Вход в личный кабинет Риалком
Если клиент обращался за подключением услуг через офис, то первый вход в личный кабинет Риалком будет слегка проблематичным. Для начала требуется зайти на официальный портал компании, где будут подсвечены все возможные опции и разделы. Для этого достаточно ввести название оператора в любой поисковой системе и перейти по ссылки. Затем откроется большой интерфейс, где потребуется внимательно изучить основные его разделы.
Так как большинство интернет-пользователей интересуются состоянием своего счета, желают пополнить баланс для получения новых услуг и опций, то необходимо знать, как проверить баланс в личном кабинете Риалком. Процедура занимает буквально пару минут, так как для этого требуется осуществить всего пару действий:
- зайти в левом меню в раздел “лицевой счет”;
- выбрать нужную графу “общее”, “дополнительно” или “редактировать”;
- изучить полученную информацию и возвратиться на главную страницу компании.
https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin
Заходя в свой профиль каждый клиент может контролировать его состояние в режиме онлайн (пополнять счет, отслеживать снятия платежей, отключать/подключать опции и так далее).
RialCom – это отличный провайдер, который обеспечит вас всеми телекоммуникационными услугами. Благодаря онлайн-сотрудничеству, вы получаете возможность вести учет, контроль подключенных тарифов без посещения офисного центра.
Организация гарантирует стабильное интернет-соединение и телевидение высокого качества. Если вы хотите стать абонентом данного оператора, то прямо сейчас проходите авторизацию на сайте RialCom и пользуйтесь всеми услугами.
Полноценная регистрация сервисом не предоставляется. Абонент не сможет пройти ее через интернет, используя контактные данные или адрес электронной почты. Чтобы получить доступ к собственной учетной записи, придется ехать в офис организации с заявлением и паспортом человека, на которого был оформлен договор на предоставление услуг. В офисе абоненту выдадут данные для авторизации в системе.
Подключиться онлайн могут только абоненты телефонных сетей. В разделе «Личный кабинет» необходимо нажать на пункт «Регистрация», затем указать домашний номер телефона и контактный номер, соответствующий указанному в договоре.
Регистрация и вход в личный кабинет РиалКом доступны только для клиентов компании, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг.
В личном кабинете пользователь может:
- проверить состояние баланса на счете;
- отследить, когда и в каком размере совершалась оплата;
- узнать свой тариф;
- проверить скорость интернета;
- оплатить услуги;
- настроить или изменить тариф;
- обратиться за помощью в техническую поддержку;
- вызвать мастера-настройщика;
- узнать об актуальных предложениях;
- подключить новые услуги или деактивировать ненужные.
Возможность личного кабинета
Личный кабинет можно использовать для управления услугами провайдера, которые связаны с предоставлением доступа в интернет, телевидением и стационарной телефонией. Онлайн-сервис РиалКом предоставляет возможность:
- контролировать баланс лицевого счёта и заказать детализацию начислений и пополнений;
- оплачивать услуги телекоммуникационного предприятия посредством банковской или цифровой карточки или электронными деньгами;
- сравнить действующие условия контракта с прочими тарифными планами от «Риалкома», самостоятельно перейти с одного тарифа на другой (в том числе и комбинированный);
- замерить фактическую скорость интернет-соединения;
- сформировать отчёт о потреблённых за расчетный период гигабайтах трафика;
- проверить подключённые к лицевому счёту опции, а также подключить или отключить ту или иную дополнительную услугу;
- связываться с онлайн-консультантами и оставлять заявки на вызов специалистов по ремонту телекоммуникационного оборудования;
- узнавать о проведении профилактических мероприятий на стороне провайдера;
- следить за промо-акциями «Риалкома».
Преимущество онлайн-сервиса заключается в возможности абонента экономить собственное время и не подстраиваться под режим работы офисов провайдера.
В случае, если абонент не авторизируется в личном кабинете, ему будет доступен лишь набор инструментов сайта телекоммуникационного предприятия. Без входа в персональный аккаунт можно:
- найти контактные данные ближайшего офиса компании;
- просматривать новостную ленту;
- пополнять баланс лицевого счёта (если абонент знает номер договора);
- задать вопрос онлайн-консультанту.
Получить онлайн-консультацию можно в любое время суток. Стоит добавить, что на официальном портале провайдера также представлен инструмент для измерения скорости интернет-соединения.
https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru
Личный кабинет РиалКом позволяет зарегистрированным клиентам управлять всем спектром получаемых услуг связи: телефония, интернет, телевидение и так далее. Доступны следующие виды операций:
- Проверка текущего баланса абонентского счета и просмотр истории действий.
- Пополнение при помощи банковской карты или электронных денег.
- Просмотр действующего тарифного плана.
- Возможность подключения и отключения дополнительных услуг и сервисов.
- Смена действующего тарифного плана.
- Проверка скорости работы подключенного интернета.
- Получение технической поддержки онлайн.
- Ознакомление с актуальными новостями компании.
Правила безопасности и конфиденциальности
Учитывая условия доступа, уникальность и конфиденциальность аутентификационных данных, все производимые действия при их использовании и изменении (правильности заполнения данных, смена тарифа, пароля, контактных данных абонента и т. д.) – классифицируются как выполненные абонентом ЛИЧНО.
Пользователь несёт ответственность за использование его аутентификационных данных третьими лицами, а также за любые действия третьих лиц, совершенные при помощи аутентификационных данных абонента, а также за их последствия в соответствии с действующим законодательством РФ.
https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru
Клиент несёт полную ответственность за несанкционированное подключение и/или незаконное использование сети связи Оператора, в том числе, за размещение информации, запрещенной к распространению или ограниченного пользования.