Основные функции и возможности личного кабинета
Интернет-банк УБРиР предоставляет клиентам широкие возможности. Например в ЛК можно:
В 2021 году журнал «Global Finance» признал систему интернет-банкинга УБРиР лучшей среди финансовых институтов Центральной и Восточной Европы в номинации «Удобство платежей и представления информации». В том же году агентство Markswebb включило интернет-банк УБРиР в ТОП-3 лучших систем России для мобильных интернет-браузеров по его функциональным возможностям и удобству применения.
Создание платежного поручения на основе существующего документа
Для создания платежного поручения на основе существующего документа:- перейдите в раздел «Платежи», – в появившемся списке откройте нужный документ,- нажмите на кнопку «Повторить»:
Что делать, если интернет-банк не работает
Если у пользователя возникли проблемы с интернет-банком (не получается войти в ЛК, сервис не работает), то он может обратиться в службу поддержки клиентов, которая работает в круглосуточном режиме. Номера телефонов техподдержки: 7 (343) 264-55-64, 7 (343) 229-70-00, 8-(800) 100-02-00.
Авторизация по пин-коду / touch id / face id
ПИН-код – это код, который вы задаете в специальной форме, и по которому в дальнейшем сможете входить в приложение вместо того, чтобы вводить имя пользователя и пароль.
Touch ID – технология доступа к мобильным устройствам с помощью отпечатка пальца человека.
Таким образом, вместо ввода имени пользователя / пароля вы сможете использовать отпечаток вашего пальца.
«Touch ID» – название технологии для устройств на базе iOS. Для устройств на базе Android также могут встречаться термины «Fingerprint» и
«Отпечаток пальца». Далее для простоты будет использоваться один термин – «Touch ID».
Face ID – технология доступа к мобильным устройствам, основанная на распознавании лиц.
Face ID – название, принятое для устройств на базе iOS.
Доступность Touch ID и Face ID зависит от того, доступны ли они в принципе на вашем устройстве. Информацию о поддержке вашим устройством данных технологий возможно уточнить у производителя вашего устройства.
Аналитика
Реализовано отображение графика оборотов (поступлений и списаний) по выбранному счету. Также можно просмотреть отдельно график списаний и отдельно график поступлений.
Вход в приложение
Необходимо войти в мобильное приложение и привязать устройство, с которого осуществляется вход:
Выписка
Раскрывается выписка (документы о зачислении и списании) по выбранному счету:
По умолчанию записи отсортированы по уменьшению даты исполнения документа.
Использование доверенных устройств
Для повышения безопасности работы с мобильным приложением реализована функциональность доверенных устройств.
Доверенное устройство – это мобильное устройство, которое Вы (клиент) считаете безопасным для работы с системой.
Работа с системой через другие мобильные устройства считается небезопасной.
Поэтому для полноценной работы при входе в приложение после успешной авторизации Вам будет предложено добавить Ваше устройство в список доверенных (привязать устройство).
При нажатии на кнопку «Пропустить» Вы сможете зайти в приложение. Однако при следующем входе система снова предложит добавить Ваше устройство в список доверенных (привязать устройство). Нажмите на кнопку «Добавить устройство»:
Одновременная подпись нескольких созданных платежей
Для подписания нескольких платежей:
– перейдите в раздел «Платежи»
– нажмите на иконку
– нажмите на кнопку «Действия» (рядом этой кнопкой в скобках будет указано число выделенных документов), и затем – на кнопку «Подписать и отправить».
Приложение запустит процесс подписания документа. Откроется окно выбора средства подписи, ознакомьтесь с представленной в окне информацией и выберите средство подписи.
Для подписания Вам придет СМС-код, который нужно будет ввести и нажать кнопку «Продолжить». При положительном результате запроса документы будут подписаны и отправлены в банк.
Платежи
Раскрывается список всех ваших платежей, созданных в адрес контрагентов.
По умолчанию платежи отсортированы по уменьшению даты документа.
Есть группировка «СЕБЕ», «КОНТРАГЕНТУ», «В БЮДЖЕТ».
Есть возможность найти определенные платежи, используя фильтр по иконке
Каждый документ (платеж) в списке можно посмотреть, кликнув на него:
При просмотре отображаются кнопки действий в зависимости от статуса просматриваемого платежа.
Подписание платежного поручения
Подписаны, могут быть документы в статусах «Создан», «Частично подписан».
Для отправки платежных поручений на подпись:- откройте документ, который требуется подписать,- в нем нажмите кнопку «Подписать и отправить».Если есть необходимость отредактировать документ:- нажмите «Редактировать»,- отредактируйте нужные реквизиты,- нажмите кнопку «Действия» и выберите «Подписать и отправить»
Приложение запустит процесс подписания документа. Откроется окно выбора средства подписи, ознакомьтесь с представленной в окне информацией и выберите средство подписи.
Для подписания Вам придет СМС-код, который нужно будет ввести и нажать кнопку «Продолжить». При положительном результате запроса документ будет подписан и отправлен в банк. В случае если для документа требуются еще подписи, поставьте требуемое количество подписей согласно тому, как указано выше.
Регистрация в личном кабинете
Подключить и активировать доступ к личному кабинету может любой действующий клиент УБРиР. Если у него есть активная карта банка, то он может сделать это самостоятельно, через банкомат (раздел «Доп. услуги»). Другой вариант – обратиться в отделение с паспортом, тогда зарегистрироваться в интернет-банке УБРиР поможет специалист.
Реквизиты счета
Раскрывается экран с банковскими реквизитами выбранного Вами счета:
По иконке
б) отображается нижнее меню.
В нем есть возможность:- перейти к созданию платежа- вызвать основное меню:
Сброс пин-кода при входе в систему
При необходимости можно отказаться от авторизации по ПИН-коду / Touch ID и перейти к аутентификации по имени пользователя / паролю. Также войти в приложение по имени пользователя / паролю возможно в случае неверно указанных ПИН-кода / Touch ID.
В случае если Вам необходимо войти в приложение под другой организацией либо Вы считаете, что ваш ПИН-код / Touch ID могли быть скомпрометированы, то Вы можете отключить упрощенную авторизацию.
Для этого на экране ввода ПИН-кода / Touch ID нажмите «Забыли код?», затем на появившемся экране:
Создание платежа
На главной странице коснитесь иконки
Важно! Для отправки бюджетных платежей обязательно выбрать вариант «В бюджет», иначе в платеже не будет бюджетных полей.
Откроется платежное поручение. Заполните реквизиты документа.
После заполнения реквизитов для сохранения документа в шаблон выберите ползунок «Добавить в шаблон» и укажите название шаблона.
Для выполнения иных действий нажмите кнопку «Действия» и выберите нужный пункт:
Для уведомления контрагента о платеже путем отправки смс-сообщения на сотовый телефон и/или письмо на электронную почту в конце формы платежного поручения выберите ползунок «Уведомить контрагента» и заполните раскрывшуюся форму:
Можно указать только один номер телефона и/или один адрес электронной почты
Создание платежного поручения с помощью шаблона
Для создания платежного поручения на основе шаблона в экранной форме выбора способа создания документа:
– перейдите на вкладку «Шаблоны»:
– выберите нужный Вам шаблон,- проверьте заполнение документа, при необходимости отредактируйте значения заполненных реквизитов и укажите значения прочих реквизитов,- выполните нужные Вам действия по кнопке «Действия».
Отзыв платежного поручения
В некоторых случаях может потребоваться отзыв платежного поручения. Отзыв платежного поручения может быть выполнен для документов, имеющих статус “В обработке”.
Чтобы отозвать документ:- перейдите в раздел «Платежи», – в списке документов, находящихся в статусе “В обработке” найдите нужный платеж и откройте его,- нажмите кнопку «Отозвать»
В появившейся экранной форме «Запроса на отзыв»:- укажите причину, по которой необходимо отозвать документ. – нажмите на кнопку «Действия», и затем – на кнопку «Подписать и отправить».
Приложение запустит процесс подписания документа. Откроется окно выбора средства подписи, выберите средство подписи.
Для подписания Вам придет СМС-код, который нужно будет ввести и нажать кнопку «Продолжить». При положительном результате запроса документ «Запрос на отзыв» будет подписан и отправлен в банк.