Вебтутор летуаль портал обучения – Образование Онлайн

20 тысяч курсов в месяц

— У вас 860 магазинов. А центры обучения есть везде?

— Их 14 по всей России. И общая команда департамента обучения и подбора персонала – у нас 60 человек в штате, и 30 из них – тренеры с большим опытом, которые давно работают в индустрии.

— 14 центров на 280 городов присутствия. Каждый новый консультант проходит центр обучения?

— Мы действительно присутствует во многих часовых поясах, кассы «Л’Этуаль» не работают всего 1-2 часа в сутки. Внутри компании мы поделили страну на субъекты, в каждом – региональный центр обучения, за ним закреплены определенные города. Например, Екатеринбургу подчиняются Челябинск, Оренбург и Пермь.

Но это не значит, что консультант поедет в Екатеринбург – свой стажерский курс он проходит в системе E-Learning. Портал для обучения и развития персонала существует полтора года, ежемесячно сотрудники проходят в нем 20 тысяч курсов разных тематик. Всего курсов 64.

— Чему учатся сотрудники?

— Обучение персонала ведется по трем направлениям: обучение персонала рознице в целом, обучение по брендам (мы на эксклюзивных правах представляем ряд брендов в России, их около 70 и купить их можно только у нас), бизнес-обучение – его проходят заведующие магазинов, директора, администраторы, sales-менеджеры и региональные директора. Для них это управленческие тренинги – по управлению персоналом, основам менеджмента, клиентоориентированному сервису.

Виртуальная карта л’этуаль

Зарегистрированные пользователи интернет-магазина имеют возможность получить виртуальную карту клиента. Ее преимущества:

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Летуаль позволяет получить актуальную информацию о действующих условиях дисконтной программы наиболее удобным способом – онлайн. Для этого необходимо лишь быть держателем любого типа клубных карт. К услугам, предоставляемым на сайте, можно отнести следующие:

• Получение информации о текущих накоплениях на клубной карте.
• Заявка на осуществление SMS/e-mail рассылке с информацией о новых актуальных акциях и спецпредложениях.
• Получение информации об акции «Именинники», предоставляющей специальные скидки ко дню рождения владельца карты.
• Возможность заказать подарочный или электронный сертификат онлайн.
• Предоставление информации о проводимых акциях и спецпредложениях в сети.

Все контакты

Официальные страницы Л’Этуаль в социальных сетях:

Вход в личный кабинет

Войти в кабинет пользователя сети магазинов Летуаль можно на любой из страниц сайта

Забыли пароль?

Вызов формы для восстановления пароля производится нажатием ссылки «Вспомнить пароль», расположенной под кнопкой входа с левой стороны. Прямая ссылка для восстановления:

Летуаль

Интернет-магазин популярного бренда – мечта миллионов девушек. Здесь представлен ассортимент косметики на любой вкус и размер кошелька. Российская компания, названная французским словом «Летуаль» или в переводе на русский «звезда», замечательно характеризует историю бренда.

20 лет назад под этим милым названием в Москве работал один магазин, занимающийся продажей косметики и парфюмерии. Сегодня – это одна из крупнейших производственных фабрик на территории России, которая зажглась яркой звездой на небосклоне многочисленных аналогичных предприятий.

О безопасности и разнообразии

Создатели бренда Летуаль хорошо потрудились над разработкой косметических продуктов. В ассортименте предложены сотни товаров, которые помогают девушкам чувствовать себя безупречно. Вся косметика изготовлена из безопасных компонентов, которые не вызывают аллергических реакций.

Большой сегмент ассортимента занимают именно ухаживающие составы. Не секрет, что барышни уделяют массу времени уходу и поддержанию молодости кожи. Поэтому компания предлагает на выбор недорогие, но эффективные средства, которые сохраняют упругость и красоту кожного покрова. На выбор предлагаются кремы, тоники и маски для разных возрастных категорий. Декоративная косметика

У каждой женщины на втором месте после ухода за кожей, стоит выбор средств для подчеркивания преимуществ лица, при помощи декоративных составов.

Париж, je t’aime

— Учитывая такую разницу в продажах новичка и эксперта, логично выглядит история с обучением в Париже для тех, кто больше года работает. Что она помогла изменить в прошлом году? Консультанты стали меньше увольняться, повысился их срок работы в сети?

— Мы стараемся быть проактивными, задавать тренд и немножко будоражить сознание и покупателей, и наших консультантов. Идея обучения в Париже пришла в голову нашему генеральному директору. Воплощение было предложено мне. Минус 5 кг моего веса – и проект состоялся, хотите похудеть – спросите меня как!

Идея уже вначале казалась бредовой, готовы ли мы к такому? Ведь это не просто нужно организовать на месте, это еще и визы для всех консультантов, и страна у нас большая, откуда самолетами людей в Париж надо отправить. Только полгода мы считали примерную эффективность проекта.

Искали хоть один отель в Париже, готовый принять такое количество людей физически – их оказалось меньше, чем пальцев на одной руке. Но в 2020 году мы сказали проекту «да», а в сентябре начали готовиться к первой конференции, которая и состоялась летом 2020.

Зачем нужен Париж? Мотивировать консультантов. Командировка на 5 дней в Париж – не отпуск, она рабочая, полностью за счет компании. 3 дня консультанты проходят интенсивное обучение по порядка 20 брендам. Причем тренеры – не последние люди у брендов в мировом масштабе, это зарубежные и российские спикеры-профи.

Все это заряжает девушек энергией на весь год вперед, они помнят до сих пор свою поездку и ждут следующую, выбирают платья для поездки. Ведь из тех, кто ездил в прошлом году в Париже 60 % девчонок впервые в жизни были за границей. И мы старались, чтобы им было удобно, очаровывали заботой каждый день – вплоть до того, что для них в вечернее время работает в отеле русскоговорящий администратор, чтобы они могли без языкового барьера общаться.

Пройдя обучение, консультанты получили дипломы, они теперь висят у них в подсобных помещениях. Многие из них, приехав из Парижа, сами, без каких-то наших указаний, сделали клиентские дни по французской тематике, пригласили клиентов, рассказали о поездке и о том, чему научились.

Помощь в прохождении испытаний в личном кабинете

Итоговые тесты становятся обязательным условием успешного завершения обучения в личном кабинете. Иногда ученик не в состоянии самостоятельно в срок выдержать обязательное тестирование. Учащийся может заболеть или быть слишком занят основной работой, требуется уехать к родственникам, где не доступен выход в Интернет.

Отсутствие успешно сданных тестов становится причиной отказа в предоставлении документов о пройденном образовательном процессе.

Наша компания оказывает помощь слушателям, проходящим дистанционные программы обучения в разных образовательных структурах. В том числе выполняется сдача тестов в личном кабинете учебного портала лэтуаль.

Для начала сотрудничества требуется:

зайти на наш официальный сайт;

дождаться письма или звонка нашего сотрудника;

указать тему итогового тестирования и срок подготовки материалов.

Итоговые работы выполняются в соответствии с требованиями косметологической компании.

Портал обучения и развития летуаль www.webtutor.letoile

Компания летуаль предлагает широкий выбор декоративной косметики. Новинки в ассортименте появляются постоянно и узнать о них работнику дает возможность портал обучения и развития Летуаль. Этот виртуальный ресурс предлагает пройти программу обучения и повысить компетенцию штатным работникам, предлагающим товар по каталогу лично или в дистанционном режиме.

Для регистрации www.webtutor.letoile потенциальному слушателю курса требуется указать свои персональные данные и контакты для связи.

Правила регистрации состоят из нескольких шагов:

Производитель поддерживает стремление девушек выглядеть безупречно, предлагая для создания безупречного макияжа:

• помады,
• тени,
• румяна и туши.

Данная категория товаров абсолютно безопасна для ежедневного использования. В составе вы не найдете вредных компонентов. Перед отправкой товаров для макияжа весь ассортимент проходит тщательную проверку. Поэтому покупатели могут быть уверены в безупречном качестве приобретения.

Интересным решением для посетителей онлайн-магазина «Летуаль», является наличие описания каждого продукта. Причем, каждое описание дает четкое представление о средстве. Девушкам не нужно искать дополнительную информацию. Производитель дает исчерпывающую информацию о составе, способе применения и несколько советов относительно сочетания с другими косметическими продуктами.

За 20-летнюю историю существования компания доказала свое лидерство на рынке отечественной косметики. Более того, продукция бренда составляет нешуточную конкуренцию западным аналогам. Впечатляющая популярность и востребованность косметических средств позволяет говорить о высоком качестве продукции.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация как таковая для личного кабинета владельцев бонусных карт Л`Этуаль не требуется. Для получения всей необходимой информации, в том числе для проверки баланса, достаточно лишь указать номер действующей карты участника клуба любого вида.

Такой способ наиболее удобен, так как у клиентов нет необходимости выполнять отдельный вход в личный кабинет Летуаль, запоминать регистрационные данные либо использовать функцию «Восстановить пароль» при его утере.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться на страницах онлайн-ресурса можно нажав на кнопку «Войти» в шапке интернет-магазина. Предложенная форма входа содержит ссылку для регистрации новых пользователей. Альтернативный вариант – перейти напрямую по ссылке

Телефон горячей линии

Ежедневная и круглосуточная горячая линия сети магазинов Л’Этуаль доступна по телефону