Что делать, если профиль был заблокирован?
Для разблокировки нужно обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка – через онлайн-чат или по номеру горячей линии.
Что делать, если забыли пароль?
В форме входа нажмите кнопку «Забыли пароль?». Сайт попросит номер карты «Тинькофф», затем на телефон поступит СМС-код из 6 цифр.
Что делать, если изменился телефон?
Без указанного в договоре номера мобильного клиент не сможет авторизоваться в личном кабинете и воспользоваться услугами банка. Указать актуальный телефон можно через службу поддержки Тинькофф Банка любым удобным способом – через онлайн-чат или по номеру горячей линии.
Что внутри кабинета?
В удалённом офисе несколько разделов:
1. Главная. Слева на странице — список активных счетов и карт, в том числе привязанные продукты других банков. Например, у вас есть несколько «пластиков» сторонних финансовых организаций. Привяжите карты в этом разделе, чтобы переводить деньги между своими счетами.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в персональный аккаунт нужно:
- Зайти на сайт Тинькофф Банка.
- Нажать на кнопку «Войти».
- Ввести указанный в договоре мобильный номер.
- Подтвердить авторизацию введением кода из смс.
Доступ к личному кабинету предоставляется сразу после оформления карты?
Нет. Для получения доступа к личному кабинету физическому лицу нужно самостоятельно пройти регистрацию на сайте.
Другие разделы личного кабинета
В аккаунте вы можете зайти в раздел «Тинькофф бизнес кабинет» – это экосистема для российских предпринимателей малого и среднего бизнеса.
На странице «Инвестиции» покупайте акции популярных компаний. Если не знаете, как сбалансировать портфель — обратитесь к советнику Tinkoff.
В «Страховании» заказывайте ОСАГО или Каско, полисы для путешественников, защиты квартиры и дома, страхования от несчастных случаев.
«Мобайл» – страница мобильного оператора связи Tinkoff. Выбирайте номер, настраивайте тариф и заказывайте сим-карту на любой адрес.
«Путешествия» – раздел, где можно купить авиабилеты по любым направлениям и вернуть 5% суммы, если оплатить покупку картой банка. 10% возвращается за бронирование отелей.
В разделе «Развлечение» покупайте билеты в кино и на музыкальные концерты, узнавайте о лучших ресторанах вашего города, читайте последние новости о фильмах и получайте кэшбэк 15%.
Интернет-банк для юридических лиц
Для представителей бизнеса у Тинькофф Банка есть отдельный интернет-банк с широким функционалом. После авторизации в личном кабинете юридическое лицо или ИП могут:
- составлять выписки и отчеты;
- проводить финансовые операции;
- перечислять зарплату сотрудникам;
- оплачивать налоги и сборы;
- управлять счетами и контролировать расходы независимо от того, в каком банке открыт счет;
- получать кредиты на развитие бизнеса;
- формировать счета для покупателей и отправлять их в месенджеры или на электронную почту;
- пользоваться сервисом онлайн-бухгалтерия, формировать налоговую отчетность, получать напоминания о необходимости сделать тот или иной отчет;
- формировать платежные поручения;
- получать банковские гарантии для участия в электронных торгах;
- подключать торговый эквайринг и онлайн-кассу;
- пользоваться краткосрочными депозитами.
Доступ к личному кабинету можно открыть после оформления договора на расчетно-кассовое обслуживание. Данные для входа будут сформированы и отправлены автоматически.
Для авторизации в личном кабинете нужно:
Как восстановить пароль для входа в личный кабинет?
Тинькофф Банк не практикует вход в персональный профиль через придуманный пароль. Для большей безопасности во время каждой авторизации клиент получает одноразовый уникальный код. По этой причине процедура восстановления пароля отсутствует, так же, как и вероятность его забыть.
Как зарегистрироваться в личном кабинете тинькофф банка?
Создать персональный аккаунт можно двумя способами:
- По номеру карты. Для этого нужно будет ввести ее номер в качестве идентификатора.
- По номеру кредитного договора. Способ подойдет клиентам, которые получили целевой или нецелевой кредит в банке.
Независимо от выбранного способа, дополнительно понадобится указанный в договоре с Тинькофф Банком мобильный телефон.
Алгоритм действий для регистрации в личном кабинете кредитной организации следующий:
- Зайти на официальный сайт Тинькофф Банка.
- Нажать на кнопку «Войти».
- Выбрать пункт «Зарегистрироваться».
- Указать номер карты или кредитного договора.
- Кликнуть по кнопке «Продолжить».
- В соответствующую строку ввести код из смс.
Как оплатить кредит через личный кабинет?
Списание происходит автоматически с карты, выданной при оформлении кредита. Единственное, о чем нужно позаботиться заемщику, – чтобы на карте была достаточная для погашения сумма.
Как связаться со службой технической поддержки?
Сделать это можно несколькими способами:
- через чат на сайте;
- через социальные сети;
- по номеру горячей линии 8 800 555-77-78 (с территории РФ).
Как удалить личный кабинет?
Полностью удалить личный кабинет невозможно. Человек, который больше не хочет пользоваться услугами Тинькофф банка может закрыть все открытые в нем продукты и расторгнуть договор дистанционного банковского обслуживания. После этого вход в персональный аккаунт будет заблокирован.
Как устроен личный кабинет интернет-банка тинькофф
Можно ли восстановить доступ к личному кабинету, если нет карты или договора, а есть только телефон?
Нет. Эти данные нужны системе для дополнительной идентификации. Одного мобильного в данном случае недостаточно.
Функционал личного кабинета для физических лиц
В 2020 году личный кабинет Тинькофф банка был признан лучшим интернет-банком для физических лиц. После авторизации в системе клиент кредитной организации может:
- заполнять заявки на получение дебетовых и кредитных карт;
- управлять сервисом кэшбэка, изменять выбранные категории;
- подавать заявки на потребительские кредиты и ипотеку;
- погашать задолженность по графику или досрочно;
- осуществлять переводы между своими счетами, другим физическим и юридическим лицам;
- открывать и закрывать расчетные счета и вклады;
- оплачивать услуги ЖКХ, штрафы, налоги;
- просматривать историю операций по карте или счету;
- оформлять выписки и справки;
- просматривать реквизиты собственных счетов и распечатывать их;
- задавать вопросы службе поддержки через онлайн-чат.