Я получаю сообщение об ошибке при попытке войти в свою учётную запись Epic Games — Учётные записи Epic — Поддержка

В windows:

Выполните следующие действия для запуска проверки системных файлов, а затем переустановите программу запуска Epic Games.

Извините, учетные данные, которые вы используете, недействительны

Вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой, если не входили в систему или не использовали свою учетную запись Epic Games в течение длительного периода времени — есть вероятность, что вы забыли учетные данные или в качестве проверки безопасности вам будет предложено сбросить пароль.

Совет: если вы недавно сбросили или изменили пароль, это может занять некоторое время, чтобы вступить в силу, поэтому вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем пытаться снова войти в систему.

В этом случае вместо этого вы получите сообщение об ошибке ниже:

К сожалению, учетные данные, которые вы используете, недействительны или не были сохранены для использования в автономном режиме.

Автономный режим доступен только в том случае, если у вас нет подключения к Интернету с помощью Epic Games Launcher. Чтобы перейти в автономный режим, выполните следующие действия:

Откройте программу запуска Epic Games.
На экране входа в систему нажмите «Войти позже» внизу.

Это все, что вам нужно сделать, чтобы использовать автономный режим. Имейте в виду, что некоторые игры, такие как Fortnite, могут не работать из-за того, что они зависят от Интернета.

К сожалению, эта учётная запись psn уже связана с другой учётной записью epic games.

Данное сообщение означает, что ваша консоль уже привязана к учётной записи Epic Games.

Это могло произойти, если вы отказались подключаться к существующей учётной записи при первом входе в Fortnite на своей консоли.

Чтобы узнать, к какой учётной записи Epic Games подключена учётная запись консоли, выполните следующее:

Пройдите по этой ссылке в веб-браузере в режиме инкогнито.
Нажмите на значок, соответствующий типу консоли.
Войдите в учётную запись, используемую на консоли.

Если у вас есть полная учётная запись Epic Games, вы сможете увидеть информацию о своей учётной записи на вкладке ОБЩЕЕ в левой части экрана.

На mac:

Примечание. Если ваша программа запуска зависает на macOS 10.15.1 или более ранней версии, проблема может решиться переустановкой программы запуска.

Неверный ответ. обновите страницу.

Это сообщение об ошибке означает, что вы ввели неверный пароль при попытке привязать консоль к существующей учётной записи Epic Games.

Обновите драйверы видеокарты

Чтобы решить проблему сбоя программы запуска, убедитесь, что вы используете новейшие драйверы видеокарты. Как обновить графические драйверы, описано в этой статье.

Общие исправления ошибок входа в epic games launcher

Вот некоторые другие способы устранения неполадок (указанные выше решения включены), которые вы можете попробовать при обнаружении ошибок входа в Epic Games Launcher или входа в систему, не выделенных в этом сообщении, а именно:

1]Перезагрузите компьютер

Некоторые незначительные проблемы, связанные с входом в Epic Games Launcher, можно легко решить, перезагрузив компьютер. Полная перезагрузка системы приведет к перезагрузке программы запуска Epic Games и всех связанных временных файлов / данных.

2]Выйти с других компьютеров

Когда вы входите в учетную запись Epic Games с нескольких компьютеров, вы можете получить сообщение об ошибке Не удается войти в Epic Games. В этом случае убедитесь, что вы вышли из системы на всех компьютерах с Windows 10/11, прежде чем пытаться войти на другое устройство.

3]Удалите и переустановите Epic Games Launcher.

Некоторые компьютерные геймеры сообщили, что им удалось устранить некоторые ошибки входа в Epic Games Launcher, просто удалив приложение, затем перезагрузив компьютер и загрузив новую копию Epic Games Launcher с официального сайта, а затем установив на ПК.

Надеюсь, этот пост окажется для вас достаточно полезным!

Программы для Windows, мобильные приложения, игры – ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале – Подписывайтесь:)

Отключите полноэкранную оптимизацию

Если вы видите низкое количество кадров в секунду (FPS), попробуйте отключить полноэкранную оптимизацию:

Полностью завершите работу программы запуска Epic Games.
Перейдите в каталог, в котором она установлена, нажмите правой кнопкой мышки на файл с расширением .exe, а затем нажмите «Свойства»(Epic GamesLauncherEngineBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe).
Перейдите на вкладку «Совместимость».
Установите флажок для пункта «Отключить полноэкранную оптимизацию».
(Необязательно) Вы также можете установить флажок для пункта «Запускать эту программу от имени администратора».
Нажмите «Применить» и «OK».

Откройте программу запуска epic games от имени администратора

Запуск программы от имени администратора повышает её права для того, чтобы избежать проблем с загрузкой игр, например.

Выполните следующие действия, чтобы запустить программу от имени администратора:

Щёлкните правой кнопкой мыши на ярлыке программы запуска Epic Games.
Выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Очистите веб-кэш программы запуска epic games

Очистка веб-кэша часто решает проблемы с отображением, которые могут помешать вам использовать программу запуска. Выполните следующие шаги, чтобы очистить веб-кэш:

Ошибка с кодом as-3 в epic games – решения для windows 10, 11

Геймеры на ПК могут в любой момент, а часто и без видимых причин, увидеть сообщение с ошибкой: «Error Code: AS-3». Оно появляется при запуске игрового клиента Epic Games на Windows 10 или Windows 11. Дополнительно в уведомлении указано:

«Sign in Failed

Error Code: AS-3

Search our knowledge base to learn more»

Никакой конкретики. Все, что можно отсюда узнать – что это ошибка входа, стоит попробовать запустить лаунчер немного позже или обратиться в техническую поддержку, изучить базы знаний. По факту, это стандартная ошибка подключения к серверам, ПК просто не может установить связь с Epic Games.

Проблема может быть, как на стороне сервера, так и клиента, поэтому первым делом следует перейти на официальную страницу разработчиков и посмотреть, не проводятся ли там технические работы. Вот страница, где практически всегда отображаются актуальные данные о работоспособности серверов. Также могут помочь различные сайты, собирающие статистику о проблемах с подключением.

Дальнейшие действий будут выглядеть следующим образом:

Перезагрузить компьютер и Wi-Fi-роутер. Может кэш забился или какие-то системные файлы, настройки слетели. После перезапуска все может восстановиться.
Отключить брандмауэр или добавить Epic Games в список исключений. Важно проверить, что клиент не заблокирован в штатном и стороннем антивирусе, если такой есть.
Выключить или удалить VPN и настройки прокси-серверов. Они очень часто вызывают проблемы с подключением. Лучше на время запуска клиента выключить все программы, которые влияют на подключение.
Протестировать интернет-подключение. Проблемы могут наблюдаться у тех, кто имеет слишком низкую скорость загрузки – менее 1 Мбит/сек, а также чересчур высокий пинг – более 100 мс. Преимущественно с подобной поломкой сталкиваются пользователи, пытающиеся подключиться через мобильный интернет вдали от города или в местах с плохим покрытием.
Запустить средство устранения неполадок. В Windows 10 и Windows 11 есть инструмент, автоматически сканирующий проблемы подключения к интернету. Его можно запустить, нажав ПКМ по иконке сети в правом нижнем углу.
Выполнить сброс временных данных интернета. Для более быстрого подключения компьютер кэширует отдельные данные. Если в них вошел неправильный IP-адрес серверов Epic Games или что-то еще, проблема подключения не заставит себя ждать. Все можно почистить серией команд netsh winsock reset – netsh int ip reset –ipconfig /flushdns, где дефис является всего лишь разделительным знаком между записями, а так это 3 независимых команды, после каждой нужно нажать Enter.
Переключиться на проводное соединение с сетью. Кабельное подключение работает стабильнее практически всегда.

Это все, что нам известно об ошибке AS-3 в Epic Games и тех действиях, которые позволяют исправить сбой. До сих пор они срабатывали практически у всех пользователей.

Переустановите программу запуска epic games

Примечание. Все ваши установленные игры будут удалены.

Проверьте наличие обновлений

Проверьте, есть ли обновления для программы запуска. Для этого нажмите на значок профиля в правом верхнем углу программы запуска и выберите «Настройки».

Если отображается кнопка «ПЕРЕЗАПУСТИТЬ И ОБНОВИТЬ» , нажмите её, чтобы обновить программу запуска.

Проверьте системные требования

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для работы программы запуска Epic Games. Системные требования для работы программы запуска Epic Games представлены здесь.

Проверьте состояние сервера epic games

Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться в корректной работе всех систем. Если программа запуска Epic Games не работает из-за перебоя или системного сбоя, ваша проблема может разрешиться после возобновления нормальной работы системы.

Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.

Вы получите это сообщение об ошибке, если попытаетесь войти в Epic Games, используя учетную запись Microsoft без профиля Xbox. Чтобы устранить эту ошибку, вам необходимо создать профиль Xbox. Вот как:

Если у вас уже есть профиль Xbox, но проблема все еще возникает, убедитесь, что вы вошли в правильный профиль Xbox — и вы можете использовать режим инкогнито, чтобы обойти автозаполнение и вручную войти в профиль Xbox.

У вас уже есть учётная запись. выполните вход.

Это сообщение об ошибке означает, что этот адрес электронной почты уже используется в другой учётной записи.

Вы можете изменить адрес электронной почты, следуя инструкциям из этой статьи: Измените адрес электронной почты, который используется в вашей учётной записи Epic Games.

Похожее: Откройте эксклюзивные преимущества в Личном кабинете «ЮТэйр Бонус» | Простые награды и многое другое