пт — с 10.00 до 17.30 обед — с 14.00 до 14.30 сб — с 10.00 до 16.30 обед — с 14.00 до 14.30 пн, вс — выходной | 8-915-148-002-87 |
| ул. шоссее Ильича, д.3 | вт — пт — с 09.00 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 17.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 529-96-80 |
| мкр. Никольско-Архангельский, Вишняковское шоссе, д.4 | вт — пт — с 09.00 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 17.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 524-33-90 |
| мкр. Дзержинский, военный городок | вт — пт — с 09.00 до 17.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 16.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 524-80-96 |
| мкр. Дзержинский, д.38 | вт — пт — с 09.00 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 17.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 524-60-34 |
| мкр. Гагарина, д.10 | вт — пт — с 09.00 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 17.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 524-22-60 |
| ул. Первомайская, д.7 | вт — пт — с 09.00 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 17.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 529-62-44 |
| ул.1 Мая, д.26 | вт — пт — с 10.00 до 19.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 10.00 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | 8-926-296-17-24 |
| ул. Спортивная, д.17 | пн — пт — с 08.00 до 20.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 вс — выходной | (495) 523-12-33 |
| ул. Солнечная, д.2 | пн — пт — с 08.00 до 20.00 обед — с 14.00 до 15.00 сб — с 09.00 до 18.00 обед — с 14.00 до 15.00 вс — выходной | |
| пр. Ленина, д.57 | вт — пт — с 10.00 до 19.00 обед — с 14.00 до 15.00 сб — с 10.00 до 18.00 обед — с 14.00 до 15.00 пн, вс — выходной | (495) 529-47-75 |
| ул. Свердлова, д.23 | пн — пт — с 08.00 до 20.00 обед — с 14.00 до 15.00 сб — с 09.00 до 18.00 обед — с 14.00 до 15.00 вс — выходной | (495) 523-60-34 |
| ул. Советская, д.20 | пн — пт — с 08.00 до 20.00 обед — с 14.00 до 15.00 сб — с 09.00 до 18.00 обед — с 14.00 до 15.00 вс — выходной | 8-901-537-09-46 |
| ул. Октябрьская, д.9 | вт — пт — с 09.00 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 17.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 521-64-70 |
| ул. Орджоникидзе, д.4 | вт — пт — с 09.00 до 18.00 обед — с 13.00 до 14.00 сб — с 09.00 до 17.00 обед — с 13.00 до 14.00 пн, вс — выходной | (495) 521-06-64 |
| ул. Фадеева, д.4а | пн — пт — с 08.00 до 20.00 без обеда сб — с 09.00 до 18.00 без обеда вс — с 09.00 до 14.00 без обеда | (495) 521-05-43 |
ООО «Региональный Расчетный Кассовый Центр» («РРКЦ»)
Регистрация в личном кабинете бэлс
Для регистрации личного кабинета в системе «Балашихинской Электросети» потребуется воспользоваться одним из двух способов:
Регистрация личного кабинета
Чтобы иметь право полного доступа в учетную запись, пользователь должен явиться в отдел бухгалтерии энергосбыта по адресу: Московская область, г.Балашиха, мкр-н Салтыковка, ул.Гражданская, д.5. При себе необходимо иметь российский паспорт, а также документ на имущество — свидетельство о госрегистрации права на жилой объект недвижимости (копию и оригиналы).
Также абонент может сделать распечатку 2-х экземпляров приложения к Договору энергоснабжения и направить их почтой по данному адресу. Вместе с этими документами, следует вложить копии паспорта и документы на собственность. Важно обратить внимание на наличие индивидуальной подписи.
Способ отключения личного кабинета на сайте бэлс
Стоит заметить, что регистрация в ЛК не является обязательной. На качество предоставляемых услуг от поставщика БЭЛС это не оказывает влияния. Регистрация считается добровольным выбором каждого абонента.
Отключать/удалять ЛК с личными защищенными сведениями требуется в тех случаях, когда имущественный объект был продан, а клиенту пришлось съехать по другому месту жительства. В данном случае допускается отправить на электронную почту письмо, содержащее уведомление, где чётко указана причина удаления ЛК.
Исходя из положений действующего закона, на данное требование абонента компания обязана дать ответ в ближайшее время. При возникновении дополнительных вопросов можно обратиться к менеджеру, позвонив по одному из телефонов компании.
Тарифы
ЦЕНЫ (ТАРИФЫ) НА ЭЛЕКТРИЧЕСКУЮ ЭНЕРГИЮ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ И ПРИРАВНЕННЫХ
К НЕМУ КАТЕГОРИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2020 ГОД
руб/кВтч (тарифы указываются с учетом НДС)
( утв. распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 17 декабря 2021 г. N 373-Р)
N п/п | Показатель (группы потребителей с разбивкой по ставкам и дифференциацией по зонам суток) | Единица измерения | I полугодие | II полугодие |
Цена (тариф) | Цена (тариф) | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | Население и приравненные к нему, за исключением населения и потребителей, указанных в пунктах 2 и 3 | |||
1.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 5,56 | 5,73 |
1.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | |||
Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 6,39 | 6,59 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 2,41 | 2,52 | |
1.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | |||
Пиковая зона | руб./кВтч | 7,23 | 7,45 | |
Полупиковая зона | руб./кВтч | 5,56 | 5,73 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 2,41 | 2,52 | |
2 | Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками, и приравненные к нему | |||
2.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 3,89 | 4,01 |
2.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | |||
Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 4,47 | 4,61 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 1,68 | 1,76 | |
2.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | |||
Пиковая зона | руб./кВтч | 5,06 | 5,21 | |
Полупиковая зона | руб./кВтч | 3,89 | 4,01 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 1,68 | 1,76 | |
3 | Население, проживающее в сельских населенных пунктах, и приравненные к нему | |||
3.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 3,89 | 4,01 |
3.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | |||
Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 4,47 | 4,61 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 1,68 | 1,76 | |
3.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | |||
Пиковая зона | руб./кВтч | 5,06 | 5,21 | |
Полупиковая зона | руб./кВтч | 3,89 | 4,01 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 1,68 | 1,76 | |
4 | Потребители, приравненные к населению | |||
4.1 | Садоводческие некоммерческие товарищества и огороднические некоммерческие товарищества, за исключением указанных в пункте 3. | |||
4.1.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 5,56 | 5,73 |
4.1.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | |||
Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 6,39 | 6,59 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 2,41 | 2,52 | |
4.1.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | |||
Пиковая зона | руб./кВтч | 7,23 | 7,45 | |
Полупиковая зона | руб./кВтч | 5,56 | 5,73 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 2,41 | 2,52 | |
4.2 | Юридические лица, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях потребления осужденными в помещениях для их содержания при условии наличия раздельного учета электрической энергии для указанных помещений. | |||
4.2.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 5,56 | 5,73 |
4.2.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | |||
Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 6,39 | 6,59 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 2,41 | 2,52 | |
4.2.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | |||
Пиковая зона | руб./кВтч | 7,23 | 7,45 | |
Полупиковая зона | руб./кВтч | 5,56 | 5,73 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 2,41 | 2,52 | |
4.3 | Содержащиеся за счет прихожан религиозные организации. | |||
4.3.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 5,56 | 5,73 |
4.3.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | |||
Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 6,39 | 6,59 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 2,41 | 2,52 | |
4.3.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | |||
Пиковая зона | руб./кВтч | 7,23 | 7,45 | |
Полупиковая зона | руб./кВтч | 5,56 | 5,73 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 2,41 | 2,52 | |
4.4 | Объединения граждан, приобретающих электрическую энергию (мощность) для использования в принадлежащих им хозяйственных постройках (погреба, сараи). Некоммерческие объединения граждан (гаражно-строительные, гаражные кооперативы) и граждане, владеющие отдельно стоящими гаражами, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях потребления на коммунально-бытовые нужды и не используемую для осуществления коммерческой деятельности. | |||
4.4.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 5,56 | 5,73 |
4.4.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | |||
Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 6,39 | 6,59 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 2,41 | 2,52 | |
4.4.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | |||
Пиковая зона | руб./кВтч | 7,23 | 7,45 | |
Полупиковая зона | руб./кВтч | 5,56 | 5,73 | |
Ночная зона | руб./кВтч | 2,41 | 2,52 | |
Интервалы тарифных зон суток
Зона суток | январь | февраль | март | апрель | май | июнь |
ночная | 23 – 7 | 23 – 7 | 23 – 7 | 23 – 7 | 23 – 7 | 23 – 7 |
пиковая | 7 – 10 | 7 – 10 | 7 – 10 | 7 – 10 | 7 – 10 | 7 – 10 |
17 – 21 | 17 – 21 | 17 – 21 | 17 – 21 | 17 – 21 | 17 – 21 | |
Зона суток | июль | август | сентябрь | октябрь | ноябрь | декабрь |
ночная | 23 – 7 | 23 – 7 | 23 – 7 | 23 – 7 | 23 – 7 | 23 – 7 |
пиковая | 7 – 10 | 7 – 10 | 7 – 10 | 7 – 10 | 7 – 10 | 7 – 10 |
17 – 21 | 17 – 21 | 17 – 21 | 17 – 21 | 17 – 21 | 17 – 21 |
Полупиковая зона – остальное время
Дневная зона – время пиковой и полупиковой зон
Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.
Функционал личного кабинета
Отдельно нужно поговорить об основных функциональных особенностях личного кабинета абонента БЭЛС, к которым можно отнести:
- возможность передачи показателей электрического счетчика;
- проведение онлайн-оплаты за использованную электроэнергию;
- ознакомление с историей проведения финансовых операций по счету;
- распечатка квитанций, по ранее проведенным оплатам;
- погашение скопившейся задолженности.
Функционал личного кабинета потребителя
Учетная запись пользователя БЭЛС содержит информацию, с помощью которой можно своевременно вносить оплату за услуги компании-поставщика.
На основной странице можно ознакомиться с последними новостями, касающимися развития компании. Здесь время от времени могут размещаться сообщения, касающиеся изменений применяемых тарифов, либо сведения о том, какие поправки были внесены в политику компании. Как показывает практика, обычных абонентов больше всего интересует возможность управления личным лицевым счетом.
Наличие ЛК даёт возможность оплачивать услуги в режиме онлайн. При первичном вводе данных, они сохраняются в системе, поэтому их не нужно заполнять при каждой попытке входа. Используя практичные шаблоны, можно за короткий срок заполнить показания счетчиков, а также вносить оплату за нужные периоды.
Разработчики сайта выделили такие функции расчетов:
- автоплатеж;
- снятие денег с карты любого банка.
После проведения расчёта для клиента формируется платежный документ (квитанция). Она будет видна в общей истории платежей. При возможных спорных ситуациях с компанией, поставляющей электроэнергию, клиент сможет воспользоваться чеком в качестве доказательства о том, что оплата по лицевому счету была внесена в срок.
В ЛК можно проверить состояние лицевого счёта:
- узнать балансовый остаток;
- просмотреть текущие задолженности по счету;
- увидеть сумму пени и штрафных санкций.
Указанные возможности позволяют держать под контролем оплату за услуги электроэнергии, так как клиент сможет в любое время зайти в личный кабинет и увидеть платежный документ, а также все проведенные платежи.
Заключение договора
НОРМАТИВЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
ПО ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЮВ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ
(утв. Распоряжениями МинЖКХ МО от 09.12.2021г. №162-РВ, от 20.12.2021г. №736-РВ)
Категория жилых помещений | Количество комнат | Нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению в индивидуальных жилых домах кВтч в месяц на человека | ||||
количество человек, проживающих в помещении | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 и более | ||
1. Индивидуальные жилые дома, не оборудованные в установленном порядке стационарными электроплитами для приготовления пищи, электроотопительными, электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения | 1 | 149 | 92 | 72 | 58 | 51 |
2 | 192 | 119 | 92 | 75 | 65 | |
3 | 218 | 135 | 104 | 85 | 74 | |
4 и более | 236 | 146 | 113 | 92 | 80 | |
2. Индивидуальные жилые дома, оборудованные в установленном порядке стационарными электроплитами для приготовления пищи и не оборудованные электроотопительными и электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения | 1 | 224 | 139 | 107 | 87 | 76 |
2 | 264 | 164 | 127 | 103 | 90 | |
3 | 288 | 179 | 138 | 112 | 98 | |
4 и более | 306 | 190 | 147 | 119 | 104 | |
3. Индивидуальные жилые дома, не оборудованные стационарными электроплитами, но оборудованные в установленном порядке электроотопительными и (или) электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения, в отопительный период | 1 | 334 | 207 | 160 | 130 | 113 |
2 | 431 | 267 | 207 | 168 | 146 | |
3 | 487 | 302 | 234 | 190 | 166 | |
4 и более | 527 | 327 | 253 | 206 | 179 | |
4. Индивидуальные жилые дома, не оборудованные стационарными электроплитами, но оборудованные в установленном порядке электроотопительными и (или) электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения, вне отопительного периода | 1 | 231 | 143 | 111 | 90 | 79 |
2 | 298 | 185 | 143 | 116 | 101 | |
3 | 338 | 209 | 162 | 132 | 115 | |
4 и более | 365 | 227 | 175 | 143 | 124 | |
5. Индивидуальные жилые дома, оборудованные в установленном порядке стационарными электроплитами, электроотопительными и (или) электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения | 1 | 342 | 212 | 164 | 133 | 116 |
2 | 404 | 250 | 194 | 157 | 137 | |
3 | 441 | 274 | 212 | 172 | 150 | |
4 и более | 469 | 291 | 225 | 183 | 159 | |
6. Многоквартирные дома, оборудованные газовыми плитами | 1 | 94 | 58 | 45 | 37 | 32 |
2 | 143 | 88 | 68 | 56 | 49 | |
3 | 197 | 122 | 95 | 77 | 67 | |
4 и более | 252 | 156 | 121 | 98 | 86 | |
7. Многоквартирные дома, оборудованные электрическими плитами | 1 | 144 | 89 | 69 | 56 | 49 |
2 | 190 | 117 | 91 | 74 | 64 | |
3 | 239 | 148 | 115 | 93 | 81 | |
4 и более | 287 | 178 | 138 | 112 | 98 | |
Если жилым помещением, не оборудованным индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета электрической энергии, пользуются временно проживающие потребители, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в таком жилом помещении, рассчитывается в соответствии с настоящими Правилами исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей. При этом в целях расчета платы за соответствующий вид коммунальной услуги потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.
При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению в следующих случаях:
1. При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета электрической энергии (при наличии технической возможности установки такого прибора учета размер платы определяется с применением повышающего коэффициента 1,5);
2. В случае непредставления потребителем показаний прибора учета, если период работы прибора учета составил менее 3 месяцев;
3. В случае непредставления потребителем показаний прибора учета более 3 расчетных периодов подряд;
4. В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию прибора учета, либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, если период работы прибора учета составил менее 3 месяцев (в течение первых 3х месяцев);
5. По истечении 3х месяцев с даты выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию прибора учета, либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, с применением повышающего коэффициента 1,5.
6. По истечении 3х месяцев с даты 2го недопуска в занимаемое потребителем помещение для проверки приборов учета с применением повышающего коэффициента 1,5. При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им помещение для проверки приборов учета, показания такого прибора учета, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки.
При расчете платы за коммунальную услугу по электроснабжению исходя из нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению дифференциация тарифов по зонам суток и иным критериям не применяется.
Объем потребляемой электрической энергии в помещении, отведенном в многоквартирном доме под машино-места, определяется исходя из показаний приборов учета электрической энергии, а при отсутствии приборов учета электрической энергии, размер платы для собственников машино-мест определяется с применением повышающего коэффициента к соответствующему нормативу потребления коммунального ресурса, величина которого принимается равной 1,5.
НОРМАТИВЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ В ЦЕЛЯХ СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО
ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НА ТЕРРИТОРИИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
(утв. распоряжением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 22 мая 2021 г. N 63-РВ)
кВтч в месяц на кв. метр
Категория многоквартирных домов | Норматив потребления |
1. Многоквартирные дома, не оборудованные лифтами и электроотопительными и электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения | 0,61 |
2. Многоквартирные дома, оборудованные лифтами и не оборудованные электроотопительными и электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения | 2,88 |
3. Многоквартирные дома, не оборудованные лифтами и оборудованные электроотопительными и (или) электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения, в отопительный период | 0,61 |
4. Многоквартирные дома, не оборудованные лифтами и оборудованные электроотопительными и (или) электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения, вне отопительного периода | 0,61 |