Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Новосибирск

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в ЛК ТЭК Тюмень вправе физические и юридические лица. Для каждой категории пользователей открыт свой личный кабинет. Авторизация требует выбора раздела на сайта под строчкой «Личный кабинет».

ТЭК Тюмень личный кабинет

https://www.youtube.com/watch?v=fUQz_24rCJU

Сначала потребуется внести данные в регистрационную форму:

• Ф.И.О.;
• номер лицевого абонсчёта;
• контактную информацию (email, телефонный номер);
• пароль (от 8 символов).

Если в поле с контактными данными пользователь указал email , на него поступит уведомление с активационной ссылкой. Указавший при регистрации номер мобильного клиент получит сообщение с кодом. Значения вносятся в соответствующую графу. При успешной активации клиенту придёт сервисное сообщение. Для регистрации юрлица в электронной форме анкеты указывается номер лицевого абонсчёта, код ДП, эл. почта, пароль с повторным внесением в следующей строчке.

Обслуживание клиентов Межрегионгаз Новосибирск осуществляется на базе личных кабинетов единой системы мойгаз.смородина.онлайн.

Зарегистрироваться в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании могут как физические, так и юридические лица. Для каждой из этих групп абонентов доступен отдельный личный кабинет ТЭК. Авторизация требует выбора соответствующего раздела в шапке сайта под строкой «Личный кабинет».

В первую очередь вам нужно заполнить форму регистрации, которая включает в себя фамилию пользователя, номер лицевого счета, контактную информацию (email или номер телефона), а также произвольный пароль, состоящий из восьми символов и больше.

ТЭК личный кабинет регистрируется в онлайн режиме, на действующем веб-портале Тюменской Энергосбытовой Компании. Для этого нужно открыть поле авторизации, и выбрать кнопку «Регистрация». В показанном блоке прописываются персональные данные клиента:

• Номер лицевого счета (при наличии нескольких лицевых счетов указывается номер любого из них);
• Код делового партнера (он выдается менеджером компании);
• Пароль доступа.

Функционал личного кабинета

Благодаря удалённому обслуживанию через личный кабинет ТЭК Тюмень значительную часть услуг возможно получить на портале организации. ЛК — сервис, функционирующий в режиме 24/7. Он открывает возможность пользователям:

• мониторить состояние абонсчёта;
• передавать показания ИПУ;
• контролировать расходы ресурсов;
• оплачивать квитанции без комиссионного сбора;
• присоединять к учётной записи несколько абонсчетов;
• вносить корректировки в инфо об абоненте;
• отправлять документацию, копии заявлений поставщику услуг;
• получать консультационную помощь от специалистов;
• обращаться с вопросами, пожеланиями к работникам ТЭК Тюмень.

Возможности личного кабинета

Функциональная панель личного кабинета позволяет просматривать параметры по лицевому счету, а именно: данные о клиенте, предъявленных счетах, поступивших платежах за электроснабжение, актуальном балансе. В личном кабинете автоматически рассчитывается сумма долга и переплат, сумма к оплате за коммунальную услугу. Здесь можно сделать подсчет цены на электроэнергию за указанный календарный срок. Дополнительно в профиле совершается связь со специалистом компании, с подачей жалоб и предложений.

Личный кабинет ТЭК — это удобный сервис, который открыт круглосуточно. Он дает возможность своим клиентам осуществлять следующие операции прямо дома:

• просмотр истории абонентского счета;
• передача показаний учета;
• контроль расходов коммунальных ресурсов;
• оплата квитанций без комиссий (с помощью MasterCard и Visa);
• добавление к учетной записи нескольких счетов;
• изменение информации об абоненте;
• отправка документов и копий заявлений в компанию;
• получение консультации у специалистов;
• обращение с вопросом или пожеланием к представителям ТЭК.

• Для удобства пользователей компания создала официальный сайт, где можно решать насущные вопросы с помощью опции «личный кабинет». Потребители газа могут в любой момент получить точные данные про состояние лицевого счета и сделанные проплаты, узнать новости о поставках газа и дополнительных услугах.
• Это контроль за историей платежей, а при необходимости — возможность поменять статус договора.
• Посредством кабинета легко передать показания напрямую специалистам компании без затрат времени на звонки и расходов на sms. Передача показаний происходит в определенные дни: информацию о сроках подачи также можно найти на ресурсе компании «Газпром межрегионгаз».
• Пользователь кабинета легко сформирует и распечатает любую квитанцию или отчетный документ.
• Наличие персонального и защищенного от взлома кабинета на официальном сайте предприятия гарантирует безопасный электронный банкинг, а также актуальную работу службы поддержки, сотрудники которой всегда готовы помочь клиенту.
• Из личного кабинета Межрегионгаз Новосибирск потребители газа легко оформляют заявку на ремонт или проведение техобслуживания оборудования на объектах.
• Также при необходимости или переезде, смене фамилии абонента можно внести коррективы в соответствующих разделах.
• Интерфейс сайта интуитивно понятен и разработан с учетом максимального удобства: даже неопытные пользователи легко разберутся с функционалом.

Передача показаний счетчика и платежи

Нужно зайти в личный кабинет ТЭК Тюмень, в раздел «Передача показаний». Сведения по каждому ИПУ вписываются отдельно, с указанием номера оборудования, модели. При удачно проведённой операции пользователь получит сообщение от сервиса.

Обратите внимание: графы для передачи ИПУ активны с 15 по 25 число текущего месяца. Пользователь должен в этот период предоставлять данные ИПУ.

С этой целью вам предстоит зайти в личный кабинет ТЭК, а именно в раздел «Передача показаний». Данные по каждому прибору вносятся отдельно в ручном режиме (с указанием номера оборудования и его модели). Если операция прошла корректно, вы увидите соответствующее сервисное сообщение.

Обратите внимание, что поля для передачи показаний активны только лишь с 15-го по 25-е число текущего месяца.

Для ввода показаний счетчика в личном кабинете Межрегионгаз Новосибирск — есть опция передачи данных с приборов учета газа. Информация отражается в специальной форме, которая будет получена специалистами абонентского отдела предприятия. Приняв данные и занеся их в базу, сотрудники составляют для клиента индивидуальную квитанцию к оплате, которая придет в личный кабинет потребителя.

Облегчается процесс оплаты услуг поставки газа: если раньше можно было платить через карты, банк и терминалы, теперь можно осуществить проплату, не покидая дома или офиса.

Online платежи становятся все более популярными: удобная система безопасного электронного банкинга позволяет перевести средства под полным контролем и в кратчайшие сроки. Также заплатить за газ можно переводами из электронных кошельков или с банковских карт.

Оплата энергоснабжения в личном кабинете

Рассчитаться за электрическую энергию из личного кабинета возможно в любое время. Открыв портал ТЭК Тюмень, нужно найти вкладку «Оплата». Затем:

• Внести сумму.
• Нажать «Оплатить».
• Заполнить реквизиты банковской карточки.
• Нажать «Оплатить».
• Вывести результаты финоперации на экран либо чек.

Суммы, внесённые через банкоматы, платёжные кассы, онлайн – сервисы отобразятся в личном кабинете ТЭК Тюмень в течение 3 банковских дней. После обработки информации обновляется баланс абонсчёта.

В разделе «Оплата» личного кабинета абонент оплачивает квитанции за электричество. В открытой вкладке «Итого к оплате» нужно указать сумму платежки, которая состоит из:

• Суммы оплаты по УПД за период n-1;
• Суммы оплат с первого и второго счета за период n;
• Суммы просроченного долга на первого число месяца.

Оплату можно произвести с отдельного документа (счета или УПД), так и со всех документов, где корректируется размер платежа. Для полноценной оплаты счета, в категории «Оплата» нажимается опция «Оплатить». Произойдет моментальная загрузка платежной платформы.

Затем вводятся реквизиты банковской карточки, заполняется форма оплаты, и нажимается клавиша «Оплатить». Оплачивать онлайн квитанции можно с помощью банковских карт систем VISA/ MasterCard российских банков. Когда деньги сняты с карточки и переведены на счет компании, возможна распечатка результата с нажатием соответствующей виртуальной кнопки.

Расчетные документы

В личном кабинете присутствует раздел под названием «Документы к расчету». Здесь абонент загружает нужные шаблоны, чтобы рассчитать цену за электроэнергию и мощность за указанный расчетный период. В этом разделе вводится фактический диапазон потребления электроэнергии.

Чтобы рассчитать стоимость электричества с его мощностью, в шаблон вносится фактический объем электроэнергии за указанный расчетный период (для первой ценовой категории). Анализ стоимости электричества по 3 и 4 ценовой категории производится после указания в шаблоне фактических почасовых объемов электроэнергии за указанный расчетный период. Для расчета цена за электроэнергию 5 и 6 ценовой категории, указывается в шаблоне плановый и фактический объем электроэнергии за указанный расчетный период.

Клиентская поддержка

Всем, кто хочет обсудить волнующий их вопрос с работниками «Тюменской энергосбытовой компании», можно посоветовать воспользоваться разделом «Обратная связь» в меню личного кабинета. Специалисты гарантируют абонентам получение быстрого ответа на указанный адрес электронной почты.

Кроме того, на официальном сайте предприятия предусмотрена служба доверия и интернет-приемная. Пользователи также могут обращаться в контактный центр — бесплатно для клиентов, проживающих в Тюменской области.

Для связи с представителями предприятия есть «Обратная связь» в меню ЛК. Работники оперативно отвечают на электронную почту. На официальном сайте организации есть контакты службы доверия, интернет – приёмная. Клиенты могут получить помощь от работников контакт – центра (услуги бесплатны для жителей Тюменской области).

Номер колл-центра: 8 800 100-56-06. Во всплывающем окошке «Физическим лицам» на основной страничке сайта ТЭК Тюмень последним пунктом по счёту представлены адреса представительств организации. Есть перечень межрайонных филиалов с адресами, телефонами