Диадок. подключаемый модуль. отладка
Цель статьи – указать на подводные камни и нюансы, о которых “не пишут на заборах” и которые встретились мне за время внедрения типового модуля интеграции 1С и Битрикс24. Будет интересна для людей, кто подумывает о том, чтобы настроить интеграцию, и хотят понять, с чем столкнутся. А также для тех, кто уже работает с подобным обменом, столкнулся с какими-то из описанных ситуаций и хочет понять, что пошло не так и “как жить дальше”. Постараюсь все описать “человеческим” языком с минимальной долей терминов, так как статья, надеюсь, будет полезна не только программистам.
07.11.2021
5691
freegman74
13
Как определить, в каком модуле вы работаете
Сравните скриншоты из сервиса с вашим решением. Интерфейс нового модуля выглядит так:
Если вы уже используете модуль «Универсальный», то вам не нужно ничего менять.
Вам необходимо обновить решение по инструкции ниже, если вы работаете с документами в «Стандарте»:
Тип модуля также можно определить по названию файла, которое вы видите при скачивании с сайта.
Обновить модуль необходимо пользователям 1С 8.2 и 8.3. Клиентов с 1С 7.7 изменения не коснутся.
Преимущества работы в новом модуле
- Настраивайте рабочую область под себя.
- Совершайте массовые действия в один клик.
- Используйте расширенный набор фильтров для поиска документов.
- Исключите дублирование исходящих документов благодаря автоматическому контролю.
- Подписывайте документы от разных юрлиц, не прерывая сессию работы в модуле.
Мы записали вебинар, на котором продемонстрировали возможности модуля и объяснили, как его запустить впервые.
Смотреть вебинар
А также подготовили подробные инструкции и видеоролики по работе в модуле «Универсальный».
Перейти к инструкциям
Техподдержка сервиса диадок
Установка эдо
Быстрота и особенности подключения к системе электронного документооборота (ЭДО) Контур.Диадок зависят от выбранного решения. Рассмотрим процесс на примере внедрения в работу компании веб-версии системы. Она позволяет быстро и безопасно обмениваться электронными документами, выстраивать документооборот с новыми контрагентами и оптимизировать многие бизнес-процессы.
В Диадоке используется квалифицированная электронная подпись (КЭП), которая обеспечивает юридическую значимость всем документам. Для этого не нужны дополнительные соглашения между контрагентами. Начать обмениваться документами без бумаг можно легко и быстро, в том числе электронными счетами-фактурами, которые можно передавать только через доверенного ФНС оператора. СКБ Контур — как раз такой.
Веб-версия системы электронного документооборота Диадок позволяет:
- создавать и отправлять, согласовывать и подписывать договоры, акты, счета-фактуры, УПД, соглашения, другие документы;
- распределять входящие файлы по подразделениям и сотрудникам;
- приглашать контрагентов к обмену электронными документами;
- искать нужные файлы с помощью фильтров;
- обеспечить безопасность передаваемым файлам благодаря шифрованию и КЭП;
- выгружать документы для представления в контролирующие госорганы;
- надежно хранить прошедшие обмен документы — Диадок копирует файлы в нескольких экземплярах на разные серверы.
Доступ ко всем опциям Диадока и обмену юридически значимыми документами при наличии КЭП можно получить сразу — и тут же начать работать. Если КЭП нет, то варианта два: либо дождаться оформления КЭП, либо регистрироваться по логину — это быстрее, но подписывать документы в таком случае будет нельзя.
Регистрация в сервисе и установка ЭДО понятны, а новых пользователей на каждом этапе сопровождает поддержка специалистов Диадока. Рассмотрим весь процесс, отталкиваясь от того, что с электронными документами вы прежде не работали и электронную подпись не получали.
Самый простой вариант начала работы в Диадоке — отправить заявку на сайте системы. Все, что нужно, есть в небольшой анкете:
- укажите вашу цель: планируете отправлять и получать или только получать документы;
- оставьте Ф. И. О. контактного лица, электронную почту, телефон,
- напишите название и ИНН — КПП организации.
После заполнения заявки с вами свяжется менеджер, ответит на возможные вопросы, разъяснит условия и предложит заключить договор.
Для оформления сертификата электронной подписи (ЭП) впервые обратитесь в сервисный центр. Его сотрудники создадут специальную форму на выпуск сертификата. Затем зайдите в личный кабинет на сайте i.kontur-ca.ru. Вход осуществляется по номеру телефона, на который придет СМС с кодом.
В личном кабинете нужно заполнить заявку на сертификат. Для этого:
Заявка будет рассмотрена в течение одного-двух дней, на электронную почту и телефон поступит уведомление об одобрении. После этого нужно лично посетить сервисный центр для предоставления оригиналов документов и подтверждения личности. Очный визит не понадобится, если заявление подписано сертификатом и все данные прошли проверку в госсистемах.
Следующий этап — завершение выпуска КЭП, возможное после получения сообщения о том, что сертификат готов к выпуску. Вставьте
ключевой носитель в компьютер и настройте рабочее место. Для этого:
Завершенная настройка рабочего места позволяет приступить к получению сертификата. Перейдите в соответствующее окно, проверьте реквизиты и подтвердите согласие на выпуск сертификата электронной подписи. Затем выберите место для записи сертификата:
- съемный носитель (токен, флешка, дискета) позволит работать на нескольких компьютерах;
- реестр (хранилище на ПК) позволит работать только на одном рабочем месте.
Дождитесь генерации случайной последовательности в программе датчика случайных чисел, введите PIN-код (стандартный или установленный на рутокене самостоятельно) и оставьте пустым окно ввода пароля.
В течение четырех часов удостоверяющий центр выдаст сертификат — о готовности на телефон придет СМС. Вернитесь в окно оформления сертификата в личном кабинете и подтвердите его получение с помощью действующей электронной подписи или СМС-кодом. В последнем окне установите сертификат и при необходимости сразу сделайте его копию.
Электронная подпись пользователям сервиса Диадок выдается на один год.
Доступ к сервису Диадок можно получить и иначе. Например, если у вас уже есть квалифицированный сертификат электронной подписи (КЭП). В этом случае:
После можно заходить на сайт Диадока, выбирать сертификат вашей организации, определяться с тарифом и пользоваться возможностями сервиса. В Диадоке можно работать с любыми средствами криптографической защиты информации, сертифицированными в ФСБ.
Можно воспользоваться еще одним вариантом регистрации в сервисе — с помощью логина и пароля. Без сертификата КЭП пользователю недоступны опции подписания и отправки документов, однако просматривать, скачивать, распечатывать файлы можно. Это подходит для тестирования сервиса или присоединения к уже работающей в Диадоке компании.
Для такой регистрации:
В кратчайшие сроки с вами свяжется техподдержка Диадока — и вы получите доступ к личному кабинету.
Настройка веб-версии Диадока — самый легкий во всех смыслах вариант подключения к сервису Диадок. Однако для его бесперебойной работы все же требуются определенные технические возможности компьютера:
- Процессор с тактовой частотой не менее 1.2.ГГц и поддержкой технологии SSE2.
- Оперативная память ПК не менее 1 Гб.
- Свободное дисковое пространство не менее 2 Гб.
- Операционные системы: MacOS 10.12 Sierra и старше, Windows 7 и старше, современные версии Lotus, Ubuntu, AltLinux, LinuxMint, RedOS, AstraLinux.
Также понадобятся надежный интернет, обновленный браузер, открытый доступ по 443 порту на домены Контура и Adobe Reader версии 8.0 и новее.
Другие требования могут возникнуть, если захотите внедрить электронный документооборот через одно из интеграционных решений Диадока: модуль для 1С, Диадок.Коннектор, API Диадока или решение для SAP.
После регистрации в системе электронного документооборота Диадок клиент получает доступ в личный кабинет. Для входа в сервис и начала работы нужно:
- кликнуть кнопку «Войти» в верхнем правом углу;
- в окне для входа в систему с электронным сертификатом выбрать нужный;
- система перенаправит на главную страницу сервиса.
На главную страницу входа можно попасть и сразу, введя в браузере адрес https://diadoc.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.
При этом если вы работаете в Диадоке с несколькими организациями, сперва нужно выбрать ее ящик.
Если сертификата нет, в сервис можно войти по логину и паролю. Предварительно понадобится пройти регистрацию. Как это сделать, мы описали выше. Далее все просто: вводите «Имя пользователя» и «Пароль» и входите в систему.
После первого входа происходит подписание договора с Диадоком. Это можно сделать в онлайн-формате — нажатием одной кнопки вы сможете принять лицензионный договор-оферту.
Чтобы начать работу в Диадоке, нужно настроить сотрудничество с контрагентами. Для отправки им приглашений введите название или ИНН организации в строке поиска на странице «Контрагенты» в разделе «Поиск и приглашение». Уже при вводе первых букв или цифр появится список совпадающих по данным компаний.
Выданные в результатах фирмы будут отображаться в нескольких блоках:
- «Работают в Диадоке» — они увидят ваше приглашение прямо в сервисе. Для отправки приглашения наведите курсор на название организации и нажмите на всплывшую кнопку «Отправить приглашение».
- «Имеют доступ в Диадок» — эти компании являются пользователями других сервисов Контура, но еще не работали в Диадоке.
- «Не подключены к Диадоку».
Для запуска документооборота с теми контрагентами, которые пока не работают в Диадоке, укажите в приглашении адрес электронной почты того, с кем обмениваетесь документами в этой компании. Контрагент получит письмо с приглашением и инструкцией по подключению.
Все отправленные в сервисе приглашения обозначаются в списке на странице «Ожидается ответ». Приглашение при необходимости можно отозвать в этом же разделе. Когда партнер примет запрос, он перейдет в перечень на странице «Ваши контрагенты». Заключать соглашение о переходе на обмен электронными документами необязательно.
В случае если какие-то этапы регистрации, подключения, входа или пользования сервисом вызвали трудности, вы можете обратиться в техподдержку системы ЭДО Диадок. Специалисты круглосуточно на связи по нескольким каналам:
При любом обращении реакция и решение проблемы будут максимально оперативными.
Кроме того, во многих нюансах работы с Диадоком поможет раздел «Вопросы и ответы». В нем можно найти информацию о подключении, роуминге, передаче документов, работе с контрагентами, взаимодействии с госорганами и по многим другим темам.