“Твинго” – вход в личный кабинет: проверка баланса

Что можно делать в личном кабинете?

tvingo-cabinett-2.png
Портал для абонентов

Наличие личного кабинета на сервисе Твинго открывает новые возможности для осуществления следующих опций:

Tvingo – регистрация и вход в личный кабинет

Доступ в личный кабинет раскрывается лишь опосля подключения одной из услуг компании. Чтоб начать воспользоваться обслуживанием, нужно навести заявку на подключение цифрового телевидения, телефонии либо веба. Для этого довольно перейти в нижнюю часть странички и надавить «Подключить».

Дальше будет предложено избрать индивидуальности проживания (многоквартирный дом либо личный сектор) и интересующий клиента тарифный план. Кроме отдельных услуг, юзер может заказать общий пакет ТВ (Телевидение (греч. — далеко и лат. video — вижу; от новолатинского televisio — дальновидение) — комплекс устройств для передачи движущегося изображения и звука на расстояние) веб, также ТВ (Телевидение (греч. — далеко и лат. video — вижу; от новолатинского televisio — дальновидение) — комплекс устройств для передачи движущегося изображения и звука на расстояние)-приставку для использования скоростного цифрового ТВ (Телевидение (греч. — далеко и лат. video — вижу; от новолатинского televisio — дальновидение) — комплекс устройств для передачи движущегося изображения и звука на расстояние).

Tvingo telecom

Оператор связи, провайдер телекоммуникационных услуг по концепции «Triple play». Компания успешно работает на телекоммуникационном рынке г.Владикавказа с 2006 года и предлагает весь спектр телекоммуникационных технологий: FTTB, FTTH, GPON. Собственная волоконно-оптическая сеть протяженностью более 400км и телекоммуникационное оборудование от лидирующих мировых производителей позволяют обеспечить наших абонентов высоким качеством связи по доступным ценам.

Возможности кабинета для тв

  • Просмотр инструкции по подключению к цифровому телевидению;
  • Вызов специалистов для ремонта или настройки оборудования;
  • Гарантированное получение качественных услуг от провайдера Твинго.

Пользователям личного кабинета предлагаются подробные справочные материалы. Например, можно вывести изображение на компьютерный монитор вместо телевизора и наслаждаться любимыми передачами. Качество телекоммуникационных услуг всегда остается стабильным. Компания Твинго старается соблюдать положительную репутацию, поэтому исправляет проблемы незамедлительно.

Возможности личного кабинета

Начиная использовать личный кабинет Твинго, абонент получает контроль за своим счетом. После авторизации из аккаунта доступны:

  • Оплата услуг онлайн:
    • через платежные системы Rapida, QIWI, WMR, Yandex;
    • мобильным платежом Мегафон;
    • банковской картой Visa, MasterCard.

    Действия абонентов при неудовлетворительном качестве связи

    Если вы недовольны скоростью передачи данных, надо изначально провести проверку скорости в личном кабинете. Если же результатами проверки клиент останется недоволен, следует позвонить в службу технической поддержки. Специалист определит, в чем заключается причина снижения скорости.

    Если проблема связана с компьютерным оборудованием, специалисты рекомендуют провести установку программного обеспечения, чтобы отследить предоставляемые услуги. Благодаря использованию этой функции мастер организации сможет удаленным способом осуществлять внесение необходимых изменений и смену настроек. Оператор службы техподдержки подскажет, куда зайти для загрузки приложения и его установки.

    Доступный функционал личного кабинета твинго

    Интерфейс личного кабинета оператора разработан ярким, привлекательным и понятным образом, так что даже новый клиент сможет на интуитивном уровне сориентироваться и найти интересующую информацию. Компания всегда идет в ногу с современными технологиями, поэтому работает над усовершенствованием сервиса и постоянно обновляет оборудование на более актуальное.

    Специалистами компании разрабатываются новые условия тарифных планов, что направлены на экономию средств абонентов. Также стала доступной переподключение пакета услуг для зарегистрированных клиентов ,а новые пользователи могут самостоятельно выбрать подходящий для них тариф в личном кабинете.

    Как пополнить счет в личном кабинете твинго

    Перейдите в раздел «Пополнить счёт». Выберите подходящий для вас способ платежа (банковская карта, электронные деньги), а также сумму пополнения. Нажмите подтверждение и следуйте дальнейшим инструкциям.

    Как проверить баланс в личном кабинете

    Посмотреть баланс своей учётной записи можно только после авторизации по данным из договора с Твинго. После авторизации на главной странице учётной записи клиенту будет доступна основная информация:

    • О тарифном плане;
    • Дата поступления нового тарифного пакета;
    • ФИО клиента;
    • Адрес предоставления услуг;
    • Баланс в настоящее время.

    Баланс лицевого счёта будет показан с учётом всех тех отчислений, которые прошли за расчётный период. Поэтому отображаться также минусовой баланс. Таким он будет в случае, если имеются непогашенные задолженности. Погасить их нужно как можно быстрее, иначе предоставление услуг может быть приостановлено.

    Для того, чтобы этого не допустить, можно также подключить услугу «Автоплатёж», чтобы средства списывались с карты банка самостоятельно.

    Оплата услуг с помощью отложенный платеж

    Если из-за небольших трудностей вы не можете заплатить в настоящее время, то поможет услуга «Отложенный платёж», продляющая возможность пользоваться Интернетом на трое суток.
    По этой услуге также возможны автооплата и подключение автоматического оповещения, если баланс приближается к 0 (для этого необходимо добавить свой номер телефона).

    Каждый месяц этой услугой разрешено пользоваться один раз.
    Она очень пригодится в той ситуации, когда средств на счёте нет или их количество недостаточно для активации.

    Проверить баланс твинго

    Это делается очень просто — перейдите в раздел «Информация по договору». Помимо идентификационных данных, вы увидите там текущий остаток вашего счёта.

    Регистрация и вход в личный кабинет твинго

    При подключении интересующей услуги с провайдером Твинго заключается договор, содержащий всю необходимую для клиента информацию. В документе содержится информация, которая будет использоваться при создании личного кабинета Твинго.

    Регистрация на сайте Твинго

    Подключение к Твинго

    Зарегистрироваться можно на официальном сайте, где на стартовой странице в правом верхнем углу находится кнопка входа в личный кабинет Твинго.

    Личный кабинет Твинго

    Ссылка на личный кабинет

    При нажатии указанной кнопки откроется окно для авторизации в личном кабинете с такими полями для заполнения:

    • имя абонента;
    • защитный пароль.

    В данном окне также можно поставить галочку в соответствующем поле для того, чтобы система запомнила пользовательские данные, и больше не возникало необходимости их вводить.

    Войти в личный кабинет Твинго

    Вход

    Регистрация личного кабинета

    Войти на персональную страницу могут только абоненты, заключившие договор с компанией на предоставление услуг. Для начала использования сервиса должна быть отправлена заявка на подсоединение одной из услуг, предлагаемых организацией.

    Необходимо в нижней части сайта кликнуть по кнопке «Подключить». После этого в открывшейся форме надо указать, где именно вы проживаете (в многоквартирном доме либо частном секторе), а также услугу, которые вы хотите подключить. Причем можно подключить как отдельную услугу, так и тарифный план, состоящий из интернета и телевещания одновременно.

    Служба техподдержки

    Приоритетная задача компании – это забота о пользователях. Операторы горячей линии находятся на связи в любое время суток. Пользователю нужно позвонить по номеру телефона 8 (8672) 29 00 00. Сотрудники организации проконсультируют абонентов по всем интересующим вопросам относительно подключения услуги, настройки интернет-сети и др.

    Тарифные планы и доступные услуги

    Услуги и тарифы Твинго

    Тарифы

    Как в личном кабинете Твинго, так и на сайте провайдера, доступна информация о тех тарифах и услугах, которые можно подключить абонентам. Все они разделены на три следующих типа:

    1. Интернет соединение – содержит на данный момент один тарифный план Твин 2, который предоставляет скорость до 100 Мб за секунду, а также в пакете предоставляется 145 телеканалов и ТВ-приставка. Цена тарифа составляет 650 рублей. В дополнение клиент Твинго может заказать и покупку Wi-Fi роутера за отдельную сумму.
    2. Услуги цифрового соединения Твинго ТВ – включает в себя множество тарифов для подключения, больше 200 доступных цифровых телевизионных каналов, от количества которых и зависит стоимость пакета. Подключение осуществляется бесплатно, если параллельно подключить интернет. Также необходимо взять в аренду ТВ приставку.
    3. Подключение цифрового телефона с городским номером – пакет предусматривает возможность безлимитных городских звонков за 400 рублей. Подключение в личном кабинете бесплатное при условии покупки одного абонентского устройства. Клиент имеет даже возможность выбрать себе оригинальный телефонный номер за дополнительную плату в 500 рублей.

    Похожее:

    Твинго личный кабинет, возможности онлайн кабинета

    Личный кабинет состоит из нескольких разделов, а именно: «Информация по договору», «Новости», «Пополнить счет», «Услуги» и «Статистика».

    Вкладка «Информация по договору» предназначена для хранения основных атрибутов договора компании с клиентом. Также, в этом разделе можно увидеть номер договора, остаток средств на счету и статус подключенной услуги. Данная страница предназначена для предоставления общей информации по аккаунту пользователя.

    Некоторые клиенты являются участниками программы лояльности «Патриот Твинго». То, является ли клиент подключенным к бонусной системе, можно узнать во вкладке общей информации по аккаунту. Данная программа предоставляет скидку на услуги интернета для постоянных клиентов, что является немаловажным фактором и преимуществом постоянного потребления услуг от Твинго.

    Вкладка «Новости» предоставляет возможность получить информацию о новых специальных предложениях и акциях от компании Твинго. Быть в курсе всех новостей очень важно для постоянных клиентов компании. Также, в подразделе данной категории – «Отзывы и предложения» клиент может прочитать полезную информацию о компании или написать предложение для улучшения сервиса и работы системы.

    С помощью личного кабинета, не выходя из дома, клиенты Твинго Телеком могут:

    • контролировать состояние баланса лицевого счета;
    • проводит оплату за потребление услуг компании;
    • следить за статистикой предоставления интернет трафика;
    • изменять текущий тарифный план на новый, с более выгодными условиями.

    Клиенты Твинго Телеком могут воспользоваться или подключить услуги интернета, телевидения, цифрового телефона с городским номером. Отдельные тарифные предложения существуют для жителей многоквартирных домов, а также частных секторов. Кроме того, отдельные предложения существуют для офисов и корпоративных клиентов. Клиенты могут выбрать наиболее подходящий вариант для своей специфики и требований к предоставляемым услугам.

    Чтобы настроенные сервисы и услуги смогли работать постоянно, необходимо регулярно оплачивать абонентские платежи. Система работает с рядом электронных сервисов оплаты, в том числе с МТС, Рапида, Яндекс Деньги, Мегафон Qiwi, Вебмани, а также принимает банковские карты от Visa и MasterCard. Пополнять свой лицевой счет можно через банкоматы и терминалы Сбербанка или в офисе компании.

    В личном кабинете можно настроить смс уведомления в случае закачивания средств на лицевом счете. Ведь так важно заблаговременно пополнить счет, чтобы нужная услуга не отключилась из-за нулевого баланса счета в самый неподходящий момент. Данную возможность можно подключить в разделе «Услуги» на страницах личного кабинета.

    Кроме всего, в случае срочной необходимости пополнить счет можно воспользоваться услугой «Отложенный платеж». Она удобна для клиентов, которые не имеют возможности пополнить счет в данный момент, но доступ к услуге срочно необходим. В таком варианте, «Отложенный платеж» продлит доступ к услуге на 3 дня. За это период клиенту в обязательном порядке надо пополнить счет га сумму абонентской платы за месяц и стоимость пользования услугами за три продленных дня. Подключить эту возможность можно в разделе «Пополнить счет» личного кабинета. Услуга интернета, телевидения или телефонии будет подключена в течении 15 минут с момента заказа «отложенного» пополнения счета.

    Компания Твинго Телеком старается качественно справляться с предоставлением услуг. Вся система оснащена датчиками, которые оповещают сотрудников компании о наличии сбоев в работе или повреждении устройств в системе. В любом случае, при возникновении каких-либо неполадок, проблем с работой систем или неясности действий стоит обратится в службу поддержки клиентов, которая работает круглосуточно, по номеру телефона: (8672) 290000 во Владикавказе.

    Функционал личного кабинета

    После регистрации и авторизации в системе пользователю доступны такие функции:

Похожее:  Параметры модуля Авторизация (mod_login) - Joomla

Восстановление пароля от личного кабинета

Если был утерян пароль от персонального аккаунта, тогда нужно позвонить в службу технической поддержки абонентов интернет-провайдера «Твинго». В режиме телефонного разговора оператору необходимо сообщить имя и фамилию, адрес подключения телекоммуникационного оборудования и номер лицевого счета. Далее нужно следовать подсказкам специалиста.

При наличии достаточного запаса времени можно лично посетить офис интернет-провайдера. При себе нужно иметь паспорт и ранее заключенный договор. В течение 5-10 минут сотрудником компании будет выдан новый пароль для доступа к аккаунту.

Действия абонентов при неудовлетворительном качестве связи

Если вы недовольны скоростью передачи данных, надо изначально провести проверку скорости в личном кабинете. Если же результатами проверки клиент останется недоволен, следует позвонить в службу технической поддержки. Специалист определит, в чем заключается причина снижения скорости.

Если проблема связана с компьютерным оборудованием, специалисты рекомендуют провести установку программного обеспечения, чтобы отследить предоставляемые услуги. Благодаря использованию этой функции мастер организации сможет удаленным способом осуществлять внесение необходимых изменений и смену настроек. Оператор службы техподдержки подскажет, куда зайти для загрузки приложения и его установки.

Каждый абонент имеет возможность зарегистрировать на сайте Твинго личный кабинет и управлять услугами дистанционно.

Доступный функционал личного кабинета

Возможности ЛК:

  • проверка баланса;
  • наличие статистики по платежам;
  • информация об актуальных тарифах, новых опциях;
  • смена тарифного плана;
  • подключение/отключение дополнительных услуг;
  • получение информации о новостях компании;
  • подключение сервиса «Отложенный платеж»;
  • подключение смс-уведомлений, чтобы на телефон приходили напоминания о наступлении срока платежа;
  • участие в акциях;
  • получение консультаций.

Доступный функционал личного кабинета твинго

Интерфейс личного кабинета оператора разработан ярким, привлекательным и понятным образом, так что даже новый клиент сможет на интуитивном уровне сориентироваться и найти интересующую информацию. Компания всегда идет в ногу с современными технологиями, поэтому работает над усовершенствованием сервиса и постоянно обновляет оборудование на более актуальное.

Похожее:  БКС личный кабинет: вход кабинет, войти по логину. | Обзор кабинета - Управление финансами 2020

Специалистами компании разрабатываются новые условия тарифных планов, что направлены на экономию средств абонентов. Также стала доступной переподключение пакета услуг для зарегистрированных клиентов ,а новые пользователи могут самостоятельно выбрать подходящий для них тариф в личном кабинете.

Заказ цифровой телефонной связи

Абоненты, решившие подключиться к данной услуге, оценивают ее высоко. Они говорят о высококачественном звуке, хорошей связи, возможности выбрать для собственного использования красивый телефонный номер. Личный кабинет позволяет пользователям контролировать траты на беседы по телефону. Услуга востребована у предприятий, предпринимателей, юрлиц, которые имеют в собственном штате много сотрудников.

Кабинет твинго – вход в систему

Чтоб войти в личный кабинет компании Твинго, следует воспользоваться нижеуказанным электронным адресом, скопировав в его в адресную строку браузера:

Кабинет твинго в соцсетях

Воспользоваться помощью техподдержки можно в популярной соцсети ВКонтакте. Сообщество компании проводит информационную работу, рассказывая клиентам об особенностях услуг. В обсуждениях группы можно найти важные сведения по настройке оборудования, функционале современного цифрового TV Твинго.

Как пополнить счет в личном кабинете твинго

Перейдите в раздел «Пополнить счёт». Выберите подходящий для вас способ платежа (банковская карта, электронные деньги), а также сумму пополнения. Нажмите подтверждение и следуйте дальнейшим инструкциям.

Как проверить баланс в личном кабинете

Посмотреть баланс своей учётной записи можно только после авторизации по данным из договора с Твинго. После авторизации на главной странице учётной записи клиенту будет доступна основная информация:

  • О тарифном плане;
  • Дата поступления нового тарифного пакета;
  • ФИО клиента;
  • Адрес предоставления услуг;
  • Баланс в настоящее время.

Баланс лицевого счёта будет показан с учётом всех тех отчислений, которые прошли за расчётный период. Поэтому отображаться также минусовой баланс. Таким он будет в случае, если имеются непогашенные задолженности. Погасить их нужно как можно быстрее, иначе предоставление услуг может быть приостановлено.

Для того, чтобы этого не допустить, можно также подключить услугу «Автоплатёж», чтобы средства списывались с карты банка самостоятельно.

Как проверить баланс?

Если возникла необходимость проверить остаток средств на лицевом счете, тогда нужно авторизоваться в личном кабинете. Актуальная информация о состоянии баланса отображается системой автоматически на главной странице аккаунта.

Личные кабинеты  — электронный каталог, гид по личным кабинетам

Портал предоставляет пользователю электронное информирование, обращение в организации и учреждения, использование интернет-банкинкинга и проведение платежей посредством Интернет-ресурсов.

Личный кабинет твинго

Компания Tvingo-телеком — весьма успешная владикавказская компания в области предоставления интернет-услуг, IPTV и локальных ресурсов.

С 2009 года точки подключения tvingo можно видеть практически повсеместно в городе Владикавказ. Личный кабинет провайдера Tvingo достаточно продуман, там можно подключить большинство услуг и сделать всё, чтобы выжать максимум из сетевого подключения компании Твинго.

В частности, на сайте можно проверить, подключён ли дом к сети провайдера Твинго, какие тарифные планы доступны, и что сделать, чтобы воспользоваться всеми преимуществами Tvingo.

Доступны также локальные ресурсы — файлообменник, чат, игровой сервер и многое другое.

Личный кабинет твинго: правила регистрации, функции аккаунта

Провайдер Твинго Телеком обеспечивает население Владикавказа цифровой телефонной сетью, телевидением и интернетом, начиная с 2006 года. Клиентам компании предоставляется возможность подключить высококачественную связь по выгодным ценам. Организация разработала несколько способов связи, чтобы обмениваться информацией с абонентами.

Мобильное приложение

У телекоммуникационной организации «Твинго» пока нет мобильного приложения для упрощенного доступа к персональному аккаунту. Для управления подключенными услугами и дистанционного пополнения баланса можно открыть официальный сайт компании на планшете либо смартфоне, который имеет доступ к интернету. После авторизации в системе будет открыт доступ ко всем функциональным возможностям аккаунта.

Низкая скорость соединения твинго

Оператор Твинго ведет свою работу во Владикавказе – городе, который в настоящее время стремительно строится, развивается. Поэтому в квартирах жителей наблюдается разная ситуация с помехами, негативно влияющими на стабильность, надежность соединения. Также качество связи WI-FI в полной мере зависит от применяемых устройств, подключаемых к беспроводным сетям.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы в дистанционном режиме пополнить баланс для последующей оплаты телекоммуникационных услуг, нужно авторизоваться в персональном аккаунте и отыскать раздел «Пополнить счет». На открывшейся странице нужно выбрать способ совершения транзакции и указать сумму.

Оплата услуг с помощью отложенный платеж

Если из-за небольших трудностей вы не можете заплатить в настоящее время, то поможет услуга «Отложенный платёж», продляющая возможность пользоваться Интернетом на трое суток. По этой услуге также возможны автооплата и подключение автоматического оповещения, если баланс приближается к 0 (для этого необходимо добавить свой номер телефона).

Каждый месяц этой услугой разрешено пользоваться один раз. Она очень пригодится в той ситуации, когда средств на счёте нет или их количество недостаточно для активации.

Оплата услуг через личный кабинет твинго

Внести абонентскую плату за услуги можно в ЛК или на сайте компании в разделе «Как оплатить?». Оплату можно совершить банковской картой платежной системы VISA, MASTERCART или через электронный кошелек Яндекс Деньги. Потребуется ввести номер договора и сумму платежа.

Оплатить услуги в персональном кабинете можно через систему «Отложенный платеж», который позволяет восстановить доступ к сети, если он отключен за неуплату. Доступ открывается на 3 дня, затем нужно внести полную ежемесячную плату и заплатить за 3 дня кредита.

Для активации сервиса потребуется:

  • Войти в личный кабинет.
  • Перейти в раздел «Пополнить счет»
  • Нажать ссылку «Отложенный платеж».
  • Опция будет активирована в течение 15 минут.

Пользоваться опцией можно бесплатно 1 раз в месяц.

Дополнительные способы оплаты:

  • Системы электронных платежей;
  • Банкоматы и платежные терминалы Сбербанка (посмотреть на карте);
  • Уличные терминалы «ПлатОК» (посмотреть на карте).

Переход из главного меню

Переход из стартового меню через категории перемещает по страницам сайта, на которых отражены блоки изображений логотипа или торговой марки, товарного/фирменного знака, бренда, знака обслуживания.

При наведении компьютерной мыши на название категории загрузится подраздел с компаниями в полном размере отдельного окна. Пользователь имеет возможность просмотреть сайты организаций через значки со стрелками посередине окна, с перемещением вправо/влево.

Переход из строки поиска

Возможен по первым буквам или аббревиатуре организации. После набора в форме поиска появится выпадающий список, для перехода необходимо воспользоваться полосой прокрутки окна, справа. В списке отразятся названия, иконка логотипа и краткое описание деятельности организации. Выбрать нужный, чтобы попасть на искомый сайт или в личный кабинет

Похожее:  Интерсвязь личный кабинет: регистрация, как узнать баланс, оплатить услуги

Проверить баланс твинго

Это делается очень просто — перейдите в раздел «Информация по договору». Помимо идентификационных данных, вы увидите там текущий остаток вашего счёта.

Регистрация в личном кабинете твинго

После того, как была осуществлена регистрация в личном кабинете Твинго, можно воспользоваться различными функциями, опциями и услугами. В частности, в учетной пользовательской записи доступны такие возможности:

  • Пополнение счета. Существует возможность выбрать наиболее удобный способ пополнения, не выходя из собственного дома.
  • Техническая поддержка. В учетной записи есть возможность обратиться за помощью к опытным специалистам, которые с удовольствием ответят на все вопросы, касающиеся подключения, настройки и управления пользовательского счета.
  • Возможность изменения тарифного плана. Теперь для изменения действующего тарифа достаточно нескольких кликов мышкой.

Регистрация и вход в личный кабинет твинго

При подключении интересующей услуги с провайдером Твинго заключается договор, содержащий всю необходимую для клиента информацию. В документе содержится информация, которая будет использоваться при создании личного кабинета Твинго.

Подключение к Твинго

Зарегистрироваться можно на официальном сайте, где на стартовой странице в правом верхнем углу находится кнопка входа в личный кабинет Твинго.

Ссылка на личный кабинет

При нажатии указанной кнопки откроется окно для авторизации в личном кабинете с такими полями для заполнения:

  • имя абонента;
  • защитный пароль.

В данном окне также можно поставить галочку в соответствующем поле для того, чтобы система запомнила пользовательские данные, и больше не возникало необходимости их вводить.

Вход

Регистрация личного кабинета твинго

Чтобы зарегистрироваться в системе Твинго, необходимо предварительно заключить договор с провайдером.

Порядок действий:

  • Открыть сайт компании.
  • Нажать ссылку «Как подключить?».
  • Оформить и отправить заявку.

Специалисты компании согласуют время, когда будет совершено монтирование оборудования, проводка кабеля и подключение. Одновременно заключается договор на обслуживание.

Дополнительно оформить заявку на подключение можно, позвонив по телефону (8672) 29-00-00.

Регистрация ЛК на сайте производится автоматически, после заключения договора об оказании услуг связи. Поэтому пользователи сразу смогут войти в свой профиль.

Служба техподдержки

Приоритетная задача компании – это забота о пользователях. Операторы горячей линии находятся на связи в любое время суток. Пользователю нужно позвонить по номеру телефона 8 (8672) 29 00 00. Сотрудники организации проконсультируют абонентов по всем интересующим вопросам относительно подключения услуги, настройки интернет-сети и др.

Телефон горячей линии

Если в процессе эксплуатации подключенных телекоммуникационных услуг возникли вопросы, тогда для получения квалифицированной консультации рекомендуется звонить по номеру горячей линии, который доступен в режиме 24/7: 7 (8672) 29-00-00. Связаться с работниками организации «Твинго» можно с помощью специального раздела «Отзывы и предложения», который доступен всем авторизовавшимся в системе абонентам.

На официальном сайте телекоммуникационной компании с помощью кнопки «Позвонить мне» можно оставить заявку на звонок специалиста. В открывшуюся форму нужно ввести имя и фамилию, номер телефона, адрес и нажать на кнопку «Отправить». Задать вопрос специалистам из технической поддержки, а также получить совет от других абонентов можно в разделе «Живой форум».

Дополнительно интернет-провайдером «Твинго» предусмотрено наличие обратной связи. Для использования этой услуги в самом низу главной страницы сайта нужно отыскать кнопку «Написать». В онлайн-заявке необходимо указать:

  • Тему сообщения.
  • Имя, фамилию.
  • Контактный номер телефона.
  • Email.
  • Номер договора.
  • Причину обращения.

Введенные данные рекомендуется перепроверить и нажать на кнопку «Отправить». Офис телекоммуникационный компании «Твинго» расположен по адресу: г. Владикавказ, ул., Кирова, д. 47.

Функции личных кабинетов

Ресурс осуществляет переадресацию на сайты исполнителей. Помимо информации о времени работы, номерах телефонов, пользователь может объединить свои личные электронные кабинеты.

Сайт состоит из главной страницы, всплывающего окна меню, навигации по категориям, строки поиска.

Функционал личного кабинета

Специалистами телекоммуникационной организации «Твинго» был создан персональный аккаунт, который позволяет в дистанционном режиме управлять лицевым счетом. После авторизации в системе можно выполнять следующие действия:

  • Активировать услугу «Отложенный платеж», благодаря которой можно в течение 3 дней пользоваться интернетом при недостаточном количестве средств на балансе.
  • Подключать опцию «Автооплата». Благодаря этой услуге можно обеспечить беспрерывное использование интернета и телевидения, так как необходимая сумма будет автоматически списываться системой в последние дни месяца.
  • Пополнять баланс. Для совершения транзакции можно использовать банковскую карту (MasterCard, VISA), электронные платежные системы (WMR, Rapida, Yandex, QIWI), а также мобильный платеж Мегафон.
  • В настройках аккаунта добавить номер мобильного телефона для последующей активации СМС-оповещений о том, что на балансе недостаточно средств.
  • Принимать участие в программе «Патриот Твинго».
  • Отслеживать объем потребляемого интернет-трафика.
  • Осуществлять замену тарифного плана.
  • Проверять скорость интернет-соединения.
  • Подключать и отключать дополнительные услуги.
  • Просматривать детализированную информацию по лицевому счету (например, используемые скидки, начисления, совершенные платежи).
  • Проверять остаток финансовых сбережений на балансе.

Благодаря функциональным возможностям персонального кабинета «Твинго» можно в онлайн-режиме заказать подключение цифровой IP-телефонии. Эта услуга больше всего пользуется спросом среди предпринимателей.

При наличии доступа к интернету можно дополнительно подать заявку на подключение цифрового телевидения. В этом случае нет необходимости прокладывать дополнительный кабель, так как высококачественный цифровой сигнал передается по специальным широкополосным линиям.

Функциональность личного кабинета веб провайдера

С помощью ЛК можно одномоментно выяснить состояние лицевого счета, текущий тарифный план и почти все остальные сведения. Но это не единственная функция сервиса. Доп способности:

  1. Дистанционная оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству) услуг. Совершить перевод можно с банковской карты, платежного кошелька Киви либо Yandex.Средства, Вебмани, также неких остальных платежных инструментов.
  2. Детализация платежей. В особом разделе отображается информация обо всех совершенных валютных операциях, списаниях и пополнениях, предоставленных скидках.
  3. Роль в бонусной программке. Участники «Патриот Твинго» могут получить скидки на разные услуги, обменяв приобретенные призы.
  4. Смена тарифного плана, настройка доп опций подключения.

Не считая того, может быть подключение услуги «Обещанный платеж», которая дозволит воспользоваться услугами в течение 3 суток опосля истечения тарифного плана. Он животрепещущ в случае если у абонента нет способности сходу заплатить.

Отзывы о tvingo

Отзывы пользователей о Твинго разные. Некоторые абоненты недовольны функционалом ЛК, наличием проблем с отображением баланса, недостаточными вариантами бесплатного пополнения счета.

Например:

  • В личном кабинете необходимо наличие системы оповещений об отрицательном балансе, которая будет предупреждать об отключении.
  • Часто случаются проблемы со скоростью интернета у абонентов.

Положительные мнения клиентов:

  • Удобный функционал кабинета, позволяющий переключать тарифы, подключать дополнительные опции.
  • Возможности ЛК Твинго позволяют управлять услугами онлайн, не требуется никуда ходить, звонить.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector