Вход в личный кабинет 1. Банковской картой в Личном кабинете Клиента.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Альфа-банк. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Альфа-банк. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
2. В кассах центров обслуживания клиентов. Уточнить адрес ближайшего центра можно в разделе «Контакты».
3. По безналичному расчету. Перевод денежных средств осуществляется с расчетного счета организации на расчетный счет ООО «Новое информационно-технологичное энергосбережение».
В рамках системной работы по повышению качества обслуживания клиентов гарантирующие поставщики электроэнергии ЛЭСК и НовитЭн запустили новый личный кабинет клиента.
Помимо обновленного дизайна в личном кабинете появилась возможность:
· объединить несколько лицевых счетов – например, своей квартиры, дома или дачи,
· отказаться от получения бумажной квитанции в пользу рассылки счета на электронную почту,
· открыть квитанцию для просмотра для просмотра и распечатать,
· подключить функцию «Автоплатеж»,
· поменять номер телефона или добавить дополнительный номер члена семьи,
· выбрать статус — собственник, арендатор помещения (жилья),
· подать любое обращение, прикрепив к нему необходимые документы,
· оплачивать электроэнергию по QR-коду — теперь его можно будет отсканировать с экрана, не дожидаясь бумажной квитанции,
· оплатить электричество сразу при передаче показаний с помощью калькулятора, который автоматически рассчитывает сумму для оплаты,
Кроме этого, в личном кабинете клиента появились наглядные и удобные напоминания о необходимости передать показания счетчика или оплатить счет.
Обращения через личный кабинет будут обрабатываться быстрее — рубрикатор поможет направить ваше обращение сразу непосредственному исполнителю.
Количество пользователей дистанционных сервисов гарантирующих поставщиков электроэнергии Липецкой области (личный кабинет клиента и мобильное приложение) составляет около 120 тысяч человек. За период c начала 2020 года прирост активных пользователей составил более 50%.