Регистрация продавца на Ozon
Как предоставить доступ сотрудникам?
Возможные проблемы при регистрации и ошибки новичков
Бонусы за регистрацию продавца на Озон
Личный кабинет продавца Ozon – описание и обзор
Личный кабинет продавца Озон предназначен для того, чтобы продавец мог полностью контролировать весь процесс продаж. Здесь можно выставлять товары на витрину, регулировать цены, устраивать акции, следить за финансами, узнавать о покупателях и проводить общую аналитику.
Среди партнеров площадки могут быть юридические лица, ИП и самозанятые.
Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут продавать на платформе товары собственного производства и те, которые приобрели для перепродажи. Самозанятые же имеют право продавать только то, что изготовили сами.
Для того чтобы увеличить доход и вывести свой бренд в топ, многие продавцы выходят на маркетплейсы. Здесь огромный простор для новичков и акул продаж, большой ассортимент, частые заказы.
Личный кабинет продавца Ozon – описание и обзор
Регистрация в личном кабинете селлера Озон
Авторизация в личном кабинете продавца Ozon
Мобильное приложение продавца Озон
Прежде чем начать выкладывать свои товары на витрину магазина, необходимо пройти регистрацию и оформить личный кабинет продавца. В нашей статье мы разберем, как авторизоваться в ЛК на Озон, расскажем обо всех функциях кабинета и о специальном мобильном приложении.
Финансы
В разделе «Финансы» можно увидеть различные отчеты, данные, документы, баланс на сегодня, количество заказов, возвратов и узнать сумму к перечислению.
Данный раздел содержит большое количество данных, которые нужно обязательно обрабатывать и проверять регулярно.
Также здесь Озон предлагает следующие услуги для развития вашего бизнеса: кредитование, деньги на закупки, гибкий график выплат.
Как предоставить доступ сотрудникам?
Функционал личного кабинета продавца на OZON Seller предоставляет возможность коллективной работы в одном аккаунте. Чтобы предоставить сотрудники доступ к ЛК, достаточно авторизоваться в системе и произвести следующий набор действий:
Результатом выполнения перечисленных действия становится отправка по указанному email ссылки для доступа к аккаунту. В случае ее подтверждения в течение суток новый пользователь получает возможность работать в личном кабинете продавца.
В зависимости от доступного функционала сотрудник получает один из пяти статусов (от меньшего к большему):
Рейтинги
В Рейтингах можно увидеть все, что связано с показателями продавца на маркетплейсе.
Бесплатно Озон показывает только рейтинг цен, жалобы покупателей и доставки по FBS и realFBS. Расширенные данные доступны по Ozon Premium, например, оценка работы по FBO и общение с покупателями.
Регистрация продавца на Ozon
Перед началом регистрации целесообразно внимательно изучить условия сотрудничества, которые предлагает поставщикам торговая площадка. Прежде всего – два ключевых вопроса. Первый касается юридического статуса продавца (возможные варианты – ИП, ООО или самозанятый). Второй связан с моделью сотрудничества (две самых востребованных: FBO, которая предусматривает использование складских мощностей Озона, и FBS, когда товары хранятся на складах самого поставщика).
Также имеет смысл продумать и спланировать ценообразование и другие финансовые вопросы, например, необходимые сопутствующие затраты, объем первой закупки и т.д. После этого имеет смысл перейти непосредственно к процедуре регистрации, которая для удобства восприятия представлена в виде пошаговой инструкции.
Шаг №1. Создание личного кабинета на Озон селлер и получение OZON ID
Первый делом следует открыть платформу Озона для работы с продавцами OZON Seller. Для этого необходимо перейти по адресу https://seller.ozon.ru или активировать пункт меню «Стать продавцом» непосредственно на сайте маркетплейса.
Далее нужно последовательно выполнить такой набор действий:
Шаг №2. Предоставление сведений о продавце в ЛК Озон
После проверки правильности указанных данных форма отправляется на проверку. Обычно на это уходит не больше 1-2 дней. После чего на контактный телефон или email продавца направляется соответствующее сообщение с результатами рассмотрения заявки. Речь идет или о переходе на следующий этап регистрационной процедуры или запросе дополнительных документов/исправлении допущенных ошибок.
Шаг №3. Подключение ЭДО
Сотрудничество с Озон предусматривает использование электронного документооборота. Для этого предпочтительнее всего пользоваться услугами двух операторов ЭДО: «СФЕРА. Курьер» или «Контур. Диадок», так как именно с ними работает электронная платформа. Хотя допускаются и иные варианты.
После выбора оператора и указания необходимых данных происходит привязка к номеру контактного телефона поставщика OZON ID. Далее смартфон и присланные на него СМС будут использования для авторизации и подтверждения действия продавца на OZON Seller в качестве одноразового пароля.
Шаг №4. Добавление и оформление товара
Самый простой способ понять, какие требования предъявляются к карточке товара, заключается в изучении уже существующих. Далее необходимо внимательно ознакомиться с правилами маркетплейса. После этого нужно понять, является ли товар продавца уникальным или нет, что влияет на процедуру добавления его в магазин.
Чтобы добавить неуникальный товар, нужно произвести следующий набор действий:
После отправки заполненной формы она подлежит проверке специалистами маркетплейса. Что занимает всего несколько минут, по истечении которых становится доступной продажа товара.
Если требуется добавить в интернет-магазин Ozon уникальный товар, производятся следующие операции:
Модерация новых товаров проходит дольше и занимает от суток до трех. Узнать статус товарной карточки можно в подразделе «Список товаров», который находится в уже упомянутом выше разделе меню «Товары».
Мобильное приложение продавца Озон
В целях безопасности маркетплейс рекомендует установить пароль для входа.
На главной странице личного кабинета в мобильном приложении собрана статистика вашего магазина:
Помимо главной страницы, в приложении есть еще несколько разделов:
Дополнительные разделы
Дополнительные разделы личного кабинета Озон Селлер находятся в верхнем правом углу экрана.
Здесь можно открыть блок с настройками аккаунта и отредактировать учетную запись, настроить витрину, добавить новых сотрудников, просмотреть полезные контакты и уведомления.
Там же, в верхнем правом углу, можно связаться с поддержкой Ozon. Вы можете как поискать ответ на интересующий вас вопрос из предложенного списка, так и задать его лично в поддержку. Ответ от Озон придет в чат, который можно найти под знаком сообщения, в котором могут быть и другие виды уведомлений.
Последний значок в правом верхнем углу означает обучение для продавцов в рамках программы Ozon Seller University.
Бонусы за регистрацию продавца на Озон
Маркетплейс постоянно проводит акции для стимулирования потенциальных продавцов регистрироваться на OZON Seller. Например, новым продавцам, которые прошли регистрацию с 25 января по 25 апреля начислялись бонусы в размере до 18 тысяч:
Начисленные бонусы можно было израсходовать на продвижение посредством разнообразных инструментов Озона. Например, на приоритетные показы товара, что обычно оказывается особенно эффективным.
По состоянию на середину мая 2023 года подобных акций пока не проводится. Но можно не сомневаться, что маркетплейс объявит об очередной из них в самое ближайшее время.
Регистрация в личном кабинете селлера Озон
Перед началом регистрации в аккаунте продавца, необходимо подготовить все документы, которые проверяет Озон. Для разных форм ведения деятельности список документов меняется:
Пройти процедуру регистрации можно на официальном сайте маркетплейса Seller Ozon. Для начала процедуры регистрации необходимо нажать на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу или «Стать продавцом» на центральном баннере.
Следующим шагом необходимо подтвердить свою электронную почту и в открывшемся окне выбрать подходящее действие: создать новую компанию или привязать существующую компанию.
Далее необходимо заполнить данные о своей компании: место продаж, тип организации, ИНН, регион работы, наименование компании, сфера деятельности на Озон, категория товаров и услуг, название магазина, которое будут видеть покупатели.
При выборе типа организации появятся дополнительные поля, в которые необходимо подгрузить все документы, описанные выше.
После нажатия на кнопку «Готово» запускается процесс проверки вашего аккаунта. Если все в порядке, в течение суток Озон активирует аккаунт и пришлет договор оферты, который необходимо подписать чтобы стать официальным партнером маркетплейса.
Товары и цены
«Товары и цены» – это один из главных разделов личного кабинета продавца. Здесь селлеры управляют своим ассортиментом: добавляют или убирают карточку товара, регулируют ее стоимость, загружают изображения.
Список товаров
Зайдя на данную страницу, можно увидеть список своих товаров и посмотреть их по различным фильтрам: архивные карточки, продающиеся сейчас товары, карточки без фото и т. д. Контент-рейтинг карточки показывает, насколько она заполнена, ведь чем больше данных прописано, тем выше позиция товара в поиске.
Добавить товары
В разделе «Добавить товары» продавец может загрузить новые карточки следующими способами:
Созданию карточки нужно уделять много внимания: правила в интернет-магазине Ozon строгие, и при невыполнении хоть одного требования платформа не пропустит ваш товар на витрину.
Управление штрихкодами
В данном разделе можно создать уникальные штрихкоды для своих товаров. Следует учитывать, что штрихкоды Озон не принимаются на других онлайн-платформах. Поэтому если вы работаете с несколькими маркетплейсами не забывайте менять этикетки или же создавайте их на ВБ. Штрихкоды с Вайлдберриз можно использовать для продажи товаров на Озон.
История обновлений
В данных разделах продавец загружает документы, которые подтверждают безопасность его продукции и, при наличии, лицензии на товарный знак.
В этом разделе селлер может полностью отследить все цены на свои товары и легко изменить их двумя способами: проставляя на каждый штрихкод в интерфейсе или массово через таблицу.
Стратегии ценообразования
Маркетплейс помогает продавцам выстраивать стратегии ценообразования – выбрав определенную стратегию, стоимость товара будет меняться автоматически. Интернет-магазином Озон предлагается проставить ссылки на товары на других платформах, чтобы отслеживать стоимость и автоматически пересматривать её.
Возможные проблемы при регистрации и ошибки новичков
Правилами Озон предусматривается достаточно простая процедура регистрации продавца. Но даже ее реализация нередко вызывает у новичков проблемы. Как и бизнес на торговой платформе в целом. Причем достаточно часто они взаимосвязаны, что делает актуальным их совместное рассмотрение. Наиболее распространенными ошибками начинающих продавцов выступают такие:
Главная страница
На главной странице в личном кабинете продавец может увидеть дашборд, на котором представлена аналитика продаж. Здесь можно увидеть сколько товаров заказано и продано в какой-либо день (в рублях или в штуках) и узнать результаты продаж за последние 2 недели.
Ниже можно ознакомиться с рейтингом продавца и просмотреть коммуникации.
Рейтинг продавца состоит из:
Коммуникации включают в себя взаимосвязь с покупателями: отзывы, сообщения, заявки на скидки и т. д.
Прокрутив ниже, можно увидеть инструменты для продвижения: бонусы, трафареты, подписки. Здесь представлена только самая основная информация, более подробно о продвижении можно узнать в одноименном разделе.
Следующее, что видит селлер – это статус заказов по FBO и FBS: сколько заказов ожидают сборки, сколько ожидают отгрузки на склады маркетплейса и сколько доставлено.
Далее в блоке видно динамику продаж в одной категории товаров, которую Озон выбрал самой продаваемой.
Последняя информация на главной странице посвящена оборачиваемости и вашим расходам за хранение товаров на складах.
Помимо прочего, на дашборде можно увидеть различную рекламу, новости, напоминания об акциях, дополнительные платные услуги.
Продвижение
Раздел «Продвижение» дает селлерам возможность развивать свой бизнес на маркетплейсе. Не забывайте, что все инструменты продвижения на Озон платные.
Раздел состоит из двух частей: привлечение и лояльность.
Привлечение включает в себя:
Лояльность состоит из:
FAQ
Непосредственно заполнение регистрационной формы происходит всего за 10-15 минут. Ее последующая проверка занимает от 1 до 2 дней и проводится сотрудниками маркетплейса.
Насколько перспективным является сегодня сотрудничество с маркетплейсом Ozon?
Торговая площадка занимает уверенное второе место по объемам продаж в России, причем ее отставание от лидера достаточно быстро сокращается. Поэтому регистрация на Озоне заслуженно считается одним из наиболее интересных направлений онлайн-торговли на сегодняшний день.
Можно ли поменять номер контактного телефона на Озоне?
Да, для этого достаточно воспользоваться функционалом страницы с OZON ID. На ней находится кнопка «Изменить», после нажатия которой требуется ввести новый номер. Альтернативный вариант предусматривает внесение изменений в настройках профиля в личном кабинете на Озон Селлер.
Можно ли работать в Озон Селлер через приложение?
Можно. Но сначала необходимо проверить, что все ваши дела по отношению к Озону закончены: товары доставлены до покупателей, нет никаких претензий по качеству, выплачены все комиссии маркетплейсу, склады Оzon больше не имеют ваших товаров. Только после этого можно подавать заявку на расторжение договора селлера с маркетплейсом.
Что такое Ozon ID?
Ozon ID – это сервис для авторизации на Ozon и в Ozon Банке, а также для редактирования следующих данных:
Аналитика
Один из самых больших разделов – Аналитика. Здесь можно просмотреть аналитику продавца, площадки и почитать, что выгодно продавать на сайте интернет-магазина Ozon.
Аналитика продавца
На это странице селлер может узнать, как идут продажи, сколько заказов, насколько эффективны акции, какая конверсия с карточек товаров. Отслеживать динамику продаж можно по графику:
Расширенная аналитика доступна только по подписке Ozon Premium за 2990 рублей в месяц.
Аналитика площадки
Раздел содержит следующие данные:
Что продавать на Ozon
На этой странице можно найти информацию о различных способах популяризации товаров и аккаунта:
Вывод
Также здесь можно отвечать на вопросы покупателей о вашем товаре.
Загрузка...