Вода «под ключ»

Отпуск питьевой воды и (или) прием сточных вод осуществляется на основании публичного договора (статьи 426, 539, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановление Правительства РФ № 644 от 29.07.2020 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения», Постановление Правительства РФ № 645 от 29.07.2020 «Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения»), который заключается абонентом с МПП ВКХ «Орелводоканал». В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 07.12.2020 N 416-ФЗ “О водоснабжении и водоотведении”, Абонент – физическое либо юридическое лицо, заключившее или обязанное заключить договор холодного водоснабжения и (или) договор водоотведения, единый договор холодного водоснабжения и водоотведения.

Обеспечение абонентов питьевой водой надлежащего качества из централизованных систем водоснабжения является одной из ключевых проблем, связанных с вопросами здоровья и благополучного проживания людей.

Подача питьевой воды населению Заводского и части Советского районов г. Орла осуществляется из артезианских скважин Кромского и Южного-Хомутовского месторождений, в воде которых содержится повышенное содержание железа: от 0,6 до 1,2 мг/л при санитарной норме 0,3мг/л., что напрямую влияет на показатель мутность.

В связи, с чем в адрес предприятия поступали жалобы на мутную (ржавую) воду. Причина – повышенное содержание железа в исходной артезианской воде.

Кардинальным решением проблемы снижения содержания окислов железа в питьевой воде – строительство станции обезжелезивания. В апреле 2020г. на территории насосной станции Южно-Кромского ВЗУ в п.г.т. Знаменка введена в эксплуатацию станция обезжелезивания проектной мощностью 75 тыс. м3 в сутки.

С вводом в эксплуатацию станции обезжелезивания решилась многолетняя проблема низкого качества воды из-за повышенного содержания в ней железа, для потребителей Заводского и Советского районов областного центра.

С момента ввода в эксплуатацию жалобы от потребителей по показателю мутности отсутствуют.

С целью определения конкретных технологических решений для очистки питьевой воды, добываемой на скважинах Кромского и Южно-Хомутовского месторождений, в 2009 году для проведения работ было привлечёно ЗАО «Ионообменные технологии» г. Москва. Длительные испытания пилотной установки на скважинах показали, что разработанная технология позволяет практически полностью удалить из питьевой воды железо и сероводород.

Учитывая проведённые работы, в основу технологической схемы станции обезжелезивания был принят безреагентный аэрационный метод биохимического окисления примесей.

В основу технологии положен широко используемый метод контактного окисления железа и марганца кислородом воздуха в безнапорном фильтр-модуле Кристалл-Б-О и последующего фильтрования на фильтр-модуле Кристалл Б-С.

По техническому заданию УКС г. Орла в 2020 – 2020 г.г. ООО «Эководстрой» РФ г. Рудня разработан проект «Модернизация системы водоснабжения (станция обезжелезивания)», на который в установленном порядке было получено «Положительное заключение государственной экспертизы №57-1-4-0115-12» от 30.07.2020 г., которое включает, в том числе и положительные санитарно-эпидемиологические заключения экспертизы Роспотребнадзора по Орловской области.

Этот метод обеспечивает устойчивую работу установки в широком диапазоне состава обрабатываемой воды, в связи с возможностью удаления растворенных газов (диоксида углерода, сероводорода, метана и др.), снижения окисляемости, цветности и аммиака. Это достигается усиленной аэрацией и включением биологической составляющей процесса контактного окисления.

Установки данного типа прекрасно зарекомендовали себя на более чем 500 объектах водоснабжения России и Белоруссии, в том числе на объектах СМУП «Горводоканал» г. Смоленск, МУП «Светлогорскмежрайводоканал», г. Светлогорск Калининградской обл., ООО «Краснодар Водоканал» г. Краснодар, МУП «Тепловодоканал» г. Бодайбо Иркутская обл., ООО «Балтикстрой» г. Балтийск, Красногорск Московская обл. и ряд других.

Основным преимущества данного метода:

• установки разработаны с применением современных достижений и передовых технологий в области водоподготовки и изготавливаются из полимерных материалов, устойчивых к ультрафиолетовому излучению;
• применяемое оборудование обеспечивает интенсивные массообменные окислительные, физико-химические и биологические процессы, а так же дегазацию и аэрацию обрабатываемой воды;
• применяемые самопромывающиеся безнапорные фильтр-модули «Кристалл-Б-С» с плавающей загрузкой не требуют устройства резервуаров для хранения промывной воды и использования специальных промывных насосов.

Станция включает два цеха: цех, где происходит процесс обезжелезивания воды и цех обработки промывной воды, что позволяет 95-98% промывной воды, предварительно очистив и обеззаразив, направить в резервуары чистой воды (РЧВ).

После станции обезжелезивания питьевая вода, поступающая в разводящую сеть проходит обеззараживание, что обеспечивает ее эпидемиологическую безопасность.

Для проведения всесторонних анализов питьевой воды в МПП ВКХ «Орёлводоканал» создана и действует аккредитованная испытательная лаборатория контроля качества вод (ИЛККВ), Испытательной лабораторией проводится постоянный контроль качества питьевой воды на всех этапах: из артезианских скважин, в РЧВ, перед подачей в разводящую сеть, а также в точках разбора наружных и внутренних сетей по органолептическим, физико-химическим, радиологическим и микробиологическим показателям (всего по 54 показателю).

Содержание железа в питьевой воде в РЧВ Южно-Кромского ВЗУ в настоящее время не превышает 0,15 мг/л, при санитарной норме 0,3мг/л, по мутности менее 0,58мг/л, при допустимой 1,5 мг/л.

За период эксплуатации станции каких либо сбоев и дефектов в работе не выявлено.

Полезная информация: «Водопроводная, бутилированная, фильтрованная: какую воду стоит пить?»

Проблемы с питьевой водой есть во всех городах — и в России, и за рубежом. Мы опасаемся пить воду из-под крана, мы жалуемся на то, что она отдаёт канализацией или железом, мы возмущаемся накипью в чайнике и покупаем артезианскую воду в бутылках или слепо доверяем рекламе различных фильтров. «Популярная механика» решила разобраться в том, что такое чистая вода, какие вещества и соли из неё удалять нельзя, поскольку они полезны, и вообще — что делать с «плохой» водой в домах.

Глава 1. Дистиллированная вода, и зачем её пить
Начнём с того, что идеальной воды, определяемой химической формулой H2О, в природе не существует вообще. Многие полагают, что H2O — это дистиллированная вода, но это не так: даже в дистиллированной воде, получаемой перегонкой в специальных аппаратах, растворены атмосферные газы — кислород, азот и аргон, плюс некоторое количество прочих, и потому она не является идеально чистой. Есть известный физический фокус, используемый во время научных шоу, — экспериментатор погружает в наполненный аквариум руку с включённым в сеть феном или тостером, и его не бьёт током. В аквариум просто налита дистиллированная вода, не проводящая электричество. Хотя на самом дела удельная электропроводность такой воды по ГОСТу равна не нулю, а 0,5 мСм/м, то есть ток-то идёт, просто настолько незначительный, что это безопасно для здоровья. Ну… как безопасно. Ни в коем случае не повторяйте это дома, потому что для таких трюков нужна специальная подготовка.

Так или иначе, дистиллированная вода — это техническая жидкость. Она используется в областях, где нельзя допускать образования накипи, — например, для промывки систем охлаждения в ДВС, при работе с аккумуляторами и другими элементами электросистемы. Можно в утюг наливать — тоже накипи не будет. Также её широко применяют в фармацевтике (и даже не её, а так называемую бидистиллированную воду, прошедшую две ступени перегонки). Можно её и пить. Но, во-первых, это не очень вкусно (по сути, дистиллированная вода не имеет выраженного вкуса, а пить её — примерно как дышать обычным воздухом, механический, не имеющий чувственной составляющей процесс). А во-вторых, далеко не все соли, удаляемые при дистилляции, бесполезны для организма — наоборот, вода должна служить их источником. На то и продаётся различная полезная минеральная вода. Многие ошибочно полагают, что дистиллированная вода дорогая и редкая, но тут мы вас разочаруем: продаётся она на любой заправке и стоит рублей 100 за 5 литров, примерно столько же, сколько и обычная питьевая в магазинах. Всё, с дистиллированной водой разобрались. Пить её можно, но в какой-то мере бессмысленно.
Глава 2. Вода из-под крана, и чем она опасна
Водопроводная вода начинает свой путь в речных водозаборных системах и поступает оттуда на станции водоподготовки. В Москве таких станций, например, четыре — в принципе, можно себе примерно представить объём работы каждой станции с учётом размеров города. Есть города, не имеющие собственных водоёмов — туда вода приходит из отдалённых рек, озёр, водохранилищ или «чужих» водозаборных систем, но так или иначе проходит очистку на станциях. Вода обрабатывается в частности гипохлоритом натрия (многие жители городов жалуются на «хлорку», ну вот, это и есть её современный, безопасный и лишённый запаха вариант; ещё лет 20 назад обрабатывали просто хлором, и тогда вода пахла «хлоркой» просто нечеловечески). Также используется озонирование, очистка с помощью угольных фильтров и ряд других методов. На самом деле технология сильно зависит от конкретной страны, города, географических и социальных факторов. Про очистку воды в Мосводоканале «Популярная механика» некогда писала подробную статью, почитайте, очень интересно.

Тут-то и возникает одно «но». От станции очистки до вашего крана вода проходит очень длинный путь. А резервуары и трубы водопроводной сети в России далеко не всегда соответствуют нормам их эксплуатации по срокам. Иначе говоря, многие дома, построенные до войны, с одной стороны являются замечательными памятниками авангарда, но с другой имеют гидросистемы, совершенно непригодные к эксплуатации из-за их возраста. Характерный пример — это, например, конструктивистские коммуны Екатеринбурга. Во многих домах серий 1930-х годов изначально не было кухонь (предполагалось, что питание рабочих будет централизованным на фабриках-кухнях), их «встраивали» в планировку вместе с системами подачи воды в 1950-е, вот с тех пор трубы и лежат, оставляя в воде ржавчину и не только. В идеале, конечно, вода из-под крана должна удовлетворять СанПиН по максимальному содержанию различных веществ (ПДК), порой весьма неприятных. Это железо, медь, свинец, ртуть, молибден, селен, алюминий, магний, фтор, сероводороды, кальций, магний, хлор — не все сразу и не всегда, но тем не менее. Причины появления тех или иных соединений в воде — разные. Например, свинец может попадать в водопровод из сточных вод, которые сбрасываются в реку, а затем — в водозабор для очистки. Железо, цинк и медь чаще всего являются результатом контакта с трубами и стенами резервуаров. А алюминий добавляется в воду на станциях очистки в качестве коагулянта. Нормы содержания этих веществ в основном достаточно малы (скажем, для ртути, которая является ядом, этот показатель составляет 0,0005 мг на 1 литр), но при этом они ненулевые.

Как утверждают в один голос независимые исследователи, вода в крупных городах — Москве, Санкт-Петербурге, Казани — удовлетворяет всем нормам. Но, во-первых, сегодня удовлетворяет, а завтра нет. Во-вторых, есть понятие индивидуальной непереносимости — например, нормы для беременных женщин отличаются от типовых в меньшую сторону. В-третьих, многие вещества имеют свойства накапливаться. Так что соответствие ГОСТам — не панацея. Более того, любые нормы — это компромисс между физиологическими потребностями человека и его экономическими возможностями. Можно сделать воду лучше — но стоить это будет значительно дороже. А поскольку до 95% питьевой воды мы используем для хозяйственных целей, такой компромисс совершенно разумен. Вывод прост: воду из-под крана пить можно (лучше при этом её кипятить), но дополнительная обработка ей не помешает.
Глава 3. Артезианские воды: что купить в магазине
Самое простое решение проблемы «плохой воды» — это покупка в магазине бутилированной. Тем более она может быть не только чистой, но и минеральной, то есть обогащённой полезными для человека веществами. По степеням минерализации такая вода делится на три типа — столовые (общая минерализация до 1 г/л), лечебно-столовые (1 — 10 г/л) и лечебные (более 10 г/л или высокое содержание отдельных элементов). Кипятить минеральную воду не стоит — соли выпадут в осадок, — а вот пить её приятно и полезно. Путь минеральной воды чаще всего начинается из артезианской скважины, расположенной на территории предприятия-производителя. Термин «артезианская» означает, что вода забрана из водоносного слоя, лежащего достаточно глубоко, между двумя водоупорными слоями породы. Основная ценность такой воды в том, что она не подвержена влиянию антропогенных загрязняющих факторов (хотя, конечно, бывают и исключения — например, артезианский водоём может быть загрязнён излитием нефти в результате неправильно спланированного бурения). Бывает, что используется талая вода горных ручьёв или другие источники воды, также не имеющие контакта с созданными человеком загрязнителями.

Собственно, такая вода в основном является минеральной сама по себе. Например, легендарные «Ессентуки» в зависимости от скважины имеют ту или иную природную минерализацию. Скажем, «Ессентуки» №17 — гидрокарбонатно-хлоридно-натриевая, то есть она содержит гидрокарбонаты объёмом более 600 мг/л, хлориды объёмом более 200 мг/л, а также катионы Na . Искусственную минерализацию чаще всего проводят для того, чтобы придать воде более приятный, привычный вкус. Существуют специальные добавки для минерализации, а также устройства-минерализаторы. Имеют ли они смысл? Конечно. В массе своей природной минерализации достаточно, и выбор вод с содержанием самых разных веществ огромен. Но если вода не покупается в бутылке, а идёт из-под крана, её можно и даже порой нужно насытить минеральными веществами искусственным образом. Скажем так: искусственная минерализация существует параллельно с продажей природной минеральной воды и не претендует на её «нишу». Подытоживая: бутилированную воду в магазинах покупать можно. Обычно это артезианская вода, причём дополнительно очищенная. Она в любом случае будет лучше, чем водопроводная, и богаче по полезному составу, чем дистиллированная. Останавливающих фактора два: во-первых, стоимость — вода не очень дорога, но зато нужно её много. А во-вторых, необходимость постоянных поставок. Даже 19-литровые баки заканчиваются быстро, и нужно докупать новые. Не говоря уж о пятилитровках.

Глава 4. Домашняя очистка: фильтры и обратный осмос
Четвёртый тип воды, который мы можем получить в городе, — это водопроводная вода, прошедшая через дополнительный фильтр. Настольный, в форм-факторе кувшина, или более сложный, устанавливаемый под раковиной. Многие люди считают такие фильтры панацеей (это не так), иные, наоборот, уверены, что от них никакого толка (это тоже не так). Фильтр чаще всего представляют себе как некую сетку, через которую не могут пройти крупные частицы загрязнений. Это правильное представление о самой первой стадии фильтрации, отсеивающей механические примеси — но главным картриджем в хорошем фильтре служит совсем другое устройство, так называемая обратноосмотическая мембрана. Осмос открыли достаточно давно — в 1748 году его наблюдал и описал французский физик Жан-Антуан Нолле, а в начале XIX века другой француз Анри Дютроше подробно исследовал это явление и опубликовал по нему ряд работ, являющихся основополагающими до сих пор. Суть явления заключается в следующем. Представьте, что у нас есть два раствора разной концентрации, разделенных частично проницаемой мембраной, пропускающей молекулы растворителя, но не растворённого вещества. В результате осмоса растворитель из менее концентрированного раствора будет проникать через мембрану в более концентрированный — вплоть до равенства концентраций. В случае с водой соли являются растворёнными веществами, а вода — растворителем. Избыточное гидростатическое давление, которое ведёт к уравниванию концентрации в обеих зонах, называется осмотическим.

Но если к более концентрированному раствору приложить давление большее, чем осмотическое, то осмос станет обратным — то есть растворитель будет проникать из зоны с большим давлением — в зону с меньшим, из более концентрированного раствора в менее концентрированный. Поскольку при осмосе растворитель и растворённое вещество разделяются на молекулярном уровне, по одной из сторон мембраны обратноосмотического фильтра скапливается практически чистая вода. «Практически», потому что, как мы писали в самом начале, очистить воду на 100% невозможно ни при каких обстоятельствах, что-то всё равно проникнет и останется. Чем выше давление на раствор, тем эффективнее переход растворителя (воды) через мембрану. Обратноосмотический фильтр чем-то похож на соковыжималку. Мы прижимаем апельсин к тёрке, через неё проходит сок, но не проходит кожура, плёночки, косточки и всё остальное, что мы так не любим. А когда это происходит на молекулярном уровня, фильтрация по своему качестве приближается к дистилляции. Минус такого фильтра — в скорости работы. Он работает очень медленно, и потому должен обязательно иметь накопительный бак. Второй минус в том, что обратный осмос — это слишком качественный метод очистки. Как, представьте себе, вечная лампочка. С одной стороны, приятно, что она горит всегда, с другой с такими лампочками разорятся все электрические компании, и лампочек не станет. Поэтому после очистки обратноосмотическая вода искусственно минерализуется (как раз то, о чём мы писали раньше) кальцием и магнием в оптимальных концентрациях. Ну, или другими веществами — минерализаторы бывают разными. Это, в том числе придаёт воде более привычный вкус.

Фильтры с обратноосмотическими мембранами относительно дороги (в среднем от 6000 до 15000 рублей), но не стоит забывать, что это устройство устанавливается на долгие годы, как, скажем, холодильник или телевизор. В России крупным производителем фильтров является, например, компания «Аквафор», есть и ряд других производителей — выбор зависит от конкретных требований и детального рассмотрения той или иной модели. «Бонус» российских фильтров относительно немецких в том, что качество равноценное, а производители — ближе, то есть установка и обслуживание будет от оригинальной компании, а не от дилера, который занимается рядом брендов. Итак, домашний фильтр — вещь хорошая. Да, для определённых целей всё равно придётся покупать бутилированную воду — например, если вам нужна какая-то специфическая минеральная вода с заданными параметрами минерализации. Или, скажем, дистиллированная, для заливки аккумулятора. Но поскольку для большинства домашних — и кулинарных в частности — задач мы всё-таки применяем водопроводную воду, очистка с помощью обратного осмоса и последующая искусственная минерализация являются оптимальным решением для большого города. Если вы живёте в районе «Приюта 11» на высоте 4100 метров на Эльбрусе, то эта статья вас не касается — на такой высоте, утрируя, можно даже снег есть, и он будет во много раз чище и полезнее воды из-под крана.
P. S. Осторожно, мошенники!
Не можем не добавить. В последнее время развелось огромное количество мошенников и антинаучных методик «очистки» воды. Абсолютно любой контекст, в котором вы видите термины «структурированная вода», «структурирование воды» и тому подобные, является мошенническим. Вода не имеет памяти, никак не реагирует на иероглифы, мантры и другие попытки структурирования, а знаменитый фильм «Великая тайна воды» является псевдонаучным и относится к ненаучной фантастике, а не к документалистике. Будьте бдительны!

© Материал позаимствован с сайта «Популярная механика»

Производственно-технический отдел (ПТО) МПП ВКХ «Орелводоканал» оказывает следующие услуги (цены по состоянию на 01.01.2020г.):

Обращение может быть направлено:

По вопросам ПТО обращайтесь:

Главный инженер: Терновых Владислав Владимирович 7(4862)44-36-01
Начальник ПТО: Тарасов Юрий Викторович 7(4862)44-36-07

Часы приема:

Понедельник – пятница: 08.00 – 17.00;

Технический перерыв: 12.00 – 13.00.

В соответствии с п.п.16, 17 Постановления Правительства РФ от 29.07.2020 №644 (от 26.12.2020) “Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации” для заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявку на заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения. В заявке абонента указываются следующие сведения:
– реквизиты абонента (для юридических лиц – полное наименование и основной государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц и дата ее внесения в реестр, местонахождение, индивидуальный номер налогоплательщика, почтовый адрес, банковские реквизиты, документы, удостоверяющие право лица на подписание договора; для индивидуальных предпринимателей – основной государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и дата ее внесения в реестр, адрес регистрации по месту жительства, почтовый адрес, индивидуальный номер налогоплательщика, банковские реквизиты; для физических лиц – фамилия, имя, отчество, серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, адрес регистрации по месту жительства, контактные данные абонента, в том числе почтовый адрес);
– наименование и местонахождение объектов абонентов, в отношении которых будет заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения;
– сведения о виде деятельности, осуществляемой абонентом, необходимые для отнесения абонента к категории лиц, в отношении которых устанавливаются нормативы допустимых сбросов абонентов.

2. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное основание возникновения прав владения и (или) пользования на объект у абонента, в том числе на водопроводные и (или) канализационные сети и иные устройства, необходимые для присоединения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, приборы учета. Абоненты, не имеющие непосредственного подключения к объектам централизованной системы водоснабжения или водоотведения, принадлежащим организации водопроводно-канализационного хозяйства на праве собственности или ином законном основании, обязаны представить акт разграничения эксплуатационной ответственности с лицами, владеющими на праве собственности или ином законном основании водопроводными и (или) канализационными сетями.

3. Копия доверенности или иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают полномочия представителя абонента, действующего от имени абонента, на заключение договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения (для физических лиц – копия паспорта).

4. Копии документов, подтверждающих подключение (технологическое присоединение) объектов абонента к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения на законных основаниях, в том числе договора о подключении (технологическом присоединении), условий подключения (технологического присоединения) к централизованным системам водоснабжения и (или) водоотведения (далее – условия подключения (технологического присоединения), а также копии акта о подключении (технологическом присоединении) объекта, акта о промывке и дезинфекции внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования (в случае заключения договора холодного водоснабжения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения) или иных документов.

5. Копии технической документации на установленные приборы учета воды, сточных вод.

6. Схема размещения мест для отбора проб воды и (или) сточных вод.

7. Копия документа, подтверждающего право пользования земельным участком, с территории которого осуществляется сброс поверхностных сточных вод в централизованную систему водоотведения.

8. Баланс водопотребления и водоотведения.

9. Согласие на обработку персональных данных.

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ХОЛОДНОГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ С АБОНЕНТАМИ ЧАСТНОГО ЖИЛОГО ФОНДА

1. Заявление на заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения.
2. Согласие на обработку персональных данных.
3. Копии:
– документа, удостоверяющего личность (паспорт);
– документа, подтверждающего право собственности на жилой дом;
– технического паспорта на строение и домовую книгу;
– технических условий на подключение к сетям водопровода и/или канализации.
4. Исполнительная схема подключения.
5. Акт разграничения эксплуатационной ответственности по  сетям водопровода и/или канализации.
6. Паспорт(а) на прибор(ы) учета воды, установленный(ые) в домовладении.

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ХОЛОДНОГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ С УПРАВЛЯЮЩИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ТОВАРИЩЕСТВАМИ СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ, ЖИЛИЩНО-СТРОИТЕЛЬНЫМИ, ЖИЛИЩНЫМИ КООПЕРАТИВАМИ И (ИЛИ) ИНЫМИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ КООПЕРАТИВАМИ (ДАЛЕЕ «ИСПОЛНИТЕЛЬ») (КОПИИ):

В соответствии с п.п.6, 7 Постановления Правительства Российской Федерации от 14.02.2020 №124 «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг” к заявке (оферте) прилагаются копии следующих документов:

1. Правоустанавливающие документы (устав товарищества или кооператива, свидетельство о государственной регистрации исполнителя в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, свидетельство о постановке исполнителя на учет в налоговом органе, документы, подтверждающие полномочия лица, выступающего от имени исполнителя, а в случае, если исполнителем выступает индивидуальный предприниматель, – копия паспорта гражданина Российской Федерации);
– лицензия на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами – для управляющих организаций;

2. Документы, подтверждающие наличие у исполнителя обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и по предоставлению соответствующей коммунальной услуги потребителям или обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме .

3. Документы, подтверждающие факт подключения (технологического присоединения) многоквартирного дома (жилого дома) в установленном порядке к централизованным сетям.

4. Документы об установке и приеме в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета.

5. Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о внесении собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме платы за все или некоторые коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающим организациям (если такое решение принято).

6. Документы, содержащие сведения о размере площади каждого жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме, а также об общей площади помещений в многоквартирном доме, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, или о размере площади жилого дома и отапливаемых помещений надворных построек, а также размере площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками;

7. Иные документы, предусмотренные нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в сфере электроэнергетики, теплоснабжения, водоснабжения и (или) водоотведения, поставки газа применительно к поставке коммунальных ресурсов для целей оказания коммунальных услуг пользователям жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – нормативные правовые акты в сфере ресурсоснабжения).

8.  Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о выборе в качестве способа управления многоквартирным домом управление управляющей организацией, товарищество, кооператива и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о выборе управляющей организации в лице той управляющей организации.

9. Протокол открытого конкурса по выбору управляющей организации и (или) договор управления многоквартирным домом (если таковой заключен).

По вопросам заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения обращаться в договорный отдел МПП ВКХ «Орелводоканал»:
г. Орел, ул. Пионерская, д. 8, 2-х этажное здание «Управление по сбыту» , 1 этаж, телефон для справок: 44-36-11,
адрес электронной почты: [email protected].

Часы приема: 
понедельник – пятница: 08.00 – 17.00
перерыв: 12.00 – 13.00
суббота, воскресенье – выходные.

Согласие на обработку персональных данных.doc

Публичный договор (для абонентов частного жилищного фонда).doc

Образец письма на расторжение договора.doc

Образец письма на заключение договора (с юр.лицом).doc

Образец письма на заключение договора (с физ.лицом).doc

Карточка абонента.doc