Владимирский филиал ЭнергосбыТ Плюс

Владимирский филиал энергосбыт плюс

Возможности личного кабинета

В личном кабинете частные клиенты могут передать показания счетчиков в Волжский Энергосбыт, и просмотреть счета за электроэнергию и оплатить их. В сервисе также можно заказать различные услуги по обслуживанию электросети, замене приборов учета, оборудования и т. д. Воспользоваться ими можно с помощью кнопки «Каталог услуг» в верхнем меню ЛК.

Организации в ЛК для юридических лиц могут просмотреть счета, информацию о внесенных платежах и передавать показания приборов учета.

Дополнительно без регистрации в ЛК клиентам доступны следующие возможности

• оплата счетов за свет;
• передача показаний счетчиков;
• просмотр вакансий;
• получение информации об адресах офисов обслуживания;
• запись на прием.

Кроме того, на сайте можно просмотреть сведения о тарифах и новости компании.

Восстановление пароля

Если пароль от личного кабинета Энергосбыт Волга забыт, его всегда можно восстановить. Для этого частным клиентам достаточно выполнить следующие действия:

1. Открыть сайт компании и нажать на кнопку «Личный кабинет физлиц».

2. Кликнуть по ссылке «Восстановить пароль».

3. Указать телефон или email.

4. Подтвердить, что действия выполняются не роботом, и нажать на кнопку «Восстановить».

Для создания нового пароля после ввода email нужно дождаться письма от компании и перейти по ссылке в нем. При вводе в форму телефона нужно дождаться кода по СМС и подтвердить им изменение пароля.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет на официальном сайте ЭСВ можно с помощью любого браузера. Для этого клиенту достаточно выполнить следующие действия:

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет физлиц».

2. Ввести телефон или email и пароль.

3. Нажать на кнопку «Войти».

Вход в ЛК для юридических лиц выполняется также на сайте ООО «ЭСВ», но по другой инструкции. После перехода на ресурс компании пользователю потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть раздел «Юридическим лицам», воспользовавшись ссылкой в главном меню.

2. Нажать на кнопку «Личный кабинет юрлиц».

3. Ввести email и пароль.

Когда форма входа заполнена, остается только нажать на кнопку «Войти» и дождаться авторизации.

Горячая линия

Поддержка клиентов осуществляется по следующему телефону:

8(4922)773-000

Мобильные приложения

Пользователи смартфонов на Android и iOS могут передавать показания, оплачивать услуги Энергосбыт Волга и пользоваться другими возможностями личного кабинета с помощью мобильных приложений.

Обслуживание абонентов – передача показаний приборов учета

Порядок снятия и передачи показаний приборов учета

Показания приборов учёта принимаются ежедневно с 00:00 часов 1 числа, до 00:00 часов 25 числа, в остальное время расчётный период закрыт.

Регистрация в личном кабинете

Доступ в личный кабинет Энергосбыт Волга предоставляется потребителям после регистрации в сервисе компании. Она происходит в режиме онлайн. Для этого потребуется перейти на официальный сайт ООО «ЭСВ»:

Способы передачи показаний:

— сервис для клиентов (физические лица) «Личный кабинет абонента»

— через интернет

— с помощью смс-сообщения на единый номер телефона: 8-910-671-92-62. Формат отправляемого сообщения: «Номер лицевого счета» «знак #» «Показание». Например: 8711111111#1000

— по телефону  бесплатной линии8 (800) 234-72-76 ежедневно, круглосуточно и без выходных (операторы отвечают с 8.00 до 20.00);

— обратившись в клиентский офис (ЦОК), в рабочее время, с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 15-45, перерыв на обед с 12-00 до 12-45