Основные функции аккаунта
Личный кабинет Межрегионгаз Санкт-Петербург не только обеспечивает потребителя важной информацией, но и позволяет не выходя из дома провести ряд операций с лицевым счетом. К функциям личного кабинета относятся:
- отправка показаний газовых счетчиков;
- проведение платежей за потребленный природный газ. При этом можно воспользоваться как банковскими карточками, так и различными электронными платежными системами;
- просмотр истории переданных показаний;
- получение адресов ближайших отделений компании;
- просмотр баланса по лицевому счету. Отображается как текущая задолженность, так и переплата за природный газ;
- получение электронной квитанции с указанными реквизитами для проведения оплаты за газ;
- проверка зачисления средств на лицевой счет после проведения оплаты.
Возможности сервиса «Квартплата Инфо»
В личном кабинете абоненты:
- наблюдают историю платежей;
- общаются с представителями техподдержки;
- видят статистику движения денежных средств;
- отправляют показания ИПУ;
- распечатывают квитанции.
Разобраться с функционалом личного кабинета Квартплата Инфо просто. Меню сайта разделено на блоки, в них производятся свои действия:
- «Общая информация» содержит персональные данные абонента: адрес, номер лицевого счёта, количество проживающих, Ф.И.О. владельца;
- «Детализация счета» — стоимость, нормы, объём, показания ИПУ;
- «Платёжная информация» — данные о долге, авансе, последних платежах, субсидиях, льготах;
- «Оплата услуг» картами, деньгами с электронных кошельков, счёта мобильного телефона.
Вход в личный кабинет
Зарегистрироваться можно в филиале управляющей организации. Абоненту понадобится гражданский паспорт, документация, подтверждающая право собственности — договор купли-продажи, регистрации права собственности и пр. Проживающие в наёмном жилье предоставляют договор аренды. В представительстве управляющей организации заявителю выдадут «Бланк регистрации пользователя», его заполняют.
Абонент может самостоятельно зарегистрироваться в сервисе, пройдя довольно простую регистрацию на сайте поставщика газа. Все личные кабинеты Газпром Межрегионгаза создаются на сервисе: https://мойгаз.смородина.онлайн. Для регистрации потребуются некоторые личные данные.
Процедура включает следующие действия:
- В окне авторизации выбрать ссылку «Регистрация». Откроется регистрационная форма.
- Ввести свой номер лицевого счета.
- Выбрать пароль и ввести его.
- Подтвердить выбранный пароль введением его в следующем поле.
- Указать код активации, напечатанный справа в нижнем углу квитанции на оплату газа. С получением каждой новой квитанции код обновляется.
- Ввести номер сотового телефона и адрес электронной почты.
- Пройти проверку вводом символов с изображения.
- Ознакомиться с пользовательским соглашением и отметить галочкой принятие его.
- Нажать кнопку «Отправить».
- Проверить почту на предмет получения письма с активационной ссылкой.
- Перейти по ссылке и завершить процесс регистрации.
https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup — форма регистрации
Личный кабинет Петербургрегионгаз
Передать показания счетчика воды СПб
Для того чтобы правильно передать показания воды Санкт-Петербург, нужно совершить несколько манипуляций:
- Позвонить на номер 32-50-543;
- В том случае, если вы совершаете звонок со стационарного телефона, его требуется перевести в тональный режим. Это можно сделать нажатием кнопки «*». У некоторых аппаратов есть своя специальная кнопка, какая именно можно узнать в инструкции по эксплуатации. Если звонок совершается с мобильного телефона, то ничего делать не нужно.
- Затем нужно нажать на цифру 1.
- Прослушать информацию, которую сообщит автоинформатор, дождаться сигнала, после которого нужно набрать номер своего лицевого счета;
- Автоинформатор перечислит все ИПУ, которые присоединены к лицевому счету. Чтобы передать показания счетчиков воды Санкт-Петербург нужно нажать: кнопку 1 – если нужно передать счетчик холодной воды СПБ, кнопку 2 – если необходимо передать то, что показывает счетчик горячей воды СПб.
- Автоинформатор назовет номер счетчика, после чего нужно ввести показания воды (цифры после запятой не учитываются).
- Теперь нужно подтвердить показания нажатием кнопки #. Автоинформатор повторит переданные показания, после чего также нужно нажать #.
- В завершении операции нужно нажать на цифру 4.
Теперь показания будут отправлены в организацию.
Подать показания воды СПб во время оплаты квитанции
Данный способ является традиционным. Его воплощение не вызывает никаких трудностей. Инструкция, которая представлена ниже, поможет правильно подать показания воды СПб:
- Показания вписываются в специальный бланк – «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».
- Таблица состоит из нескольких колонок – ИПУ (индивидуальный прибор учета), идентификационный номер счетчика, последние показания, актуальные показания. Показания требуется вносить аккуратным подчерком и не допускать исправлений.
Некоторые платежи предполагают комиссионный сбор. Сумма зависит от банковского учреждения, обслуживающего поставщика. Комиссия видна при расчёте, подтверждении оплаты.
Клиентская поддержка
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru
Для абонентов компании предусмотрено сразу несколько горячих телефонных линий в зависимости от места проживания. Так, для жителей Санкт-Петербурга действует номер 7 812 600 01 91, для проживающих в Ленинградской области — короткий номер 006. Потребители Калининградской области и Карелии обслуживаются по номеру 8 800 700 24 40.
На сайте компании имеется раздел «Обратная связь». Здесь пользователь может изложить суть своего вопроса в специальной форме. Она имеет целый ряд полей, в которых абоненту нужно выбрать свой регион и район, а также ввести свои контактные данные.