Did Gov Kz представляет собой портал в Республике Казахстан, созданный для получения цифрового паспорта. После получения документа граждане могут подтверждать свою личность за государственных сайтах.
На ноутбуке или ПК, который использует пользователь, должна быть веб-камера.
Вход в личный кабинет
Если пользователь хочет воспользоваться хранилищем электронных документов для своей идентификации на стороннем ресурсе, ему не нужно осуществлять вход в личный кабинет, так как такая опция не предусмотрена функционалом системы. Использование Digital ID осуществляется по следующему алгоритму:
www.egov.kz – электронное правительство РК, созданное с целью оказания государственных услуг онлайн. Портал действует по принципу единого окна, , что позволяет эффективно взаимодействовать гражданам с чиновниками разных гос. структур, оперативно получать услуги. Портал создан по Указу Президента Казахстана, успешно функционирует с 2006 года. Чтобы получить доступ к 45 онлайн услугам, пользователю достаточно выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация в личном кабинете
Далее, пользователю будет предложено заполнить электронную форму, указав персональные данные, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Если регистрация происходит с использованием цифровой подписи, данные подтягиваются автоматически, посетителю остаётся указать недостающую информацию.
Если процедура прошла успешно, на экране появится подтверждающая надпись:
Пользователь будет автоматически переброшен на главную страницу личного кабинета: http://my.egov.kz, где потребуется выбрать один из четырёх способов авторизации:
Возможности личного кабинета
Вход в личный кабинет на портале Егов.кз открывает доступ к 45 цифровым услугам, среди которых:
Восстановление пароля
Если пользователь авторизовывался в личном кабинете, используя ЭЦП, для сброса пароля необходимо:
Далее, указать ИИН, Email, номер мобильного, привязанного к личному, судебному кабинету РК, придерживаться подсказок системы.
Если пользователь забыл пароль от электронной цифровой подписи, он должен обратиться в службу поддержки по телефону: , или посетить портал https://pki.gov.kz/ для получения дальнейшей инструкции.
Мобильные приложения
Доступ к личному кабинету портала возможен не только с компьютера или ноутбука, для смартфонов разработано мобильное приложение, полностью дублирующее возможности, интерфейс официального сайта. Установить программу можно по ссылке:
Перейдя по ссылке необходимо нажать кнопку «Установить», дождаться, пока приложение установиться на телефон.
eGov mobile – возможность удобно пользоваться ЭЦП Казахстана, которая необходима для доступа к государственным услугам. Электронная цифровая подпись привязывается к ПИН-коду, встроенным биометрическим возможностям смартфона (Face ID, Touch ID). Пройдя процедуру верификации в приложении, в дальнейшем пользователю не нужно тратить время, чтобы подтянуть ключ – достаточно ввести четырёхзначный персональный пароль или отсканировать отпечаток пальца.
Пользователю также не нужно каждый раз вводить персональные данные, они будут подтягиваться автоматически из личного кабинета EGOV.
Горячая линия
Пользователи личного кабинета на www.egov.kz всегда могут получить консультацию о работе сервисов. Достаточно обратиться к консультанту одним из предложенных способов:
Телефон единой горячей линии:
Адрес электронной почты:
Также можно обратиться к помощи виртуального ассистента. Для этого на главной странице портала, требуется нажать кнопку, расположенную внизу экрана , как показано на скриншоте.
Открытый Диалог – это открытая площадка для ведения диалога между населением и государством, которая исключает такие барьеры, как расстояние, живая очередь, неосведомленность о соответствии обязательным условиям.
Основной целью портала является вовлечение граждан в деятельность государственных органов: пользователи могут напрямую подать обращение и отправлять предложения к конкретному государственному органу или местному акимату, участвовать в социально значимых опросах. Портал состоит из трех основных сервисов:
Инициатором создания Официальной блог-платформы первых руководителей государственных органов стал Премьер-министр РК, дав в 2009 году соответствующее поручение о создании единой Блог-платформы, куда граждане могут адресовать вопросы или предложения непосредственно первому руководителю Центрального государственного органа. В 2015 году для эффективной обратной связи с жителями городов и сел, а также привлечения внимания местных властей к актуальным проблемам граждан на местах в Блог-платформу подключены руководители Местных исполнительных органов Республики Казахстан.
В компонент входят интернет-конференции с участием членов Местных исполнительных органов, которые регулярно проводятся с 2008 года на веб-портале «электронного правительства». Интернет-конференции предназначены для того, чтобы пользователи могли задать интересующие вопросы или обратиться с просьбой в местные исполнительные органы и получить исчерпывающий ответ в режиме онлайн.
Также, на портале проводятся Опросы, основной целью которых является получение обратной реакции, жалоб, ожиданий от пользователей путем обеспечения сбора мнений пользователей посредством публикуемых опросов.
Если вы воспользуетесь первым способом, вам потребуется ввести ваш ИИН или БИН, так же вам потребуется ввести ваш пароль.
Если вы забыли пароль, вам понадобиться нажать на «Забыл пароль?», далее вам нужно выбрать удобный для вас вид восстановления, восстановить пароль через почту или через ЭЦП и нажать кнопку «Восстановить». Если вы указали отправить на ваш e-mail вам понадобиться выбрать каким лицом вы являетесь, физическим либо юридическим, ввести ваш ИИН, номер документа (паспорт или удостоверение личности) и указать дату выдачи, нажать кнопку «Восстановить». Если же вы выбрали вариант через ЭЦП, ввести новый пароль, повторно его ввести в поле что указано ниже, и нажать кнопку «Выбрать сертификат».
При использование второго метода входа в личный кабинет вам понадобится выбрать сертификат.
В пятом способе вам понадобиться:
Мобильное приложение электронного правительства eGov mobile доступно для скачивания в Google Play (требуемая версия Android — 5.0 или более поздняя), AppGallery, AppStore (требуемая версия iOS — 11.3 или более поздняя версия).
Загрузка...