Регистрация в системе РЖД ру
Сделать личный счет в личном кабинете РЖД достаточно просто. Зарегистрируйтесь на официальном сайте.
Внимание! Для доступа к вашему личному кабинету система сгенерирует пароль, который вы можете сохранить.
На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для создания профиля. Все на этом личном счете готово к использованию.
Внимание. Ссылка действительна в течение одного дня. После этого вам нужно будет заполнить форму еще раз.
Тестирование работников РЖД
Сотрудники ОАО РЖД имеют возможность обучаться и проверять свои знания в онлайн-режиме. Такая форма повышения уровня знаний очень удобна и имеет ряд преимуществ:
При этом обучающий курс сопровождается видеоматериалами, скриншотами, пояснениями, проводятся онлайн-вебинары, на которых слушатели могут задавать вопросы и слушать живую речь преподавателя. Кроме того, пользователям доступны к прочтению необходимые инструкции, выписки из приказов.
Внимание: Работникам не стоит волноваться по поводу дистанционной формы обучения – такой мультимедийный материал воспринимается слушателями легко и гарантирует успешное прохождение последующего тестирования.
Электронное обучение позволяет приобрести новые знания, быть в курсе всех последних изменений в законодательстве.
После просмотра обучающего курса пользователям будет предоставлена возможность ответить на вопросы теста и проверить качество усвоенного материала.
Чтобы начать тест, достаточно нажать на кнопку “Начать тестирование”. Количество баллов, набранных вами при прохождении теста, отображаются во вкладке “Сведения”. Необходимо ответственно подойти к ответам на вопросы, так как количество попыток ограничено.
Если вы забыли пароль воспользуйтесь формой восстановления!
После этого пользователь сможет авторизоваться по новым данным для входа.
Отсылка нового/действующего пароля на email
Пожалуй, это самое распространённое и имеющее более сложный подход для получения доступа к учётной записи пользователей.
Здесь стоит отметить несколько рекомендаций:
К сожалению очень часто встречается 2 и 3 пункт вместе, что порождает для злоумышленников следующий алгоритм действий: запрос восстановления пароля, получение пользователем нового фиксированного пароля, который генерируется фиксированной длины из 5 символов или только цифр фиксированной длины. Дальнейший подбор этого пароля.
Оформление покупки
Следующий шаг — добавить пассажира, заполнив форму рядом личных данных. Помимо прочего, потребуется сфотографировать документ, удостоверяющий личность.
В завершении достаточно произвести оплату посредством сервиса Google Pay, к которому должна быть привязана банковская карта.
Как позвонить в тех поддержку еспп с мобильного на ж. номер
Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.
Ответ будет всегда доступен для Вас. Посмотрите историю чата, все ответы сохраняются для Вашего удобства.
Пользуйтесь поиском. Удобно найти ответ мгновенно.
Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. Мы стремимся поддерживать актуальность всех телефонов и адресов. Если вы узнали об изменениях, сообщите и оператор проверит и исправит. Это поможет людям, а это главное.
Оцените ответ. Вы поможете нам стать лучше.
Техподдержка
ОАО “РЖД” (Российские железные дороги) – российская государственная компания, монополист и крупнейший перевозчик в сети железных дорог. В РЖД работает самое большое количество работников в России. Как позвонить в РЖДГорячая линия РЖД, бесплатный телефон по всей России: 8 (800) 775-00-00Вы можете позвонить на горячую линию РЖД по всем возникающим вопросам, связанным с движением поездов, наличием билетов, с жалобами и предложениями. Телефон службы поддержки клиентов (международный): +7 (499) 605-20-00Прочие контакты:
Для авторизации в личный кабинет работника требуется выполнить простые шаги
В случае необходимости пользователи могут восстановить пароль с помощью email адреса. Достаточно ввести электронную почту, перейти по ссылке из письма и установить новое защитное значение.
Основные разделыСервис предназначен для личностного и карьерного роста сотрудника, который стремится к саморазвитию. Из основных разделов можно выделить:
Возможности личного кабинета
Пользуйтесь возможностями Сервисного портала неработающего пенсионера.
Сервисный портал пенсионера ОАО «РЖД» предназначен для перехода к электронному взаимодействию Фонда «Почёт» и пенсионеров ОАО «РЖД». В начале прошлого года сервис был запущен на трёх дорогах: Горьковской, Северной и Западно-Сибирской, также в проект были включены ветераны центрального аппарата управления ОАО «РЖД». С 11 января 2021 года регистрация на портале стала доступна ветеранам ещё четырёх дорог: Свердловской, Московской, Забайкальской и Приволжской.
Регистрация личного кабинета на Сервисном портале позволит пенсионерам узнать их права на получение льгот, гарантий и компенсаций в соответствии с коллективным договором ОАО «РЖД», просмотреть и проверить личные данные и информацию о полученных льготах. Теперь ветераны смогут оперативно сообщить об изменении своих анкетных данных, реквизитов для выплаты благотворительной помощи, отправить справку с места жительства для ежегодного подтверждения своих данных, заказать справку.
Благодаря порталу пенсионеры смогут знакомиться с новостями ОАО «РЖД», Фонда «Почёт» и советов ветеранов, узнавать о предстоящих событиях и мероприятиях, написать обращение в Фонд и отследить его рассмотрение. Также на портале можно оформить бесплатную подписку на электронную версию дорожной газеты одной из семи магистралей и пятничного номера газеты «Гудок».
Функционал сервисного портала будет постепенно расширяться. Осенью этого года по результатам пилота на трёх дорогах будет решаться вопрос о распространении опыта на всю сеть. Конечно, не все пенсионеры сразу перейдут на электронное взаимодействие с Фондом, но мы рассчитываем, что в течение ближайших семи лет 9 из 10 пенсионеров будут пользоваться сервисным порталом.
Борис Калатин, генеральный директор БФ «Почёт»
ОписаниеОсобенностиЕсли вы работник на железной дороге, то программа может открыть доступ к:
Кроме этих сведений, вы можете узнать иную справочную информацию. Например, ознакомиться с положениями о повышении уровня квалификации, узнать о текущих запросах по кадрам и специальностям. Работник получает полноценный доступ к важным сведениям РЖД в режиме 24/7. Также в приложении дублируется основная информация для сотрудников, которая выставлена на официальном сайте. Достоинства и недостаткиРаботники железной дороги отмечают положительные качества:
Скачивайте полную версию приложения по нашей ссылке. Оно будет полезно, в первую очередь, работникам железной дороги. Но и обычные пользователи могут найти много интересного в разделе справки. Установка РЖД Пассажирам билеты на поезд с модом на много денег
В какое место устанавливать кэшВсе зависит от типа расширения устанавливаемого файла:
Что делать, если взлом не помог?Попробуйте сделать следующее:
Если вы не нашли рабочий мод на нашем сайте, то можете не искать его где-либо еще. Я хочу полную русификациюМы стараемся выкладывать самые свежие версии игр и приложений с русификацией. Если вы узнали, что появилась редакция с переводом на русский язык, обязательно сообщите нам. Оперативно найдем и обновим контент. Моды без вирусов?Мы тщательно проверяем каждый *. A PK файл на вирусы перед его выкладкой на сайт. Но не несем ответственности за использование того или иного приложения. Получил бан в игре, что теперь делать?
виталий 11. 2021 в 11:16Сервисный портал работника ОАО «РЖД» не могу зайти неверный пороль
Двис 19. 2022 в 21:37Не могу зайти на сервисный портал РЖД Работникам. Не верный пароль.
Светлана 05. 2022 в 08:46Не могу зайти в сервисный портал Пишет,,обновить,,но обновление не происходит.
Для входа на портал нужен:
В личном кабинете работники РЖД могут:
Личный кабинет позволяет работнику просматривать и корректировать личные данные (даже размер спецодежды). В разделе «Мои справки» можно уже заказать 16 различных справок, включая 2-НДФЛ и справку с места работы, оформить виртуальное транспортное требование. В разделе «Мой доход» графически отображается информация по заработной плате – можно посмотреть её составляющие и данные за предыдущие периоды.
Отдельный большой блок на сервисном портале связан с Коллективным договором. Раздел «Мои льготы» позволяет работнику оформить любую льготу через сервисный портал.
В личном кабинете есть персональный калькулятор льгот, гарантий и компенсаций, он позволяет автоматизировать подачу заявок на детский отдых. В перспективе станет также возможно дистанционное оформление заявок на санаторно-курортные путёвки, льготный проезд, спортивный абонемент, занятия в кружках и секциях, участие в волонтёрских проектах, получение бытового топлива и других услуг.
В блоке «Моё продвижение» представлена вся информация по кадровому резерву, причём работник теперь может выдвинуть свою кандидатуру в резерв либо на вакансию благодаря сервису «Самовыдвижение».
На сервисном портале в тестовом режиме доступно оформление корпоративного социального пакета (КСП), здесь же можно выбрать, на какие услуги из утверждённого компанией списка эти средства потратить. Напомним, что сегодня базовый лимит КСП – 13 800 руб. в год, хотя филиалы могут увеличивать эту сумму за счёт повышающих коэффициентов. Потратить эти средства можно, например, на компенсацию оплаты проезда общественным транспортом к месту работы, расходы на Интернет и мобильную связь, услуги образовательных и спортивных учреждений, любые услуги по страхованию, уплату процентов по ипотечным кредитам.
В ближайшее время появится сервис «Корпоративное наставничество», который позволит любому сотруднику компании найти себе наставника, эксперта для консультации или самому выступить в любой из этих ролей. Тестирование этот сервис пройдёт на полигоне Октябрьской дороги.
Также для желающих пополнить багаж профессиональных знаний в личном кабинете есть раздел «Моё развитие», который позволяет перейти на обновлённый портал дистанционного обучения и в электронную библиотеку бизнеслитературы Корпоративного университета РЖД.
Кроме того, личный кабинет стал площадкой для электронного кадрового документооборота компании. Эти технологии обкатывались в течение всего прошлого года, когда ОАО «РЖД» вместе с рядом других крупных российских компаний принимало участие в пилотном проекте Минтруда по переходу на электронный кадровый документооборот. Проект, который был реализован на базе Северной дороги и Главного вычислительного центра, позволил перевести в электронный вид четыре операции: оформление командировок, график отпусков с уведомлением об их предоставлении, информирование о локальных нормативных актах работодателя и извещение о составных частях заработной платы.
Другая анонсированная новинка для пользователей личного кабинета – возможность поблагодарить коллегу через сервис «Спасибо». Предполагается, что сотрудники, набравшие определённое количество лайков, будут отмечены руководством. « Сейчас эта технология отрабатывается в рамках пилотного проекта на базе ЦФТО», – поясняет Сергей Саратов.
В планах – развивать раздел «Внешние сервисы» и интегрировать личный кабинет с порталом «Госуслуги», сервисами партнёрских организаций: ВТБ, СОГАЗ, НПФ «Благо-состояние».
Еще в личном кабинете есть такой интересный раздел, как антропологические параметры человека, размеры обуви и тела. Это те самые параметры, по которым для работника заказывается спецодежда и обувь. И, что важно, теперь вы можете сами изменить эти размеры на необходимые. Например, если вы подросли в каком-то направлении, то достаточно в своем кабинете внести исправления в размере и следующий комплект ХБ будет уже вашего нынешнего размера, а ни на того парня, который устраивался на работу лет 10 назад.
Есть в кабинете и раздел “КОНТАКТЫ”, там представлены все ваши коллеги, начиная от руководителей. Можно задать фамилию или должность и система вам покажет его карточку. На карточке будет контактная информация, а так же должность и место работы человека.
Судя по отзывам пользователей, в последнее время у них были проблемы с доступом к порталу (вход по номеру СНИЛС и паролю), что они связывали с его взломом. В РЖД не ответили на запрос об утечке данных с этого портала.
С 2017 года в РЖД действует портал для сотрудников — это универсальная корпоративная площадка, предоставляющая широкий спектр услуг и возможностей, доступных для работников в удаленном режиме. К Сервисному порталу возможен доступ, как со стационарного компьютера, так и с мобильных устройств (смартфона или планшета), как во внутренней сети ОАО «РЖД», так и из интернета.
При этом сервис отвечает всем современным требованиям безопасности и может стабильно работать даже при высоких пиковых нагрузках: одновременном нахождении на портале свыше 1,5 млн. пользователей. О портале рассказывает Евгений Браулов, заместитель начальника Департамента управления персоналом — начальник Отдела информационного и аналитического обеспечения управления персоналом.
Сегодня цифровые сервисы, глубоко проникшие в нашу повседневную жизнь (такие как Госуслуги, онлайн-банк, заказ такси через мобильное приложение и проч. ), формируют запросы работников на комфортное и быстрое получение услуг уже внутри компании. Сотрудники ждут, что работодатель предоставит им корпоративные услуги в таком же удобном и дистанционном формате. Именно поэтому в системе управления персоналом РЖД появляются новые проекты, формирующие единую информационную кадровую среду, которая:
Еще одной предпосылкой создания Сервисного портала можно считать особенность нашей компании — широкий географический охват и рассредоточенность подразделений по территории России от столичных центров до самых дальних станций, вокруг которых нет развитой социальной инфраструктуры. На таких территориях, как правило, нет кадровых служб, и ждать ответа на запрос, касающийся личных данных или трудовой деятельности, приходится долго.
Благодаря новому сервису любой сотрудник, независимо от местоположения (но при наличии интернета):
Цель, к которой мы стремимся — интеграция нашей системы в информационную систему «Госуслуги».
Мы провели ряд исследований, по результатам которых был проработан концепт сервисной площадки, определены необходимые мощности и условия для их размещения, отрисован макет и разработан набор стартового функционала.
Выбор в пользу IT-инструментов был очевиден:
Весь процесс от проработки архитектуры до запуска пилота MVP (минимально жизнеспособного продукта) занял около 4,5 месяцев.
Инициатором разработки сервиса и основным функциональным заказчиком является Департамент управления персоналом. При этом в проработке методологии, а также на этапе пилотного запуска каждого нового функционала активно включаются заинтересованные и причастные к разработке подразделения.
Для эффективной реализации проекта было важно создать команду, которая объединит внутреннюю экспертизу и компетенции, которых, возможно, нет в компании. Со стороны РЖД мы собрали большую команду методологов — экспертов из разных подразделений — от информационной безопасности до финансов. В команду разработки вошли аналитики, дизайнеры и архитекторы из двух внешних организаций. В группу поддержки пользователей вошли сотрудники Главного вычислительного центра ОАО «РЖД».
В первую очередь было проведено исследование для определения самых востребованных для автоматизации процессов. В опросе участвовали сотрудники центрального аппарата, функциональных филиалов, полигонов железных дорог – владельцы процессов и исполнители.
В результате был определен состав сервисов, которые войдут в MVP: оформление личного профиля и возможность мониторинга формирования своих доходов, адресная книга по всем сотрудникам компании, новостная лента, возможность заказа справок и копий документов, оформление льготного проезда на ж. транспорте.
На следующем этапе команда аналитиков и дизайнеров разработала UI/UX модель Сервисного портала.
Далее количество автоматизируемых сервисов увеличивалось и растет до сих пор. Уже и сами заинтересованные подразделения проявляют инициативу и предлагают к реализации свои процессы. За три года работы над проектом реализовано 35 сервисов, направленных на информирование работников, организацию безбумажного документооборота, предоставление новых возможностей для профессионального роста и карьерного развития.
В силу очевидной пользы продукта и благодаря масштабной коммуникационной кампании сотрудники ждали запуска портала. И порой спрос на подключение к порталу опережал наши возможности. Можно сказать, что это была основная сложность, с которой мы столкнулись.
Изначально участие в пилотировании MVP принимали около 200 сотрудников центрального аппарата, и на этом этапе мы отработали первые пользовательские замечания и устранили многие шероховатости.
Далее началось подключение новых сервисов, появились новые пользователи с полигонов железных дорог, филиалов и структурных подразделений компании. Мы подключали работников поэтапно, чтобы избежать критической нагрузки на наши сервера. По этой же причине мы разрабатывали и внедряли сервисы отдельно друг от друга и на различные целевые аудитории работников. По мере разработки новых модулей происходило их пилотирование на ограниченной группе пользователей. После доработки функционал распространялся на всю сеть.
В целом, первую реакцию можно назвать положительной, а идею реализации проекта — успешной и своевременной.
Обратная связь, собранная в первые месяцы после запуска Сервисного портала, показала, что крайне востребованными сервисами стали: адресная книга, раздел «Мой доход» с информацией о заработной плате, заказ в один клик виртуального транспортного требования для поездки в отпуск, а также различных справок, таких как справка с места работы, 2-НДФЛ и др.
На сегодняшний день на Сервисном портале уже почти 530 000 зарегистрированных пользователей. В последнее время набирают популярность сервис «Спасибо» — возможность поблагодарить коллегу, просмотр графиков отсутствий/отпусков коллег, разделы, связанные с обучением и развитием персонала, электронная библиотека бизнес-литературы.
Проект реализуется с 2017 года и находится на стадии активного развития (учитывая масштабы и численность компании). За это время мы реализовали ряд самых востребованных сервисных опций:
Нам удалось создать удобный сервис, который экономит время людей, позволяя удаленно и с любого мобильного устройства решать множество вопросов.
Кроме того, цифровые сервисы позволяют по-новому, более эффективно выстраивать кадровую работу и экономить на затратах — как временных, так и финансовых. Сервисный портал — это та платформа, которая позволяет компании поэтапно переводить весь кадровый документооборот в электронный вид. Мы стандартизируем и автоматизируем рутинные операции, тем самым высвобождаем время специалистов по управлению персоналом для решения действительно важных и сложных задач — для работы с людьми.
Фото ОАО «РЖД»
Оформление отпуска и льгот
Компания РЖД поддерживает сотрудников, поэтому в личном кабинете можно отслеживать актуальные льготы и подавать заявку на получение материальной помощи.
Работники железной дороги могут рассчитывать на отдых для детей, бесплатный проезд в ряде транспорта, абонементные залы, санаторно-курортное лечение и другое. При этом на портале предусмотрен цифровой калькулятор для расчета льгот и подсказки с описанием правильной процедуры подачи заявок.
Если раньше сотрудникам требовалось посещать отдел кадров и согласовывать график ухода в отпуск с компетентными лицами, то сейчас достаточно подать электронный запрос. После его проверки работник получит уведомление со статусом заявки.
Особенности
Компания РЖД приветствует прозрачные отношения с сотрудниками, поэтому любой трудоустроенный человек может запросить детализацию о заработной плате. На портале нужно найти раздел «Мой доход», где доступен функционал для заказа расчетного листа за выбранный период. При этом нет никакой потребности для посещения бухгалтерии.
Большинство запросов обрабатываются системой в автоматической режиме, но сложные вопросы и трудности рассматриваются вручную сотрудниками бухгалтерии.
Активация профиля на сайте РЖД
На Email, указанный вами при регистрации, было автоматически отправлено письмо со ссылкой для активации профиля. Нужно открыть письмо и нажать на ссылку. Ссылка выделена синим шрифтом в тексте письма.
Обычно письмо со ссылкой для активации профиля приходит практически сразу. Если этого не произошло, проверьте папку «Спам» вашего почтового ящика. Возможно по ошибке оно попало туда.
Помните! Ссылка для активации профиля действительна в течение 24 часов. Если профиль не активировать, все данные будут утеряны!
Информация о сайте
Новый подход к предоставлению социальных и кадровых услуг, основанный на индивидуальном подходе к каждому сотруднику и максимальном переходе к электронному диалогу между компанией и работником, предлагает портал обслуживания сотрудников ОАО “РЖД”.
Вход в личный кабинет
На сайте компании нет определенной страницы, где сотрудник может получить доступ к своему личному кабинету. Данное решение предназначено для разграничения услуг для клиентов и сотрудников. Для авторизации системы необходимо:
Продолжить просмотр формы авторизации
Если СНИЛС есть в базе данных, он появится на главном экране компьютера.
Регистрация в личном кабинете
Для завершения процедуры регистрации, активации личного кабинета, пользователь должен:
Далее, система предложит пользователю сменить пароль с временного на постоянный. Для этого необходимо ввести его дважды.
Также необходимо привязать адрес электронной почты, на который будут поступать важные сообщения от работодателя. Через несколько секунд после ввода Email, работник получит письмо с сервисной ссылкой, которую необходимо кликнуть для завершения регистрации в личном кабинете. После этого он может авторизоваться в системе, используя новый пароль.
Восстановление пароля
Если сотрудник РЖД не может вспомнить пароль, который вводился при регистрации, он может запросить новые данные, придерживаясь следующего алгоритма:
Как восстановить аккаунт (сбросив пароль) на любом интернет-ресурсе
Я указал, что на любом и в принципе всё так и есть в 99% случаев, за мааалым совсем исключением, когда на сервисах нет возможности сброса пароля. Если честно, я таких встречал может 1-2 за всё время взаимодействия с интернетом, причём даже уже и не помню, что это были за сайты.
Сама технология сброса аналогична для любых сайтов и состоит в следующем:
Перейти по ссылке сброса пароля (как правило, называется «Забыли пароль?», «Не помню пароль» и аналогично);
Вместо email или вместе с ним могут запрашивать и телефон и тогда восстановление идёт уже через него.
А иногда запрашивается резервный адрес, который был указан в аккаунте для восстановления доступа;
На указанный email отправляется ссылка, по которой достаточно перейти и можно указывать уже новый пароль, под которым затем сможете заходить на сайт.
Или же придёт СМС-ка на телефон, где будет код для восстановления доступа, который нужно ввести на сайте, после чего можно будет указать новый пароль.
То есть в самом процессе никаких хитростей и сложностей нет. Не придётся с какими-нибудь бумагами нестись в офис, чтобы что-то восстановить :))
Теперь рассмотрим пару конкретных примеров, пройдём процедуру сброса пароля от начала и до конца в двух различных сервисах.
Какого числа в ржд зарплата?
С учетом требований кодекса нужно выплачивать: зарплату за первую половину месяца — не позднее 30
числа текущего месяца; за вторую половину месяца — не позднее 15-го числа следующего месяца.
Возможности личного кабинета
Портал для сотрудников РЖД предлагает широкие функциональные возможности, которые удобно структурированы в разделах главного меню:
Как сменить пароль на сайте ржд?
Если при регистрации указывали простой пароль, и хочется его усложнить, нужно выполнить следующие шаги:
Поэтому и нужен был старый пароль;
Смена пароля на РЖД ру
Вход в личный кабинет ржд на официальном сайте
Зайти в свой профиль можно через главную страницу , где справа вверху расположена кнопка «Вход».
Возможности портала
Размер одежды сотрудника хранится в его личном кабинете. Эти данные необходимы для того, чтобы предприятие могло заказать соответствующую спецодежду.
Одной из крупнейших компаний России является ОАО “Российские железные дороги”. Телефон горячей линии РЖД, адреса билетных касс и многое другое позволяет осуществлять более 45% грузовых перевозок и более 27% пассажирских перевозок.
Скачивание и установка
По какой-то причине полезное приложение для сотрудников РЖД недоступно в официальном Google Play. В этом случае пользователям остается только вручную установить эти приложения на свои смартфоны.
Сброс пароля от аккаунта интернет-магазина юлмарт
Система восстановления паролей по принципу везде аналогична, но небольшие отличия всё-таки есть, где-то более просто, а где-то посложнее, поэтому я взял ещё один пример — более простой процедуры восстановления, нежели чем в Яндекс, поскольку в интернет-магазине Юлмарт не запрашивают резервный адрес почти (его там и указать-то негде в личном кабинете).
Итак, перешёл я на страницу входа в личный кабинет Ulmart, пароля не помню, что делать? Правильно, меня спасёт всё та же волшебная ссылка «Забыли пароль?», на которую я нажимаю:
На следующей странице сервис просит указать либо электронную почту, либо телефон, под которыми я регистрировался. Мне всегда было удобнее восстанавливать по почте, поэтому я выбрал этот способ, после чего ввёл капчу «Я не робот», указал зарегистрированный email и нажал «Отправить».
Магазин сразу сообщил мне, что инструкция по восстановлению выслана на указанный адрес почты:
Далее проверяю указанную почту, нахожу письмо от Юлмарт, открываю и вижу, что для восстановления пароля нужно перейти по ссылке:
Кликаю по ней и на новой странице остаётся указать новый пароль, ввести его повторно и сохранить. Готово!
Достоинства и недостатки
Мы тщательно проверяем каждый *. APK файл на вирусы перед его выкладкой на сайт. Но не несем ответственности за использование того или иного приложения.
Как купить билет?
С помощью аккаунта РЖД есть возможность быстро купить билет не выходя из дому. Для этого зайдите в сервис и перейдите по ссылке «Купить билет» под разделом «Мои билеты».
Далее нужно выбрать: маршрут, место прибытия, вагон, место и ввести личные данные. После проверки заказа и сформирования итоговой стоимости появится возможность оплаты с помощью банковской карточки. Следуйте инструкциям, после чего появится информация о завершении оплаты.
Затем вернитесь снова в ЛК и нажмите «Завершить оформление заказа», после чего электронная регистрация будет завершённой.
Преимущества и недостатки
По ссылке ниже вы перейдете к приложению, которое необходимо для загрузки сервиса. Если вы работаете в ОАО “РЖД”, эта программа значительно облегчит вам общение с отделом кадров и выполнение ежедневных задач. Имя
Сервисный портал работника РЖД
О АО “РЖД” предоставило информацию о работе в выходные дни.
Крупнейшая транспортная компания в Российской Федерации ОАО “РЖД” была создана в 2003 году. Использование личного кабинета удобнее для быстрого получения информации и покупки билетов. Мы проконсультируем вас по всем вопросам.
Доступен кредит до 1 000 000 рублей! 55 дней под 0%! Самый высокий в мире cashback!
Функциональные возможности личного кабинета пассажира
Вся информация о железнодорожном сообщении доступна в моем личном кабинете. Дистанционная покупка билетов на междугородние и естественные поезда является наиболее практичным методом приобретения билетов.
С помощью личного кабинета пользователи могут
В разделе “Мои бронирования” содержится подробная информация обо всех забронированных или приобретенных вами билетах. Если при бронировании была обнаружена ошибка, вы можете воспользоваться операцией отмены. Можно отложить рейс. Чтобы этого не произошло, необходимо очень точно (и без ошибок) ввести данные.
Техподдержка ржд, горячая линия
ОАО «РЖД» (Российские железные дороги) — российская государственная компания, монополист и крупнейший перевозчик в сети железных дорог. В РЖД работает самое большое количество работников в России.
РЖД в социальных сетях:
РЖД на Википедии
Возможные проблемы при регистрации на сайте РЖД Бонус
Рассмотрим эти причины подробно:
Введены неверные данные. В онлайн анкете настроена проверка данных. К примеру в поле предназначенное для ввода номера российского паспорта должно быть вписано 10 цифр. Если случайно вписали 9 или 11 цифр, то после нажатия кнопки «Регистрация» система оставит поле пустым и укажет какое поле нужно заполнить
.
Не все обязательные поля заполнены. Поля которые обязательно должны быть заполнены обозначены звёздочкой. Если хотя бы одно из таких полей осталось пустым, регистрация не будет завершена. Вы получите сообщение, что не все поля заполнены
.
Пароль не соответствует требованиям. Существуют особые требования предъявляемые к паролю
. Пароль должен состоять из десяти и более символов, содержать сочетание букв латиницы верхнего и нижнего регистров и включать цифры.
Примеры паролей которые соответствуют требованиям: Petrov47Sergey, VikaSerova25, 45AliKerimov, AH9r2t2ugW.
Используя пароли подобные указанным в рамке вы не испытаете трудностей при регистрации. Первые три пароля могут основываться на персональных данных и легки для запоминания, но не надёжны. Последний — предложен генератором паролей. Такой пароль надёжен, но труден для запоминания, его лучше записать.
Можно ли узнать кто купил билет на поезд?
Как узнать, приобрел ли пассажир билет на поезд
Требования предъявляемые к логину при регистрации на сайте РЖД
Личный кабинет участника программы лояльности «РЖД Бонус»
Про возможности личного кабинета рассказывать не буду, для этого нужна отдельная статья. Сейчас упомяну только о том, что войдя в личный кабинет вы увидите в левой его части изображение карточки на которой указан номер счёта. Это и есть тот самый важный код который нужно указывать при покупке билетов.
Помнить его совсем не обязательно. При регистрации пассажира в личном кабинете РЖД (не путать с личным кабинетом «РЖД Бонус») укажите этот номер счета и он будет запомнен системой, так же как и ваши персональные данные.
После такой процедуры баллы за поездки, в случае приобретения билетов на сайте РЖД, будут автоматически начисляться. Я встречал в сети жалобы пассажиров, что баллы не начисляются автоматически. Возможно такое происходит при покупке билетов в кассе. Давно уже там не покупал, потому подтвердить или опровергнуть эту информацию не могу.
Срок действия баллов не ограничен при условии совершения хотя бы одной поездки с начислением баллов в течение последних 24 месяцев.
У меня все баллы начислялись сами так как я всегда покупаю билеты на официальном сайте РЖД. В любом случае вы всегда можете внести данные о поездке в личном кабинете программы лояльности в течение 30 дней со дня вашего путешествия.
Официальное мобильное приложение от разработчика оао ржд
Современные пользователи все чаще предпочитают скачивать мобильные версии любимых сайтов, где они подключают личный кабинет и пользуются им в режиме реального времени. О АО РЖД разработала программы для установки на смартфоны, работающие на ОС Android, iOS и для Windows.
Контрольный вопрос — ответ
Одним из серьёзных упущений данного подхода чаще всего является отсутствие возможности задавать свой вопрос, а так же после ввода правильного ответа выдача формы с вводом нового пароля.
Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru
На официальном сайте открыт личный кабинет для приобретения проездных документов. Р ЖД ведет учет начисления и получения бонусов. Для получения баллов в личном кабинете РЖД необходимо авторизоваться на сайте. Введите 13-значный номер карты постоянного клиента на сайте Ru.
В левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус.
Нажмите кнопку “Добавить карту” на следующем шаге.
Открытая форма, в которой необходимо ввести пароль от личного кабинета ОАО “РЖД” и 13-значный номер.
Вы можете совершать покупки в собственном кабинете после подключения к нему Программы лояльности. Для этого вернитесь на главную страницу портала и заполните форму в левой части экрана.
На следующем шаге мы увидим подробную информацию о наличии свободных мест на заданную дату. Если свободных мест нет, вы увидите следующее сообщение:
В этом случае необходимо проверить даты. Система покажет календарь на три месяца, когда вы нажмете на поля день и месяц. Даты, выделенные красным цветом, показывают, за сколько дней до вылета можно приобрести проездные документы. 60 – желтым, а 90 – зеленым.
После выбора нужной даты отобразится подробная информация о рейсах в этот период времени. Здесь отображается стоимость, количество свободных мест и время вылета.
При нажатии на правую строку для выбора условий проживания отображается следующая информация:
Нажмите кнопку “В вагон NoXX”, чтобы получить дополнительную информацию о том, где расположено спальное место. Синие цифры в окне обозначают свободные места. При наведении курсора на них появляется окно с ценой билета. Щелкните правой кнопкой мыши на причале, чтобы выбрать его. Введите информацию о пассажирах после того, как на экране появится нужное количество пассажиров.
Важно: Вы можете одновременно приобрести не более 4 проездных документов. Сначала оформите покупку для четырех человек, затем повторите процесс, если вам нужно купить документы для большего количества пассажиров.
Затем необходимо выбрать тип документа и ввести его данные.
Установите флажок “Указать бонусную карту”, если вы являетесь участником программы лояльности и не привязали номер своей накопительной карты к индивидуальному счету РЖД. Вам откроется поле “РЖД-Бонус”, в которое необходимо ввести 13 цифр.
Внимание! Прикрепите его к личному кабинету, чтобы при последующих покупках вам не пришлось сбрасывать бонусный номер.
Поездка может включать страхование от несчастных случаев и медицинских расходов. Выберите раздел, в котором содержится подробная информация о страховых компаниях и их полисах. Выберите интересующий вас бизнес, затем заполните все необходимые поля.
Нажмите на знак плюс рядом с “Добавить пассажира”, чтобы добавить пассажира, если проездных документов несколько. Вы должны заполнить все поля, указав свою личную информацию и документы, удостоверяющие личность.
Внимание! Следите за своим паспортом, в противном случае билет не будет действовать. Ответственность за ошибки несет тот, кто разместил заказ на сайте.
Их можно перемещать или оставить на месте в самой нижней части вагона. Кнопка “Верх/ низ” заслуживает особого внимания. Вы можете выбрать, где будет располагаться полка.
Оформите проездные документы и убедитесь, что вы согласны с правилами.
Важно: На бронирование отводится 24 минуты.
Форма для ввода информации о вашей банковской карте появится на следующей странице.
Проверка расписания и стоимости билетов
На странице, где видна форма поиска, вы можете найти информацию о прибытии и отправлении поездов. Заполните поля после перехода в нужную область.
Вы принимаете условия покупки билета, нажав кнопку “Купить билет”. Вы вводите новый номер и устанавливаете флажок в нижней части страницы маршрута.
Вы должны заполнить форму “Информация о пассажире” и нажать кнопку “Купить”, чтобы получить стоимость билета.
Возврат билетов
Заказы должны быть выбраны из верхнего правого меню в личном кабинете РЖД.
Загрузится страница, содержащая приобретенные вами проездные документы. Нажав на кнопку в нижней части листа, вы должны обновить статус.
После этого нажмите кнопку “Сделать возврат”.
На следующем шаге появится окно с информацией о сумме возврата. Нажмите “Сделать возврат” после прочтения и принятия условий.
Процедура завершена. Средства на ваш счет поступят в течение 7-30 дней.
Каковы особенности передачи цифрового документа обратно кассиру?
Информационный ролик демонстрирует, как вернуть деньги, используя личный кабинет ОАО “РЖД” и реальный офис вокзала:
На официальной странице можно ознакомиться с полными правилами.
Приложение сервисного портала доступно для скачивания с нашего сайта по ссылке ниже. Если вы являетесь сотрудником РЖД, то данная программа существенно упростит вашу повседневную работу и связь с кадровым отделом. Название
Вoзмoжнocти для пассажиров в личном кабинете РЖД
После создания личной страницы на сайте РЖД пользователю доступны следующие возможности:
В следующем видеоролике Вы сможете ознакомиться с наглядной инструкцией по регистрации аккаунта в личном кабинете:
Как проверить бoнycы PЖД в личнoм кaбинeтe
Чтобы проверить количество накопленных баллов, необходимо привязать карту участника программы лояльности к профилю РЖД в личном кабинете. Для этого кликните на кнопку “добавить карту” в ЛК и введите номер счета и пароль в новом окне. После привязки карты текущий баланс будут отображаться автоматически при входе в личный кабинет.
Как купить билeты онлайн в ЛК PЖД
После этого Вы увидите информацию о доступных рейсах на выбранные даты:
Чтобы совершить покупку, необходимо выбрать класс обслуживания — купе, плацкарт или сидячий, номер вагона и место в зависимости от расположения:
После выбора койко-места требуется ввести персональные данные пассажира для его регистрации на рейс:
Заполняем форму согласно требованиям перевозчика:
Обратите внимание! После успешного резервирования на оплату заказа пассажиру выделяется 12 минут, по истечении которых заказ аннулируется!
В новом окне Вам будет предложено проверить правильность введенных данных и добавить к покупке дополнительные услуги. Отметьте все, что необходимо и приступайте к заполнению реквизитов банковской карты для оплаты билетов.
Оплата билета бонусами РЖД
Чтобы приобрести билет на поезд за бонусные баллы, необходимо перейти на сайт РЖД в раздел покупки и нажать на кнопку “Купить премиальный билет”
Затем Вам предстоит ввести город и дату отправления и прибытия, номер бонусной карты и пароль для отображения доступных к трате баллов.
После введения данных нажмите на кнопку “купить билеты и Вы увидите список доступных отправлений по интересующему маршруту. Выберите поезд, разновидность вагона и класс обслуживания, а затем заполните поля личной информацией для регистрации в качестве пассажира.
После заполнения формы откроется страница оплаты, где будет необходимо оплатить только стоимость постельного белья. Если баллов для покупки билета окажется недостаточно, Вы увидите соответствующую надпись.
Как найти раздел «Мои заказы»
В личном кабинете выберите пункт “Мои заказы” в левом боковом меню. Вся актуальная информация о Ваших предыдущих и будущих поездках будет отображена в данном разделе.
Где найти мои билеты в ЛК
Во вкладке “Архивные поездки” можно найти электронные билеты уже состоявшихся отправлений. Вкладка “Предстоящие поездки” отображает все электронные билеты, которые Вам предстоит использовать в будущем.
В левом столбике можно уточнить свой запрос, нажав на раздел “Дальнее следование” или “Пригородное сообщение” в зависимости от путешествия.
Что делать если заказанные билеты не отображаются
Существует несколько причин, почему Ваш заказ не отображается в соответствующем разделе:
Убедитесь, что оформление заказа было завершено и деньги списаны с карты. Если Вы уверены, что все сделали правильно, обратитесь в техническую поддержку РЖД по телефону бесплатной горячей линии 8 800 775 00 00.
Где узнать номер заказа билета
Чтобы оформить возврат билета, необходимо зайти в личный кабинет и выбрать пункт “Мои заказы” в меню сбоку. По запросу будет отображена вся информация о купленных билетах. Выберите тот, который планируете вернуть и нажмите на кнопку “обновить статус заказа”. После этого выберите “оформить возврат” для запуска процедуры. Поступление денег ожидайте в течение 7-30 суток с момента запроса.
Имейте ввиду, что чем раньше Вы оформите возврат, тем меньше будет комиссия. Отказ от международной поездки предполагает пени в размере 10 евро за одного пассажира.
Где смотреть расписание и цены на билеты
Чтобы проверить актуальную информацию, выберите пункт “Расписание, стоимость билетов” в левом боковом меню и введите данные маршрута:
Зарегистрированный и авторизовавшийся клиент имеет возможность в использовании следующего функционала:
Железнодорожники могут подтвердить подлинность статуса, введя данные СНИЛС, а также серии и номера паспорта. Данная процедура еще больше расширяет спектр возможностей.
Незарегистрированные пользователи имеют достаточно узкий круг возможностей, получая лишь информацию о перевозках, актуальных тарифах, скидках и т.д. Также можно узнать расписание рейсов, частоту остановок, виды маршрутов, получить данные о стоимости какого-либо билета в зависимости от города и вида класса вагона.
Загрузка...