ВХОД В ЖЖСБ 24 ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Интернет-банкинг, приложение Otbasybank

1. Что такое Интернет-банк?

Интернет-банк позволяет клиентам банка удобно, быстро и безопасно контролировать свои счета, производить прогнозные расчеты по вкладам, продать или купить депозит, переводить деньги.

Обновлен 09.10.2023 15:35:01

31 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. Как пройти регистрацию в Интернет-банке?

1) Пройдите в Интернет-банк
.

2) Для запуска регистрации в интернет-банкинге необходимо нажать «Регистрация»
.

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

3) Далее необходимо ввести данные: альтернативный код счета либо номер удостоверения личности, номер телефона, нажать «Далее».

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

4) Если данные введены корректно, то на указанный номер придет смс код, который необходимо ввести и снова нажать «Далее». 

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

5) Если СМС-код вверден правильно, на следующий шаге, нужно нажать на галочку «Я принимаю условия пользовательского соглашения». 

6) Необходимо установить себе пароль. Требования к паролю: пароль должен быть длиной не менее 6 символов, и содержать цифры и как минимум одну заглавную букву. Пример: Asd123456.

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

Важно!
 При регистрации в Интернет-банкинге используется актуальный мобильный номер телефона. Если ваш номер телефона изменился и вы не имеете возможность использовать старый номер телефона, вам необходимо изменить номер телефона. Вы можете изменить номер телефона через Видеозвонок
 на сайте Банка hcsbk.kz. При себе необходимо иметь удостоверение личности и мобильный телефон. 

Обновлен 08.10.2023 20:26:37

3 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

3. У меня заблокировался Интернет-банк, что делать?

Если вы были зарегистрированы ранее, то для разблокировки аккаунта, выполните восстановление пароля:

1) Для восстановления пароля необходимо нажать на ссылку «Восстановить пароль».

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

2) После ввести альтернативный код либо номер удостоверения личности и номер мобильного телефона, который был указан при регистрации, затем нажать «Далее».

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

3) На телефон будет отправлен СМС-код. После его ввода необходимо нажать «Далее».

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

4) Необходимо придумать новый пароль, подтвердить его корректность повторным вводом и нажать «Далее». 

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

5) После нажатия кнопки “Далее” пароль будет изменен.

Обновлен 08.10.2023 19:30:51

4 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

При регистрации в Интернет-банкинге используется актуальный мобильный номер телефона. Если ваш номер телефона изменился и вы не имеете возможность использовать старый номер телефона, вам необходимо изменить номер телефона. Вы можете изменить номер телефона через Видеозвонок
на сайте Банка hcsbk.kz. При себе необходимо иметь удостоверение личности и мобильный телефон.

Обновлен 08.10.2023 20:27:02

20 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

6. Могу ли осуществить регистрацию в Интернет-банке членов моей семьи через свой мобильный номер?

Интернет-банкинг работает по принципу «личного кабинета», то есть за одним номером может быть закреплен только один клиент. Исключением являются детские депозиты детей до 16 лет, информация по депозитам детей доступна в Интернет-банкинге одного из родителей, который является вносит

Для просмотра депозитов членов Вашей семьи, Вы можете создать Семейный пакет
 в Интернет-банке.

https://www.youtube.com/embed/XA6F9FZJBzc

Обновлен 21.09.2023 19:20:26

2 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

7. Как пройти регистрацию по детскому депозиту?

Информация по детским депозитам отражается в Интернет-банке их законного представителя (родителя) и регистрация по ним не требуется.

Обновлен 06.10.2023 10:44:46

3 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

8. Как я могу сформировать выписку?

Для получения выписки по депозиту или займу необходимо авторизоваться в мобильном приложении Otbasy bank.

1)      Необходимо выбрать раздел «Операции»

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

2)      Затем нажимаете на кнопку «Получить справку»

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

3) Выбираете необходимую справку Справка с выпиской операций – депозит/ Справка с выпиской операций – займ

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

4)      Выбираете необходимый продукт депозит/кредит

5)      Выписку можно получить на указанный Вами период или выбрать «За весь период». Нажимаете кнопку «Загрузить»

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

6)      Открывается выписка по выбранному продукту, для загрузки необходимо нажать на кнопку «Загрузить»

Обновлен 09.10.2023 15:34:59

5 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

9. Как осуществить онлайн платеж через Интернет-банк?

1. Для внесения денежных средств на счет посредством банковской карты через Интернет-Банкинг/приложение Otbasy bank, необходимо авторизоваться в Интернет-Банкинге затем выбрать продукт депозит/кредит/текущий счет затем нажать на кнопку «Пополнить/оплатить».

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

2. В открывшемся окне необходимо ввести e-mail для отправки квитанции и сумму взноса. После заполнения необходимо нажать на кнопку «Далее».

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

3. Перед вами откроется окно для заполнения данных платежной карты. Минимальная сумма взноса составляет 1000 тенге. После заполнения нажмите на кнопку «Оплатить».

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

Обновлен 17.09.2023 20:27:57

1 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

10. Могу ли я получить электронный чек об оплате на свою почту?

Обновлен 09.10.2023 15:34:42

5 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

11. Можете ли отправить электронный чек о проведенных предыдущих платежах через Интернет-банк?

Электронные чеки за период интернет-банкингом Otbasy bank не формируются.

Обновлен 09.10.2023 15:34:01

4 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

12. Как настроить автоплатеж в системе Интернет-Банкинг?

1) Необходимо авторизоваться в Интернет-Банкинг

2) Выберите продукт «Займ» или «Депозит» с левой сторны экрана по которому планируете настроить «Автоплатеж».

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>.png”>

3)      Нажать на кнопку «Пополнить/Оплатить картой»

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img
.png”>

4)      После нажатия кнопки «Пополнить/Оплатить картой» необходимо поставить «Оплатить ежемесячно автоматически»

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

5)      Необходимо заполнить реквизиты платежной карты. Если установить текущую дату, то на карте должна быть вся сумма автоплатежа.

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

6)      При успешном подтверждении банковской карты, в системе Интнернет-Банкинг отобразиться платежное поручение

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img
.png”>

Обновлен 17.09.2023 20:27:36

1 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Спасибо, Ваш голос учтен!

13. Как произвести частичное досрочное погашение в режиме онлайн?

Частичное досрочное погашение в режиме онлайн производится в Интернет-банкинге/приложении Otbasy bank. Операция доступна в будние дни с 9:00 до 17:00 по времени Нұр-Сұлтан.

Онлайн досрочное погашение доступно за счет средств находящихся на спецсчете ЕПВ, на текущем счете и спецсчете для жилвыплат. Вам необходимо выбрать займ и счет с которого вы желаете произвести досрочное погашение займа. При частичном погашении займа за счет собственных средств и жилвыплат, минимальная сумма к погашению – 50 000 тенге.

Онлайн погашение не доступно для следующих видов займов  (необходимо обратиться в отделение Банка)
:

• займы с участием лица, связанного с Банком особыми отношениями/аффилированного лица;

• займы с наличием реструктуризированной задолженности;

• займы с наличием созаемщика(-ов);

• займы, по которым не предоставлены документы, подтверждающие целевое использование займа, при условии погашения задолженности более чем на 90% от суммы займа;

• займов, выданных на цели: приобретение земельного участка; ремонт и модернизацию, рефинансирование (за счет средств ЕПВ);

• промежуточные жилищных займы Женил-2;

• если клиент находится в базе бездействующих налогоплательщиков;

• при наличие блокировок по счетам (аресты, блокировки, ПТП)

Инструкция по досрочному погашению займа в

Интернет-банкинге Otbasy bank

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

Инструкция по досрочному погашению займа в 

приложении Otbasy bank

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img

.png”>


<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img.png”>

<img src="https://hcsbk.kz/upload/images/content-img