Триколор ТВ личный кабинет Вход

Почему на балансе 0 рублей, хотя оплатили?

Поясним на примере, как это может быть.

Предположим, у вас нет активных подписок (истек срок оплаты) и ваша ставка продления составляет 1500 рублей в год. Вы внесли 1500 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=IWOUh4Wth4A

Что вы увидите в ЛНР? : Баланс-0 рублей, активная подписка-365 (разное количество) дней. Это нормальная ситуация. Деньги должны немедленно превратиться в дни. (Вы купили 365 дней просмотра за 1500 рублей, значит денег у вас больше нет, но есть дни просмотра, которые на них «куплены).

Иногда бывает, что на балансе 1500 рублей, но нет активных просмотровых дней, поэтому подписку нужно активировать вручную. Как это сделать, описано ниже.

Баланс лицевого счета очень часто будет равен 0, потому что баланс — это «лишние» деньги помимо того, что пошло на оплату услуг Триколор. Например, если вы оплатили услуги заранее или сумма больше, чем нужно для активации пакетов (например, курс 1500 рублей, но вы заплатили 2000 рублей — 1500 уйдет на оплату пакета, а 500 рублей останутся на вашем лицевом счете).

Почему триколор выгоднее

В вопрос выгоды от Триколор ТВ включается сразу все параметры целесообразности покупки спутникового оборудования, выбора необходимого телепакета и т. п. К примеру, комплект Триколор ТВ является самым выгодным, ведь в него входит как монтаж спутниковой системы, так и наличие современного проверенного оборудования.

Стоит отметить, что другие спутниковые операторы могут занижать стоимость оборудования за счет выбора дешевой аппаратуры, которая не будет предоставлять всех возможностей для клиента, а также трансляции идеально чистой картинки при сложных погодных условиях.

Трикотор ТВ позаботился, чтоб клиенты получали в стандартном наборе оборудования лучшие, проверенные аппараты для приема и кодирования сигнала — спутниковую тарелку (которую мастера от провайдера монтируют согласно новым технологиям и инструкциям), декодер и тюнер (настройка и обучение так же проводится мастерами Триколор).

«платежи»

Информация, представленная в разделе, разделена на тематические блоки:

• Блокировщик истории платежей информирует абонентов обо всех когда-либо совершенных платежах, в том числе с использованием карт доступа.
• Полная информация о том, как оплатить услуги, с подробными инструкциями.
• Возможность активировать скретч-карту. На обратной стороне карты под защитной пленкой находится код активации, который вводится в соответствующее поле формы.
• Пополнение счета банковской картой онлайн, без посредников и без комиссий.
• Мобильный платеж. Деньги снимаются со счета мобильного оператора клиента.

«подтверждение данных»

Триколор ТВ требует от своих клиентов подтверждения своих регистрационных данных. Для подтверждения регистрации вам необходимо указать следующие данные:

• Полное имя подписчика;
• дата его регистрации в системе;
• марка, модель и серийный номер спутникового ресивера;
• контактный номер;
• полный почтовый адрес;
• адрес электронной почты;
• контактный номер (при наличии) и мобильный телефон.

Изначально прописываются данные, указанные в договоре, но при необходимости могут быть изменены. Чтобы изменить, вам нужно нажать на значок карандаша и для подтверждения выбрать значок «Галочка». При смене номера мобильного телефона вы получите код по SMS.

В этом же разделе вы также можете изменить имя пользователя и пароль для доступа к вашей личной учетной записи.

Подробнее о том, как изменить или подтвердить данные, читайте здесь.

«помощь»

Это последний раздел, в котором вы можете найти наиболее часто задаваемые вопросы от клиентов, обращающихся в службу поддержки:

• что делать, если горит сообщение «Нет сигнала»;
• способы решения проблем с сообщением «Канал заблокирован» или «Нет доступа»;
• инструкция по подключению дополнительных пакетов;
• контактная информация региональных реселлеров.

На первый взгляд использование личного кабинета может показаться сложным, но навык приобретается довольно быстро и понять его может любой пользователь.

«спутниковый интернет»

Раздел полезен для абонентов, пользующихся спутниковым широкополосным Интернетом. Услуга доступна в европейской части России. Исключение составляют Калининградская область, Автономная Республика Крым, Урал и Западная Сибирь.

Связь осуществляется через спутник АМУ-1 Экспресс. Скорость соединения достигает 40 Мбит / с для входящего трафика и до 12 Мбит / с для исходящего трафика.

воспользоваться услугой можно только при наличии специального оборудования «Близнецы-И», которое предлагается в авторизованных центрах Триколор ТВ.

Мои услуги

При входе в Личный кабинет вы попадаете в раздел «Услуги». Для входа в раздел также можно воспользоваться ссылкой «Услуги» в главном меню, расположенном в верхней части страницы. Раздел содержит следующую информацию:

• Остаток на Личном счете — это общая сумма остатков средств в рублях на нецелевом счете и неизрасходованных средств на счетах конкретных услуг.
• Триколор ID.
• Номер абонентского договора.
• Тариф формирования абонентской линии — стартовый тариф определяет основную услугу, доступную для продления. Также, зная свой стартовый тариф, вы можете определить набор дополнительных услуг, которые доступны для подключения.
• Кнопка повтора команд активации — в случае, если услуга активна, но на экране телевизора отображается надпись «Кодированный канал», «Нет доступа» или сообщение об ошибке, вы можете самостоятельно повторить команды активации для вашего приёмника и восстановить просмотр.
• Управление услугами — в данном блоке отображается перечень подключённых услуг и услуг, доступных для подключения. Здесь можно подключать новые услуги и изменять тарифы подключения и продления.
• Управление Личным счетом — здесь отображаются средства, которые зарезервированы на счетах услуг и на нецелевом счете. Неиспользованные средства можно переместить на счет другой услуги или на нецелевой счет.
• Триколор Кредит (данный раздел отображается только для клиентов, подключившихся по акциям «Триколор Кредит») — включает в себя подробную информацию о статусе услуги «Триколор Кредит» (дата окончания услуги, текущая/общая задолженность, дата следующего платежа по графику, дата приостановления услуги при просрочке оплаты, текущее состояние, график платежей).

Подключение новой услугиДля подключения новой услуги необходимо, чтобы на Личном счете имелась сумма, достаточная для активации услуги по тому или иному тарифу. Чтобы подключить интересующую вас услугу, необходимо сначала выбрать тариф, по которому она будет подключена. Вы можете сделать это в столбце «Изменить тариф продления/подключения». После выбора тарифа нажмите кнопку «Выбрать»:

• Если на счете выбранной услуги находится достаточное для подключения по выбранному тарифу количество денежных средств, списание произойдет после нажатия кнопки «Выбрать».
• Если средств на счете услуги недостаточно для подключения по выбранному тарифу, но недостающая их часть находится на нецелевом счете, после нажатия кнопки «Выбрать» средства будут перенесены с нецелевого счета на счет выбранной вами услуги. Услуга будет подключена.
• Если на счете выбранной вами услуги недостаточно средств для подключения по выбранному вами тарифу и на нецелевом счете средств также недостаточно, но необходимая сумма есть на целевых счетах других услуг, после нажатия кнопки «Выбрать» вам будет предложено сбросить все средства на нецелевой счет для последующего распределения на интересующую вас услугу. После подтверждения данной операции услуга будет подключена по выбранному вами тарифу.
• Если на всем Личном счете недостаточно средств для подключения интересующей вас услуги по выбранному тарифу, услуга не будет подключена, однако тариф продления будет изменен на выбранный. В случае успешной активации статус услуги изменится на «Активная услуга».
• ВНИМАНИЕ! В столбце «Изменить тариф продления/подключения» вы можете выбрать вариант «Без продления» для того, чтобы услуга не продлевалась автоматически по установленному тарифу в случае наличия денежных средств на нецелевом или целевом счете.
• Система не переводит в рублевый эквивалент платежи, осуществленные путём активации карт оплаты (скретч-карт). Такие платежи поступают сразу на счет соответствующей услуги и не могут быть перемещены в нераспределенный остаток или на счет другой услуги.
• Если в момент внесения средств на счет услуги данная услуга неактивна, она автоматически активируется при условии, что средств, внесенных на счет, будет достаточно для ее активации по выбранному тарифу.
• Если внесенная сумма больше стоимости услуги, после её активации разница остается на счете услуги.
• Если сумма, находящаяся на счете услуги, меньше её стоимости, услуга подключена не будет. Для подключения необходимо пополнить счет до суммы, соответствующей тарифу или изменить тариф.

Изменение тарифаИзменить тариф той или иной услуги можно в блоке «Управление услугами». Для этого в графе «Изменить тариф продления/подключения» необходимо выбрать из выпадающего списка тариф интересующей услуги и нажать «Выбрать». После этого тариф будет изменен.

ВНИМАНИЕ! Если в момент смены тарифа услуга неактивна, но на ее счете, либо на остатке Личного счета достаточно денежных средств для активации выбранного тарифа, то услуга активируется автоматически (в случае если денежные средства находятся на остатке Личного счета – перед активацией услуги будет предложено воспользоваться данными денежными средствами).

Акции и предложения 🎁

Данный раздел содержит информацию о доступных для подключения акциях и предложениях.Подключение услуги по акцииЧтобы подключить услугу по акции необходимо перейти в раздел «Акции и предложения» или нажать на рекламный баннер в верхней части Личного кабинета.

Обращения

Данный раздел позволяет создавать новые обращения и содержит информацию об уже созданных обращениях.Создание нового обращения.Для создания обращения необходимо нажать кнопку «Создать новое обращение». В появившемся окне из выпадающих списков нужно выбрать группу и тему обращения.

После того, как вся запрашиваемая информация будет заполнена, необходимо нажать кнопку «Создать обращение». После создания обращения вы можете отслеживать его статус на странице «Обращения». ВНИМАНИЕ! Также для создания обращения вы можете перейти по расположенной в нижней части Личного кабинета ссылке «Техническая поддержка».

Безопасный платёж

Для оплаты (введите данные своей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз. Соединение с платежным шлюзом и передача информации происходит безопасно с использованием протокола шифрования SSL. Если ваш банк поддерживает технологию безопасных онлайн-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, вам также может потребоваться ввести специальный пароль для совершения платежа.

Этот сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность предоставленной личной информации обеспечивается платежным шлюзом. Введенная информация не будет передана третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Возможности зарегистрированного абонента

Авторизованный пользователь имеет возможность:

• Посмотреть активные подписки на каналы;
• Посмотреть дату окончания подписок;
• Узнать, какие пакеты были деактивированы и почему;
• Использовать лицевой счет, пополнять его, а также переводить денежные средства на оплату выбранных пакетов каналов;
• Регистрировать оборудование;
• Менять свои личные персональные данные, если они изменились;
• Отключиться от Триколор ТВ;
• Передавать обновленные коды шифровки на свой ресивер;
• Обратиться в техподдержку при помощи онлайн-формы.

Сервисы личного кабинета Триколор ТВ– удобное централизованное решение многих вопросов любого абонента. Чаще всего, разумеется, его используют для того, чтобы оплачивать счета, а также настраивать приемник при возникновении ошибок в кодах шифровки телеканалов.

Вход в личный кабинет дилера

У «Триколор» огромная партнёрская сеть, которая занимается продажей оборудования и сопровождением абонентов. Чтобы стать дилером «Триколор», необходимо отправить заявку на формирование личного кабинета. После одобрения можно будет войти и пользоваться его функциями.

Если у вас уже есть одобренная заявка, то войти в учетку можно с главной странички, выбрав раздел «Партнёрам», а потом кликнув на «Кабинет». После этого вам придется пройти процедуру, которую проходят физлица. Только в качестве айди вам необходимо указать номер дилера, присвоенный «Триколор».

Где найти id оборудования

Если у вас есть смарт-карта, он будет указан на ней. Если же она встроенная, вам понадобится найти наклейку на самом ресивере или достать гарантийный талон на него. Также, если вы не хотите возиться с этими способами, то всегда можете включить телевизор, который уже подсоединили к приемнику и тарелке, и выбрать в Меню соответствующий пункт.

Для чего нужен лк триколор

Как уже было сказано выше, личный кабинет создается самим Триколором при регистрации принимающего оборудования. В июле 2022 года интерфейс личного кабинета обновился и стал более современным и удобным. Появились новые разделы. Например, «Сменить оборудование», предназначенный для самостоятельной регистрации обмена старого ресивера. Теперь вы можете переводить средства с одного идентификатора Tricolore ID на другой.

Абоненты, не использующие личный кабинет, лишают себя полезного сервиса, ведь многие проблемы, возникающие при использовании сервисов Триколора, решаются очень просто через ЛК. К ним относятся проблемы, связанные с оплатой и активацией, переводом средств, поиском каналов, сбросом представления и даже обращением в службу технической поддержки. Как восстановить доступ к вашему ЛК Триколор написано здесь.

Работа LC описана в отдельной статье. Он предоставляет подробный обзор всех разделов LC и описывает его функциональные возможности.

Зайти по id приёмника

Каждый приёмник «Триколор» имеет индивидуальный код пользователя, по которому определяется клиент. Узнать номер айди можно в гарантийном талоне или на самом устройстве. Он состоит из 12 или 14 цифр. Укажите личный код в верхней строчке, а ниже укажите пароль от ЛК. Потом нажмите на кнопку «Вход», чтобы перейти на свою страничку и начать пользоваться функциями учетки.

Инструкции по получению, восстановлению и изменению пароля входа

Ссылка для получения пароля находится на странице входа. Это домашняя страница, с которой была произведена регистрация.

Чтобы получить пароль в первый раз или сбросить ранее установленный пароль, который по какой-либо причине был утерян, необходимо воспользоваться кнопкой «Получить / сбросить пароль».

Система попросит вас заполнить поля регистрационными данными, а именно:

Способы получения пароля аналогичны получению кода подтверждения, но с некоторыми нюансами:

1. Запросить пароль по SMS можно не чаще 3-х раз в день.
2. Непосредственно на спутниковый ресивер (появляется на экране телевизора).
3. Время ожидания пароля может составлять примерно 20-30 минут с момента отправки запроса.

Если в течение этого периода сообщение не пришло, значит, данные для регистрации абонента изменены. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки клиентов компании. При формировании запроса спутниковый декодер и телевизор должны быть включены.

Как зарегистрировать личный кабинет триколор тв

Абоненты могут полностью использовать свой личный аккаунт Триколор ТВ только после регистрации. Это довольно быстрая и простая процедура, которую легко выполнит даже начинающий пользователь компьютера. Для регистрации в личном кабинете необходимо перейти на страницу входа в сервис и нажать на ссылку «Зарегистрироваться в качестве подписчика» под формой авторизации».

Система попросит указать некоторую информацию о получателе, месте покупки и т.д.

В поле идентификационного номера введите идентификационный номер получателя. Включает 12 или 14 цифр. Все они указаны без пробелов. Если клиент ошибается при вводе, он может получить следующие сообщения об ошибках:

• ID уже зарегистрирован. Это означает, что этот идентификатор уже был указан пользователем при регистрации. Вам необходимо внимательно проверить данные в поле «Идентификационный номер». Если они верны, а система по-прежнему сообщает об ошибке, вам следует связаться со специалистами по телефону горячей линии.
• Указанная карта не может быть зарегистрирована на публичном портале. Это сообщение означает, что вы не сможете зарегистрироваться самостоятельно. Обратитесь к дилеру, у которого вы приобрели ресивер. Если у вас возникнут проблемы, вам также необходимо будет обратиться к специалистам горячей линии.
• Это устройство недоступно для регистрации. Эта ошибка свидетельствует об отказе оператора зарегистрировать устройство в своей сети. Это может произойти, если вы попытаетесь зарегистрировать телефон у других операторов или если вы купили его у неизвестных продавцов.
• ID неверный. Сообщение указывает, что идентификатор был введен ошибочно и не прошел самопроверку. Вам необходимо внимательно проверить данные в поле «Идентификационный номер».

Модель ресивера. В этом поле необходимо указать, какую модель приемника использует абонент. Он указан на передней панели устройства. Название модели обычно состоит из латинских букв и цифр.

Серийный номер. Он указан в нижней части трубки и состоит из 23 цифр. При желании вы также можете найти его в гарантийном талоне или на упаковке устройства.

Реквизиты дилера. Это поле не заполняется обычными подписчиками. Торговые посредники вводят в него информацию, если они регистрируют пользователя в системе при продаже приемника.

«Индивидуальный код». Это код смарт-карты. Для внешних карт он состоит из 8 знаков и указывается прямо на нем, для встроенных карт код длиннее (11 знаков) и указывается на отдельной скретч-карте.

После ввода всей информации об устройстве, система предложит вам заполнить анкету для подписчиков. В нем необходимо будет указать личные данные (ФИО), информацию о паспорте заказчика, информацию о месте установки оборудования, контакты.

Когда пользователь заполняет анкету, данные будут проверены. Обычно это занимает не более 20 минут. Если проверка информации прошла успешно, пользователю будет выслан пароль для доступа к своей личной учетной записи через SMS или электронную почту.

Как изменить пароль в лк

Чтобы изменить пароль для входа в личный кабинет, вам необходимо знать старый пароль, войти с ним в учетную запись и воспользоваться формой смены пароля. Он находится в разделе «ПРОФИЛЬ» — «СМЕНА ПАРОЛЯ» (см. Фото)

Если вы не помните свой старый пароль, сначала воспользуйтесь формой, чтобы восстановить его инструкции

Как изменить регистрационные данные и номер телефон в лк

Часто у абонента возникает вопрос, как изменить номер телефона в личном кабинете Триколор?

Для смены номера телефона необходимо войти в личный кабинет, в разделе «ПРОФИЛЬ» — «МОИ ДАННЫЕ». Нажмите на карандаш рядом с номером телефона, и откроется поле для ввода нового номера. После этого телефон нужно будет подтвердить вводом кода из смс-сообщения.

Таким же образом вы можете изменить свой адрес электронной почты (см. Фото)

Чтобы изменить другие персональные данные в ЛК (имя или адрес), вам необходимо заполнить форму заявки на изменение регистрационных данных. Вы можете заполнить его прямо в личном кабинете в разделе «ПРОФИЛЬ» — «МОИ ДАННЫЕ» — «СОЗДАТЬ АПЕЛЛЯЦИЮ» (см. Фото)

Далее вам нужно будет распечатать заполненную форму, подписать ее, отсканировать или сфотографировать и снова загрузить на сайт (см. Фото).

Чтобы изменить регистрационную информацию, вам также необходимо отсканировать свой паспорт и загрузить его.

Будет создан запрос на изменение личных данных подписчика. Если все было заполнено и отправлено правильно, данные изменятся в течение нескольких дней. Если вы вдруг что-то сделали не так, вы получите уведомление об ошибке на электронную почту, указанную в заявке.

Что делать, если нет доступа к личному кабинету или нет номера телефона, который был указан при первичной регистрации? Подробные инструкции по изменению регистрационных данных без входа в личный кабинет можно найти здесь .

Как отключить авто платеж триколор

Автоматическая оплата активируется при первой оплате услуг Триколор кредитной картой через личный кабинет и происходит автоматически, если вы не снимаете галочку в соответствующем поле.

Чтобы отключить автоматический платеж Триколор, выполните следующие действия:

Зайдите в раздел «ПРОФИЛЬ» Личного кабинета, в подраздел «ПОДКЛЮЧЕННЫЕ КАРТЫ» (см. Фото).

Если нет карты, автоматическая оплата тоже отсутствует.

Абонент может отключить опцию «Автоматическая оплата», не снимая банковскую карту и не удаляя банковскую карту из ТК «Триколор». В этом случае автоматическая оплата также будет отключена (см. Фото).

Как получить пароль от личного кабинета триколор тв

Пароль от личного кабинета следует запомнить, но если вы его забудете, нет смысла злиться. Его всегда можно восстановить на сайте оператора. Для этого откройте страницу авторизации в сервисе, нажмите на ссылку «Получить / сбросить пароль», заполните данные о договоре, ФИО и выберите способ получения нового пароля: SMS или e-mail.

Система автоматически проверит информацию в форме сброса пароля. Если ошибок не обнаружено, будет сгенерирован и отправлен новый пароль, как указано.

Важный. В целях безопасности функция восстановления пароля разрешена не чаще 3-х раз в день. После этого возможность временно заблокирована на 24 часа.

Как происходит регистрация абонента

Все поля необходимо будет заполнить на русском языке, за исключением поля ввода e-mail. Форма онлайн-регистрации делится на несколько разделов: регистрация абонента и абонентская информация. В первой части вам необходимо будет подтвердить активированный приемник, а во второй ввести свои персональные данные – поэтому, держите и оборудование, и паспорт рядом с собой.

Как связаться с техподдержкой через личный кабинет

Получить техническую поддержку через личный кабинет можно двумя способами.

1. Через «Чат с поддержкой».

2. Создайте письменное обращение

Чат находится в разделе «ПОМОЩЬ» (см. Фото)

Помощь оператора данным методом осуществляется в режиме реального времени путем переписки со специалистом службы технической поддержки оператора. Они быстро отвечают и помогают решить множество простых вопросов в Интернете. Если невозможно помочь «здесь и сейчас», вам предложат подать письменное обращение, заполнив форму. Он также находится в разделе «ПОМОЩЬ» (см. Фото).

Вам нужно будет выбрать тему обращения и соответствующий раздел. Ответ будет отправлен на вашу электронную почту через некоторое время.

Обратиться в техподдержку Триколор можно без личного кабинета. Вся информация об этом здесь

Как сделать повтор команд активации из лк

Ключ активации (то есть ключ для декодирования каналов) — это сигнал, который Триколор отправляет принимающему оборудованию для активации платных каналов. Как правило, он отправляется автоматически, но в некоторых случаях может потребоваться переделать.

В личном кабинете вы можете самостоятельно повторять команды активации. Для этого есть замечательная полезная кнопка. Это называется «Активация повторяющихся команд».

Просто нажмите на нее, и ключи активации будут немедленно отправлены получателю (см. Фото)

Повторение ключей активации необходимо в следующих случаях:

Ресивер давно не включали и ключи потерялись

Неисправность аппаратного программного обеспечения

Пропущенный срок оплаты и оплата позже

Если на каналах платного пакета отображается сообщение об ошибке («Ошибка 0», «Ошибка 10» или «Ошибка 13»), просто нажмите эту кнопку и оставьте принимающее устройство включенным. Дисплей должен восстановиться довольно быстро (обычно в течение часа, но бывает задержка до 8 часов)

Вы можете отправить ключи активации без личного кабинета через техподдержку Триколор. Для этого необходимо на сайте vhod-v-lichnyj-kabinet.ru создать обращение в Службу поддержки клиентов (см. Фото)

Отправка команд активации ключей возможна один раз в 5 дней.

Как сменить пароль от личного кабинета триколор тв

Автоматически сгенерированный пароль часто неудобен; в этом случае вы можете изменить его в личном кабинете. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Щелкните ссылку «Подтвердить данные» вверху страницы.
2. Внизу экрана выберите ссылку «Изменить имя пользователя / пароль».
3. В новой форме введите желаемый пароль 2 раза.

Важный. Новый пароль должен быть длиннее 5 символов и всегда начинаться с латинской буквы.

Как узнать какой у меня тариф триколор

Узнать, какой у вас тариф «Триколор» (пакет), можно в личном кабинете абонента на главной странице (см. Фото). Также есть список подключенных каналов и активных сервисов, название пакета, его стоимость и срок действия.

В некоторых случаях тариф может быть изменен. Также вы можете уточнить возможность изменения тарифа в ЛНР (см. Фото).

Если в раскрывающемся списке отображается только ваш текущий курс (как на скриншоте), его нельзя изменить.

Очень часто тариф меняют в сторону увеличения его стоимости (с 1500 разовых рублей до Ультра 2500 рублей США) или просто ограничивают «с / без продления».

Основными пакетами на данный момент являются пакеты «UNITED» и «UNITED ULTRA».

Помимо основного пакета, в ЛЦ также представлены все остальные доступные для подключения пакеты и услуги Триколор, а также различные услуги, предлагаемые оператором (Триколор Умный Дом, видеонаблюдение, спутниковый Интернет).

Текущие активные пакеты и подписки можно просмотреть без личного кабинета на сайте vhod-v-lichnyj-kabinet.ru. Для этого необходимо ввести свой Триколор ID в поле верификации. В результате вы увидите название своего активного пакета и дату его истечения или слова «У вас нет активных услуг» в случае, если срок действия ваших подписок истек. Денег на личном счете здесь вы не увидите, для этого вам необходимо перейти в личный кабинет.

Как узнать свой номер id для входа в личный кабинет триколор тв

При регистрации и входе в личный кабинет система запрашивает идентификатор абонента (ID). По сути, это уникальный код для приемника. Есть несколько способов узнать.

Первый вариант — посмотреть на заднюю часть ствольной коробки или коробку с нее. Код будет указан на информационных наклейках.

Второй вариант — изучить договор с компанией. Делается вывод при подключении услуг, копия всегда доставляется заказчику. В нем ID обозначен как номер подписки подписчика.

Третий вариант подходит тем, кто не может найти коробку и контракт. Информация об идентификаторе может отображаться в статусе ресивера прямо на телевизоре. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Подключите ресивер к телевизору и включите его.
2. Используя пульт дистанционного управления, перейдите в меню ресивера.
3. Выберите в списке запись «Статус».

Система покажет подробную информацию об устройстве: модель, версию прошивки и идентификатор (ID).

Мобильное приложение «мой триколор»

Мобильный продукт помогает заменить личный кабинет в браузере. Сейчас приложение, которое доступно для Android и iOS предлагает следующие преимущества:

Мобильное приложение стоит установить, если у вас нет доступа к браузерной версии ЛК.

Нужна помощь?

Поможем подобрать оборудование, расскажем обо всех достоинствах и недостатках. Просто оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течении 15 минут. Принимаю условия обработки персональных данных отправить

Эта страница представляет собой сервис проверки и продления услуг Триколор. Все отображаемые на нем данные взяты из открытых источников. Ниже вы найдете основную информацию о личном кабинете Триколор и дадите основные инструкции по его использованию.

Пакеты каналов

Относительно наборов телеканалов для стандартных пакетов стоит отдельно рассмотреть предложения от спутниковых провайдеров. Сразу бросится в глаза тот факт, что многие спутниковые операторы, да и практически все, кроме Триколор ТВ, предоставляют только возможность оплаты за телеканалы за полгода, не более.

И сравнивая провайдеров с Триколор, сразу становится ясна суть данной уловки — гораздо лучше получать оплату ежемесячно или за несколько месяцев наперед, чем сразу за весь год, со всеми скидками за предоплату, как это делает Триколор. Вот и выходит, что Триколор ТВ full hd, в максимальном наборе телеканалов, предоставляет право оплаты за год вперед за телеканалы, экономя при этом, сравнивая с лучшими методами оплаты от других провайдеров, по 30-50 процентов общей стоимости.

Исходя из общей целесообразности, выбора спутникового провайдера Триколор ТВ будет самым верным, как в плане набора телеканалов (в идеальном качестве), так и стоимости при абонплате и подключении. Внимательное сравнение предложений от основных конкурентов Триколор поможет сделать окончательный выбор каждой семье, которая ценит лучшее качество телеканалов и стремиться получать выгоду при их заказе.

По номеру id

Произвести оплату в ЛК можно с применением карты банка или мобильного счёта операторов «Теле2», «Билайн», МТС или «МегаФон». При использовании этих вариантов необходимо указывать личный номер (ID). При выборе банковской карточки надо указать её реквизиты, сумму платежа и подтвердить манипуляции, указав код из СМС.

Если вы выберете мобильного оператора, то нужно написать лицевой счёт номера или сам номер. В таком случае будет сниматься комиссия: «Билайн» и МТС — 2,5 %; «МегаФон» и «Теле2» — 3,5.

Помимо вышеперечисленных методов, клиенты могут воспользоваться и другими вариациями, при которых комиссии не будет:

• Салоны «Связной»;
• банкоматы Сбербанка, Банка «Балтика» и МКБ;
• интернет-банкинг «Альфа-Банка», «Уралсиба», «Абсолют Банка», «Банка Санкт-Петербург», Сбербанка, «Россельхозбанка», банка «Русский стандарт» и банка «Интеза».

Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете

Регистрация и доступ к вашему личному кабинету осуществляется на официальном сайте Триколор ТВ по адресу www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru, где вам нужно получить доступ к всплывающей ссылке «Моя учетная запись» в правом верхнем углу. Вы можете сразу воспользоваться адресом прямой регистрации — lk-subscr.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.

очень важно знать, что существует большое количество сайтов, внешний вид которых очень напоминает официальный портал Триколор ТВ, хотя к компании они никакого отношения не имеют.

Адрес портала должен быть точно таким, как указано выше.

Перечень действий, выполняемых при регистрации сервиса личного кабинета:

1. перейти на сайт www.tricolor.tv;
2. в правом верхнем углу нажмите «Моя учетная запись»;
3. на открывшейся внизу странице будет ссылка «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ»;
4. введите ID устройства (номер договора подписки) и нажмите кнопку «Продолжить»*;
5. заполните все необходимые поля: имя, фамилия, паспортные данные, номер телефона, код с фото;
6. нажмите кнопку «Получить код подтверждения».

* — сайт проверяет правильность ввода ID или номера договора онлайн. Поэтому, если идентификатор не прописан в системе, зарегистрировать личный кабинет не получится.

Все поля, которые заполнены неправильно, выделяются красным цветом.

Код подтверждения можно получить несколькими способами:

• на номер телефона, указанный при регистрации, в виде короткого текстового сообщения (SMS);
• по электронной почте.

На этом регистрация завершена, но для входа в систему вам необходимо сгенерировать и получить пароль для входа.

Приложение «триколор онлайн тв»

Мобильные приложения помогают управлять услугами, получать данные и проводить платежи вне зависимости от местонахождения абонента и времени суток. Требуется лишь одно — стабильное интернет-соединение. «Триколор» разработал программу для телефонов/смартфонов, полностью дублирующие ЛК на веб-ресурсе. Приложение очень удобное и имеет много функций, человек в любом возрасте разберется во всех тонкостях управления.

Проверить оплату

Отслеживание баланса счёта помогает клиентам «Триколор» регулярно пользоваться услугами организации. Денежного типа переводы чаще всего поступают сразу, но иногда возникают задержки до пяти дней. Поэтому необходимо следить за поступлением оплаты. Сделать это можно в ЛК в разделе «Мои платежи». Там выводится история всех переводов денег на лицевой счёт клиента. Если не получается войти в учетку, то можно позвонить в колл-центр; проверить на сайте «Триколор» данные или загрузить мобильное приложение для уточнения информации по этому вопросу.

Служба поддержки «триколор тв»

Если возникнут вопросы насчет подключения устройства, его настройки, регистрации в ЛК, лучше всего обращаться к сотрудникам «Триколор». Перед звонком лучше всего на официальном портале ознакомиться с перечнем ответов на часто задаваемые вопросы. Возможно, благодаря ему вы сможете решить проблему самостоятельно.

Смена пароля от личного кабинета «триколор»

Система самостоятельно сгенерирует пароль для входа. Многим клиентам непросто его запомнить, поэтому многие хотят поменять его. ЛК такую возможность предоставляет:

Не забывайте, что пароль должен начинаться строго с английских букв. Минимальная длина кода — 5 символов. Данные для входа поменяются сразу.

Триколор тв — горячая линия номер телефона

У клиентов могут возникнуть вопросы по услугам Триколор, их подключению, оплате и так далее. Вы всегда можете связаться с ними по телефону горячей линии:

• 8-800-50-001-23 — для бесплатных звонков с любого телефона России;
• 7-911-10-101-23 — для обращения в службу поддержки в Viber, WhatsApp (только сообщения).

Компания работает на всей территории страны. Адрес ближайшего реселлера вы можете найти на сайте организации в разделе «Партнеры».

Триколор тв личный кабинет — проверить баланс

Проверка баланса важна, чтобы избежать перебоев в обслуживании в неподходящее время. У пользователей Триколор ТВ есть 2 способа проверить баланс своего счета:

• Через личный кабинет. После авторизации просто перейдите в раздел «Управление средствами». Система покажет информацию о вашем балансе, а также историю прошлых платежей.
• Позвоните по бесплатному номеру. Сотрудник должен будет предоставить полное имя, детали контракта, идентификатор получателя.

После идентификации подписчика сотрудник может предоставить информацию о балансе и активных подписках. Эта функция доступна только в некоторых регионах.

Триколор тв личный кабинет абонента — вход в систему

Личный кабинет Триколор ТВ — это специальная сервисная страница, которая становится доступной покупателям сразу после регистрации на официальном сайте компании.

Для доступа к нему вам необходимо получить пароль, который приходит через SMS или на электронную почту, указанную при создании личной страницы. Вы можете авторизоваться с главной страницы www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.

В личном кабинете Триколор вы можете:

• проверьте свой личный кабинет и посмотрите остаток на нем, который еще не был использован, а также просмотрите свою историю платежей
• узнать действующий тариф и его характеристики
• подключить и оплатить Триколор ТВ (оплата кредитной картой, через Сбербанк, с мобильного)
• обращаться в службу поддержки обо всем, что касается работы телевидения или интернета
• изменить и / или подтвердить данные
• проверить информацию об услуге рассрочки (по истечении срока, в какой срок произвести оплату согласно графику)
• Скорость изменения. При этом будьте предельно осторожны. Если на вашем счету достаточно денег, они будут списаны сразу после нажатия кнопки «Выбрать».

Триколор тв: вход в личный кабинет

Любой зарегистрированный пользователь может получить доступ к личному кабинету Триколор ТВ круглосуточно, для этого ему необходимо будет открыть официальный сайт оператора, в верхней части экрана нажать на ссылку «Моя учетная запись».

На странице авторизации система попросит вас ввести 12- или 14-значный идентификатор клиента или номер договора, а также пароль. После этого просто нажмите кнопку «Войти» для авторизации в сервисе. Если в данных учетной записи нет ошибок, пользователь будет автоматически перенаправлен на главную страницу личного кабинета.

В процессе регистрации генерируется пароль для доступа к услуге. Обычно он приходит по электронной почте или SMS через 10-15 минут после завершения регистрации.

В личном кабинете Триколор пользователю доступны следующие основные функции:

• просмотр информации о балансе, а также истории его пополнения, расходования средств;
• получать информацию об активном курсе;
• подключение услуг Триколор и оплата их различными способами (с карты, со счета сотового оператора);
• просматривать информацию по рассрочке (сумма, даты платежей и история полученных платежей);
• изменение тарифного плана (перед его реализацией необходимо проверить наличие достаточных средств в бюджете);
• вносить изменения в личные данные подписчика;
• общение со специалистами компании через онлайн-чат.

Функционал

В личном кабинете клиенты компании Триколор смогут:

• Проверить баланс лицевого счета;
• Пополнить баланс при необходимости. Можно использовать разные способы для пополнения;
• Настроить опцию автоматического списания средств, если срок действия пакета заканчивается;
• Принимать участие в программе лояльности и бонусной программе для всех активных пользователей;
• Подключать дополнительные услуги при необходимости;
• Участвовать в акциях.

Функционал личного кабинета триколор тв

В личном кабинете оператора спутникового телевидения «Триколор ТВ» абоненту предоставляется круглосуточный доступ для удобного и удобного управления всеми доступными услугами. В личном кабинете вы можете:

• Проверяйте баланс Триколор ТВ в любое время.
• Пополните баланс Триколор ТВ с кредитной карты или другими удобными способами.
• Доступ к информации обо всех платежах, зачисленных на счет абонента Триколор ТВ.
• Изменение личных данных пользователя.
• Контроль услуг подключенного абонента: включение, отключение, настройка.
• Получите профессиональную консультацию по эксплуатации спутникового оборудования в случае технических проблем.